徐小平回復雷軍：真格是誰，真格為什麼而奮鬥？

昨天，小米正式向港交所遞交上市申請的新聞振奮人心，但真正讓我感動的是雷軍寫的公開信《小米是誰，小米為什麼而奮鬥》。

小米為什麼而奮鬥？我在私下很多場合，尤其是早幾年，在雷軍作為創始成員的天使會聚會上，多次聽雷軍講過這個話題。他創辦小米，物質層面是要為中國消費者創造世界級物美價廉的產品；但在本質上，他是要扭轉中國製造連中國人自己都不屑使用的現狀。雷軍要改變中國製造「潮水的方向」。

相信很多人都聽雷軍講過一個故事：他去美國，同行的朋友們會衝進美國倉儲超市Costco，把各種日用品一箱一箱地搬到車上運回中國。就因為在Costco 購物實在是高質低價的幸福體驗。這種情景深深刺激了雷軍。他要做一家公司，讓消費者獲得更棒的體驗。

八年磨一劍，雷軍做到了。小米已經成為中國製造一面高高飄揚的旗幟、成為國民最愛的品牌之一。作為一個自認為非常注重產品質量的人，我對小米產品是真心喜歡，由衷熱愛。我用的手機、電腦當然還是蘋果（雷軍加油！），但我家裡的電視機、自動吸塵器、電飯煲、電水壺、充電寶、甚至我用的牙刷，都是小米出品！這些產品給我帶來了很大的樂趣。很多領域只要有了小米出品，我想不到任何使用其他品牌的理由。

小米為什麼能夠如此奇蹟般地崛起？雷軍的領導力當然是核心要素。那麼，支撐著雷軍強大領導力的精神力量、或者他的核心價值追求到底是什麼呢？從雷軍的公開信里大家可以看到，小米之所以能一路走來取得成功，就在於它從創辦第一天起就清楚地知道，自己是一家創新驅動的互聯網公司，使命是堅持做「感動人心，價格厚道」的產品，讓每個人都能享受科技帶來的美好生活。

讓我來談談我對這八個字的理解吧——中國製造要做到「價格厚道」並不難，中國製造事實上價格一直都很「厚道」，難的是讓中國製造真正「感動人心」。

而小米的產品確實帶給我真正的感動：有一天，小米聯合創始人黎萬強帶給我一套尚未發布的家用工具盒。他讓我猜多少錢？我從599 元猜到199 元，再也不想往下猜了，因為我無法想像這套我認為值好幾百塊、非常精緻的工具盒只賣99 塊。我為這99 塊的定價感動，不是因為價格便宜，而是看到雷軍明明擺著很多錢不去賺，「只為讓人們享受科技帶來的美好生活」。小米越成功，學習小米的公司越多，我們的生活必將更加美好。

我很早就認識雷軍了。2010 年我正在學做天使投資，去拜訪雷軍。他給我推薦了一個項目。出於對他的敬意和信任，更出於我渴望跟著他學投資，我在還沒有見到創始人的情況下，就承諾了300 萬美元。

見過該項目創始人王川之後，我給雷軍打電話表示願意增加投資到五百萬美元。我記得雷軍當時在電話里開心地笑了起來，但過了一周他語帶遺憾地告訴我，說團隊不希望稀釋太多股權。

可惜我當時沒有堅持投五百萬——兩年後，小米收購了這個名叫「多看閱讀」的項目，王川成了小米聯合創始人，主導了小米電視的研發，我也驕傲地變成了小米的股東。雖然比例小得我從來都不好意思告訴別人，但也足以激勵我在小米即將上市之際，表達我就算沒有股份也一定會說的對雷軍的敬意和對小米的讚美！

我開始做天使投資時，雷軍已經是天使投資領域大名鼎鼎的領軍者了。雷軍在做小米的同時，還通過小米投資與順為資本兩個機構，投出了大量優秀公司，讓小米的價值觀滲透到了整個產業鏈，締造了氣勢磅礴的小米生態系統。

