下屬不向我直接彙報工作怎麼辦?
06-02
我來到一個新公司做部門主管,下面有兩個下屬,上面有個部長。據我了解,在我之前,我這個主管的位子一直空缺,我的兩個下屬直接向部長彙報工作,已經養成習慣。現在我來了一個月,他們也沒有向我彙報過一次工作。曾經有一個下屬休年假都沒有向我說一聲。我現在的情況是在試用期,年齡上也比他們大5-10歲,一個下屬剛畢業一年,來公司一年,一個下屬畢業5年來公司4年。我也在想法了解他們的想法。在有些事上表現對他們的尊重,比如我回家或者出去的時候都給他們說一聲,領導開完會,我會把會議內容、領導的要求也給他們講一下。工作計劃他們不給我提供,我做完工作計劃會給他們徵求意見。但是儘管做了這些,我感覺他們好像還沒有明白的心。我打算找他們談談,轉達一下我的意思,但是又擔心他們不理解,造成誤會,再者我還在試用期,不便於直接指出他們的錯,不知有沒有高人給指點一下。
補充一下:看了大家的發言,很高興,我的話題能引起如此關注。現在我需要補充一些信息:我剛開始約下屬談話對方沒意願;安排一些工作要麼沒有反饋,要麼草草了事;請吃飯給拒絕;最後找上級談了,讓他幫助我樹立權威,明確上下級關係,上級答應了,結果還需需拭目以待。這個公司管理還是不太規範,我來了按理來說領導應該開個會明確一下上下級關係,這個會現在都沒開;還有我來了發現連基本的崗位說明書和作業指導書也沒有,我這個部門叫企管部,主要就是對企業進行規範化管理設計和指導的。夏雨恆恆 你的部長心裡很清楚,你的2個下屬越級向他彙報。這正是他考驗你的地方,有沒有能力快速建立威信並滲入工作。這件事情處理不好,會給你自己帶來很負面的影響。讓你的下屬認可你是當務之急,而要讓你的下屬認可你並不需要太多的花招,定期跟他們schedule個會議,談談工作進展及面臨的問題,抓住解決問題的機會建立跟其他部門主管及你部長的關係。一旦橫向及上層的信任建立起來了,那麼你的2個下屬是不可能撼動你的位置的。東咚咚 我也做過不直接向上司彙報,直接越級的,分析了下那時的心理是這樣想的: 1、讓更高層知道我的業績和艱辛,以圖更好的為自己發展做鋪墊; 2、不服我的上司,認為他不能帶給我什麼(業務上的和情感上的),還被他妨礙了上升的途徑,怕被他搶功勞; 3、我們相互之間不信任; 4、他能不能幹得長,還是未知之數,我們還是圍繞公司現有的核心干工作,才心理踏實; 5、我和一起干工作的同事都有同感,形成了羊群效應; 你可以參考下,有針對性的解決!至清 試用期管理者,先期(1月左右)熟悉下屬的工作職責職能情況,再向部長請示授權主管應承擔的職責職能,工作中,就面臨正式的溝通與協調了,下屬思想上的適應性或嫉妒心理需要慢慢去引導和改變。Lily1231 如果我作為上司我也不喜歡我的下屬越級彙報工作。但是我做為下屬在彙報工作時的我的上司故意刁難,且在不合事宜時故意找茬時我就不願意向他彙報,正常的休假及工作也不支持,好歹我也是中層管理,老是拿一線員工的標準來要求我,而且有問題時也不問清楚就直接在一線員工面前發脾氣,時間長了我就產生抵觸情緒。所以有什麼直接越級向老闆彙報了。師門1.熟悉掌握你的專業知識。2.幫助下屬解決實際問題。3,對下屬做一些人情投資。4,堅持原則性!5,及時和上級彙報,進行崗位授權,及時和下屬溝通,授權落到實處。瀟湘一片 所以空降兵難啊! 如果這個崗位是你上司要求設立的,他應該會幫你,如果你上司和下屬都覺得這個位置可有可無,你就得跟人事多溝通,看看當初設立和招聘這個崗位的初衷是什麼? 總之你目前處於孤立無援的狀態,你需要有一個需要你,接納你,看好你的人來背後支撐你,同時如果你有經驗的話,你應該知道你的下屬是屬於什麼性格的人,吃那一套,像馴獸師一樣,經常喂點吃的,直到下屬馴服。。。