劉芳總裁——如何做好女人的本分（下）

06-03

如何做好女人的本分（下）　　

劉芳總裁主講　　

　　2009/8/28　　台灣華藏凈宗學會　　檔名：56-31-01

說起來從一個妻子到一個媽媽，再就是自己做媳婦。我們那邊常常會有婆媳之間，偶爾會有一些這樣那樣的小事情，我都覺得其實我們和婆婆之間一個禮貌的「禮」字，是最優美的距離。不能要求這個媽媽過多，但是我們又不能太不在意這個媽媽。我回家他們都知道，還沒等人到聲音先到了，總是叫「爸、媽」。你就看這一點點，有次一個客戶來找我，說我看了妳的書，上面說回家就叫爸、媽，我就回家做了試驗。有一天我一進門，我就叫媽、爸。我婆婆有點一愣，我公公還趕快下來給我洗水果吃，那天晚上大家就一塊熱熱鬧鬧做飯，顯得就有點高興。過了四天我又回家，我仍然這樣叫他們。過一會我婆婆就過來跟我說，小宋，是不是最近生意挺好的？看到她很高興。我說那從前是怎麼樣？她說從前回家，結婚都十多年了，哪那麼多事？看公公婆婆在眼前，他們都會說回來了，我們就說回來了，有的時候都忘了叫。她說妳這樣一叫，他都覺得好像很奇怪。我就說，妳看《弟子規》說得多好，「出必告，反必面」，進進出出一定要打個招呼，就這個小小的行動，就讓我這個朋友家裡感覺不一樣，她很著急的跑來跟我分享自己的這點感受。因為我覺得跟婆婆之間，要把握好這個禮道。再一個我們做媳婦的，你看我又會做家務，我覺得我很快就學會做家務，每次回婆婆家包包里盡量還裝著工作服。無論從單位上回，還是從哪回，一進家門就是上廚房幹活，恨不得那一桌子的菜飯都是自己做好。或許是最後一個上桌，或許是提前一點下來。我老公說逞能，但是大家都很高興，就這樣做。到現在，我算是在外邊做了點事，我們的大嫂，我現在回家，一靠近廚房，她說「別進來，妳去喝湯，妳去休息，我來。」都是她跟我從前一樣，給我們一大桌子的飯菜都做好了。再一個就是我們對公公婆婆要有一些牽掛，譬如逢年過節，我們都會給他們買件新衣服、送一些禮物，我想這是我們每個姊妹基本上能夠做到的。我覺得我們最好把這些事情都像制度一樣去做。有一年，前年快過年的時候，我的婆婆就打開衣櫥給我看，「劉芳，妳看我這些衣服，今年千萬不要買衣服了。」我一看我就說好，媽說不買就不買吧。結果我們初一回家的時候，我看媽媽穿著過去的衣服，我自己心裡的感覺可能是，我就覺得心理不舒服，剛剛吃了一點飯，我就跟老公說，快，咱倆出去一下。我們就趕快到了商場給媽買了個羊毛衫、買了個背心，跑回家給媽媽換上，覺得媽媽真的很高興。有些時候我們的父母常說不要不要，你送這個也不要，送那個他也不要，我們就還是要去做一點，我們不能太實在。其實我們送了這些東西沒有花上多少錢，但是他們的那種感覺真的很開心。譬如過年通常就是壓歲錢，有一年我們開始我們就說，爸媽現在都是孩子給老人壓歲錢。鋪墊好，然後過春節的時候我們就給老人一個人一個紅包，可能又不多，一個包包二千塊錢，然後寫上祝福的話，特別的開心，覺得過年的時候很喜悅。錢或許分配了，但是這個包包一直留到現在。所以老人也需要我們對他精神上的一些體貼，也就做這樣的一些小事情，這之間的這種感情，就覺得在不斷的很融洽這種感覺當中。其實先生對爸爸媽媽的生活都做了很好的安排，買了公寓房子，包括每個月生活所有的費用，都要實時的給予安排好，即使有也是他們的。我公公是上海同濟大學畢業的，他傳播研究事業上很有貢獻的一位老人，就因為他的這個身分，他就一輩子不讓太太出去工作，他認為出去工作對他不體面，所以我婆婆就一輩子沒有工作。