好上司應避免發生的事

好上司應避免發生的事www.rs66.com 人生指南 　　　　導讀：一個好的領導者，不僅有著優秀的工作能力，還應該有好的領導技術。　　　　與下屬良好的關係可促進您有好的工作業績，您應在與下屬的接觸過程中，避免出現下列情況：　　　　1、斷然下令。您不顧他的工作需要而僅僅想顯示自己的身份，您搞亂了他的時間安排，也引起了他的不滿和厭煩。　　　　2、不恰當的稱呼。用「嗨」等稱呼別人，這不是針對別人的示意姿態，而是顯示他在集體中的地位低下。　　　　3、不易接近。常以太忙為由和下屬不見面、不交談。　　　　4、自己出錯卻責備別人。讓下屬承擔錯誤，而實際恰恰是自己的責任。在有些管理者看來，在下屬面前承認自己的錯誤並進行自我批評，是件很沒面子的事，會降低自己的威信和領導形象。其實，這是一種誤解。主動承認錯誤、承擔罪責所表現出來的大度正直、責任心以及愛護下屬的行為，正是一個優秀的管理者應必須具備的素質。它在某種意義上會使已缺失的威信得到恢復，甚至還可以進一步得到鞏固。　　　　如果管理者將過失推脫給自己的下屬，從不反省自己的錯誤。那麼，他就會失去下屬的信任和支持，並為他們樹立了一個很壞的榜樣。以後當他們犯同樣的錯誤，管理者批評時，下屬心中就會產生逆反心理：領導犯了這樣的錯誤都沒自我批評，為什麼我犯就不行呢？長此以往，管理者與下屬之間就會離心離德，一盤散沙，並最終導致企業的破敗。　　　　所謂上樑不正下樑歪。企業管理者的自身素質和修養對企業的整體管理是非常重要的。下屬員工主要是看管理者的行為表率。如果管理者有錯就自我批評，並用這種行為去感召下屬，那麼下屬就會由衷的產生一種敬畏心理，願意服從你的管理，這就會對員工的行為起到一種良好的引導和激勵作用。反之，則會刺激員工情緒中的消極面，並最終導致無法管理下級，人心向背。 5、拖拉。對下屬提出的要求和重大事情遲遲不予以解決和答覆，還暗示造成拖延是下屬準備不足。　　　　6、當眾指責。在同事和部下面前批評下屬，讓下屬沒面子，這樣只會使士氣低落。　　　　7、漫不經心。一旦讓下屬了解您不是一個可信任的人，他們就不會把可能得到的重事情報告給您。　　　　8、急躁。粗魯打斷下屬的談話只反映您對下屬缺乏關心。　　　　身為一個管理者，除去時刻反省自己之外，還要虛心聽取下屬的意見，不能因為自己大權在握就肆意而為。同時，在接受批評時也要注意一定的方法和技巧。　　　　·當接受下屬的批評意見時，主要應該把握以下幾點：　　　　·接受批評時，要心平氣和，不要有氣惱和對立情緒。　　　　·要認真傾聽，不要隨便打斷對方的陳述，有不同意見也等對方講完再說。　　　　·要保持涵養，即使對方的言詞很激烈，也要注意避免針鋒相對的爭論。　　　　·保持自己目光的穩定性，不要東張西望，表示你在認真聽取，這是對對方的尊重。　　　　·態度要端正，不隨便開玩笑，不歪曲員工的批評。　　　　·在員工的話講完之前，不要轉變話題，否則，會被認為是你不想把批評聽完。　　　　·對剛剛批評過自己的人，最好避免立刻反過來批評他，否則有可能被視為不接受批評，甚至有意報復。　　　　誰都難免會犯錯誤，重要的是如何面對自己的錯誤和不足，這對企業管理者來說是非常重要的。如果能夠在這種情況下，勇於進行自我批評和接受批評，就會很好地顯示出一個領導者的風範和胸懷，不僅可以為員工樹立好的榜樣，而且能夠與員工之間產生一種親切感，增加團體的凝聚力。
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