生病了，澳洲正確就醫的流程是怎樣的？

來自專欄澳洲留學分享專欄

澳大利亞是一個福利制度高度完善的國家，不僅是澳洲本國的公民，來自其他國家的移民，留學生以及工作人士同樣能夠享受到眾多的社會福利。其中，澳大利亞構建了覆蓋全體居民的醫療制度（Medicare），實現了全民醫療保障。

那麼，居住在澳大利亞怎樣可以享受到Medicare醫療保險？不是移民或公民不能註冊Medicare又怎麼辦？正確的看病流程又是怎樣的？

澳大利亞的國民醫療保險Medicare

Medicare是澳洲聯邦醫療保健系統，可以覆蓋大多數醫療開銷，為澳洲公民和永居居民提供高質量的醫療服務和保障。

所有澳大利亞和紐西蘭的公民、永久居民，和來自互惠醫療保健協議國家的海外遊客，包括愛爾蘭，英國，荷蘭，瑞典，芬蘭，義大利和馬爾他，均可享受Medicare提供的福利。

Medicare所提供的服務包括：全免費的公立醫院（Hospital）急診、門診（Medical）和住院醫療服務；免費或部分補貼的私人全科和專科醫療服務；補貼的社區私人藥品服務（Pharmaceutical）；全免費的病理檢驗、影像檢查和治療服務等。

澳大利亞就醫指南

1. 澳洲診所（Clinic）

診所是澳洲數量最多而且也是最普遍的看病場所，一般家庭醫生/全科醫生（General Practitioner）也就是澳洲人常提到的GP，會在診所里為病人服務。澳洲人平常遇到個頭痛腦熱或是身體上的小問題都會去診所找GP看。

在中國看病基本是哪家哪個科室好就去哪個醫院，通常沒有固定的一個醫生。

在澳洲，如果想全面且便捷地享受醫療系統的福利，需要認真地選一個GP作為固定的全科醫生。

因為，澳洲的GP不僅會幫病人做開藥單等小事，還會保存完整的醫療記錄。這些詳細記錄是去醫院看病時，必須具備的東西。

診所的收費標準：一個家庭醫生GP的收費參考價，大概是37澳元左右一次。

根據病情的複雜性和就診時間的長短，Medicare對全科醫生的服務有不同的報銷標準。

比如，就2015年標準，在GP看一次門診，就診時間10分鐘之內，Medicare可報銷診療費$16.95，20分鐘內可報銷$37左右。

澳大利亞政府沒有要求醫生必須按照 Medicare 的標準收費，所以醫生可以自行決定收取多少診療費。

多數全科醫生按照政府規定的標準收費，如果有Medicare醫療保險，並且醫生診所與政府Medicare 直接結賬的話，那麼在診所看病後病人一般不需要再付費。

有些醫生的收費超過醫療保險報銷標準，病人需支付超出報銷標準的部分費用。

例如，醫生收費$50，Medicare報銷$37，那麼病人只用再自己支付$13就可以了。

2. 澳洲醫療中心（MedicalCenter）

澳洲的醫療中心類似中國的門診，像眼科醫生、婦產科醫生這些都是專科醫生。

如果持有Medicare醫療卡，通過GP全科醫生的推薦去公立醫院可以免費看專科醫生；

如果有個人購買的私人保險，那麼可以直接預約醫療中心裡的專科醫生，但是也要提前和保險公司核實一下可以報銷多少錢。

也就是說如果GP全科醫生髮現病人的病情超出了能力範圍，在經過層層檢查後，根據檢查報告的嚴重程度和病情，GP會決定該推薦病人去相關的專科醫生就診。

收費標準：專科醫生通常可以自行決定診療費。根據不同的專科和地區，專科醫生診療費可從一百至數百澳元不等。

Medicare：如果通過GP全科醫生推薦的話是免費的，否則 Medicare可能降低醫療費用的報銷額。（Medicare按照MBS專科醫生診療費標準報銷 85%的專科醫生診療費。超出報銷標準的費用需由病人自己支付。）

3. 澳洲醫院（Hospital）

澳洲的醫院通常分為兩種：公立和私立，數量各佔一半。

公立醫院就是免費治療，但是公立醫院的資源有限，看病等待的時間很漫長……另外，在澳洲，無論是澳洲人還是外籍人士，突髮狀況送到公立醫院全部都是免費治療。當然，送進去是送進去，但是排到你給你治療估計就是另一個故事了……

病人進了醫院掛了急診號之後，需要在TriageRoom里等候，Triage Nurse護士會提前來詢問癥狀和病史，然後把所有病人依照癥狀的緊急程度分成幾個等級，也就是說，看病時間的早晚和看病的先後順序沒有關係，優先緊急病患是澳洲醫院的看病原則。

收費標準：

如果需要住院手術或治療，最好在住院前聯繫保險公司，告訴保險公司具體治療計劃以及入住的醫院，以確認醫療費用是否可以報銷。

如果作為 Medicare 公費病人住院，那麼必須接受醫院指派的醫生，也不能選擇住院的時間，必須根據病情和醫院的床位情況由醫院決定。但是，住院期間的醫療和食宿費將由Medicare根據 MBS 報銷標準支付。

總的來說，在澳洲看病，如果不是急診，多數人首先會去全科醫生診所或醫療中心看病。全科醫生如果認為有必要，會再將病人轉診給專科醫生診所或者醫院的專科門診部。再由專科醫生或醫院專科門診部確診病人的病情給出治療或建議住院觀測。

說到這裡，我們在澳洲留學或者工作的小夥伴們該問了，我買的保險是Bupa/Nib/Medibank啊，不是PR註冊不了Medicare可怎麼辦？對看病有影響嗎？

總結如下：

看病流程：沒有區別，無論你是什麼身份，只要在澳洲就是按以上所說的流程看病。

保險：還是那句話，無論你是什麼人，持什麼簽證，來澳洲就要買醫療保險。這是你入境澳大利亞並在澳大利亞生活的前提，不管你用不用得上。感覺政府的意思就是「自己的小命自己保，保多保少看覺悟和錢包…」。

看病費用：這裡就有一些差別啦，除去公立保險，每家私人保險有不同的套餐，每個套餐涵蓋的項目也不一樣，一句話就是，花得多保得多。