我記得就是在我，我忘記我收入多少的時候，我的媽媽就說，我們都有退休金，奶奶（就是我公婆是上海人，他們都這樣稱呼爺爺奶奶，我們都跟著叫）沒有退修金，妳每個月都要給奶奶一百元錢。我就不管先生給多少，這是咱上班掙的錢，我就從我的錢裡邊一定給奶奶一百元。後來我走出來做這個美容行業之後，我們就和奶奶說，「媽，以後妳也要每個月發工資，退休金。」奶奶都說我不要，我又用不上。但是我說這個退休金妳自己用，也是心理上這種感覺對她的一個安慰，然後我說妳自己有個零花也方便。就這樣說了之後，我就跟我們大哥說，我們大哥也是非常好的一個長者，他在我們企業內部做內部財務工作。大哥我們容易忘掉，你每個月一定要把奶奶的退休金送回家。這些年大哥從來也沒有忘記過。我們就這樣給老人把這些小事情安排好，所以家裡就比較平淡也沒什麼大事。只不過是老兩口有的時候也會有一點磕磕碰碰吧，在家裡偶爾會鬧一點小意見，我們會實時的回家說說兩句。我有時候還和奶奶開玩笑，我說媽又惹老公生氣？奶奶就會笑，或者妳跟她在這種很開心的溝通當中，她自己也會慢慢的沒事。說著說著我們再把工作向她嘮叨幾句，常常是報喜不報憂，也就使一個家庭比較和樂。可是在二００五年的這個年末，我們的爺爺為了親戚家好像有點什麼事就不開心。我們回家兒子就來勸他、說他的時候，他還說兒子說的話不好聽。那次爺爺好像心裡就不知道為什麼那麼彆扭，為了這件事，大兒子和二兒子還把爺爺請出去吃頓飯來溝通。那天老公回來說好像爺爺還是不太好！好像心情還沒有特別的理順，該妳去勸勸爺爺了。我那段時間可能有點什麼事，比較忙怎麼著的，但是我聽了之後，爺爺這次這麼不開心，你們沒有勸好，我再回去勸爺爺會不會接受？我就想辦法。三、四天的時間，有一天早上我四點鐘一下子就醒來了，醒來了之後我給爺爺寫信，寫了之後，快八點半的時候先生也醒來了，我就讀給他聽，聽了以後我看先生眼圈都紅了。走，咱們回家給爺爺送去這封信。我這封信還刊登在我們芳子十年店慶的時候，也是廣大的女性會員朋友的心愿，讓我寫寫企業文化的事和女人的事。我就把我的日記，平時的三言兩語把它集中在這裡，寫了一個做女人點點滴滴的感悟，同時也把這封信刊登在這，我給大家讀一讀。這封信是這樣寫的。「爸，記得我才十幾歲的時候，就遇到您這樣一位慈祥的老人。」說十幾歲的時候，是我們倆從中學就是同學，當時是開家長會，就是老人家長都來開會，我是班幹部，我就一個一個的還往座位上帶。這個老人看了我以後還跟我們同學說，那個扎長辮的小女孩這麼懂事挺好的。當時一點點談戀愛什麼都不會的，也沒有任何的想法，也就這樣，我也沒有想到十幾年以後，他的兒子把我領到了這位老人面前。所以我說在十幾歲的時候，就遇到您這樣一位慈祥的老人，「也是您把我引導到這個幸福的家，讓我有了一生美滿的婚姻、健康的兒子，成就了今天的事業。全家人對您的善良、為人，對後代及奶奶的愛講出來得很少，可我們從內心感謝您的養育之恩，還有您太多的付出，在我心裡您是一位了不起的慈父恩師。特別是年輕時，我們常發脾氣不服從你們的時候，您從未埋怨過我們，您比奶奶更心疼我們，給了我們寬鬆的成長空間，這些事我們永遠難忘的。所以爸您現在已經八十高齡了，我們怎麼捨得讓您難過、傷心、生氣。這幾年因為忙為借口，很少關照到你們二老，我們已經對不起你們。每次接到你們二老電話，假如不是身體不好，我們就覺得一切都好，深怕你們生病。當一家人坐在一起聊天時，難免多句少句，我們從不多考慮隨便出口，總覺得無歪心二意，關著門我們是一家人。