牛根生以德報怨

48塊蒙牛的廣告牌一夜之間被砸得面目全非，蒙牛的奶車半路被截，牛奶被當場倒掉，這是發生在1999年蒙牛初創之時的事。

武漢市的超市內發現16盒被做過手腳的蒙牛牛奶，其中有7盒被注射了有害物質甲醛。廣東佛山市、湖北武漢市的許多單位相繼收到匿名恐嚇信，稱「有人在蒙牛牛奶里投毒」，這是發生在2004年的事。蒙牛面臨企業發展史上最困難的時期。

形勢的惡化程度出乎所有人的預料，恐嚇信件和電話一個又一個，地方政府發布禁售禁購的消息也陸續傳來，蒙牛到了生死存亡的境地。危急關頭，牛根生提筆向溫家寶總理求助。

4月1日，溫家寶的批複出現在國務院的《昨日要情》中：「此事需要妥善處理，以維護企業和消費者正當利益，維護社會安全和穩定。」

針對蒙牛的案件告破後，公安機關作出三點裁決：「一、公開道歉；二、賠償損失；三、保證今後不再發生類似事件。」在徵求蒙牛意見時，牛根生說，第一項，人人都有面子，但西部乳業品牌關係到更大的面子，各家企業一榮俱榮，一損俱損，所以，公開道歉的事就免了；第二項，有它不多，沒它不少，也不用賠了；第三項務必堅持，下不為例，永不再犯。

面對競爭對手的明槍暗箭，牛根生選擇以退為進的策略。

面對競爭對手的打壓策略，牛根生坦言：「如果不還手，是掐不死的。只要一還手，被掐死的可能性就很大。挨打和挨罵是為了將來不挨打不挨罵，當你被打了好幾年，打的和罵的過程都經歷了，就能學會不打也能贏，不戰也能勝。」

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