原來金庸這14部武俠小說里藏了這麼多賣鞋經！

祝天下所有母親節日快樂！

常懷感恩之心，

每一天都是母親節。

你喜歡看金庸武俠嗎？

你看武俠看劇情，

他看的卻是生意經。

金庸武俠的世界，角色多而絢麗，就像女生走進光彩奪目的百貨公司一般，讓人不知如何選擇。

今天就以「飛雪連天射白鹿，笑書神俠倚碧鴛」來詮釋武俠世界的品牌核心價值！

射鵰英雄傳

商圈好比江湖，而賣場就是江湖中各個幫會與門派，當中品牌算是各門下的掌門和徒弟；而拳法劍術像是銷售通路，最後內力劍訣則是商品。

舉例來說，以全真派這間最老的店來說，當中的百年品牌是「中神通」王重陽，而新當紅的主推品牌是馬鈺和丘處機等七子，天罡北斗陣則是爆殺的聯合品牌特賣；賣的是道家先天功和全真劍法。

所以以商品接受度來看，品牌=人的角度，在受歡迎的《射鵰三部曲》中的首部，最吸睛的不是郭靖與楊康的義兄弟情，而是獃頭獃腦的郭靖這個蒙古品牌，能找到聯名合作對象——古靈精怪才女黃蓉，徹底發揮綜效的打入中國市場的俠之大者結局。

當一個肯聽話的人，碰到另個行銷公關一把照，身為PR的黃蓉就以高超的商品開發能力；先食誘洪七公，幫郭靖取得明星商品降龍十八掌，再去跟自己的富爸爸，東邪黃藥師融資，使得「郭靖」這個品牌能引領群雄，抗元抵金。所以，《射鵰英雄傳》告訴我們的是，即便像楊康/完顏康，這樣一個好前途的品牌，又帥又有錢有地位、又有好師傅，還是敵不過郭靖×黃蓉的組合，可見當找到好的Partner為品牌操刀時，就能像H&M×拉格斐一樣，成為市場票房的保證！

神鵰俠侶

假設少林派算是一間連鎖百貨，總店是嵩山而分店遍布中國，像旁支韋陀門、山東渤海派，都算是同一個百貨體系來看，少林派的商品確實多而客層明顯，七十二絕技樣樣出名，讓人想收為己有。由價格低、平易近人的伏虎拳，到中價位、低調奢華的達摩劍法，至金字塔頂端的拈花指、金剛伏魔圈等，甚至是限量隱藏版商品：九陽真經。而進少林里的多半是為了七十二絕技之一，也就是為了這個百貨內的「獨家商品」。

所以當大家都認為《神鵰俠侶》里最重要的是「問世間情為何物，直叫人生死相許」這句，我卻想說金庸中為愛而死的人雖有，卻還遠不及為了武林秘籍而死的人多。

《神鵰俠侶》圍繞著的不只有「情」一個字，還有一個「武」字當頭的九陰真經，首次華山論劍王重陽為了它，東邪太太去世桃花島為了它，西毒歐陽鋒發瘋為了它，陳玄風夫婦死也為了它。整部小說，一半為了這個「商品」，可見射鵰二部曲想強調的是一個，當追求無以倫比的商品時，各品牌四方你爭我奪的情形。

而小說另一半的「情」，可用「人在江湖、身不由己」來解釋，以楊過×小龍女面對當時的禮教，就像有些新品牌不照市場的規則走，一開始能有古墓出來的一股清新，但幾季下來自然還是會面對到許多壓力，《神鵰俠侶》給的Happy Ending，就是給這些新品牌「希望」：堅持走下去，就會有另一番天地。

倚天屠龍記

若說射鵰、神鵰是以找對合伙人和追求完美商品為主軸，倚天則是想訴說品牌能打破通路的可能性。

故事的開端首先肯定了品牌可以成功自立通路，也就是「奇才如張三丰」這樣好的品牌，就能自創商品太極拳和自創武當派拓展通路，成為像美國Apple Store經營模式里的產品、品牌、銷售，三層利潤通吃的大三元狀態。接著是故事主軸的兩個水火不容的正邪兩邊，其實很像是兩個互相抵制的百貨通路：以六大派為主的本土大通路百貨，對抗的波斯明教外來進口精品百貨。

也就是說

倘若有一個品牌想要在同個商圈的一邊賣，就別想在另一邊設櫃的劇本情形。

所以主角張無忌的爸媽，武當No.5品牌「張翠山」就是這樣，因為與明教百貨四大店長中的女兒殷素素私奔，遭原生集團的否定，而相逼雙雙身亡！

但也給了主角的半正半邪血統的出生，替他能成為日後化解兩股水火不容的通路做鋪陳。透過因緣際會得到的九陽神功，也是能融合兩大通路的關鍵商品，最後利用新進第三方威脅——蒙古趙敏的介入，使得原來兩邊能同仇敵愾，合作對外，達成張無忌成為邪派教主、正派武林至尊的品牌魅力！