所以爸千萬別介意，您是我們的尊父，我們以後還會說錯話辦錯事，特別是孫子更沒有數，不管怎樣，您要記得您的孩子永遠敬仰和愛戴您。爸，奶奶行動不便，您一直一直細心細心的關照她、逗她開心，讓她滿意，我們心裡明白一生一世做到您這樣是一般人不能夠的。當您生氣的時候，奶奶又急又怕，我們很理解也多麼祝願二老恩愛一生有個美滿的結局，所以你們要好好保重，照顧好奶奶，假如失掉你們任何一位，我們不知道要難過多久。爸，做為兒媳，我真想說一句，您該好好享受晚年，因為您的兒孫真的很優秀，您和媽要相互照應著，欣賞著您的孫子孫女一天天長大成人，我們一家人該多麼幸福，您會更開心的。祝爸爸新年新氣象，健康長壽，兒媳二００六年一月二十七日。」把信送到了，我們倆就說有事就走了。後來我們回家奶奶說，爺爺看了這封信流眼淚了。從那開始無論朋友親戚來我們家，爺爺總是要把信拿出來，你看這是我老二媳婦給我寫的信。奶奶還說時不時的就會看到他又在那裡看這封信，在那一段奶奶說是爺爺度過了很平淡的日子，爺爺真的很高興。事情過去，就在二００七年，剛過春節，爺爺就查出了癌症，胃癌。在他生病的這段日子，全家人就特別的細心去關照這位老人。特別是我們的大嫂和我們的小妯娌，因為我工作忙一點，她們就日夜的常常守護在病床前。大便不通就摳大便，痰咳不出就接痰，非常細心的去照料他，我都非常的感動，這個家庭，在這段時間裡所發生的一切。就在六月六號二００七年，生病是在二００七年年初，二００七的六月六號那個晚上，兒子也從深圳回到青島，他跟爸爸一起在醫院裡陪著，就讓我回來休息。他們說過會就回來。可是我回去以後怎麼也睡不著覺，即使累也睡不著。我就發信息，你們什麼時候回來？沒有人給我回信息。過了一會，一點多了，我說我睡不著覺，我想去看爺爺。我兒子就回來信息說，馬上接妳。我就知道事情不好了，把我接到醫院之後，我就給老人擦了澡，一件一件的衣服換好。後來全家人也都趕到了，爺爺就是在那個晚上停止了呼吸。第三天很多人就一起來開追悼會，早上我們一家三口很早就到了殯儀館，我就一個人，我都沒跟老公說，我一個人就一個一個房間，我知道爺爺就是在這個房間，路過兩個房間我就過去再看看爺爺，給他化了妝、梳好了頭，全部整理好，爺爺那麼樣的安詳，只是嘴巴閉得不夠緊。在臨終的前幾天，爺爺就把我們一個個叫到眼前，叫到我的時候跟我說，我囑咐妳兩件事，第一個就是好好的注意身體，不要做太大，妳們到底要掙多少錢？我也不敢解釋什麼。第二句話就說，好好的保護我的孫子。爺爺有兩個孫女一個孫子，再也沒說什麼。所以我覺得爺爺唯一沒有囑咐的就是好好照顧奶奶，其實我相信爺爺也能夠安心，知道我們怎麼樣能夠照顧好他的老伴。所以那天我站在爺爺面前又說，你就安心！我們一定會好好照顧奶奶的。所以爺爺那麼樣的安詳、那麼樣的淡定，我真的就感覺爺爺用他的一生來告訴我們，一定要好好的持家，一定要做個老實人。我們送走了爺爺，我們常常在回味當中想起我們的爸爸，真的我現在跟很多人說，確實是老人健在的時候我們一定要盡心，確實到了「樹欲靜而風不止，子欲養而親不待」，那種挖心的感覺特別的難受。爺爺走了之後，我們全家人對奶奶的關照，奶奶八十四歲了，也常常讀書看報，爺爺那個房間兩年了一塵不染，沒有人住，卻常常換著床單，非常的乾淨。奶奶在家裡有保母照顧，而我們的大媽就是我們的大嫂常常就回家，非常細緻的照顧著這位老人。我覺得愈是在年老的時候，我們還要精神上給老人很多的溝通，要不說孝是養父母之身、養父母之心、養父母之智和養父母之慧，我特別有感觸，所以老人就能夠很快的愉悅起來。有次我回家，奶奶就說，「劉芳，跟妳商量一個事。」