如何才能在職場中「活」到最後一集？

最近看了很多部歷史題材的電視連續劇，如《天下糧倉》《大秦帝國之崛起》《紫禁城的故事》等，發現了一個普遍現象：忠臣都是在前面幾集就「掛了」，但玩弄權術的奸佞之臣卻往往能活到最後幾集。

比如：

立下赫赫戰功的戰神白起被秦王賜死，

而小人丞相范睢的多次死罪反被豁免；

清朝戶部尚書劉統勛正直不阿、憂心憂國，

卻遭乾隆多次貶謫，甚至愛女也慘遭殺害。

何為忠？何為奸？

這些歷史人物的「老闆」，難道都是昏庸之人？

非也，非也。

這也恰恰引出一個現代職場最基本的話題

——如何才能在職場中「活」到最後一集。

01.你會堅持「原則和個性」么？

有一次在浙江大學總裁班講課的時候，我出了一個題目給聽課的老闆學員：「如果你在會上做了一個決策，所有的下屬沒有一個人提出反對意見，你對這樣的下屬怎麼看？」

幾乎所有的老闆學員都表示「不喜歡這樣的下屬」。

我又問：「如果你在開會時做了一個決策，所有的下屬都提出反對意見，你對這樣的下屬怎麼看？」

結果，幾乎所有的老闆學員都說：「我不喜歡這樣的下屬。」

提意見也不被老闆喜歡，保持沉默也不被老闆喜歡。那下屬要怎麼提意見，老闆才是最欣賞的？

班上的老闆學員說：「我要聽真實想法，有什麼意見就提什麼，實事求是！」

但當真如此嗎？

職場中，最敢講真話的人往往「掛」得最早，

因為真話大多是不好聽的，

能聽真話的老闆需要胸懷。

所以，很多人都先看老闆是哪種人，

再斟酌說什麼樣的話，

也正是「物以類聚，人以群分」。

2017年8月，我在給一家銀行做新員工培訓的時候，又拿出類似的題目進行考察，我問學員：「如果在開會時，老闆做了一個決策，你認為這個決策肯定有問題，那麼你敢不敢率先提出反對意見？」

有同學說：「意見一定是要提的，因為提不提是我事情，聽不聽是老闆事情。如果因為提意見而被『穿小鞋』，這種老闆不值得跟隨，離職也罷。」

有同學說：「大家都不提意見，我也不提，隨大流，以不得罪老闆為上策。再說，老闆的決策也是有依據的，我的眼界肯定比不上老闆。」

還有的同學保持沉默，一臉茫然地地看著我，持觀望態度。

02.職場需要「原則」和「個性」么？

在職場中，為什麼有些人會遊刃有餘，而有些人總是鬱鬱寡歡、終不得志？

2016年6月，我有一個遠房親戚大學畢業了。該親戚眉清目秀，其實脫俗，是名副其實的美女。她是國際貿易專業的畢業生，加之有我這層關係，便順利地被一位在某房地產集團工作的朋友招聘了去。

不料，年底的時候，朋友把我那親戚退回來，並說她的業績考核嚴重不達標！我也有些納悶，我這位親戚在他們的銷售團隊中，形象和氣質都算得上出挑，究其為何業績慘淡？

我了解了情況後大跌眼鏡——她說她受不了銷售中的「坑蒙拐騙」，受不了為了業績去費力討好顧客和上司，她的誠實原則被上司教育了多次（也被她頂回多次）；受不了堆著滿臉的笑去迎客，看不慣同事的「溜須拍馬」……

以上種種導致她成了「孤家寡人」——沒有領導、沒有團隊。我教育她要學會服從與從眾，她卻說：「我堅持自己的原則個性，有錯么？如果沒有原則和個性，那我還是原來的我么？」

我記得小時候，老家農村的房子很多是石頭砌成的，石頭是從小溪里撿的。那麼撿什麼樣的石頭來砌牆蓋房子？自然是從山澗沖刷下來的、被磨平稜角的鵝卵石。

現在想想，其實職場做人也是如此。職場就像是一條河，剛步入職場的年輕人就好比剛滾入河裡的石頭，隨著河水的沖刷，稜角慢慢被磨得圓滑。這樣的石頭將被派上用場，而那些堅持「石頭本性原則」的石頭，依舊留在河底中，慢慢地陷入淤泥。

為此，我特意做過一次調查，要求參加培訓的HR寫出身邊最出色的人所具備的特質。結果統計出來的高頻詞語有「敬業、責任心強、細心、自信、勤奮、悟性高、認真、務實、善於溝通、團隊精神」等。

這也說明一個問題，職場上的成功人士都是很會隱藏個性的人。我們也可以留意一下，身邊領導者的脾氣都是怎麼樣的？

往往是層級越低的領導脾氣越大，而層級越高的領導反而經常滿面春風、和和氣氣，很難讓人看出他的喜怒哀樂。

03.職場成功非「原則和個性」

有一句話叫「發脾氣是本能，壓住脾氣才是本事」。我們可以分析古今往來各類歷史人物，成功人士無外乎取決於這4個特質：

第一是智商

智商特別高的人，事業也會比普通人會成功概率高很多。但是這個世界上成功人，80%的智商都在100左右，這個數據也說明了普通人是可以成功的，喬布斯這樣的人才總是少數。