畢竟，一個排隊商品的魅力是可以打破通路的限制，只有超賣的品牌有資格跟兩個對立的通路談判，讓兩邊都冷靜地坐下來研究，共創商圈（武林）榮景的可能性。也呼應開頭張三丰自創的得意商品，太極拳之能，將陰陽兩股相反勢力，合二為一的奧義，作為只要品牌力夠強，就能打破通路的標準範例！

笑傲江湖

再來一個以強調商品為核心的小說，充滿了正邪難以定義、劇情峰迴路轉的《笑傲江湖》。

以林平之被抄家後走投無路入華山來看，其實他不是單單是因為心中仰慕華山派為武林正派，或五嶽之一同氣連枝，也不是因為岳不群的翩翩氣度，或君子劍女兒岳雲珊的美貌。林平之他加入華山派是為了學得紫霞神功與華山劍法去報仇，也就是

為了要這個品牌的商品——

這才是吸引消費者去一個通路最主要原因！

很多熱門的地點以為車多，是因為交通方便所帶來的，其實是因為商圈好、熙來人往；很多商圈以為人潮多，是因為規劃好、腹地廣，但其實是因為賣場熱門、所以聚客力就強；很多賣場以為通路強，是因為廣告行銷下的對，其實是因為進駐的品牌，讓消費者願意排隊；很多品牌以為是名氣大，主顧客層穩而生意好，其實是因為商品獨特，才能橫掃千軍。

想想看，無論哪個品牌為了開發出一個強大的商品，讓東方不敗願意自宮，林平之也願意自宮，岳不群又搶著自宮，可見商品開發者們有著多麼沉重的壓力，而一個獨特的商品又是多麼令人願意付出一切來擁有！

飛狐外傳

從商家堡到冷月寶刀，《飛狐外傳》敘述著山東老字號獨家的最後一個寄託：胡斐的品牌故事。從小刻苦練功修等級，到出道伸張正義，武會袁紫衣、文會程靈素、戀愛變三角戀，最後兩個都失去的歷練。這告訴我們——品牌不是一蹴可幾的。一個成熟的品牌會經過許多的考驗與成長，在起起落落後還能不被打敗，才能成為一個成功的品牌！

6

雪山飛狐

名氣是可以以訛傳訛的，尤其是當一群人在秋冬厚雪的高山上沒事做時。小說一開始透過寶樹、平阿四、陶百歲和劉元鶴，四個不同的角色來敘述對同一個品牌——遼東大俠胡一刀之子，胡斐的出生故事。

有趣的對比探討是：不論就舊式的口耳或新式的網路PTT討論版，當人們從別的消費者角度來聽到一個新品牌時，除了讓讀者對這品牌多一層的嚮往，也同時為說話的人（行銷渠道）增加了信任，類似花轎人抬人的概念。以寶樹和尚（閻基出家後的法號）和平阿四的對峙故事為例，彷彿上網看兩個不同前因後果的業配文一般活靈活現；我想這幾位若是活在現代，可能都會是讓大家每天收看的知名部落客吧！

連城訣

爾虞我詐的三個同門師兄弟，為了謀圖而殺了師傅的分產戲碼，其實在現代也偶有類似聽聞。《連城訣》想講的就是若一個集團只以利益為軸心，甚至故意教錯誤的劍法給下一代，以留一手作為自己後路或是保持地位的底牌時，就會像對同公司內主品牌和副/代理品牌分配不均一樣，對整體營運來說有非常高的風險！

因為當任何不可抗因素髮生時，使得集團內的大家長倒了，或共同利益喪失了的時候，旗下各品牌只會變成勾心鬥角的分崩離析情況，如梅念笙與萬震山家最後全盤皆輸的結局。要不就如戚芳和水笙孤兒般的被其他集團「合併」，甚至「撤櫃」的命運——這是來自《連城訣》的提醒。

8

天龍八部

承接著《連城訣》傳承失敗的警訊，天龍八部則完全是討論企業如何面對接班人的故事。

四位主角都是二代：段譽是大理段世，虛竹是少林掌門玄慈的私生子，慕容復是大燕帝國的後代、慕容博之子，喬峰（蕭峰）則是契丹大俠蕭遠山獨子。而各人事部出現接班人危機時，選擇處理標準也都不一樣。段譽被錄取的標準是善良老實的誠心與家族的內定，在無量洞會被授予逍遙派兩大明星產品「北冥神功」和「凌波微波」，是因為誠心所動，無關能力。後來接空降家族私人企業，大理國的皇帝，也是因為身份的特殊，好命。

