【職場演說十】怎樣回答同事提出的尷尬問題?

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怎樣回答同事提出的尷尬問題?

來自易達演說會

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「你每月的薪水多少?」「結婚了么?」「什麼時候生孩子?」「房子首付多少?」隨著與同事的關係日漸稔熟,各種不同的棘手情況也隨之出現。

究竟如何應付這些令人尷尬的問題呢?這裡有破解招式若干,供大家分享,教你不再說錯話。

一、被問到不明白的問題

故作高明、口若懸河其實是愚蠢的。坦然告知對方「很抱歉,這個問題我現在還不知道」。如有必要,簡單解釋一下理由,並強調「如果需要,我回去調查之後再回答。」

二、 被問到不想回答的問題

「聽說你前一段住院了,什麼病呀?」

對方是出於關心,而你卻覺得這很隱私,面帶氣惱地說:「別哪壺不開提哪壺」,對方定會十分尷尬。最好的做法是打擦邊球。

你可以笑著說:「我這輛跑車很久沒有年檢了,該保養了,哈哈……」

類似的問題還有:「你現在每月掙多少?」這樣的好奇者隨處可見。

你可以說「沒多少,不過這裡團隊氣氛不錯。」

還有,應付那些信譽不好的借錢者,你完全可以坦率地回答:「抱歉,我手頭也很緊,實在無法借給你……」對於這些尷尬問題,不妨事先準備幾套應對的方案,這樣就不至於臨時慌張無措了。

三、 被問到有攻擊性的問題

你的感覺一定不爽,尤其在眾人面前。這時候發怒、反唇相譏或者憤然離開,都是下策,在談判桌上就更是如此。

巧妙應答的要領是:深呼吸,冷靜應對。先努力排除情緒的干擾,弄清楚對方的意圖,然後再客觀地回答相關信息。

當你的同事問你:「這件事應該你負全責,關我什麼事?」

你應該回答:「我覺得這是我們整個部門的事,雖然我也有責任,但不應該由我負全責對么?」

四、 被問到最擅長的問題

難道這不正是求之不得么?不,不客氣地說,正是這樣的想法才最容易導致溝通失敗。最擅長回答的問題通常有兩種:被問過多遍的問題;屬於你本專業的問題。

回答前一種問題最需要注意的是態度。雖然答案你已經倒背如流,但對方卻可能一無所知,於是你要耐心呼應對方的詢問。

對第二種情況,你要考慮的是對方能聽懂多少,最關心的問題是什麼。如果你滔滔不絕,對方卻可能如聞天書,且興趣索然。

職場中,被問到尷尬問題的概率大概是100%,往往你這都要尷尬死了,不知該怎麼回答,對方還咄咄緊逼問個不停,這個時候你該怎麼回答才能既穩妥又不傷對方面子?

其實,職場中,老闆也經常會問你一些看似簡單但卻讓你不知所措的尷尬問題?那究竟怎樣以不變應萬變呢?易達演說會交流群教你一些新套路!

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