所以,自信,閱人,經驗是你自己的戰鬥武器。。。不過你似乎有點心慌啊。。。膠合板 先溝通,用專業和經驗鎮住下屬,如果不行,就先安排做事,在做事過程中體現專業性和權威,以及逐步試探加深的權力,尤其用事情來讓他們明白在組織里彼此的身份職責權力。部長也會在觀察你,只會向上級要權力(例如下屬彙報工作),部長也會看輕你。gold fish 評論:首先我們來看看他們不彙報的原因:1.習慣:你來之前他們已經習慣給總監彙報工作,所以突然更換一個人去彙報工作,他們會有不習慣的地方;2.心理落差:如果總監是「1」級,你是「2」級,下屬是「3」級,對總監直接彙報工作,有自己是「2」級的感覺;對你彙報工作有「3」級的感覺;3.解決問題的有效性:總監比你更能拍板,所以給總監彙報問題,時效性會更好,給你彙報工作,有可能你還需要向總監請示;4.針對解決問題的指導性:總監比你更有經驗和資源以及能力,所以向總監彙報能獲得更多更好的支持;你發這個問題,說明你內心有不安全感的存在,首先沒有任何員工願意跟隨一個本身自己就沒有安全感的領導,你要明白兩個問題:1.企業設置這個崗位,一定是需要這個崗位,所以才設定,你一定是有你的價值的;2.企業選擇你當這個領導,你一定是有過人之處的;所以你一定要堅信這兩點以換回你自己的安全感,這是第一步;對策:1.習慣問題:這個需要一步步引導,不能操之過急,需要總監的配合,公司的配合,總監不可能一下子不接受你的屬下彙報工作,這對員工的積極性,員工的歸屬感都有影響。而且你自己也說自己沒有過試用期,一下子所有的事情讓屬下都向你彙報,公司層面也擔心你做不好影響公司呢。可以一步一步來,先讓總監把一些次重點的事情,讓越級彙報的屬下向你彙報(要總監對屬下說),你把這些事情做好了,慢慢就在公司建立起了信任可以讓總監再把更重要的事情過渡給你。2.心理落差:這個需要你對員工的尊重,讓他們沒有等級下降的這種感覺;3.解決問題的有效性:這個需要「1.習慣問題」解決好公司對你的信任之後,公司才會更多的放權給你,這樣你解決問題的有效性也會進一步加強,所以還得一步一步來,不可能一下子就能把問題解決好;4.針對解決問題的指導性:這個就是考驗你具體的工作能力的時候到了,就是看你是否能夠有能力把你手上具體的事情做好,能夠更多的為屬下提供建設性的意見,屬下才會更多的向你彙報工作;另:還有一點需要搞清楚的是:是總監認為自己的工作過多需要加人,還是公司層面對總監有想法,需要加人來擠兌他,可以側面來打聽一下這個問題。只有這個問題弄清楚了才能夠決定今後你尋求突破的突破口。前者:你的突破口就是總監;後者:你的突破口是更高層。清湯銀絲卷 如果連你的下屬都征服不了,確實需要考慮一下自己是否有能力坐這個位置。建議:自己的事自己解決,絕對不要為這種事情麻煩你的上司,這會直接導致能力懷疑。管理,還是要從基本功做起。天地有緣 這個明顯存在一個,崗位職責分工不清的問題。 公司招聘你來,肯定是需要你做什麼,這點你要和上司溝通清楚,取得他的支持,明白自己的工作範圍。現在同樣一個崗位,不同的企業分工有很大的不同,不能用自己以前的邏輯思考。需要上司在會議上將你的工作明確,並和下面的人溝通清楚,就是沒有明確的流程,也要做到人人知道。 再一點,領導不可能事事都清楚,很多時候需要自己去跟進。開始的時候下屬不報告,就提前去問他們,並要求彙報結果。日子久了,也能養成讓他們向你彙報的習慣。金*牛*座 你目前還在試用期間,對於一個公司的內部文化還不太清楚。所以你儘管也做了些努力,但是收效不大。不過不要灰心,也許這也是公司上層觀察、考驗你的時候。對於兩個下級的活動要做到心中有數,但不要說出來用眼睛看,用心品。如果過了試用期公司沒有讓你走的意思。那麼這個時候你就要找上層溝通,說明你目前的處境,爭取他們的理解和支持。