裝修行業這麼亂，可能消費者也有錯

來自專欄創業者獨白

比壞人辦壞事影響更可怕的是，好人好心辦壞事。大善似無情，有時候我們的好心反而會造成更壞的結果。

好心把用得不錯的裝修隊介紹給了朋友，結果朋友卻將我拉黑，老死不相往來；

相信看起來淳樸可靠的「老鄉工長」，結果老鄉變老賴，各種裝修問題層出不窮，天天撕逼；

聽親戚的話選了一家「靠譜」的裝修公司，全程都在誘惑我們花大錢買所謂的高檔主材；

裝修，更像是對人性的一種考驗。

三年來，裝小蜜監理每天都在裝修行業摸爬滾打，越發覺得，在買賣雙方信息不對稱的情況下，客戶隨意給予的信任和好心，可能是很多裝修問題的源頭。

01

信息不對稱是把雙刃劍

信息不對稱，傷害的不僅是消費者，也是行業本身。

裝小蜜有個杭州用戶，寫了7萬8千多字的裝修攻略，結果一開工，攻略變白紙。

因為信息不對稱，在裝修過程中，用戶是弱勢的，處處被動，妥協讓步，最後只能盼著快點結束這痛苦的過程。

裝修公司更加肆無忌憚，隨意定價，為獲客大打價格戰，被拖進惡性競爭的循環，疲於應對。

看看現在某創，某果裝飾等大型裝修公司紛紛倒閉的新聞，裝修行業也在付出沉痛的代價。

用戶的信任被放肆透支，整個行業在慢慢腐爛，這讓一切狂歡都是短暫的。

從長遠看，所有人都是受害者。

02

不做鴕鳥裝修者

差不多就行了；

忍忍就過去了；

人家做得也不是特別過分；

中國人做事情喜歡講「中庸」，更多人還有「花小錢辦大事」的佔便宜心理。

中國式的人際關係也同樣作用於裝修行業。

凡事都要托朋友，買塊玻璃都要打好幾個電話，談談感情，結果出了問題，要麼忍，要麼就老死不相往來。

既想追求高大上的裝修效果，又不願意花時間和精力去推敲裝修中的小細節，讓無良商家鑽了空子。

「縱容」最終釀成了不可挽回的結果。

就像是鴕鳥一樣，出現了不想面對的問題，一頭扎進沙土裡，不聞不問，天下太平。

事實是，根！本！不！太！平！

03

就得找個好監理

在中國，想要裝修好，必須自己成為一個裝修專家，這太痛苦了——雷軍

在能夠享受優質服務的時代，我們能做的就是享受本身。

購物有某寶，點餐有某餓，同樣，裝修有裝小蜜監理。

一個足夠專業、靠譜的監理，在裝修中能起到什麼作用呢？

① 醜話說在前，後期不扯皮

90%以上裝修問題因為簽合同前沒有溝通清楚，後面自然產生糾紛、不斷增項。

② 全程盯裝修，後期少返工

裝小蜜專註做全程監理服務，保證問題早發現，降低返工成本，提高施工效率。

③ 你的自己人，隨時答疑惑

一個好的監理會成為用戶最好的私人專家顧問，解決各種專業問題。

上面提到的3點是裝小蜜監理三年來一直的堅持。

這份堅持為裝小蜜換來了70%以上的用戶轉介紹率。

為了讓更多用戶在裝修開工前就能未雨綢繆、提前解決各種隱患，裝小蜜研究推出了【老監理1元裝修義診】活動，1元就可以請監理了。

04

1元義診治癒裝修痛苦

裝小蜜點亮了一盞燈火。

今有一燈照隅，將來必有萬燈照國。

裝小蜜燃起的星星之火已經點亮9個城市：北京，上海，杭州，武漢，天津，蘇州，廣州，深圳，重慶。

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