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教你三招跟上司協調好關係

  企業里的任何一個員工要想在企業里左右逢源,或者是想得到上司的器重,就必須與上司建立起良好的人際關係。而良好的人際關係的基礎,絕對不會是自大、自負的結果,應該是在做好自己工作的基礎上,懂得為上司著想,必要時,幫助上司處理某些工作。要跟上司協調好關係,一定要注意以下幾個方面:  一、學會服從  服從,是每一個員工必須具備的最基本的素質。  沒有服從意識的員工,不管他是多麼有能力,他的上司都不會器重他,因為他不服從上司的安排,上司也就無法器重他。上司只會重用那些懂得服從又有能力的人。  有一句古話說得好:「恭敬不如從命。」面對上司,下級首先應該做的就是服從。下級不服從上級,就無法開展工作,也就不能保持正常工作關係,上級和下級也就無法融洽相處,更談不上工作默契。服從也是上司觀察和評價自己下屬的一個尺度。  服從也分兩種情況,主動服從和被動服從。主動服從的人懂得服從的藝術。主動服從的人做事有智慧,善於觀察,凡事主動出擊,經常能讓上司滿意地感受到他的命令已被圓滿地執行,並且收穫很大。主動服從的人才能得到上司的賞識。而被動服從的人則根本不懂得服從的藝術,他僅僅把上司的安排當成應付公事,被動地應付了事,不重視信息的反饋,機械地做事,根本無法給上司留下深刻的印象,吃力不討好。  二、尊重上司  要想與上司協調好關係就少不了尊重上司這一環節。只有你對上司表示了尊重,他才能尊重你。每個人都有自尊心,上司也不例外,他們都有爭取社會承認、希望被人尊重的心理需求。當然尊重是相互之間進行的,但作為下級,則應該表現得積極主動一些。  下屬對上司不僅要有最基本的尊重,而且還要尊重上司一些合理的習慣、性格和方式。在習慣方面,有的以工作為中心;有的以關係為中心;有的習慣於使用表揚;有的習慣於使用批評。在性格方面,有的外向,善於交際和言談;有的內向,不善交際;有的性情較急,工作起來風風火火;有的則性子較慢,做事不慌不忙。在做事方式方面,有的比較專制,遇事喜歡一個人拍板,他只要求下屬服從和執行;有的比較民主,遇事善於聽取下屬的意見,力求上下融洽一致。要協調好與上司的關係就應該注意到方方面面,上下齊心,才能把工作做好。  三、主動替上司排憂解難  不可否認,很多上司都希望自己的下屬聰明能幹,能夠替自己衝鋒陷陣、分憂解難,因為上司不是萬能的人,他在決策方面也會有失誤,他在其他方面也會遇到困難和麻煩。你要想得到上司的賞識,就應該主動替上司排憂解難。當然替上司排憂解難的時候也要量力而行,否則可能會弄巧成拙,適得其反。  當上司與其他下屬發生矛盾時,你應該大膽地站出來主動為上司解釋並做協調工作,這樣做最終還是有益於員工利益的。作為上司,當自己最需要人支持的時候得到了支持,他肯定會把支持他的人視為知己。  上司每天都要處理很多的工作和承擔很多的責任,他內心深處承受著巨大的壓力。你不應該把一些道聽途說和未經證實的信息以及謠言告訴給你的上司,從而增加上司的負擔,要知道上司採用了你傳達的這些錯誤的訊息很可能會讓他在工作上做出錯誤的決定,後果不堪設想。  上司的臉色會因遭遇不幸的事情而改變。他肯定不會告訴你他遭遇到的不幸,在內心裡他一直會努力抑制。但是,他的臉色會自然而然地流露出苦惱的表情。你應該注意到上司那種微妙的臉色和表情的變化,在上司情感最脆弱的時候去安慰他,這才是下屬應有的體諒和善意。  總之,作為下屬,在工作中必須做到:服從上司的安排,尊重上司的決定,支持上司的工作。經常為上司著想,你會發現上司有不少難言的苦衷。不管在工作上碰到什麼樣的困難,對上司不可過分依賴,避免與他發生任何正面的衝突。主動為你的上司排憂解難,你會漸漸地得到上司的器重。
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