說說「收視率」那點事兒|收視率|收視

《中國好歌曲》、《我是歌手2》、《最強大腦》在同一時段聲稱奪得收視冠軍。

關於「收視率」的事，最近又受到廣泛關注，原因是前不久的全國兩會，宋丹丹和馮小剛在政協小組討論時上演了關於「有價值的收視率」和「真實的收視率」之間的口水戰。數日前，《電視收視率調查準則》又獲國家標準委批准頒布，即將於7月1日起實施。這一《準則》的出爐，讓收視率也第一次有了「國標」。

很多老百姓其實更關心的是：究竟什麼叫做收視率？誰在統計收視率？這玩意兒究竟靠譜不？本報記者採訪了包括多家影視製作公司負責人、電視台負責編排節目的工作人員等等在內的電視圈多位專家，為讀者揭開「收視率」那層面紗。

Q1：什麼是收視率？

關於收視率這樣的專業名詞，《廣播電視詞典》給出的解釋是指在一定時段內收看某一節目的人數（或家戶數）占觀眾總人數（或總家戶數）的百分比，即收視率＝收看某一節目的人數（或家戶數）/觀眾總人數（或總家戶數）。

打個比方更容易理解，比如某城市人口約800萬，收視率1%就表示約有8萬人在看這個節目。

Q2：怎麼統計收視率？

目前中國電視收視率統計大多數採用傳統方法，即通過在樣本客戶家庭電視機上加裝收視測量儀來計算。樣本客戶家庭成員在收看電視時，只要在某個頻道停留一定時間長度，該裝置就會自動記錄，生成統計數據。

樣板戶，就是被收視率抽樣調查的用戶。樣板戶的選取標準一直被國內外的收視率調查公司作為「商業機密」。但有一點是相同的，即樣板戶的選取，要讓樣板戶在性別、年齡、收入水平的分布上，和調查地的數據保持一致。

很多讀者都好奇，在深圳的樣本戶究竟有多少呢？據記者內部消息，央視索福瑞目前在深圳地區的樣本戶為1725戶。當然了，樣本戶資料是嚴格保密的，原因往下看你就知道了。

Q3：誰在統計收視率？

國內的央視-索福瑞媒介研究公司和國外的AC尼爾森公司是中國目前最主要的兩家收視率調查公司。如今各大衛視多數採用索福瑞的數據，但央視-索福瑞卻有兩套統計來源——全國網和城市網。

據悉，全國網收視統計覆蓋全國13億人口，但只有不到60000戶樣本，而城市網的數據樣本為4萬戶。城市網之下又細分為好幾個統計類別，大多數衛視使用的就是48城（之前為44城，後來發展到46城，如今是48城）數據；還有一部分衛視使用的是32城數據，這32城為全國的各省會城市、直轄市和數個單列城市，覆蓋了內地一線、二線城市。

Q4： 為什麼出現「收視第一」之爭？

正是由於收視統計標準的不統一，市面上經常出現同一時段節目都號稱「收視第一」的亂象。最「經典」的案例是今年2月21日晚，《中國好歌曲》、《我是歌手2》、《最強大腦》均聲稱奪得收視冠軍。

原來，《中國好歌曲》奪得全國網第一；《我是歌手2》是48城收視第一——這個數據，本來就沒有包含央視，自然也不包含《中國好歌曲》的收視率；《最強大腦》則是48城收視份額第一。索福瑞既是遊戲的參與者，又是遊戲規則的制定者，這種體系漏洞也一直為業內詬病。

為此，《準則》要求，收視率調查機構須遵照監管機構和ISO國際質量標準的各項規範要求，並接受獨立的第三方審核，以確保調查執行的科學、規範、客觀和公正。同時建立舉報制度，由中國廣播電視協會接受舉報並履行核查。

Q5： 收視率「造假」是咋回事？

不僅收視統計標準不統一，收視率「造假」也飽受業內質疑。早在2010年，《人民日報》就曾報道，收視率樣本戶被收買控制、花錢買收視、「做」收視等惡意造假行為，成為個別地方衛視在激烈的市場競爭中力爭上遊的「幕後法寶」。

2012年，湖南衛視遭遇了一次收視「過山車」。5月數據顯示，該衛視單日收視首次跌出前十，刷新了最差紀錄。而在6月20日，湖南衛視則又以較高的全天收視成績重回第一。湖南電視台製片人稱有人用非法手段操作收視率。

同年8月，中視豐德董事長王建鋒爆料：有電視研究機構稱可以以「推廣費」換取收視率，並表示只要通過交錢就可輕而易舉幫助拿到至少全國前10的數據。而前不久上海舉行的2014中國電視劇制播年會上，SMG尚世影業CEO蘇曉也怒斥收視「造假」：「現在收視數據污染已嚴重到荒唐的地步！」 針對這一問題，此次出台的收視率國家標準對收視率樣本戶進行了規定。

Q6： 收視率為什麼要「造假」？

為什麼要造假？這證明收視率很重要唄！因為收視率帶來的不僅僅是關注，更是直接的經濟收益。

據了解，2012年國產電視劇最多達到1.7萬集，這個數字是同年美國電視劇產量的4倍左右，而每年我國電視劇總消費量不過7000集左右。面對這樣一個龐大的收視市場，收視率成為相當重要的參考數據。有製片人告訴記者，近來許多電視台都要求在購劇合同中增加「收視率承諾書」一條。也就是說，必須播到一定的收視率，才能付全款，否則就扣錢，甚至要求賠償。這樣的「買方市場」下，影視製作公司不得不為「承諾書」低頭。有時，只好「想盡辦法」提高收視率。一切向收視率看齊的後果是造成了惡性循環。

說到底，收視率造假已經不是一個簡單的統計問題。正如導演趙寶剛所言：「即便是收視率造假也是我們自己造成的，只能說在我們的文化隊伍里有很多低素質的人攪亂了市場。」

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