虛竹則是好運，無意間破解了珍瓏棋局，而升格至逍遙派第三代掌門，再來又因天山童姥死前的傳功，而幸運地成為靈鷲宮的宮主。可說是因為在對的時間，做對的事情，並在對的位置，而以無差別式的外人身份繼承了兩個企業。再來的「南慕容，北喬峰」則沒有那麼順利了。

一個為了達成祖訓設定的復興燕國大業，實力不足的他，只好不斷使用「以彼之道，還施彼身」的伎倆，在乾坤大挪移般地使小心機，卻機關算盡。而義薄雲天的喬峰，雖以實力從小弟干起，慢慢爬當上了上市上櫃的大公司，丐幫CEO，卻被組織內鬥、抹黑陷害、爆料身世不純，而黯淡辭職下台，最後兩位更發現，戲弄他們倆的主使竟然是自己的父親，只落得一個精神分裂，一個自殺而亡的下場。

天龍八部用這四位接班人告訴我們：面對企業的傳承，強求不如隨緣，人定未必勝天的放下執著來看淡得失。

白馬嘯西風

跑到新疆固然能保持神秘感，但品牌的出身與過去是難以磨滅的，尤其是當你擁有一匹如寶士般好認的白馬。不論是哈薩克族人、華輝或是計老人，都為了高昌迷宮中所謂的寶藏，反映出品牌若一味追求金錢與業績，卻忽略了品牌中心思想，最後迷失的反而會是品牌自己。

鹿鼎記

女人是有品牌忠誠度的，但前提是，要能讓她們覺得值得。

鹿鼎記告訴我們：能搞定女人，你這品牌就成功了！而能一次搞定七個女人，連皇帝都拿你沒轍。說實話，做品牌能做到消費者不能沒有、不得不用你的商品，那就是鹿鼎記的精髓。例如，我太太除了幫寶適以外，其他的尿布都不用！韋小寶，就是做到即便是流氓，卻能以口條行銷，政商關係，做到客戶黏著度第一的奇葩品牌。

11

書劍恩仇錄

「紅花會」集團下的15位當家品牌各有各的客層：例如「奔雷手」文泰來，「千臂如來」趙半山、「黑白無常」與「金笛秀才」等等，相比美國Banana Republic/GAP/Old Navy集團，更為大小年齡層通吃！

但為何以陳家洛總舵主的精英組合，卻沒有辦法達成反清復明的大業呢？原因是老闆的私人情感因素接入，一位是陳家洛親哥哥——乾隆皇帝的臨陣抽腳沒喬好，另一個是因為香香公主的隕落而意興闌珊，自此帶隊回疆、隱退江湖——所以說，作為一個公司的大當家，切勿因為私人感情因素而毀了集團的共同前途。

12

俠客行

當各門派街道俠客島的賞善罰惡令時，彷彿既有傳統通路，面對不知從哪裡來的新通路崛起一般，實力不足，又怕又不了解而換亂成一團！《俠客行》就像給實體通路各品牌的一個寓言故事：網路通路沒那麼可怕，只要趕上新潮流（俠客島），說不定吃了臘八粥，小蝦米也可能會翻身成為龍頭！

碧血劍

權力使人腐化，從旁觀者袁承志的觀察中，不論是害死他爸爸袁崇煥的崇禎皇帝，還是從革命到破北京的闖王李自成，當一個品牌擴張大到一個程度時，已經沒有辦法用既有的方式有效管理了！

這也是很多公司草創初期面對規模成長太快的情況，危機往往是從內部開始的腐化組織，闖軍會輕視吳三桂，清算李岩，紅娘子等人而失敗，但勝敗的原因卻不單只是各人的權力改變，也是沒有將創業時的管理，轉換成符合現況的制度所害，說的就是不該攻進北京城後，就變土匪燒殺搶掠無惡不作。

14

鴛鴦刀

就在一句「得了鴛鴦刀，無敵於天下」的傳言，讓所有品牌陷入不得不投資的奪寶行列！蕭半和的大氣讓我們警記，廣結善緣的重要性；不論品牌做的多大，都要保持謙虛和切記批評同行，像台灣鞋界零售業的氣氛就非常融洽，是難得可貴的多品牌、少衝突，而且大團圓的局面。

誠如結局最後，那句刻在雙刀上的話：「仁者，無敵於天下」。

本文摘自《為什麼女人總是少雙鞋》 配圖來源網路

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