我非常驕傲的是，順為資本是跟真格合作最多的機構投資人之一。我們好多優秀的項目，比如引爆中小學生學習效率的一起作業、顛覆餐飲供應鏈的美菜……都是在真格天使之後，順為投了A 輪，並在其支持下，迅速成長、成熟。

我常常引用真格基金聯合創始人王強說過的一句話：「無論是一個國家、還是一家公司，決定其終極命運的，不是科技、不是財富，而是其核心價值觀。」 雷軍的公開信，是這個觀點的最好驗證。小米「為什麼」的核心價值觀，是它贏得市場、贏得人心的底層密碼，也必將引領小米繼續高歌猛進，早日讓中國製造與日本製造、德國製造、美國製造並駕齊驅。

小米奇蹟值得我們思考和追隨。我想借雷軍公開信的題目，也問問自己：真格是誰，真格為什麼？真格是誰？真格是創業者最好的朋友，真格要做中國創業者的資金來源和精神家園。

真格為什麼而奮鬥？作為投資機構，真格需要為投資者創造收益。但猶如小米有著高於賺錢目標的詩與遠方那樣，真格的詩與遠方，就是要通過倡導自主創業，號召和幫助一代青年相信自己、相信未來、相信中國，在這個誕生了小米這樣偉大公司的創業時代和創業國度，勇敢投入時代創業大潮，實現自己的人生價值。

你也許不能創造小米那樣宏大的事業——為什麼不呢？——但至少，在你的人生道路上，有小米這樣偉大的企業和你作伴，有雷軍這樣傑出的企業家與你同行，當然，還有真格基金這樣的投資機構為你吶喊、加油，你沒有理由不抵達你的使命彼岸！

最後轉發雷軍的這封公開信，與各位創業路上的朋友共勉。

微信公眾號：雷軍（ID：leijunxiaomi）

《小米是誰，小米為什麼而奮鬥》

您好！感謝您對小米的關注和支持。當您打開這份文件時，看到的不僅僅是一家風華正茂、勃勃向上的公司，更是一份由勇氣和信任所支撐的新商業藍圖。

在此，我想向您說明，小米是誰，小米為什麼而奮鬥。

小米不是單純的硬體公司，而是創新驅動的互聯網公司。

具體而言，小米是一家以手機、智能硬體和IoT 平台為核心的互聯網公司。我們的使命是，始終堅持做「感動人心、價格厚道」的好產品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。

8 年來的每一天里，「和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司」的願景都在驅動著我們努力創新，不斷追求極致的產品和效率，成就了一個不斷締造成長奇蹟的小米。

2010 年4 月成立小米時，我和我的合伙人們只有一個簡單的想法：做一款讓我們自己喜歡、覺得夠酷的智能手機。我們8 個聯合創始人中，6 人是工程師，另外2 人是設計師，都是消費電子設備狂熱的「發燒友」。

「感動人心，價格厚道」這八個字是一體兩面、密不可分的整體，遠超用戶預期的極致產品，還能做到「價格厚道」，才能真正「感動人心」。創新科技和頂尖設計是小米基因中的追求，我們的工程師們醉心於探究前人從未嘗試的技術與產品，在每一處細節都反覆雕琢，立志拿出的每一款產品都遠超用戶預期。我們相信打破陳規的勇氣和精益求精的信念才是我們能一直贏得用戶欣賞、擁戴的關鍵。

不止於技術，我們推崇大膽創新的文化。從手機工藝、屏幕和晶元等技術的前沿探索，到數年贏得的200 多項全球設計大獎；從「鐵人三項」商業模式，到通過「生態鏈」公司集群；從「用戶參與的互聯網開發模式」，到小米線上線下一體的高效新零售…… 創新精神在小米蓬勃發展並滲透到每個角落，並推動我們不斷加快探索的步伐。

目前，我們是全球第四大智能手機製造商，並且創造出眾多智能硬體產品，其中多個品類銷量第一。我們還建成了全球最大消費類IoT 平台，連接超過1 億台智能設備。與此同時，我們還擁有1.9 億MIUI 月活躍用戶，並為他們提供一系列創新的互聯網服務。

