服裝導購驚嘆的10大銷售技巧

進入服裝店買衣服有些導購過分熱情反而會讓顧客覺得很不舒服，比如一直跟著你一直介紹這就讓人很煩，作為導購掌握銷售技巧很重要，一個優秀的服裝導購必定是知道什麼時候該小顧客介紹產品什麼時候該給顧客留有自己的思考空間的，這樣的導購才會被顧客所喜愛。那麼服裝導購銷售應該掌握哪些銷售技巧呢？今天小編就來和大家分享關於服裝導購的十大銷售技巧。

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技巧 一：顧客來啦好幾批，應接不暇時，應先接待有實力的和購買慾望強的客人；對其它顧客，只需打個禮節性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點水式的服務，特別是已到啦快付款時的關鍵時刻（如果在這時，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意，到最後可能一無所獲）。

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技巧 二：介紹時，應坦然自若、樂觀積極地面對顧客，並耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等，否則生意告吹。站位最好是：採用堵住客人的形式（辦法可多樣），營業員間應默契配合。

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技巧 三 ：顧客試好的衣服，應說：「就這件好啦」，切勿說：「這件你要不要？」。對有購買力的客人，應多多介紹，大力推銷，絕不要輕易放棄。收銀時，應快速出手接錢（絕不給顧客猶豫時間），並檢查錢幣的真偽，不得粗心。

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技巧 四：不要站在門口堵塞通道。無事可做時，切勿傻傻地站著不動，應裝作忙碌的樣子，在收銀台上「隨意」擱幾件衣服，整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子（要做到心中有數，以免介紹時慌裡慌張）等，以調整好自己的心態，這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢，不要讓顧客覺得你很精明。

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技巧 五：顧客進門時，不要馬上上前介紹貨品（老客戶除外），以免嚇跑客人，應讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費程度、體型、年齡、氣質、適合穿哪幾款衣服，尤其是要留意斷碼的問題，沒適合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。她若表現出對某產品感愛好時，即可介紹。如：她的眼光停留在某件衣服上；用手去觸摸，這時你能夠很和氣地告訴她「你能夠試穿下」；快步向某處走去（她以前可能已經試穿過這件衣服）等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番，然後再看貨品，這類客人你最好不要去打攪她，因為她屬於閑逛型，除非你也很無聊，想陪她玩玩，熱鬧下店堂氣氛而已。

技巧 六：揣摩顧客的心理，如她說啦那句話意味著哪些意思。最好的方法那就，自己和顧客換位考慮。即假設自己那就該顧客，那麼我進這家店會怎麼想和怎麼做的，我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰。

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技巧 七：營業員可任意試穿店裡的服裝，以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔，切勿污損。

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技巧 八 ：對結伴而來的顧客，應先對付她的同伴，說服她的同伴。如你能夠對她的同伴介紹說：「這件衣服給她穿如何？」等，這是因為只有受到同伴的認可，顧客才會有信心去買。因此切勿傷害她同伴的自尊心，諸如：「你眼光不行」等。

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技巧 九：顧客試穿過的衣服，在顧客未離開前，不要立即掛回去。應替她很「隨意」地拿著或很「隨意」地擱在收銀台上。

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技巧 十 ：試穿時，應該拿最適合她穿的碼子，做到大小準確無誤，以免顧客穿煩啦走人。

相信，如果你能夠掌握這些銷售技巧，你的業績定會突飛猛進。沒有什麼能阻擋小編的銷售慾望，小編要去把這些技巧實踐一下了。

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