處世三十六計 >> 第六計 恭維計之六

第六計 恭維計之六6．高帽之下，男女有別一位勞模售票員在談自己的工作體驗時，有一個特點，她常常無意識地點明是男乘客還是女乘客，其實細究下來這個做法不是偶然的。請看以下片斷：一次，一位乘客帶著一個已經超高的小孩子上車，我說：「您的孩子夠高了，該買票了。」乘客不解地說：「這孩子還沒上學呢，就買票呀？」我當時用幽默的語言對他說：「您的孩子還沒上學就長這麼高，發育這麼好，您不高興嗎？」我這麼一說，乘客便高興地又買了一張票。還有一次，我在車上講完讓座的宣傳用語後，坐在票台的一位女同志站起來把座位讓給了抱孩子的男乘客，這人一坐下來就忙著哄孩子，連聲謝謝都沒有說，讓座的女乘客臉上頓時有點兒不高興，斜著眼看著他。看到這場面，我連忙對著小孩說道：「『小朋友，快謝謝阿姨，人這麼多，阿姨這麼累還給你讓座，你說阿姨多好啊，快說阿姨好！」抱小孩的男乘客這時才猛然一驚，似乎明白了什麼，忙對讓座的女同志說：「謝謝您，實在對不起，孩子一哭，我真不知怎麼好了，真太感謝您了。」女乘客臉上有了笑容，忙說：「不客氣。」帶孩子的旅客無論男女，都會有相同反應，這是共同心理，無須指明性別；而讓座事件中是指明性別的，而且性別互換後事情就無法成立：女乘客一般不會忘了致謝，而男性則一般不會因為對方不致謝而生氣。單就與戴高帽密切相關的虛榮心來講，男女是有一定差異的。男人要面子好虛榮，多表現在追逐功名、顯示能力、展示個性以顯瀟洒和能人之形象方面，而女人則表現在對容貌、衣著的刻意追求或身邊伴個白馬王子以示魅力方面；男人要面子，好虛榮毫不遮掩，有時甚至坦率得令人吃驚，而女子則總是遮遮掩掩、羞羞答答，『猶抱琵琶半遮面」；女性對於面子、虛榮還有幾分保留，而男子則是全力以赴去追求面子，好似他的人生目的就是面子一般；男人為了面子可以大動干戈，有權力的甚至可以輕輒殺一儆百，重則發動戰爭，女人為了面子則會大喊大叫罵街或者在家裡鬼哭狼嚎幾聲。對了，告訴你一聲，男人的面子千萬不要去傷害、破壞，否則便萬事皆休一切都了——友誼中斷，戀愛告吹，生意不成，陞官無望，職稱泡湯。因此，稱讚異性，絕對要講究技巧，否則稍有不慎便會招致不必要的誤解。如果是初次見面，你的讚美還可能被理解成過於露骨的奉承或給人留下低俗厭惡的印象，無法將自己要表達的意思正確地傳遞給對方。我認為初次與異性會面，使用含糊的讚美之詞是一種好辦法。因為對於含意模糊的詞句，人們多半會往好的方面理解。對女性還應該注意下面的情形：①加班時，如果對女職員說「你可以回去了」，不但沒有討好，反而容易使對方認為你輕視她。某汽車廠的營業科長每見到我便發牢騷：「女孩子真是難以捉摸，罵就哭，誇獎其中一個卻得罪其他女孩子，再這樣下去真會生病。」日前決算，他輕聲告訴兩個不必留下來加班的女職員：「你們可以回去了。」想不到對方卻不高興地說：「別人都留下來，我們為什麼回去。」看來他的一番好意似乎被她們當做輕視的話。越是認真工作的女性越痛恨被歧視。這種情形，不要只說：「你們可以回去了。」最好用安慰的口吻說：「你們每天很辛苦，今天可以早一點回去。」如有這樣的機靈，那麼對方也會感謝你的一香好意，高高興興回家了。③千萬不要在女性面前稱讚其他女性。有人說：「女人的敵人就是女人自己。」對女性而言，其他女性全都是永遠的敵人。市內某女中，據說有位男老師在課堂上總是以相同的速度走動，倘若中途不經意停下來，那麼全班便認為老師對旁邊的女孩子有意思，也許有人會覺得很荒謬，但實際上卻有男老師因不堪其擾而辭掉教職。「男人也會嫉妒。」也許女性如此反駁，老師站在身旁認為「老師對我有興趣」，這是女性特有的自我中心式的觀念。女性在男女關係中沒有所謂洒脫的狀態，亦即沒有所謂中立狀態。例如情侶相偕上街，男的看著迎面而過的漂亮小姐，說道：「哇！好漂亮的女孩。」大致上，女的會生氣不再理他。③女性有關家庭或孩子的牢騷，不要以為同聲附和能討歡心。女性跟人談話時，話題很容易談到自己的孩子、家庭，而這些話大多以發牢騷的方式說出來。例如：「我兒子好玩，真叫人擔心。」如果你不小心附和說：「是啊！那孩子的確如此。」對方必定大為光火，其理甚明。女性的牢騷，細加推敲，不難發現帶有這樣的期待：「我兒子只是好玩，如果這一點改過來，無論成績。無論什麼，都會有長足的進步。」甚至可能是在炫耀：「我兒子聰明、乖巧，只是好玩而已。」至於有關先生的牢騷，可說完全是在炫耀。「每星期打高爾夫球，連星期天也不在家，他實在應該稍微為孩子想一想」。換言之，她想炫耀：「我先生忙著應酬，陪客人打高爾夫球，這是事業成功的現象。」只是不好意思直接炫耀，所以才採用牢騷的方式說出來。不要附和這種牢騷，應該加以否定說沒有的事而使她心曠神怡才是機靈。

詞叟祝所有的朋友都能幸福一生！一生幸福！
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