真正讓我們更加自豪的並非是這些數字，中國智能手機和智能設備等一系列行業的面貌因為我們的出現而徹底改變。

我們推動了智能手機在中國的快速普及和品質提升，這為中國移動互聯網的快速爆發打下堅實基礎。移動支付、電商、社交網路、短視頻等行業在中國的蓬勃發展都有賴於移動互聯網湧入了數以億計的龐大人口。中國這一全球最大市場中，移動互聯網行業的跨越式發展、成熟的背後，我們也被公認作出了不少貢獻。

優秀的公司賺的是利潤，卓越的公司贏的是人心。更讓我們自豪的是，我們是一家少見的擁有「粉絲文化」的高科技公司。被稱為「米粉」的熱情的用戶不但遍及全球、數量巨大，而且非常忠誠於我們的品牌、並積极參与我們產品的開發和改進。

浴火重生，小米商業模式被充分驗證

作為一家年輕的互聯網公司，小米的發展並非一路坦途。2016 年，我們的市場佔有率曾有過下滑。我們清醒地認識到早先幾年過於迅猛的發展背後還有很多基礎沒有夯實，因此我們主動減速、積極補課。2017 年，小米順利完成「創新+質量+交付」的三大補課任務，迅速重回世界前列。

據我們了解，除了小米，還沒有任何一家手機公司，銷量下滑之後能夠成功逆轉。

浴火重生，小米經歷了一家能夠長期穩定發展的公司所必需的修鍊。我們的管理更加有序，我們的人才儲備更加充實，我們的技術積累更加深厚，我們的供應鏈能力和產能管理能力更加強大。

更重要的是，我們的商業模式經歷了考驗，得到了充分驗證。

小米不是單純的硬體公司，而是創新驅動的互聯網公司。儘管硬體是我們重要的用戶入口，但我們並不期望它成為我們利潤的主要來源。我們把設計精良、性能品質出眾的產品緊貼硬體成本定價，通過自有或直供的高效線上線下新零售渠道直接交付到用戶手中，然後持續為用戶提供豐富的互聯網服務。

這就是我們獨創的「鐵人三項」商業模式：硬體+新零售+互聯網服務。小米至今的成就說明了這一模式強大的生命力。創業僅7 年時間，我們年收入就突破了千億元人民幣，這一成長速度是許多傳統公司無法企及的。

效率的提升來自於運營成本，尤其是交付產品給用戶時的交易成本的極大降低。小米獨特的商業模式使得商品既好又便宜得以實現，造就了用戶信任的基礎。

永遠堅持硬體綜合凈利率不超過5%

小米創辦之初，我們就有一個宏大的理想：要改變商業世界中普遍低下的效率。

一件成本15 美元的襯衣在中國的商店裡要賣到150 美元，定倍率有驚人的10 倍。一雙鞋要加5 到10 倍，一條領帶加20 多倍，這樣的例子舉不勝數。

但我始終難以理解，為什麼生產和流通的效率長期不能提高？為什麼商業運轉中間環節的巨大耗損要讓用戶買單？為什麼所有「cost down」的努力都只在那10%的生產成本里摳索，而從不向無謂耗損的那90% 運營、交易成本開刀？

小米有勇氣、有決心推動一場深刻的商業效率革命。在2011 年初，小米迎來第一次年會時，我向在場的全公司100 多名員工和他們的家屬們說，我們要做出性能、體驗都最好的智能手機，只售300 美元——當時主流的智能手機售價普遍在600 美元以上。

