「野蠻人」殺入餐飲界,是打劫還是幫襯?
即使很多新餐飲現在活得並不好,甚至很多已經玩完了,但這隻能說明他們作為一個餐飲新人,還有很多要學習的地方,卻無法掩蓋他們對這個行業的推動,他們仍是這輪餐飲產業升級最重要的助燃劑,沒有之一。
紅餐網 · 2016/12/20 10:34
餐飲
作者:陳言
別老說新餐飲是來搗亂的,這些「野蠻人」不按套路出牌,攪亂一池春水不假,現在很多新餐飲現在活得不好也不假,但這隻能說明他們作為一個餐飲新人,還有很多要學習的地方,卻無法掩蓋他們對這個行業的推動,即使他們最後滿盤皆輸,他們仍是這輪餐飲產業升級最重要的助燃劑,沒有之一。
最近被西少爺刷屏了,12月15日,西少爺宣布獲得弘毅資本和今日資本的1150萬B輪融資,而且是美刀。這好像給正在冷卻的餐飲界注入一針強心劑,不過也有一些聲音「再次出山」。
「這是打劫!」「它們是來攪局的!」「互聯網不要簡單粗暴地,以把你幹掉、掙到錢為目的」「新餐企沒底蘊,不懂餐飲文化」…… 一些老餐飲人,看著被新餐飲拖入水深火熱,不斷掙扎的老牌餐飲,不樂意了。(注意!不是「所有」,但也歡迎對號入座。)
但是講道理,正因為新餐飲為餐飲業帶來了從模式到思維的全新洗禮,打破了原有的平靜,才讓這個古老行業開始綻放出新時代的光芒。即使很多新餐飲現在活得並不好,甚至很多已經玩完了,但這隻能說明他們作為一個餐飲新人,還有很多要學習的地方,卻無法掩蓋他們對這個行業的推動,他們仍是這輪餐飲產業升級最重要的助燃劑,沒有之一。
別老說別人是來打劫的,別人可能是來救命的
表面上看,新餐飲一到某個品類,就會用新營銷、新供應鏈系統、新體驗、新管理等,顛覆原本規則的思維、模式,迅速圈走大量消費者,活像一場洗劫。
但是講道理,不是沒按規矩來而賺了錢的,都叫打劫。
管理方式、翻台率、用戶粘性、營銷思維、產品思維這些問題,是傳統餐飲早就凸顯的痼疾,只是一直不知如何解決,也沒人、沒資源去解決,現在新餐飲用新思維來做這個事了,一些人卻顯出了用藥後的過敏反應。
團購來了,餐飲人開始大面積使用移動互聯網,宣傳、客群進入精準打擊時代;IT系統來了,點餐、供應鏈管理、人員管理、會員管理等全部信息化,功能性、效率全面提升,供應鏈升級;掃碼支付來了,解決了困擾多年的餐廳現金保管、結算問題;「去廚師化」讓大家開始思考自己的中央工廠,鋪平品牌化道路;雕爺來了,大家開始懂得飢餓營銷、口碑營銷,餐飲人也開始言必及品牌,變得越來越好玩;黃太吉、西少爺來了,開始掀起單品、爆品風潮;伏牛堂來了,餐飲人也開始懂得社群、粉絲經濟……
如果新東西你不會用,或者不屑用,那不是新東西的錯,是你的錯。
諾基亞牛不牛?但跟不上時代了,該死還得死,無論你曾多麼輝煌。就像諾基亞總裁說的:「我們不知道做錯了什麼,但我們就是輸了。」
同時,人才匱乏一直是餐飲的難題,職業經理人、高級管理人員尤其稀缺,而新餐飲人,大多接受過良好的高等教育。
黃太吉的赫暢,混跡過百度、谷歌;西少爺的孟兵曾任騰訊、百度高級工程師;串亭的丁一是清華碩士;遇見小面的宋奇是香港科技大學碩士;伏牛堂的張天一畢業於北大……
這幫「高材生」的到來,不僅帶來了更專業的商業知識,也正改變餐飲的「低學歷」現狀,無形中讓餐飲行業對高新人才的吸引力倍增。
別老說別人是來打劫的,正是這些突然闖入者,為餐飲帶來了新想法,注入了新活力,推動行業發展、產業升級,叫醒了一批準備在功勞簿上睡大覺的老餐企。
別老怪資本,投資本身沒啥錯
幾乎每次餐飲界出現新大融資,都會有人跳出來說「資本是壞蛋」。其實沒必要對資本如臨大敵,投資是市場經濟下再正常不過的商業行為。
講道理,餐飲資金缺口非常大。
美團點評曾發布數據:超過50%的餐企存在資本需求,但在推進中的僅佔8%。
