銀行畸形發展促成野蠻考核_

平安銀行員工跳樓身亡後引發了對中國銀行業野蠻考核的追問。在非市場化的競爭環境下，銀行片面追求存貸款數量促成了非人性化的考核制度。

5月13日平安銀行深圳寶安支行業務經理段彬祺跳樓身亡，家屬質疑工作壓力過大，媒體稱平安銀行業績考核制度為「狼性」考核。這種考核是中國銀行沒有完全市場化的一個畸形產兒。

加快銀行中間業務發展已經叫了好幾年，利率市場化的說法也已經開始頻頻出現，但商業銀行利息收入依舊佔主營業務比80%以上。各個銀行間的業務差異化太小，同質化的競爭令新進入該行業的中小銀行施展空間狹小，往往不停更換考核指標，加大員工勞動強度，以爭奪市場份額。

水木清華研究中心2007年出過一份銀行中間業務的研究報告：世界主要國家的非利息收入在銀行全部收入中的比重一般都在20%以上，個別銀行高達70%，非利息收入已經成為決定銀行整體收入狀況的一個極為重要的因素。據統計，非利息收入在銀行全部收入中的比重，美國和加拿大平均為45%，歐洲國家為44%，澳大利亞等亞太國家為28%。經濟越發達，非利息收入所佔比重越高。

為何銀行利息收入在中國一直居高不下？2010年2.5%的凈息差和2011年一季度2.6%的凈息差，回答了這個問題。無論何種服務質量，每單位的利潤都已固定，銀行就只會選擇追求數量，數量越多，總利潤自然就越高。銀行業保護性的高凈息差能夠帶來穩定低風險的高額利潤，令所有銀行都有興趣將焦點聚集在這塊蛋糕上，也使得中間業務久久沒有得到足夠重視，各銀行沒有自己的特色服務，形成惡性競爭,「狼性」考核就隨之而來。

中間業務雖然在緩慢發展，但服務相對低端，諮詢服務類、投資融資類及衍生金融工具交易等高技術含量、高附加值的中間業務發展不足，銀行中間業務中銷售基金佔比很大，而很多民眾對銀行售賣基金的信任度卻在大幅下降。「狼性」考核指標的推動下，員工解釋金融產品的時候，部分沒有遵循事實講解，令銀行誠信受損。

監管層一方面銀行市場化，加大銀行間競爭，一方面又限制銀行的可發揮空間，如果經濟繼續惡化，只怕更多人會體會「狼性」考核背後的絲絲涼意。

(本文來源：財經雜誌)

責任編輯：NN041
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