偉大的公司都是把好東西越做越便宜，把每一份精力都專心投入做好產品，讓用戶付出的每一分錢都足有所值。

用戶是我們一切業務運轉考量的核心。小米前進的路上，我們一直在思考：從古至今，商業世界變化紛繁，跳出形形色色的商業模式話題之外，始終不變的是什麼？

用戶對「感動人心、價格厚道」的產品的期待，這就是小米的答案。

有很多我們的用戶說，進入小米之家或者登錄小米商城，可以放心地「閉著眼睛買」，因為品質、價格一定都是最優的。這是對我們最大的肯定，也是我們的終極追求。

沒有用戶的信任，就沒有我們追求的高效。用戶的信任，就是小米模式的基石。效率，就是小米模式的靈魂。持續贏得用戶的信任，我們的任何業務都將無往不利。而一家真正實現世界級效率的公司，將擁有穿越經濟周期、持續抓住行業湧現的新機會和長久保持優秀運營表現的能力。

「感動人心、價格厚道」不是一句空話，這八個字是我們的價值觀和精神信條。在此，我要向所有現有和潛在的用戶承諾：從2018 年起，小米每年整體硬體業務的綜合凈利率不會超過5%。如有超出部分，我們都將回饋給用戶。

因為，我們始終堅信，相比追求一次性硬體銷售利潤，追求產品體驗更有前途；相比渠道層層加價，真材實料、定價厚道終究更得人心。

我們始終堅信，我們的信念——大眾消費商品應該主動控制合理的利潤——將成為不可阻擋的時代潮流，任何貪戀高毛利的舉措都將走向一條不歸之路。

所以，我想向您說明，我們會更看重長期用戶價值的維護，小米的商業價值和您的投資價值，也將來源且僅來源於用戶價值的不斷放大實現。

硬體綜合凈利率永不超過5%就是小米高效的證明。我們深知，小米的理念最終成為社會的共識尚需時日，但時間會是小米的朋友，我們固執的堅持、持續的投入、堅決的執行終將換來理想的實現。

建設全球化開放生態，我們的征途是星辰大海

今天，小米走到了歷史性的重要節點。面向未來，小米建立的全球化商業生態有著極具想像力的遠大前景。

小米要構建的絕不是一個封閉的商業帝國。小米也不僅是一家創新的科技公司，更是數字時代的生活方式的創立和推動者。讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活，要實現這一目標，1 家小米遠遠不夠，需要100 家甚至更多的「小米」，一起建立起豐富而繁榮的新商業生態。

「德不孤，必有鄰」，通過獨特的「生態鏈模式」，小米投資、帶動了更多志同道合的創業者，圍繞手機業務構建起手機配件、智能硬體、生活消費產品三層產品矩陣。現在，小米已經投資了90 多家生態鏈企業，改變了上百個行業，未來這個數字會更加龐大。

這樣的改變不僅發生在中國。以智能手機業務為例，在全球已進入的70 多個國家和地區市場中，我們已經在印度取得份額第一，並在15 個國家名列前茅。我們正在並將繼續證明，小米模式在全球都具有可快速複製的普適性。

建立全球化的開放生態，讓小米長期發展的機遇更多、邊界更廣闊、根基更穩健。大數據、人工智慧的時代就在眼前，我們相信我們全球生態平台所生成的大量獨特的消費和行為數據，能讓我們更為敏銳、精準地洞察用戶的需求，為我們在未來贏得巨大優勢。

小米是一家工程師文化主導的公司。工程師們的夢想就是持續探索先進技術，並惠及儘可能多的用戶，做用戶心中最酷的公司是我們的願景。我們堅信，科技創新進步帶來的利益應該能被大眾輕易共享，互聯網精神的本質是透明、高效以及平等普惠。

最大的平等，莫過於日常生活體驗的平等：讓所有人，不論他/她是什麼膚色、什麼信仰，來自什麼地方，受過什麼教育，都能一樣輕鬆享受科技帶來的美好生活。

這就是我和小米所有員工夜以繼日持續奮鬥的目標。

感謝您關注小米，和我們並肩投身於創造商業效率新典範，用科技改善人類生活的壯麗事業。許商業以敦厚，許科技以溫暖，許大眾以幸福，我們的征途是星辰大海，現在才剛剛走出了第一步，我們已經改變了幾億人的生活，未來我們將成為全球幾十億人生活中的一部分。

厚道的人運氣不會太差。請和我們一起，永遠相信美好的事情即將發生。

雷軍

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