我說什麼事？她說「妳看邱阿姨的孩子要結婚了，我要不要給她一個紅包？」邱阿姨就是她的保母。我說「媽妳想給她個紅包？」她說「我這不是跟妳商量嗎？」我就跟奶奶說，「媽，其實在這個世界上就是人幫人。」你看我多說大話，我覺得利用這個時間多跟奶奶有這樣的溝通特別好，因為平時奶奶這個人非常講究，保母有的時候做的事不是太那個的時候，她有時還數落，我總是會說「媽，我看邱阿姨給妳打掃得一塵不染，我非常的感動。」我總要說這句話，奶奶慢慢的也喜悅起來了。所以當提到給個紅包的時候，我就說「阿姨對妳的付出我覺得特別感動，妳條件好，妳自然應該給她個紅包。」真的奶奶那天晚上就很開心，像小孩子似的我覺得。所以我體會到每個人不管擁有多少，能夠伸出手去幫別人的時候，內心一定很愉悅的。婆婆即使這個年齡段了還特別的心疼我們，連我們出差在外，還要打電話，「怎麼樣了？」我說「不要牽掛。」我們在南京四十五天的學習，那段時間南京發大水，就打電話，一個一個電話打過來，上了課我沒接，下了課我著急，我趕快給奶奶打回去。她說「南京發大水了，妳還要不要在那裡繼續學習？」我說「媽，沒事，沖不到我，妳不用牽掛。」她說「不牽掛是假的。」總是關照著我們，這一家人和和樂樂的。所以我們跟公公婆婆，不管是咱的父母，還是公公婆婆都是咱爹咱媽，妳一定要有這分心去做一點事情，那一個家庭就顯得很簡單也很平常也滿和樂的，這是我做媳婦的一點體會。因為我現在也做婆婆了，我的媳婦，我都覺得我這個媳婦非常好，這個好，我說就應該感謝一個人，是她媽媽培養教育得好。媽媽是教育工作者，三十年桃李滿天下，我說人家還感召不了一個好女兒！所以我覺得女兒來到我們這個家，當然在我們日常的一些感染當中，她也學著我一些樣子在做事。有一天我們都在外面在一起，兒子的鞋帶開了，她就那麼自然的蹲下給兒子把鞋帶繫上，周邊的人都感覺現在的姑娘能夠這樣不可思議。因為我喜歡給他們擦皮鞋，現在媳婦她都會做這些事情，做得特別好。因為這幾年她也進入到企業當中來，在美容院第一源頭上，除了教新員工的手法，就是在美容院給顧客做推手，按背、按腳都是親自去做，磨鍊自己。那天回家我給婆婆洗腳，她看我準備，她馬上就去準備，自己那個小手進去就給婆婆洗，奶奶受不了覺得媳婦給洗洗就罷了，叫孫子媳婦洗。我說「媽，現在都行這樣。」奶奶也笑了，這是一個好孩子，現在的女孩子能夠這樣的溫柔，還懂得體貼也聽話，妳從看不到她著急發火的那個樣子，我覺得還是媽媽教育得非常的好。我這個做婆婆的我想，我還是以後要好好的以身作則，做個好榜樣。她條件也滿好的，我現在見這些孩子，我總說多幫別人，多看看誰有什麼困難，努力的去幫助別人。這是我做婆婆剛剛開始，以後日子還長著呢。就是這些家庭的小事，一點一滴的，我覺得我們女人家就從擔當家務開始，體諒身邊的親人開始，可能心境就會慢慢的愉悅起來。

說到這個就說到我的企業，十二年來做企業我覺得我有這麼幾點感悟，第一個就是我們一定是一個很努力的人，做這個企業從對化妝品的事業。我要出差去學習，先生就陪著我，為了陪我，因為我在四十歲以前，我就是沒大出過遠門，我要出差自己又沒有能力，他就陪著我、領著我。這些年來多少次的參觀學習，也走了三十多個國家，都是他帶著我這麼走過來的。一路上我用一句話都說，前面的四十年我是像過了十年，而後面的十年像過了四十年，經歷太多了。吃不下、睡不著的時候也有，在外面學習條件艱苦的時候也有，當時皮膚搞成那麼爛，冬天一吹風像刀子割皮膚一樣，我疼得，但是我為了能夠去給顧客一些有把握的療法，自己都是這樣努力的去做事情，所以沒有付出就沒有回報。