職場新人&職場老人

　　□周盈之/文

　　你選對工作了嗎？

　　典型案例1

　　一位幽默風趣、性格開朗的男生在大學畢業之際投考公務員，他的筆試成績中等，為了更有把握拿到「鐵飯碗」，他選報了一個冷門崗位——某單位的黨史整理，並順利被錄取。剛開始工作時，他對公務員職務的待遇很滿意，別人的羨慕也讓他備感驕傲，但時間一長，他漸漸覺得上班是一件痛苦的事情，與檔案共處的環境過於寂寞，資料整理的工作過於單調、乏味，他經常吐槽「自己好像是在墳墓里孤獨地工作。」

　　專家分析

　　做好職業規劃是選對職業、獲得理想工作的基礎。在找工作之前，不妨問自己三個問題：我喜歡做什麼？我善於做什麼？我要在工作中追求什麼？

　　其中，第一個問題著眼於興趣。興趣是成功的基石，對於自己感興趣的事情，我們往往會願意投入更大的心思和精力，會樂於鑽研而取得成功。第二個問題決定了工作中的成就感。做自己擅長的事情不容易出錯，且能夠更多地體會愉悅，減少挫敗感的產生。要知道，工作佔據了一個人一天除睡覺以外的近半數時間，如果經常犯錯並對錯誤耿耿於懷，會嚴重影響個體的自我價值，而這種自我價值對其他的生活領域產生負面影響。第三個問題則體現個體價值觀。沒有一種工作是十全十美的，我們必須了解在工作中自己最想得到什麼？是工作技能的提升，還是工作時間的自由？又或者是創造力的發揮？然後，根據自己的價值取向選擇合適的工作。

　　很顯然，案例中的主人公沒有找對工作。他選擇黨史整理的工作不是出於自己的興趣或者是價值追求，他的個性並不適合從事這類工作，黨史整理需要仔細謹慎的人去完成，而他性格活潑，充滿自我表現的慾望，時刻渴望成為人群中的焦點。可以說，他的性格、興趣、能力與工作存在很大的出入，在這個崗位上很難有理想的發展。

　　貼心支招

　　職場新人或多或少會面對人際關係問題：被老員工欺負，被同期進來的同事排擠，被領導拿來撒氣等，很多適應不良的人就會頻繁跳槽，甚至回家啃老。從心理上說，人具有傾向群體的本能，每個人都喜歡被別人喜歡，不良的人際關係會使人痛苦，而在這個人情社會中，改善職場中的人際關係確實可以促進工作。

　　要改善人際關係，首先記住的一條法則：良好的人際關係需要自己主動出擊。說起來容易，現實生活中卻很容易被忽略。決定人際關係好壞的關鍵是我們的行為，漂亮、能力強等特質只是錦上添花的因素。你希望別人如何對待自己，首先就要如何對待別人，你要學會付出，學會主動關心別人，從每天的打招呼、遞紙巾等小事情做起，讓其他人對你留下「好」印象，被動等待別人發現是不行的。舉個例子，你去參加一個陌生的聚會，如果你找不到恰當的話題，最好的策略是傾聽別人的講話，並且表達出興趣，讓自己融入這個氛圍。

　　每個人都喜歡欣賞自己的人，這是另一條人際關係的理念。在平時的交流中，如果你說的話被某人認同、支持，我們肯定覺得很舒服，對他產生好感；如果另外一個人告訴你：「我不是這樣認為的」、「你說的大錯特錯」，這樣的否定態度會讓你厭惡，進而抵觸他的觀點、遠離這個人。所以，當你想向同事表達否定性的意見，可以試著委婉一些。當然，在涉及原則的問題上，也要堅定地說「不」。觀察一下日常生活中的「老好人」，他們人際關係也並非都好，他們被認為沒有自主性，是在群體中無足輕重的人。說「不」是讓人感受到你存在的前提，人與人的交往就好比兩個齒輪的契合，需要不斷地磨合，了解對方的底線與邊界。

　　你是職場「隱形人」么？

　　典型案例2

　　一位性格內向的女士最近遭遇了升職難題。她從事的是技術崗位，按工作年限應該得到升職，但實際情況卻並非如此。她向領導詢問原因，領導甚至不認識她，更談不上對她的工作表現有所了解和評判。她為此很苦惱。

　　專家分析

　　據這位女士對自己日常工作情況的描述，我們了解到，她是一個被群體忽視的人。當大家在一起討論問題時，她總是默默傾聽不說話，害怕出錯被人嘲笑，也害怕成為人群的關注點，人際關係淡薄。

　　當與這位女士聊天后，發現她其實很善談，只是不願意主動與人說話，總是希望別人能夠發現她。被動等待使得她一直被領導和同事忽略，造成人際關係不佳，進而影響升職加薪。由此，諮詢師給出建議：以後在和同事聊天、開會中要經常發言，哪怕是自己並不了解的事情可以借詢問來進行表達，從而逐步加深在同事、領導心中的印象，不再做一個「隱形人」。

　　貼心支招

　　職場上人際問題形形色色，其中最基礎的是要處理好三種典型的人際關係。

　　與上級的關係，應該以「敬」字為先。對待領導無論如何都要做到尊重，尤其是在公開場合，盡量不要越級做事，這樣容易為直接主管所不容。領導交代的任務要及時完成、主動彙報進度。對領導尊重不是諂媚，而是擺正自己的位置，要清楚，只有上級對你產生好感，你才能獲得更多的機會。

　　與平級的同事相處，做到「和為貴」即可，在工作中相互包容、相互理解，不亂傳小道消息，少發八卦議論，避免影響人際關係。

　　與下級的關係，需要做到張弛有度。在平時的相處中，主動關心、幫助下屬，讓他從心裡喜歡你，而一旦下級犯了錯誤，你就要採取嚴厲措施，讓他感受到你的威嚴與魄力。老好人式的領導不可取，他們缺乏威信，很難讓手下的員工信服。