如何理解咖啡師的從業要求與工作性質

如何理解咖啡師的從業要求與工作性質

  咖啡行業在一波又一波的浪潮中激流勇進,咖啡師已成為90後、00後步入社會所樂意選擇的職業之一,咖啡流行是社會發展的必然趨勢。但是很多年輕人並不清楚咖啡師這個行業,或者說咖啡師這個崗位需要些什麼。接下來我就詳細的來講。

  咖啡師入行一般來講分為三個途徑:咖啡師培訓機構、咖啡館面試學徒、咖啡設備類自學。無論哪一種途徑入行,只要是充分地熱愛咖啡,都需要做好規劃,這將有助於你對行業的了解。

  咖啡師需要對溫度和味覺極其敏銳,每一杯手沖咖啡,都會親自用小口杯感受味道,以判斷是否正確凸顯了咖啡豆的原始風味;每一件製作咖啡的器皿需要保證具有一定溫度,以避免對咖啡本身溫度的削減。精確控制溫度的技能使得咖啡師們對細節也更為重視:面向玻璃門的菜單一定得整潔清晰;每一杯咖啡都會搭配一塊中和苦澀的焦糖餅乾;準備營業前對每一件器皿進行稱重;每天放入冰滴的豆子會寫在兩張紙條上;建議空腹的客人先吃午飯再來喝咖啡……咖啡師的窄小空間讓人們真的願意為一杯咖啡而進來消費,而非為了消費環境情調。咖啡師就像壽司店裡的板前師傅,每製作好一杯咖啡就直接伸手端給客人,省卻了第三人服務的環節,顧客也能夠直接觀察到一杯咖啡製作的全部細節。有時候店內過於擁擠,咖啡杯的傳遞就需要經過兩三個客人,這種傳遞動作讓陌生人之間有了接觸的契機,讓互不相識的客人願意分享美食,分享咖啡。

  每一天咖啡師們都很忙碌,他們工作時除了要儘力完成每一杯咖啡的製作,還會花更多的時間與客人進行溝通。注重與客人分享關於咖啡的知識與故事。如今咖啡是一個在迅速發展,同時也在迅速變化的一個行業,咖啡師就是一個來向顧客傳播這些最新變化的角色。

  所以,與店裡的咖啡多麼好喝比起來,顧客可能更容易記住店內某個非常nice的咖啡師,有一個好的服務態度、外向性格的咖啡師,對一家店來說是十分重要。咖啡師首先應該展示出自己的專業度,然後還要向顧客普及咖啡文化,這兩方面都是顧客服務中的重要組成部分。咖啡師作為咖啡行業的代言人,是連接消費者與行業之間的重要橋樑。

  如今隨著科技的發展,現在已經有了機器人咖啡師,但是我想強調的是:咖啡師是沒有什麼能替代的,不管是AI還是機器人,還是某一台設備都不能。因為每家店提供的咖啡產品確實很重要,但是客人收到產品時的感覺更加重要,無論你是用手沖器具還是全自動咖啡機。咖啡師的作用就是賦予咖啡生命力。

  對於一名合格的咖啡師,需要掌握很多的技能,從製作技術到顧客服務再到工作風格,那什麼才是咖啡師最重要的看家技能?

  首先,咖啡師應該重視理論的學習和理解,而不僅僅是整天埋頭苦幹,需要不停地去學習新的東西,閱讀將能幫助咖啡師更好的發展。咖啡師是一個有內涵的職業,這不是僅僅做咖啡廳的學徒,學會某些技能就能完成的工作。對咖啡的理解,也是咖啡師必須的技能。這些技能只能通過正規的咖啡培訓才能實現。

  其次,製作各種咖啡是每位咖啡師必須掌握的技能,但是理解製作的原理同樣的重要,我建議每位咖啡都應該去學習杯測,這樣才能對自己做出來的咖啡有個正確的把握。杯測估計是每位咖啡師都有的技能了,除非你不熱愛咖啡,除非你只是把咖啡師當作每天 8小時的工作。如何杯測,愛好者可以去培訓學校,或者是咖啡廳。

  第三,咖啡師得清楚自己喝的這東西到底是怎麼個情況,你需要不斷地去嘗試、嘗試、再嘗試,如果不去追求更好的結果,需要咖啡師有一個拓展、去發現的心。

  第四,製作咖啡的技巧。咖啡店跟普通商店不一樣,我們需要保證出品的一致性,比如很常見的手沖咖啡、冰咖啡和拿鐵,即使用同一種咖啡豆製作,最後的味道也會有很大的不同。

  第五。咖啡師的商業技能也很重要。不管是他們以後自己開店,或者去不同的店應聘,這都會讓咖啡師更有競爭力。

  咖啡師:一個被低估的職業?NO!

  與面臨的各種挑戰相比,許多人認為咖啡師是一個被低估了的職業,大多數咖啡師還在為能獲得顧客的尊重和認可而掙扎,還有一些人認為咖啡師僅僅只是咖啡製作中的最後一個環節,完全比不上咖啡生產商和烘焙商。但事實上並非如此,生產商和烘焙商奈以生存的基礎不就是我們一線的咖啡師嗎?同時,唯一對咖啡有評價權的除了顧客之外,那也非咖啡師莫屬了。

  似乎咖啡師這個職業還真的不是三言兩語就能說清楚的,缺少他們,你將很難喝到好的咖啡,也很難有機會了解到每一杯咖啡背後的故事。總之,咖啡師絕對不僅僅是大多數人口中的「服務員」。想成為一名合格的咖啡師,就讓我們一同走上專業的學習道路,一起努力吧!

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