我們這個企業從當時給我買的三個美容院，後來到現在七月二十日我剛好在南京學習的時候，我們又進入上海第四十八、四十九院開業，都是直營。美容院建立這樣一個直營連鎖機構，所以我們要努力。第二就是我們要有愛心，這十二年我感覺到，我慢慢的從一個小家庭的愛轉移到一個大家庭，我有的時候看了老公和兒子我照顧不上，以前我對他們的點點滴滴我就會做得特別細緻，現在我照顧不上，我覺得心裡有點對不住他們。但有時候為了企業，為了這麼多的孩子們和員工，我有的時候把他們也給冷漠了。有一次前段時間我回家，早上起來兒子也剛好回家幾天，我就給他們做了早飯。兒子吃了早飯，可能在路上就著急的給我發了一個信息，「媽媽，今天吃了妳的早飯，感覺特別的溫暖，有媽這個家真溫馨，我要好好保護她。」一個是孩子滿懂事的，再一個就是我就想我現在這個當媽的真的有些失職，孩子有的時候阿姨沒來得急的時候，不吃早飯，一個上午就忙於工作，我也覺得滿心痛的。但是為了企業，他們現在非常的支持我，甚至一家人都在這個企業里忙碌。現在做企業對每個老闆來說，最重要的是人的問題，對吧？而人就意味著我們需要的是人才。什麼樣的人才？就是有人品的人才，人品是最重要的。十二年來我一直最關注的就是我們的企業文化，芳子的學校，從進來的孩子第一天開始，妳就要教她怎麼樣打扮、怎麼樣梳頭、怎麼樣洗臉、怎麼樣坐、怎麼樣走、怎麼樣站，儀容、儀錶從這些最淺顯的開始。到現在一進門三天之內，孩子們一定背過了《弟子規》，就是用這些芳子姑娘的樣子，女孩子一定要很端正。因為女子是世界的源頭，從姑娘時候就把她們把握好了，特別特別的重要。有我們的愛就會塑造一個有凝聚力的團隊，在我們這個團隊當中也有很多感人的故事。譬如說我們有個姑娘叫黃映虹，她的爸爸在床上卧床不起已經四年了。有段時間媽媽就不想讓她在企業里做，要把她送到韓國去，送到韓國，她的表哥在韓國做服裝業，掙的工資就高，要掙錢給爸爸治病。當然這個孩子回家之後，我的心裡就特別心疼，因為這是咱們很想培養承擔重任的一個芳子姑娘，在芳子也已經有幾年的時間。結果回家以後她自己也捨不得，有一天跟我打電話，我說「媽媽有這種心愿，我也捨不得妳，但是家裡又這麼需要，我們只能這樣了。」她就到濟南去學習，就學了一天，晚上又給我打電話，「劉總妳說，我這心裡就是不舒服，我該怎麼辦？」我說「我就是捨不得，我也沒什麼好說的。」結果五一的時候我們青島正好在海爾開「傳統文化、和諧拯救危機」傳統文化的分享大會，我就接到一個姑娘的訊息說，「劉總(就是這個黃映虹姑娘)，我到家了，妳放心！我一切都好，我明天就開始上班。」我當時想，妳在外邊學習要去韓國，怎麼這麼快就走了？我也沒理解，我接著就在那聽課。過一會她的區域經理就打了電話說，「劉總，報告妳一個好消息，虹虹回來了。」我說回哪？回深圳了。我說這是怎麼回事？後來我才知道，這孩子就是覺得是企業培養了我，讓我懂事、讓我慢慢的長大，現在正好是企業需要我的時候，我不能離開企業，又說服了媽媽。對這件事，我是覺得這個孩子，她是在金錢和利益面前做一個多與少的選擇，當下她在深圳沒有去韓國掙的工資多。同樣她們都叫我芳子媽媽，她也是在兩個媽媽中間做了一個選擇，她選擇了我、選擇了這個企業。當時我就特別感動，我坐在那裡開會我都流眼淚了。我回頭跟老公說，我們真的沒有一點點理由，不對孩子們愛、不對孩子們好，即使有些孩子妳培養教育了她，她有的時候也會自己洋洋得意離開了企業，我們的選擇仍然是愛。