以前餐飲品牌化程度低,品牌少、小店多,風險高,很少有投資機構會選擇投資一個餐飲門店,這也就養成了餐飲人不向資本機構尋求資金的習慣,而多採用加盟、個人入股。
隨著餐飲品牌化趨勢加深、新型餐飲增多,餐飲越來越符合投資機構的投資要素,加上其他行業投資泡沫漸顯,尚未被「攻陷」的餐飲行業開始受到資本的青睞,問題也來了。
有投融資雙方的初衷本就是賺快錢,還有一些資方以資本綁架品牌方,在經營策略、商業模式、營收上給予品牌壓力,讓他們不能做自己,確實損害了一些餐飲人的利益,帶壞了行業。
但是講道理,這不是投資行為的錯。
想快速回本的,無心沉澱,做好產品、服務的,消費者一樣用腳投票,很快會被市場清理出隊伍,就像趙忠祥麵館,噱頭是夠了,資本是足了,就是不好吃,於是也關門了。
資方太強勢的,只能說品牌方沒有找對資方,或是在融資前沒就未來發展達成良好溝通。投融資雙方不存在哪方更高一頭,都需要前期互相考察、溝通,看大家是不是同道中人,能否確定目標一致,就跟找對象一樣。
投資是個高風險行為,投融資雙方「內訌」不只在餐飲中出現,玩得起的,請上桌,玩不起的,請離開。餐飲人要學習的不是抵抗資本,而是如何與狼共舞。
情懷是味佐料,單獨成不了菜
一些人也覺得新餐飲人不懂餐飲情懷、文化。不可否認,有深刻情懷的餐飲企業家,確實不少,但情懷就像一味佐料,本身成不了菜。
情懷、文化永遠會存在,只不過呈現的方式會因時代而變化,傳承要有,但不等於停滯不前。
全聚德夠談情懷,夠談文化傳承了吧?但也在市場趨勢下,推出外賣品牌小鴨哥,也沒人覺得全聚德就不是全聚德了,反而覺得全聚德挺會玩,挺接地氣的,美譽度蹭蹭地,這不挺好嗎?
十二年前,新辣道餐飲集團掌門人李劍,開始試水餐飲供應鏈,如今,他更是直接「拋下」新辣道,出任信良記CEO,從「讓人瞧不起」的小龍蝦切入,不僅做新辣道門店的供應商,還開始服務全國一兩百個B端門店,以及上千萬C端用戶。很多餐飲人說李劍這是不務正業。
但換個角度看,小龍蝦被人詬病的原因之一,不就是不幹凈嗎,李劍恰恰看中這個痛點,從上游入手,試圖改變這個品類。這也是他的情懷。
一個讓人如此熱愛的食物,本就不該因為「不幹凈」而被捨棄,做上游,就是改變這個現狀。同時正因為被人「看不起」,才讓這個市場空白,試想,如果信良記成為小龍蝦這個千億級市場的最大、最專業的後端玩家,這才是最華麗的轉身吧?
▲信良記產品麻辣小龍蝦
你想保持最傳統的方法,做最傳統的餐飲?沒問題!這代年輕人,最喜歡的可能就是為情懷買單了,只不過得用他們的方式傳遞這種情懷,這就需要新餐飲的營銷、管理手法。
這麼看,新餐飲和老餐飲,其實不是敵對的雙方,反而是最好的拍檔。
新餐飲懂新時代消費者,會玩營銷、管理黑科技,但沒經驗、激進;而老餐飲有多年對菜品、經營深刻的實踐經驗,沉著而穩重,雙方完全是一對好搭檔,就看如何擁抱對方。
而且,也別低估新餐飲人的情懷,他們希望用科技改變傳統餐飲,讓更多人更輕鬆愉快地吃到更多更好的食物。沒有誰的情懷比誰的更高尚。
結語不論你是否接受,新餐飲正引領這一輪的餐飲產業升級,想用他們的方式,為年輕人打造一個屬於他們的餐飲時代。
誠然,他們是餐飲新兵,常會抓住了品牌、營銷等元素,卻偏離餐飲的本質,這導致很多新餐飲已經玩完。但正因為他們是外行,才看到廬山真面目,敢於引入其他行業的思維,去解決傳統餐飲的頑疾,讓整個餐飲業煥發不一樣的光芒,開始產業升級。
而且我們也該相信,孩子總會長大,他們也會在失敗中慢慢學懂餐飲,如果不顧餐飲本質,只想著造噱頭,他們也會被市場淘汰。時代的車輪會無情地碾過每一個掉隊的,也會弄死每一個亂抄近道的心機boy。
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