產品上市銷售如何一價定乾坤?
【導讀】價格發生變化,會影響到企業的競爭地位,也決定了企業的成本,還決定著如何塑造客戶的價值。因此如何定價,是管理者面臨的最複雜的決策之一。
用戶嫌貴,並不是真的貴了
99%的marketing,都很可能遇到過這些問題:
「客戶說我們產品太貴了,怎麼辦?」
「A公司又開始降價促銷了,怎麼辦?」
「B公司的低價我們做不到,怎麼辦?」
「銷售業績這麼差,領導還不肯降價,怎麼辦?」
……
在初級marketing手裡,降價似乎是唯一的武器。
高手會如何解決這類問題呢?
人們如何判斷產品是否太貴了?
主要有三種方式:
第一種人,通過價格對比來判斷是否貴了
參照物策略:利用價格錨點
放一個價格更高的參照物,讓消費者覺得你的產品不貴。這個參照物就是價格錨點。
錨點應該去哪裡找呢?
方法1:把市場價或歷史價作為錨點。
這種方法最常見,產品促銷價的旁邊,往往會放一個很高的歷史價或者市場價。
方法2:把店內的高價產品作為錨點。
不少店鋪會在醒目位置,放一件很貴的產品,一年也賣不掉幾件。這種產品的目的,就是為了襯托店內其他產品很划算。
方法3:把其他公司的產品作為錨點。
其他產品,可以從競爭對手那裡找,也可以從其他行業找。
舉個例子,在**商學院,你只需要用和朋友吃頓飯的錢(一年199元)和洗臉刷牙的碎片時間(每天5分鐘),就能系統學到最經典實用的商業基礎知識。
在這段營銷文案中,就放入了兩個錨點,一個是「一頓餐費」,另一個是「洗臉刷牙的耗時」。通過這兩個錨點,襯托出課程便宜、耗時少的兩個優勢。
方法4:把子分類作為錨點。
所謂的子分類,比如說,不同的套餐、不同的配置、不同的設計等。
例1:單品價89元,套餐價99元。此時,套餐價就會顯得非常划算。
例2:低配版89元,高配版99元,兩者一對比,高配版的銷量就上去了。
例3:常規款89元,定製款99元,讓個性定製的價格更接地氣了。
麥當勞是這方面的老手了,它的菜單上永遠放著各種套餐組合,讓你覺得不買套餐簡直虧大了。
第二種人,通過價值對比來判斷是否貴了
參照物策略1:利用光環效應
光環效應,是一種心理學現象。
一個物品的某方面一旦給人以非常好的印象,人們對它的其他方面,也會給予較好的評價。簡單講的話,可以理解為以偏概全、愛屋及烏。
明星代言,就是最常見的一種光環效應。同樣的產品,有了明星代言之後,似乎就變得價值更高了。利用光環效應可以提高產品的價值,從而讓消費者覺得物有所值,甚至物超所值。
除明星代言之外,還有不少方法能夠產生光環效應。
傍名人:書籍封面上的名人推薦語、餐廳里的名人合影照、朋友圈裡的馬雲、馬化騰。
傍品牌:走高端路線可以將店開到LV旁邊、走平價路線可以將店開到Zara旁邊。
傍成就:銷量連起來可繞地球一圈、曾獲得某項國際大獎、曾策划過某知名案例。
傍設計:好的外觀設計能夠提升產品檔次,這是毋庸置疑的。
方法很多,就不再一一舉例了。
值得一提的是,飢餓營銷也屬於一種光環效應。
限量發售、黃牛炒號、一搶而空,這些都給人造成了熱銷的印象,也就悄悄提高了人們對產品的評價。
參照物策略2:利用稟賦效應
稟賦效應,同樣是一種心理學現象。
一旦物品被認為是自己的,就會提高對它的價值評估。
比如:在釣場里,自己釣上來的魚,往往願意花更多的錢買下來;親手製作的蛋糕,會覺得它更好吃,也會高估它的市場價;絕大多數的司機,都會認為自己的駕駛技術比平均水平高……這些現象,都是一種稟賦效應。
該如何運用呢?
最經典的案例,就是小米的參與感。讓用戶參與手機設計,提高了參與者對手機的評價。而這群人,又是手機發燒友,在各自的圈子裡屬於意見領袖,他們給出的好評,帶動了更大範圍的口碑。
因此,如果想提高用戶對產品的價值評估或者好感,可以先讓用戶覺得這個產品是他的,比如免費試用7天、比如DIY、比如個性化定製、比如參與感。
第三種人,通過預算對比來判斷是否貴了
參照物策略:利用心理賬戶
這一類消費者,因為價格超出了他的預算,所以覺得產品貴。那麼,解決方法就是提高預算。
怎麼提高呢,這就要運用到心理賬戶了。
什麼是心理賬戶?我們來看個小實驗。
場景1:你提前買好了演出門票,出門前發現把票弄丟了,價值1000元,請問你還會去重新買票看演出嗎?
場景2:你沒有提前買演出門票,但是出門前發現把購物卡弄丟了,價值1000元,請問你會去買票看演出嗎?
