要想在社會上立足 必須編織好你的人脈網

人不可能單獨生活，人與人之間不能沒有交往。每個人都處在政治的、經濟的、文化的等各種相互關係之中，都必須和其他的人打交道。人際交往中的喜歡與厭惡、接近與疏遠都是相互的。喜歡和我們接近的人，我們才喜歡與他們接近，疏遠我們的人，我們也會疏遠他們。這就是人際交往中最為基本的互動原則。在現代社會中，建立人脈網的基本原則是互惠互助、和平共處、真誠、分享、維護別人的自尊心等。互惠互助在建立人際關係的過程中，「互惠」所指的主要是恩惠的交換。著名的社會心理學家霍曼斯提出，人際交往在本質上是一個社會交換的過程。我們在交往中總是在交換著某些東西，或者是物質，或者是情感，或者是其他。正是交往的這種社會交換本質，要求我們在人際交往中必須注意，讓別人覺得與我們的交往值得。無論怎樣親密的關係，都應該注意從物質、感情等各方面「投資」，否則，原來親密的關係也會轉化為疏遠的關係，使我們面臨人際交往困難。這裡，我們必須先把建立人脈網的目的弄清楚。人際關係不是表現愛的公開集會，而是為符合雙方持續需求所形成的一種關係。你付出，便有收穫；沒有付出，就沒有收穫。在我們積極付出也就是「投資」的同時，還要注意不要急於獲取回報，不要害怕吃虧，不要吃點虧就不情願。其實，付出總有回報，吃虧其實是一種明智的、積極的交往方式。如果我們正著手創立一番事業，就應該考慮，如何在競爭中找到一些潛在的、可以互相依賴的同盟。也許，前來光顧你公司的顧客中就有不少這種隨緣而來的顧客。平等人對一個新的環境，總是要有一個適應的過程。這個適應過程的本身，就是一個逐漸地對環境實現自我控制的過程。在陌生的環境里，人們常常處於高度緊張的自我防衛狀態。直到我們熟悉了周圍的環境，了解了經常發生聯繫的人事，我們才真正比較放鬆，真正適應。在人際交往的過程中，如果要使別人從內心深處接納我們，就必須保證別人在與我們相處時能夠實現對環境的自我控制。也就是說，要讓別人在一個平等、自由的氣氛中與我們進行交往。如果交往的雙方對情境的控制是不均衡的，一方必須受到另一方的限制，那麼這種關係就註定不能深入，必定缺乏深刻的情感聯繫。如果你是一個領導，那麼當你以權威的身份出現在別人面前時，無論你怎樣強烈地希望了解他們的內心世界，他們都難以對你真正的信任，不會暴露自己的內心深層的東西。和平共處和平共處就是用和平的、對話的、協商的、非暴力的方法處理矛盾，解決衝突。想要成就一番事業，就一定要儘力防止同別人產生衝突，所以要做到以下幾點：（1）要胸懷寬廣，高瞻遠矚，凡事講大局，講風格，講團結，調動一切積極因素，為一個共同的目標而努力。（2）要注意調查研究，及時掌握他人的思想動態，努力化解各種矛盾，減少或完全消除人與人之間的隔閡。（3）以理解的眼光看別人，懂得大千世界是五彩繽紛的，人也是各種各樣的。別人不可能有完全同我們一樣的志趣，我們不能像要求自己那樣要求別人，每個人都有自己的個性和特點，有不同的長處和短處。（4）寬容別人的過錯，明白世上沒有十全十美的人，包括自己在內，誰都有缺點，誰都有可能犯錯誤，給別人改正錯誤的機會，就像希望別人也原諒自己的過失一樣。（5）對別人不要求全責備，要小事糊塗，大事明白，記住水至清則無魚。對別人要求過高就會曲高和寡，對別人太苛刻就會被拒之千里之外，對別人橫挑鼻子豎挑眼，就沒有人願意同你共事。（6）除非是涉及原則性的問題，一定要搞清楚是非曲直之外，對一些無關緊要的事，就不要過於認真，要大事化小，小事化了，甚至有意裝糊塗。絕不要將簡單問題複雜化，本來沒有多大的事，卻非要尋根究底，弄個水落石出，論出個誰是誰非，結果只能是天下本無事，庸人自擾之。（7）冤家宜解不宜結。出現了矛盾，應該想方設法尋求理解和溝通，就事論事，不要把矛盾擴大。要勇於作自我批評，以自己的真誠換取別人的理解。化解矛盾要首先從自己做起，記住你如何對待別人，別人也會如何對待你。要走進別人的心靈，自己就要首先敞開胸懷。誠信真誠是人際交往的最基本的要求，所有的人際交往的手段、技巧都應該是建立在真誠互信的基礎之上的。真誠不是寫在臉上的，而是發自內心的，偽裝出來的真誠比欺騙更令人討厭。尊重他人人有臉，樹有皮，每一個人都有自尊心，都希望別人的言行不傷及自己的自尊心。杜威教授曾這樣說過：「自重的慾望，是人們天性中最急切的要求。」賈姆斯博士也說：「人們天性的至深本質，是渴求為人所重視。」