還有一個姑娘就是她的媽媽在病重的時候給我寫了一封信，我今天也拿來了這封信。這個媽媽得了白血病，最後她把這個孩子，她在信中託付給了我。她這樣說的，「尊敬的劉芳大姊您好，我叫黃翠紅，是妳二十一院員工巧玲的母親。今年中秋節，當我收到您寄來的信和月餅時，我流下了感動的淚，是您千里之外的一片心意。當再次收到您寄來的救命錢時，我們家人非常感動，心裡久久不能平靜，藉此向您道一聲謝謝。您寄來的不僅是情和意，而是對我這位即將被病魔奪去生命的人一次巨大的心裡安慰，我這一生感謝妳。說起感謝應該早些日子給您回信，但由於我的病情幾次住院，所以也沒有實時給你寫這封信，很抱歉。當我接到您的來信和月餅時，我就覺得您是一個富貴善人，妳在百忙之中想著自己的員工和家人，妳寄來的不僅僅是一盒月餅和救命錢，而是寄來的一片情！您知道嗎？這片情給了我生存的勇氣，給了我與病魔做鬥爭的信心，我願意忘記難熬的痛苦歲月。二００六年歲末我查出了急性白血病，住進了萊陽市中心醫院。二００七年六月在親朋好友的幫助下做了自體骨髓移植手術，原以為我的病情得到了控制，但沒有想到今年九月份病情複發再次入院。我的情緒低沉，曾想放棄治療一死了之。當我想起剛涉世未深的女兒，想起了養育我的父母，與幫助過我的兄弟姊妹，和我十二歲未成年的兒子，想起妳這位好心人，如果我用死去解脫的話，對不起關心幫助過我的人。所以我要堅強的與病魔做鬥爭，堅強的活著哪怕一天或一個月。劉大姊，我知道妳是一個好人，我的女兒在您這裡工作我放心，恕我有一事相托，如果我的生命有不測的話，請您把我的孩子關照好，望妳把她當成自己的女兒拉拔成人，教她如何做人、做事，要她好好的工作，讓她為企業的壯大和發展儘力！我沒有文化，寫得不好，請您原諒。按照家鄉的習慣應該捎點東西回敬您，想來想去沒有合適的禮物，我找朋友(她給我找人畫了一幅吉利畫)，以此畫作為祝願與祝福，祝您家庭幸福安康，祝您事業大吉大利，祝您好人一生平安。」還寫她老公的名字黃仲茂和黃翠紅。這個媽媽的這種囑託，我後來也給媽媽回了信，我說所有的芳子姑娘都是我的女兒，我說妳有這樣的重託，妳就放心！我也祝福妳能夠康復。今年的五月十七日這位媽媽就離開了人世，我當時也忙沒有趕過去，在她百日忌日的時候我們公司有打了電話，又寄去錢來安慰家人，做為我們一點祭奠的心意。這個孩子給媽媽安葬好，然後就回到深圳工作，那天我在那裡給她們講課，她就坐在下邊一直哭，講完了課就撲到我的懷裡。我送走姑娘，我就坐在辦公室里，心裡就特別難受，孩子一定要長大成人，我一定要送這個孩子出嫁，一定要她在這樣的一個愛的事業當中去成就自己、去擁有她幸福的人生，讓媽媽在九泉之下也能夠安心。所以我們的團隊當中有太多這樣的感人事例，我們用愛就凝結了有凝聚力的團隊，芳子姑娘她們都會知道，我們有一句話就是「女人堆里沒有女人事」。這個女人事就是不要小肚雞腸嘰嘰喳喳的，一定要不斷的放大自己的心量。她們常說的叫同事歌，「同事不會錯，如果同事錯，一定是我看錯；如果不是我看錯，也一定是因為我的錯而導致同事錯；如果不是同事錯，我們的日子一定過得很不錯」。人與人之間、姊妹們之間，都是那麼的互相關愛和包容，學了同事歌她們面對顧客朋友還去改成什麼夫妻歌。有的姊姊來了以後說老公不好，她說我背夫妻歌給妳聽，「老公不會錯，如果老公錯，一定是我看錯」；然後有說婆婆的，她們還改成婆婆不會錯。經常就用這些自己學到的一些養心文化，來關照好身邊的顧客朋友。我都會感覺我只有給孩子們這分愛，她們在享受到愛的時候，才能夠把愛傳遞給我們的顧客朋友。