在第一種情況下,絕大部分人都選擇了不去看演出。
但第二種情況下,絕大多數人卻選擇了會去看演出。
同樣是丟了1000元,做出了完全相反的決策。這就是因為心理賬戶。
人們在不知不覺中,會將消費進行歸類,建立不同的心理賬戶,並分配好各自的預算。
比如我的心理賬戶是這樣的:吃飯、逛超市屬於日常消費賬戶;看演出、周邊游屬於娛樂消費賬戶。假如上半年周邊游花錢超支了,會導致我下半年不再逛超市了嗎?並不會。但是我會減少看演出的預算。
不同的心理賬戶之間,影響力較小;同一個心理賬戶內,相互影響力較大。因此,當消費者的預算不足時,可以引導他切換到另一個預算充足的心理賬戶。
腦白金就是這方面的高手。它的廣告效果為什麼好?其中一個重要原因就是選對了心理賬戶。腦白金作為保健品,本來屬於健康管理賬戶,但是它把自己放到了禮品賬戶中。這樣做的好處非常明顯。首先,送禮賬戶的預算一般比較高,花錢決策也容易。而且,在健康管理賬戶中,藥品、醫院、健身等消費項目佔據了很大的份額,保健品並沒有強競爭力。
這就是利用心理賬戶的典型案例。
最後,值得一提的是,一個產品可以同時使用多種策略,因為消費者也有可能會做多方位的對比。
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這10個價格設置小策略,讓你的銷量翻一翻!
不管你是在做營銷,售賣一個新產品;或是你在做運營,策划了一場用戶活動;還是你在做公眾號,準備了一次線上培訓課程。
都離不開一個東西——價格設置。
一個好的價格呈現可以直接影響用戶最終的選擇和決策,讓你的轉化翻上一翻!
那麼,下面老賊就給大家來分享一些價格設置小策略,簡單又實用。
1、價格左邊數字減1
當一個價格左邊數字變化的時候,消費者是最為敏感的,比如:
300和299
10和9.9
大家一眼看過去,心理感覺就馬上不同,不用說太多,心理印象就是一瞬間的事。
你可以通過價格上的一點點微調,讓左邊的數字減小,價格上其實沒有很多的差別,但是消費者心理上差別確實巨大的。
2、把低價縮小
大就是大,小就是小,消費者大腦潛意識就有這樣一個認知。
如果你想給消費者建立某個物品低價的認知,可以在視覺上,將較大的元素擺放在價格周邊,或者直接把價格縮小,通過這種對比造成價格更低的認知。
但如果是打折優惠的時候,你就要反過來了,因為要凸顯折扣,折扣數字就可以更大。
另外,除了縮小顯示的價格,你還可以嘗試使用字面意思為更小量級的文字。
也就是在價格周圍放一些意思為較少/小量級的描述(比如低、小、微等),這也可以影響消費者對於價格高低的認知,無意識覺得價格低。
3、把價格換一種說法
你可以將價格折算為每日價格、每月價格、每個價格、每節價格等等,讓價格看起來更小。
比如,一年288元,可以說24元/月,這種演算法也會讓消費者產生總價較低的認知。
同理,你可以將價格與其他常見的小額物品做參照。
比如一個營銷課程售價49元,你可以說:不到一杯咖啡的價格。
4、把低價放在左邊
在一個畫面上,可以嘗試將你想突出的低價靠左邊放。
有研究發現,人們會把數字這種表達假想為水平線,數字從左到右逐漸變大。
人在大腦認知里傾向於把更小數字排到左邊,比如1、2、3、4、5、6....除了倒計時,很少會在大腦倒著念。
所以將低價放在產品更左邊的位置,大腦會產生較低的價格認知。
5、注意價格和產品的先後
如果你賣的產品是高端品,希望消費者更多的看重你的產品文化/質量/逼格,而不是價格。
可以先展示產品,再出現價格。因為先展示產品,消費者會更多地把產品的文化/質量/逼格等作為購買決策的參考。
而如果你賣的是一些佔有價格優勢,或性價比高的實用性產品。你希望消費者更多的看重你的產品性價比高,價格優惠,便宜。
那你可以先出現價格,再展示產品。因為當價格先出現時,消費者更看重價格的優惠,更願意把性價比作為購買理由。
6、男人可用紅色價格
男人往往看廣告都是沒那麼仔細,而且通常會容易將價格的顏色作為判斷優惠力度的關鍵。
當男人遇見紅色價格的時候,就更傾向於在這一價格作出決策。(他可能覺得這是超大優惠)
7、利用錨定效應
你覺得你的價格有點高,又想讓消費者更容易接受。那可以向消費者展示一些較高的價格錨點,就可能提高消費者的認知價格!他們會願意用更高的價格購買你的產品。
也就是說可以讓你的消費者無意識的注意到一個較高的數字。
當看到較高量級的數字時,人們形成的價格認知就會受到這個較大數字的錨定效應影響,他們會更能接受較高的價格。而看到你的價格的時候,也就沒覺得特別貴。
8、把價格放在較大數量的右邊
假設你現在需要出售一堆產品,下面哪種價格設置會更好?
29元70個
70個29元
當你的產品存在這種售賣的價格的時候,大可以把較大的數量放在前面。
不過,如果這個數量很小,就不要這麼放了,比如5個80元,這樣會讓人覺得很貴。
9、100折扣原則
為啥打折,讓消費者覺得有優惠,佔到大便宜,對不對?
那同樣的優惠價格,怎麼樣讓消費者感覺更划算呢?
當你的價格低於100時,用百分比展示折扣。比如60元,折扣30%。
當價格超過100時,用實際金額展示折扣。比如600元,折扣180元。
10、把促銷價格放在原價右邊
如果要把促銷價放在原價的旁邊,建議你可以把促銷價格放到原價的右邊,因為這樣消費者感受到的優惠力度最大。
但是,當你的折扣特別大的時候,還是建議放在左邊來突出折扣,因為優惠特別大時,本身已經是重點突出項,而不是對比項。
好了,就是這10個價格設置小技巧。
已經夠玩上一玩了,說不定讓你的轉化翻一翻!
當然,一些都是基於產品。產品讓消費者心動,價格只是促使消費者更快小單。切勿本末倒置。
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