星巴克的聖誕營銷,是給美國大兵送咖啡

商業 星巴克的聖誕營銷,是給美國大兵送咖啡

馬寧憶 12 月 11 日

挺符合它國民品牌的定位 聖誕就要到了,但對於那些駐紮在外的美軍士兵來說,這個節日可能並不意味著太多。 不過,最近,星巴克宣布,自己將為和美軍士兵關係緊密的非盈利組織 USO 籌集 45 萬美元,並且免費供應大量 VIA 速溶咖啡。而就在上個月的退伍軍人日(11 月 11 日),星巴克就從每一張特別款星享卡的總價中分出 5 美元,捐給 USO 下屬的 USO Transtition 360 項目組,後者致力於幫助退伍軍人更好地融入社會。 USO 是一個在二戰期間(1941 年)成立的美國非盈利組織,主要的工作是為在職的和退役的美軍士兵提供支持。它並不隸屬於美國聯邦政府,但算得上是目前為軍人提供服務最好的一個機構。 關於雙方的合作,星巴克負責軍隊事務的負責人 Matt Kress 表示,星巴克和 USO 有一種理念上的契合。而作為美國餐飲巨頭,讓分散在海外的美軍士兵喝上一杯星巴克、聞一聞老家的味道,聽上去也是一件挺感人的事。

實際上,星巴克 CEO 霍華德·舒爾茨一直是個對美國社會和政治有著頗多看法的商人。今年甚至還傳出過舒爾茨要去競選 2016 年美國總統的風聲,不過後來,舒爾茨本人在《紐約時報》撰文否認了這個消息。

2014 年,舒爾茨和前《華盛頓郵報》駐伊拉克記者 Rajiv Chandrasekaran 合著了一本有關退伍老兵的書《For Love of Country 》,之後,他還和後者共同成立了一個跟蹤報道、紀錄片媒體工作室合作,相關內容之前曾在門店內播放、試水。

在商業廣告撲面而來的聖誕季,星巴克用了這樣一種企業社會責任的方式增加自己的曝光度。這說到底也是一種營銷,和它的國民品牌定位挺相符。 題圖來自hip2save
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