關心老闆就是成就自己
那天,我去一家客戶企業的幹部飯堂吃午飯,吃飯時沒看到老闆,就問陪同我吃飯的總經理秘書,秘書說,剛開始時老闆來吃過幾次,後來都不來了。再問為什麼?秘書說:老闆一來,大家都不說話,也都吃不好飯,所以,現在老闆自己叫外賣吃。我暈,這可是一家600多員工的企業,老闆身價超10多個億啊。所有的辦公室人員、管理人員都能吃到老闆請人做的熱飯菜,而老闆卻一個人孤零零地一個人在辦公室吃著冷冰冰的快餐,沒有任何人主動去關心一下自己的老闆。老闆為所有人都做了安排,但卻沒有一個人給老闆安排好膳食事宜,我真不知道老闆心裡是何種感受,但直覺得這簡直就是一種諷刺啊!
三年前,我曾以督導顧問的身份在一家300多人的鞋企做執行總裁,在剛開始的頭兩個月里,每次午飯都是老闆陪同我出去吃飯,既浪費時間也吃不好,加上我又不吃海鮮,於是就主動提出乾脆就在公司飯堂吃得了,既節省時間,還可以跟大家交流,公司內部有一個很不錯的管理餐廳的。
有一次中午,因為想休息一下,就沒去吃飯,但到12點40分的時候,飯堂一位50多歲的阿姨敲開了我的辦公室,說,姚老師,我看你忙沒來吃飯,就給你送過來,你吃好了我再來拿飯盒吧。大家知道那一霎那我是什麼感覺嗎?無地自容外加特別感動——因為飯堂距我的辦公室不到300米,我是絕對想不到一位50多歲的阿姨居然能送飯與我的,這已經超出了她的崗位職責,她的老闆也肯定不會教她這樣做的。所以,不管她出於任何目的我都會永遠感謝她。這份對人的尊重和關心不只讓我感動,還激起了我對這家企業的尊重和對自身責任的思考。直到現在,我都還經常抽空去那家鞋企看看,為他們提供一些建議和改善意見,當然也還會去看看那位阿姨。
其實,關心老闆就是關心企業,關心企業就是關心自己。這些都是不會寫到崗位責任裡邊去的,但它卻是企業里每個員工的責任,比方說在老闆思考時放低自己的音量、為老闆輕輕掩上辦公室的門,經常給老闆一聲問候,當老闆外出時來一句提醒和囑咐,把老闆交代的事做好做到位,站在老闆的角度進行工作思考等等,它直接可以反映出一個人是否抱有激情、是否用心思考、是否踏實工作,也能反映企業的文化是否健康、團隊是否協調、流程是否順暢。更反映出員工是否具備職業心態,是否能夠擔當重任,是否值得公司培養。所以,關心老闆其實就是成就自己!
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