王鳳雅父母詐捐是假的，賓士失控是編的

來自專欄你需要關注的網路輿情

一、「王鳳雅詐捐」事件梳理

• 2017年9月，兩歲半的小鳳雅查出網膜母細胞瘤，此時小鳳雅的媽媽開始在各大平台和眾籌網站上募捐。據網路言論，小鳳雅眾籌的項目到賬了十五萬。
• 2018年4月，@作家陳嵐 實名舉報河南一夫妻疑利用女兒詐捐，小鳳雅事件逐漸引發媒體和網友的關注。
• 5月24日，社交平台被一篇題為《王鳳雅小朋友之死》的文章刷屏。網路陸續曝出「王鳳雅眾籌所得並未用作治病，而是給其弟弟治療兔唇」之類的相關言論，並將兩個事件的時間軸刻意重合，引起網友公憤。
• 5月25日，水滴籌發布官方聲明稱，雅雅家屬實際籌得款項35689元。北京嫣然天使兒童醫院一工作人員也證實，王鳳雅弟弟通過申請嫣然天使基金，於去年4月在該院免費手術，5月即出院，與王鳳雅眾籌時間不符，事件發生反轉。

網民情緒變化

對於「河南一夫妻疑利用女兒詐捐」一事，網民情緒以負面為主，佔比50.6%，負面情緒來源多樣化，主要是對孩子父母的質疑；正面情緒佔比18.1%，有網友呼籲「不要一棒子打死一群人」，相信著這個世界的美好；中立情緒佔比31.3%。

對於「王鳳雅小朋友離世」一事，負面情緒仍佔主導地位，比起之前對父母的批判，此時網友的態度更為強烈，對其家庭的「控訴」「怒罵」不絕於耳。正面情緒則為對王鳳雅小朋友的美好祝願，希望她下輩子可以更美好的活著。

經過多方的「闢謠」、「核實」，事件發生反轉，此時網友情緒雖以負面為主，但矛頭完全對立。先前指向其父母惡意詐捐，重男輕女的利劍劍鋒一轉，開始怒罵造謠者散布謠言，輿論導向徹底改變。

網友言論變化

質疑期：

@夢_話灬：就因為這母親不道德、沒良心，所以都報應到孩子身上了，孩子都這樣了，這女的還是這麼不會做人，警方司法應該調查這事，不僅僅是讓她退錢，還要接受懲罰 。

怒罵期：

@道劍道控的水咩：重男輕女的人渣父母以女兒生病為由騙捐巨款但不給女兒絲毫治療導致其死亡，望警方早日抓住這一家畜牲！

@_H_Hugh：人怎麼可以惡到這種程度，這種爸媽早死早超生，母豬都比她媽有愛！

反轉期：

@小北豬-:為自己的不帶腦子看新聞道歉，真相需要人知道。

@可以改昵稱了嗎：現在的新聞沒法看了，件件都有反轉。

二、「賓士車失控」事件梳理

• 3月14日晚，在連霍高速三門峽段，一輛賓士C級轎車突發意外，在剎車、擋位程序失控的情況下以120公里/小時的車速自東向西狂奔。所幸豫陝兩省交警緊急救援，司機打開車門後車才最終減速停下。
• 4月8日晚，賓士公司就「失控門」事件發表說明，稱初步判斷該車輛定速巡航及駕駛系統當晚運行正常。
• 4月27日，涉事車輛在鄭州接受檢測，檢測人員表示，車輛時速每小時2公里以下、駕駛員不系安全帶情況下，開關車門車輛會先跳入P擋，同時電子駐車系統啟動幫助剎車；而時速2公里以下駕駛員系安全帶的情況下，開關車門時車輛電子擋位會自動跳到P擋停車，且開關車門並不能令車輛降速。
• 5月26日，失控賓士車主薛先生收到司法鑒定意見書，認定車輛不存在失控情況。薛先生表示，尊重司法鑒定意見，但對記錄數據難以理解。

輿情傳播趨勢

從輿情趨勢來看，事件的輿情起伏與幾個關鍵節點幾乎吻合。

① 事件發生初期，網友對事件的關注度最高，隨後的幾個小峰值分別為：

② 網上的專業人士便對事件產生質疑，認為車主所言不符合常理；

③ 央視法治在線公布關於失控賓士的視頻；

④ 賓士回應「巡航失控事件」；

⑤ 涉事車輛在鄭州接受檢測；

⑥ 失控賓士車主薛先生收到司法鑒定意見書，認定車輛不存在失控情況。

網民情緒變化

從網民情緒來看，事件發生初期，網友態度呈三極分化的趨勢，正面、中立情緒各佔32.5%，負面情緒佔比35%。正面情緒來源於對交警反應速度的認可，對車主車技的讚歎，以及對事故結果的心安；負面情緒來源於對事件過程的質疑，也有網友對賓士品質表示質疑。

事件發生反轉後，網民情緒發生了明顯變化，負面情緒成為主導，佔比高達53%，網友開始指責賓士車主「戲精」「一臉奸相」「有病得治」。僅有10.4%的網友持正面情緒，仍有少量網友站隊「賓士車主」，相信失控事實存在。

結語

小鳳雅不治離世，原本一樁平常的悲劇被無良造謠者篡改時間，隱瞞事實真相，造成了人神共憤的局面，其家人也在承受喪女之痛的同時，忍受著來自社會各界的討伐與謾罵。

賓士車深夜失控，原以為遇到了神賽車手，無奈事實越逼近真相疑點越多，最後或為戲精一枚。

標題黨最擅長吸睛，鍵盤俠最擅長批判，聖母婊最擅長原諒，輿論可以話鋒一轉、矛頭倒刺，然而留給當事人的傷與痛，無人敢想，也未必會隨著時間而癒合。希望在下一個事件的反轉之前，網友們能留下更多理智。