自尊心的高低是以自我價值感來衡量的。自我價值感強烈，則自尊心水平較高；自我價值感不強，則自尊心較低。人的自我價值感主要來自於人際交往過程中，來自於他人對自己的反饋。別人的肯定會增加人們的自我價值感，而別人的否定會直接威脅到人們的自我價值感，因此，人們對來自人際關係世界的否定性的信息特別敏感。我們在人際交往中，要注意對他人的自我價值感起積極的支持作用，維護別人和自尊心。須知，尊重別人，別人同樣會尊重自己。分享分享是一種最好的建立人脈網的方式，你分享得越多，你得到的就越多。世界上有兩種東西是越分享越多的。一是智慧、知識，二是力量。當你願意把你自己最好的東西拿出來與人共同分享時，你將會得到以下兩大好處：（1）你與人分享的東西是對其有用有幫助的，他就會感謝你。（2）你願意同別人分享，有一種願意付出的心態，別人會覺得你是一個正直、誠懇的人，願意與你交朋友。編織關係網路，就是用心為自己也為別人創造一個和諧融洽的生存空間。因為在重要時刻給予重要信息或者在合適的位置給予幫助，這不管對公司，還是對個人而言，都是在事業上獲得成功的重要因素。沒有一張起作用的關係網，想在事業上取得較大的成就幾乎是不可能的。在編織人脈網的過程中，除了遵循以上人際交往的基本原則外，我們還可以運用一定的方式和技巧，以使我們在人際交往中如魚得水。實際上，我們的「人脈網」遠比你意識到的要廣大得多。我們實際擁有的網路延伸到了我們每天都有聯繫的人之外，更多的聯繫包括我們與之共同工作和曾經一同工作過的人。同學和校友，朋友，整個大家庭的成員，我們參加研討會或其他會議時遇到的人，這些人都會是我們的網路成員。我們的網路成員還包括那些在網路中認識的人，以及與他們有聯繫的人。在建立人脈網，處理這眾多的人際關係方面，美國專家哈維·麥凱，為我們探索出了一個良好的方法。此外，我們在編織自己的人脈網時，應當特別注意那些對我們非常重要的人際關係。人類學家認為，一個人所建立的愉快及重要的人際關係，其數目有限。而不論地理位置、社會化程度或文化差異如何，所有人的重要人際關係都是相似的，人際關係也是符合「二八定律」的。運用二八定律，專家對人際關係得出以下令人震撼的結論：——在我們全部的人際關係中，20％的關係，給了我們80％的價值。——在我們人際關係的價值中，80％是來自20％的關係。——對於產生80％價值的20％關係，我們所付出的關注遠不到80％。我們可以得出結論：一個人在其創業過程中最重要的決定，是謹慎地選擇合作夥伴或盟友。他們懂得找出給他們最大幫助的人，將時間放在重要的人際關係上，並且珍惜關鍵的合作夥伴或盟友。如此建立起來的非常良好的人脈網，給這些創業人士帶來了豐厚的回報。沒有密切的合作夥伴或盟友，便難以在事業上取得大的成就。當然，世界是不停變化的。我們在與老朋舊友打交道的同時，還要不斷的與眾多新面孔打交道，不斷地結識新朋友。因此，我們要不斷地更新我們的人脈網檔案，不斷地刷新我們的人脈網。這就需要我們在維持舊的人脈網時，要不斷將其完善，不斷地增加新的內容，以保持我們的人脈網隨時處於最良好狀態。我們再來看看麥凱是如何建立良好的人脈網，並利用它來經營他的麥凱信封公司的。也許你需要人幫你規劃你的事業，或你想投身的行業，或尋找辦公樓或廠房、提供投資建言、提升你的專業技術。如果能夠從人脈網中免費獲得當然很好，但有些時候可能做不到。在生涯規劃的每一個階段，最好儘可能尋求最好的建議。這一切，都需要你著手去編織良好的人脈網。感悟：人脈網對於每個人來說都是非常重要的。良好的人際關係是個人身心健康的必需，是事業成功的必需，自然，也是人生幸福的必需。有人說：「看一個人的人脈網，就知道他是怎樣的人，以及將會有何作為。大多數人的成功，都源於良好的人脈網。」人是群居動物，人的成功來自他所處的人群，所在的社會。在當今這個處處充滿競爭，以智取勝的社會，一個人的力量和作用是微不足道的，要想成就一番事業，就更加需要與他人良好的合作。整個人類社會，就是人與人之間因種種關係而形成的關係網的總和。其中，個人的人脈網，包括個人人際關係與職場人際關係，比如和親人、朋友、同事、上級、客戶等等之間的關係。人脈網對於每個人來說都是非常重要的。的確，一個人如果不能建立良好的人際關係，那他的一生必然會無比孤獨與寂寞……文/單眼老表
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