星巴克CEO舒爾茨：我就是美國夢的產物

經常能在美國的大街小巷見到步履匆匆的行人，手裡端著一杯剛從星巴克買來的香濃咖啡。憑藉著「為客人煮好每一杯咖啡」的經營理念，星巴克從美國西雅圖的一家小店發展成如今年營業額達98億美元的世界最大咖啡連鎖集團。在美國，說起咖啡，人們自然會想到星巴克。

星巴克的掌門人霍華德·舒爾茨喜歡黑咖啡，反感黨派政治。去年夏天，華盛頓的政治僵局差點把美國拖入債務違約的境地，當時舒爾茨就曾發起活動，聯合其他企業領導人抵制政治捐款。今年他再次發起了「Indivisible」（不可分割）運動，這次的重點是扶持就業。

「Indivisible」本是星巴克推出的一款咖啡。筆者近日走進星巴克，就立刻看到了「不可分割」活動的廣告，只要顧客購買一包價值約15美元的「Indivisible」咖啡粉，星巴克就將捐出5美元給「為美國創造就業」基金，以幫助更多失業者重返崗位。

舒爾茨在接受美國哥倫比亞廣播公司採訪時說，現在美國的失業者人數超過1300萬，而50個州里有42個州面臨財政問題，失業率高達8.2％。「我們不能再等華盛頓做決定了，我們要讓美國人知道，企業也能發揮作用。」

其實早在2001年，舒爾茨就建立了「為美國創造就業」基金，為這一基金提供了500萬美元啟動資金，並發動顧客參與捐款。捐款超過5美元以上的人就能獲得一個帶有「Indivisible」字樣的袖章。通過這種方式，目前該基金會已經募集了超過5000萬美元資金。星巴克通過這一基金和其他組織聯合，為一些小企業和新成立的企業提供低息貸款，以幫助他們不斷壯大，吸納更多就業人口。

在今年美國獨立日來臨的前夕，舒爾茨發表了一份公開信。信中，舒爾茨稱自己就是美國夢的產物。出身於貧困家庭，從小住在廉租房裡的他，通過接受教育和自身的不懈努力，最終擁有了龐大的咖啡帝國產業。他對自己所得到的一切心存感激，看到很多美國人不知疲倦的工作依然難以養家糊口，而國家的決策者們卻把意識形態上的分歧置於解決問題的有效方案之上，他不想成為旁觀者，而想要去做些什麼。他號召美國人就如何改變現狀發表自己的觀點。

他的公開信引起了不少美國人的共鳴。有人在網上留言說，現在的問題是因為貪婪；有人抱怨奧巴馬政府和國會毫無作為；有人說美國夢已經被消費主義所取代，舒爾茨應該讓星巴克停止接受信用卡付款，以減少美國人的負債；也有人指出，美國經濟的問題在於中產階級的衰落。

美國媒體評論說，店面遍布美國的星巴克已經不再需要用這樣的噱頭來做廣告，通過奮鬥取得成功的舒爾茨行事一向低調，他這樣做並非為了出風頭，而是源於對美國政治失靈的不滿和擔憂。他想要用自己的影響力，來爭取一些改變。

《福布斯》雜誌在關於舒爾茨的文章末尾寫到，身處聚光燈下的舒爾茨懂得，為了合適的理由來贏得關注的重要性。

去年，舒爾茨發起的活動得到了百事可樂、美國在線等企業高管的支持。不知道舒爾茨今年的行動最終能帶來多少改變，這種企業家身上體現出的社會責任感和憂患意識本身就已十分可貴。

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