如何在最短的時間內征服消費者？
1. 第一個30秒：引起注意
萬事開頭難。
講故事，開始最重要。
我們處在一個媒體泛濫、信息爆炸的時代，能在最短的時間裡抓住受眾注意力的人就會成為最大的成功者。
理查德·布蘭森是一個故事營銷的絕頂高手。可以說，他製造的故事只用1秒鐘就能抓住你的眼球，讓你成為他忠實的關注者：
布蘭森曾經只穿著三角短褲和美國肥皂劇女主角帕美拉·安德森合拍維珍飲料的廣告;
開著坦克駛入紐約時代廣場宣傳維珍唱片連鎖店進軍美國;
飛到新德里，騎著一頭白象到印度國會演講;
沿著英吉利海峽的沙灘裸跑;
冒著生命危險，乘熱氣球橫渡大西洋……
生活中的布蘭森被譽為「最懂得享受生活的億萬富翁」。 他所締造的「維珍帝國」已經成為全世界最著名的公司之一，擁有的產業多達224項，從婚紗、化妝品延伸到航空和鐵路，從娛樂進軍到電子，總資產超過70億美元，而他的傳奇故事更是數不勝數。
2. 第二個30秒：引發興趣
理查德·布蘭森故事營銷的高明之處，不僅僅在於用一個奇異的創意抓住大眾的眼球，更在於他能引發大眾的興趣。
當英國維珍集團要進行「太空船二號」試飛時，布蘭森就講了一個很巧妙的故事。它將把遊客送入亞軌道，讓遊客們享受飛天和失重的非凡滋味。太空游的消息一出，在紐約舉行的發布會上的媒體記者一下炸開了鍋，手中的相機頻頻閃光。
接著布蘭森推出了「太空船二號」1比16的模型，他稱讚「太空船二號」「美麗得讓人窒息」。模型展出，技術論證，一下讓故事的真實度直線上升。講到這裡，人們已經沉溺於想像，彷彿置身宇宙，遨遊星河、自由「飛翔」。
一時間，全世界約8.5萬人表達了乘坐「太空船二號」游太空的興趣，來自全球30多個國家的200餘人預訂了太空之旅。其中大多是各界名人，像影星維多利亞·普林斯帕爾、英國著名物理學家霍金、英國公主比阿特麗斯。布蘭森太空游的新故事又一次得到了大眾的追捧，獲得了成功。
3. 第三個30秒：引人入勝
如果《哈利波特》不引人入勝，羅琳還會成為身價10億美元的富豪嗎?
如果迪斯尼的故事不引人入勝，還會有成千上萬的人走進迪斯尼樂園嗎?
如果易中天品三國不引人入勝，這位大學教授還會有今天的影響力嗎?
故事營銷的成功，引人入勝至為關鍵。
1997年，統一企業推出一款新咖啡飲料「左岸咖啡」，在台灣市場銷售定價在25元左右，而當時台灣市場原有的咖啡定價一般都在15元。高出10元，將近普通市價的一倍，如何營銷呢?
統一企業沒有採用通常的品質訴求，而是給以年輕女性為主的目標群講故事。一個個短小的故事，簡潔、精練但很有味道，引人入勝，又咖啡一樣讓人回味：
旅行的人 /總帶著脆弱的靈魂。
他在找一架鋼琴 /我看見他走進咖啡館 /想送給E大調，練習曲
他只點了一杯卡貝拉索 /但愛情是交響曲
這個時刻 /人來人往正以練習曲的步調在我們之間進行
E大調練習曲 /便成為離別曲
這是1849年之前的事 /他是蕭邦
我們都是旅人 /相遇在左岸咖啡館
故事很少談及咖啡本身，而是塑造一種寧靜美好的境界，這種境界與目標群產生了良好的互動，引其入勝。
上面只是左岸咖啡故事當中的一段，通過一系列的故事，左岸咖啡變成了浪漫的化身，與法國的左岸相融相生。左岸咖啡在他們的心中好像是法國隊真實載體，它代表著人文、藝術、浪漫和自由。最後，歡迎來到左岸咖啡館，品嘗咖啡品嘗生活。
4. 第四個30秒：引出行動
哈佛商學院傑拉爾德教授的一項研究表明，95%的消費者對產品或者品牌的認知存在於他們的潛意識中。也就是說，對於消費者即時做出的購買決策而言，大多數都是非理性的，甚至有相當一部分都是衝動使然。
消費者的衝動，就是故事營銷的機會。故事營銷的第4個30秒，就是要徹底征服客戶，讓客戶徹底愛上你的品牌，成為品牌忠誠的消費者。
左岸咖啡館，所講述咖啡的故事，具有一貫的藝術氣質，開始從左岸的起源講起，娓娓道來，讓人靜心：十九世紀，法國巴黎的塞納河，蜿蜒西流穿過巴黎市中心，河以北被稱為右岸;以南則稱左岸。十九世紀的法國巴黎，到處充滿了一種新興的氣息，一種拋棄了過去宮廷浮華，開始講究屬於思想，那發自於內的清新氣質。
故事有了開頭，下一步自然就輪到故事的主角咖啡的出現了，於是左岸有了咖啡：河岸，一向是最容易沾染當代氣氛的地方;於是，也開始變得新穎。河的右岸是新興商業的繁華氣質，河的左岸則是藝術豐沛的人文思潮。當時河的左岸林立許多的咖啡館。咖啡館裡有溫文爾雅的店主人，灰白的髮絲滲透著擁有一家咖啡館的驕傲。他親切地站在吧台後方向進來的熟客們問好;有忙碌的侍者，修長的手指托著鏤花的銀盤，兩杯Espresso，幹練且優雅地穿梭在座位間;白色的圍裙上有咖啡淡淡地印漬和佚名的速寫。
營銷的對象是人。「人」的角色，通常是故事裡的最大的亮點，也是最具有戲劇衝突的地方，只有人能引起人的興趣，只有人能讓人著迷。既然如此，左岸的咖啡館裡就少不了人。
當然，更會有來來去去的過客：他是沙特，和一名叫做西蒙波娃的女子在咖啡館裡醞釀存在主義也醞釀愛情;他是達文西，面對蒙娜麗莎的微笑，嘴裡跟眼裡都嘗了一杯加了糖的咖啡;他是伏爾泰，正在品嘗他今天的第三十九杯咖啡等等，同時，也列出法國王室不合理的第二十個理由。塞納河左岸的咖啡館裡，就是如此這般的忙碌，無數的他和她，思潮交錯的時空里，豐富了整個河岸，連帶那些咖啡館們也因為這些文人而變得個性了起來。不管是通往自由之路的花神，歷史斑斑的波寇柏，還是海明威曾經佇足的圓頂;它們超越了建築本身，進化為形而上的文化意識。
故事到了第四個30秒，也是故事營銷最關鍵的部分，左岸咖啡館也恰恰講出了最高明之處：產品的升華。最後一部分，左岸咖啡館的故事把喝咖啡的生活行為上升到一種人文形態，描述成一種藝術生活的方式，從而徹底征服消費者。
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