所以「芳子美麗用心傳遞」，是我們的口號，也是我們的座右銘。在愛的氛圍當中，我覺得我們每一個人，做事業的人還一定擁有一顆感恩的心，老法師說：「我們要活在感恩的世界裡。」不論是順境還是逆境，不論是善緣還是惡緣，我們要常常提起來的就是這分愛心和感恩心，只有這樣我們才能夠快樂的工作和快樂的生活。因為這些年來我很感謝身邊的親人、家人，給予我的幫助和支持，當今天企業做到這樣的時候，我很感謝全體員工所付出的努力。對員工的生活，我們也會有一些特別的安排和關照，盡量的做到細緻。從去年我們的企業也改制，改制是什麼意思？改製成功之後就是我們也要做上市公司，至於多久上市我沒有概念，但是我就知道我們可以做成一個很規範的企業。有個老闆在我們企業考察了一段時間說，這個企業有兩大優勢，第一就是非常有凝聚力、團結的團隊，第二就是有一本漂亮的帳。我不知道這個漂亮的帳是什麼意思，後來我問老公。老公就說，我們的帳現在是非常的清楚，我們的繳稅，為了做上市公司，我們的稅一定是分文不差。這十二年來我們從繳幾萬元的稅到幾十萬現在到幾百萬，我們要做一個非常正規的公司。所以做到正規的公司我們也開工資，我的工資是兩萬元每個月，三千元交稅、三千元給媽媽，然後我看到姑娘們有的要結婚生小孩的，我們團隊都有個愛心基金，姑娘每個月自覺的都會交十元錢在愛心基金里，誰有急事誰有困難我們都幫助。我覺得現在姑娘是愈來愈多，我就把我的工資撥出一萬元，我說我每個月一定要交這一萬元給愛心基金。所以我能夠和姑娘們一道的去解決他們的困難，去孝敬他們的父母，因為我覺得這樣做，也不斷的在企業當中傳遞這樣的一分溫暖和一分愛心。我特別特別的愛這些孩子們，愛我們企業的這些員工，也正是因為她們，才擁有了我今天這一切，這是我做企業的一點感悟。做為一個女人，我特別想說的就是我們一定要關愛好、保護好自己的家，我是一切的根源。為什麼說女子是世界的源頭，母教乃世界和平之源，我們的源頭清徹了，遠遠的流淌出就是一條清澈的河、一個清澈的海洋，我想正是這樣子。這個家一定是我們生髮的寶地，只要我們給它溫暖、給它陽光，我們要好好的愛惜這個家。對姊妹們我常說四個字不要忘記，一個就是禮、一個是敬、一個是柔、一個是順。所謂的禮，就說我們和先生之間，一定要親密有間，這個親密有間就是要把握好這個禮，要尊重。不要覺得熟了就無所謂，很多的事情非要打破砂鍋問到底，沒事就惹出事來，我們要相互的尊重。有個小故事說，一個女士，有一天晚上老公十點多了接到一個電話，說要出去有些事情。其實這個電話是一個女朋友打來的。老公接了這個電話以後就跟太太說，我單位里有一點事情，我還要出去。這個太太當然就說，「你看你多忙，都替不了你，外邊太冷了，你稍微一等，我給你穿上我給您織的那一件厚的毛衣」，就給老公穿上這件厚毛衣，整理好就送老公出門，說盡量早一點回來太冷了。老公穿上太太織的這件厚毛衣很溫暖，一路走著就心裡很難受，所以見到第三者這個女朋友的時候，他的心情也不是太好。之後，交往的女朋友慢慢也知道，他家裡有這麼一位賢慧的太太，也就慢慢的離開了他。這個老公也回到這個溫暖的家，成全了這個家。大家都會認為，家裡有一位非常聰明有智慧的太太。如果她不是這樣，埋怨他，你怎麼又這麼晚出去，你怎麼會這樣。絕對不是這樣的一個結果。所以我們要保持對老公這樣一分的尊重，很多事情不要去隨便的猜想。就跟我那次在保定有個晚上答疑的時候，網上就有人來問，說「劉總，也聽了妳的報告、看了妳的書，感覺非常感動，妳有個有錢的老公，如果妳的老公有第三者，妳會什麼態度？」我該怎麼回答？