讓員工幸福感爆棚的10種體驗,你能做到嗎?
人是理性的,同時也是感性的,如今越是年輕的人越發地關注在工作中的自我感受。
周日堂姐去參加了人本論壇
從格略研究的郭博士那裡學到幾個觀點
他說企業管理要有溫度
要跟「幸福」要績效
在這跟大家分享一下我的學習心得
哪些感受會影響員工工作的幸福感?
1
工作本身的安全感
這種安全感有生理上的,也有心理上的。生理上的安全感來自於企業為員工提供了安全的工作環境,人身健康、生命不會受到損害。有些生產製造型企業、煤炭業、房地產業中的一些特殊工種確實存在著人身安全問題。只有保障了員工的安全,才能創造出更高的績效。
員工心理上的安全感,一方面源於領導者對員工價值的認同,讓他感覺這份工作自己是勝任的,他內心確信自己不會隨時被辭退,被替換。當然這種安全感也源於員工對自身能力的自信。
2
工作環境的舒適感
這種舒適感,一方面是外在的,一方面也是內在的。
有的行業的工作環境註定是不夠舒適的,對於大多數企業而言,竭盡所能為員工創造舒適的工作環境,是有利於提升工作績效,提升員工幸福感的。比如辦公室的溫度、燈光、色彩、裝飾設計、桌椅的高矮等都會影響到員工的舒適感。
3
工作生活的平衡感
加班,似乎已經成為當今職場人士的標籤。越來越多的職場人士,尤其是在北上廣深這些壓力大、節奏快的大都市,許多人終日忙碌於工作之中,除了工作就是工作,幾乎沒有了生活。有的經常熬夜加班,有的常年出差各地,沒有節假日,不僅身體健康受到了威脅(各種猝死案例頻發),也因此影響到家庭的和諧,幸福感自然會嚴重下降。
4
薪酬福利的滿足感
員工對現有薪酬福利是否滿足,不僅僅影響幸福感,也是影響他去留的重要因素。企業不僅要兼顧內外部的薪酬的公平性、員工薪酬的成長性,還需要兼顧員工福利的個性化、多元化,讓員工感受到企業對員工價值的認可和更用心更全面的回報。聽聞董明珠要讓每個員工都有一套住房,哈葯則給所有高管的家人都上了各種商業保險,讓他們後顧無憂。
5
身心健康的關愛感
作為企業,是否關心員工身心健康;作為領導,是否關注下屬的身心健康;員工生病了是否及時關心慰問;員工情緒不好,是否有意識地去詢問發生了什麼狀況,給予及時的開導和幫助。尤其是單身的,或是家庭壓力大的員工,如果能夠得到公司和領導的關懷,定會把感恩默默地轉化為工作的動力。
比如許多企業每年定期給員工進行體檢,及時發現潛在疾病,給員工購買商業醫療保險,報銷所有疾病費用;有的公司內部配備健身器材或發泄室等,引進EAP服務;有的設置獎勵機制,鼓勵員工堅持健身等。
6
任務安排的匹配感
作為領導給下屬安排任務,一方面需要考慮能力的匹配度,即不是大材小用,也不是小材大用,有點挑戰性固然好,但也不宜完全超出員工力所能及的範圍。另一方面還要考慮員工是否喜歡這份工作任務,尤其是現在的90後、95後,如果你讓他做很不喜歡的事,他很可能拖延,遲遲不完成任務,或者敷衍了事。
7
同事相處的愉悅感
同事相處的愉悅感,尤其是上司和下屬之間的相處是否愉快,會直接影響到員工的去留。這不僅需要管理者不斷提升管理藝術,改善管理風格和溝通方式,放下權威,淡化等級觀念,還要構建公平、公正、友愛互助、和諧的企業文化和團隊文化,讓員工在更加舒暢愉悅的協作溝通氛圍中工作,才能激發出更多的潛能和創造力。
8
信息溝通的透明感
讓員工從入職開始就清楚地了解到公司的發展情況、公司核心價值觀、願景、使命、中短期的發展戰略,自己的崗位內容和責權、績效考核方式、工作流程,以及公司內部的溝通渠道和溝通機制等。此外,還要讓員工知道自己未來職業的發展方向,以及通過什麼樣的方式可以獲得能力的提升和職位的晉陞。
9
工作流程的效能感
工作流程的設計,是一門學問,不僅要兼顧科學合理,還要考慮高效。常聽說一些大企業的報銷流程,付款流程很慢,這不僅會影響到員工的感受,也影響到合作夥伴的感受。審批的環節設置過多,往往導致流程低效。一項決議從確定到終端執行,如果周期太長,往往會錯過最佳的競爭機會。員工有些創新的建議,如果遲遲得不到反饋,也會大大影響員工創新的積極性。
10
團隊協作的支持感
在任何組織里,各部門之間、團隊內部不同崗位之間都需要相互支持和配合,如果員工能夠在共同完成一項重要項目或目標的過程中,感覺到其他部門配合得力,必然會讓被支持者更有激情地去開拓客戶。比如人力資源部要及時配合其他部門的人才增補需要,市場部要配合銷售部的品牌推廣和資源拓展工作,售前諮詢部門需要配合銷售給客戶的提案工作,從而有力的幫助銷售拿下訂單等。
越來越多的管理者重新回到「以人為本」的理念,崇尚管理從人性出發,最大程度地尊重和釋放人性,似乎已經成為新時代員工管理的共識。
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