第二是情商

當大家的智商基本持平時，職場就考驗大家的情商了。情商包括兩個方面：

（一）情緒控制能

諸葛亮和周瑜談判的時候，為什麼要用鵝毛扇擋住自己？就是避免周瑜通過自己的面部表情來讀懂自己的心理活動，因為面部表情是情緒最直接的體現，所以情緒控制能力強的人就是情商高的人

（二）溝通能力

按照標準的溝通和傾聽要求，職場中的人有75%是存在溝通缺陷的，有些是個性，有些不懂溝通，有些是無意流露。

舉個例子：一位領導在會議上提了一個方案，而員工A、B也恰好都有此想法。員工A說 「領導，你說的解決方案正是我原本想說的。」 員工B說：「領導，這個解決方案我思考了好久也想不出來，今天被你一點就通透了。」

如果你是領導，你喜歡用哪個下屬？

（三）逆商

逆商高的人在困難面前不低頭、越斗越勇，這類人成功的概率較高。人在職場，要有毛主席那種逆境之中做鬥爭的氣魄，正所謂「紅軍不怕長征難，萬水千山只等閑」！

（四）悟性

悟性在職場上至關重要，因為很多時候老闆講話講半句，下半句讓你自己領會。

《西遊記》中孫悟空向菩提師祖拜師求藝，然而菩提師祖並沒直接教他，而是在他後腦勺敲了三下，孫悟空便知道了師父是要他三更半夜從後門去拜見。如果換成了我們會怎麼想？估計很多人會想：「教也沒教我，憑什麼打我？」這就是差距。

04.要研究中國人的「原則和個性」

為什麼職場中「原則性和個性很強的人」會死的比較慘？因為中國人人性與歐美人人性是不一樣的。

歐美人的人性，看待問題非黑即白，除了「YES」就是「NO」，沒有第三種選擇，無論是對老闆、老師、親人，都一樣。

中國人的人性，遵循著五千年的文化傳統：明哲保身。所以對老闆的錯誤表明觀點時，我們會這樣說：「老闆這個決策很英明，但是有些問題我們也需要考慮一下……」

很多人說中國人說話總是模稜兩可，

但這種思維模式和回答有錯么？

沒有錯。

溝通的目的就是讓別人接受你的想法，中國人很會溝通，在溝通的時候會先「聊閑天」，目的就是探測對方是否接受你，如果不接受你就不要溝通了，正所謂「話不投機半句多」。

接受了以後，還要順著對方的思路和理念進行溝通，讓對方信任你，溝通才有效果，這就是「酒逢自己千杯少」。

05.職場的「原則和個性」就是「靈活掌握原則」的個性

我們在做管理培訓的時候，經常對學員說「領導就是解決問題的人」，這句話是非常正確的。職場上要把握這句話精髓，就是要做到既堅持原則性又不要原則性，靈活掌握。

有一次，在浙江大學做《執行力》課程培訓的時候，我模擬了一個情景案例，讓同學們參與演練。情景如下：

你的角色是一家餐飲連鎖公司某店的櫃檯銷售女員工，公司規定上午10:30以後不再出售給客戶早餐，某天上午10:50來了一位彪形大漢要買早餐，你和他溝通無效，他就是要買你們店的早餐，你該怎麼辦?

一部分同學說「賣」。結果是這位員工將被解僱或受處罰，理由是「違反了公司的規章管理」。

一部分同學說「不賣」。結果是這位員工將受處罰，理由是「特殊情況特殊處理」。

怎麼辦？在職場中遇到這種情況，你應該問店長是賣還是不賣，按照店長的指示辦，你就沒任何責任了。這也說明了一個問題，職場中的員工是沒有「個性和原則」的，你的原則就是根據老闆的指示辦事。

那麼進一步想，這樣做是不是意味著領導沒有原則？店長說「賣」，那就意味著公司的管理制度形同虛設，領導帶頭違反公司管理制度；店長說「不賣」，這個時候彪形大漢顧客拿出一把菜刀來……

在職場中，我們還應具備另外一場技能，就是解決問題的能力，而不是做一個機械的執行者。對於上述案例，你可以說「對不起，賣完了」，這樣就可以很好地避免一場糾紛。

如果彪形大漢看到櫃檯後面還有早餐，說你欺騙他，你又可以說：「這些早餐是有一家分店懷疑不夠新鮮了退回來的，如果你要，我可以全部送給你。」這樣的話，難道人家還會和糾纏嗎？你既可以把問題解決，又沒有讓領導為難。

你看，這樣的你就是職場的高手！

註：文章轉載自網路，版權歸原作者所有！

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