我當時就說，這個問題提得特別好。因為這些年來，我原來在單位里有人就說，有錢的男人都怎麼怎麼樣，就會變壞什麼的。有人也在我面前說，芳姊，妳老公那麼有錢，妳要注意！妳要小心。經常在我耳邊說一些事的時候，說常了心裡是不是也會犯一點滴滴咕咕的這種感覺。但我每次回到家裡，我看到我們家其樂融融這些之後，我這個念頭都生不起來。最後我就說，我跟很多人說我的名言，「嫁給他就信他，沒錯」。誰說這個我都說，「嫁給他就信他，沒錯」。本來就好好的。我們的一些姊妹這些年來，我還是個美容專家，問我美容的事已經很少了，每次接到電話或非要見面的時候，就是老公怎麼怎麼樣了、孩子怎麼怎麼著了，問我家庭遇到這個事該怎麼處理，一步一步怎麼做，就問這些事的多。有的時候我真的覺得就是我們這些姊妹們太容易軟耳朵了，人家說什麼事就非要把老公問出一個究竟來，就把老公推向了另一方。就是我們自己有的時候一定要相信。再就切忌熟而失禮，就像我剛剛說的，公公婆婆時間長了也不叫了，和老公什麼事也很少說謝謝了，還是要說，孩子也要說，媽媽也要說，一定要把謝謝掛在嘴邊。其實彼此能夠心領神會的，感受到這樣一分長期保留的一種愉悅，愛情也是可以保鮮的。所以我說一個是禮，再就是敬，就是從孝敬、敬奉老人和老公。孝在古代流傳很多感人的故事，我忘不了就是郭巨埋兒的故事。郭巨是個大孝子，他家裡非常的貧窮，他養了老母親，每到吃飯的時候他都想給母親一點好吃的，可是兒子在眼前，母親都要給她的孫子吃。就為了這一點，每到吃飯的時候，郭巨就讓兒子出去玩。有一天兒子出去玩的時候一不小心溺水而死。郭巨看到了以後就和太太說，兒可以再生，母不可以復得！我們不要讓媽媽知道，趕快挖一個洞把孩子埋掉，挖到第三呎的時候天上一聲巨雷，把他這個兒子給打醒了。再看看那個洞里有一個罈子，一罈子黃金，還有一個字條寫著「天賜黃金，郭巨孝子，官不可奪，民不可取」。這個意思就是說，這個錢是讓他回家養老和養小的。一個大孝子，孝能感動天和地，孝能通於神明，光於四海無所不通。所以我們每一個人，一定要用這分敬奉的心孝順自己長輩，同樣對老公要尊重，周總理和鄧穎超一輩子都是互敬互愛、互幫互助，所以我們不要忘記。在柔就是我們女人家要溫柔，要有一顆柔美的心。我做美容最大的感悟就是相由心生，我們給姊妹們在臉上調、治，身體有問題就開始調身體，後來才發現心理工程才是根。從養顏到養身到養心，三養女人，魅力女人是養心養出來的，我們就一再的做養心文化節，給很多女人這樣的溝通交流。因為我現在覺得美容比較好做了，最重要的是心，這個工程是很龐大的。我都在行業內呼籲，我說從我們美容師開始，我們都要有一顆慈柔的心，去關照進來的所有姊妹，使她們的心理上放鬆了、柔順了，她感覺到生活很愉悅。我們一個美容行業，我們每一個姑娘，都可以成就千千萬萬個幸福的家，是不是這個道理？所以我覺得我們要溫柔。所謂的順，我們女人家要常說「好、是、我知道了」，常答應，說肯定的話。不要人家一說話就說「看看吧、等等吧、算了吧、我不知道」，這些否定的話，使自己的性格就會慢慢的逆反、逆向，做事也不順。所以我覺得「禮敬柔順」這四個字，我們要常常對照自己。好，啰啰嗦嗦的，我不一定說的適合大家的口味，但是我常說這是一個五十二歲女人真實的告白。我就是這麼做過來的。現在我覺得我們家，這兩個男人特別疼我，包括媳婦、包括我們身邊這些親人、包括我的團隊，都給我很多愛和鼓勵，所以我覺得我們一定值得這樣的去做。我們祝福天下每個女人，開心每一天，家和萬事興。好，我今天的分享暫時到這裡，謝謝大家。