商務接待人員基本禮儀要點

商務接待人員基本禮儀要點  商務接待人員基本禮儀要點包括三個方面:  1、接待人員要品貌端正,舉止大方,口齒清楚,具有一定的文化素養,受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓練。  2、接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;女性應避免佩戴過於誇張或有礙工作的飾物,化妝應盡量淡雅。  3、如果來訪者是預先約定好的重要客人,則應根據來訪者的地位、身份等確定相應的接待規格和程序。在辦公室接待一般的來訪者,談話時應注意少說多聽,最好不要隔著辦公桌與來人說話。對來訪者反映的問題,應作簡短的記錄。  QQ空間 新浪微博 騰訊微博 人人網 更多8  

  銷售人員的著裝禮儀

  學習商務禮儀要擺正位置

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