同時打鐵仍需自身硬,你要用實際的工作能力和成果向下級表明,你有能力做他們的主管。你需要一個過程,不要太心急了。言多多 這樣的企業很多,我想在這樣的結構中,如何起到你的作用,是要看整個企業的狀態,很多事情需要,主動去找他們,因為他們現在不覺得你可以長期的在這裡工作,然後就是這個企業在你來之前就已經有自己的生態了,所以說向上開始,將工作和授權集中到你這裡,上級將把彙報和考勤等事情對外宣布,然後你就可以名正言順的進行了,然後就是看公司規模,如果規模不大,就馬上花時間把正規化搞起來,對於上級來說,他們希望自己能把工作中的瑣碎事情交給下級,你需要承攬更多部門負責人的工作,才能樹立起你的工作節點~這個應公司而異,如果有機會可以多交流,給你一個比較規整的對策方案~sophiefilipini 首先找上級溝通,了解上級對你這個位置的期望並了解上級對你工作表現的看法。只有了解了這些,才能進一步開展工作。另一方面,如果進公司時你的上級已經明確你是兩個下屬的直接領導,你應該分別找兩個下屬溝通,了解他們的過去的工作方法;同時你自己要儘快熟悉業務,讓下屬明白為什麼你有資格做他們的上級。七組企劃王輝 你是做什麼工作的?業務口嗎? 首先,分析下為什麼不向你彙報?可能性有3點,1是他們已經形成了彙報的習慣,直接找上級領導。2是上級領導直接向他們安排了工作,要求他們必須向他彙報。3是員工看不起你,覺得沒有必要跟你彙報。所以,我分析你的現狀是,下屬想幹嘛就幹嘛,他們的工作根本不是你安排的,有可能是你的上級直接安排的,你就只是看著他們做。這種現狀很畸形。我覺得想要解決這個問題,首先,你要有明確的工作思路和工作計劃,把你的想法落實成工作計劃跟上級溝通,獲得領導的認可。然後根據上級領導認可的你的工作計劃與下屬開會,布置工作,並且完善早會、晚會的工作制度,或者日報、周報的制度,讓員工每天向你彙報工作進程。這樣問題可以解決。你擔心試用期的問題,證明你心裡發虛,工作能力有問題,如果是這樣的話,儘快強化自己的個人能力吧。jenny933 這個問題處理起來簡單,首先你應該主動告訴公司其他部門的同事,你來到了這個部門,以及你這個崗位的具體職責等,並說明以後關於這個部門所有的事情請大家抄送你一份。其次你既然是這個部門的主管,就可以要求下屬的工作必須向你彙報,或者你可以每天安排一個時間的小會,來談談今天工作的情況,然後給他們一些建議和要求,並要求他們處理完成後的事情郵件同時抄送你一份,這樣你就可以掌握相應的信息,同時也可以對他們工作上的問題點給予指點,這樣下來,不需要太多時間,你就可以慢慢深入進去了,工作自然的開展了,不需要多長時間大家認同你的存在就可以了。管理新類 所謂試用期,是公司給予你相當的權力和義務去承擔你的職責。從你說的情況可以看出,這個職位的空缺不是沒有原因的,他們沒有明確直屬關係的重要性,這是公司管理上的一個漏洞,導致了你部門經理無法對下屬的信息有效的掌握,也使得下屬認為你的職位對他們產生不了什麼影響力。我覺得你現在需要做的,就是要跟領導索權。你要讓他們知道,部門經理也有決定下屬命運的能力,你可以通過多了解交流、或者獎勵或者懲罰的方式,讓他們感覺到你的存在,把他們的升職或者加薪,與你聯繫起來,這時候他們會慢慢將工作正規化。當然了,這也有可能是你本身無法勝任這個職責,導致員工就不相信你的能力能夠處理好這個事。所以你好好想想,是在你的環節出了問題,還是在公司環節。CHaos 我覺得有幾個原因:1是長期以來的習慣 2來你們之間的交集,包括工作和生活上的還太少,他們主觀上沒有什麼要向你彙報的內容 解決方法:1是和他們溝通一下,要講清楚一些事情,比如外出要向你彙報等等 2是要多用人,如果你經常有工作安排給他們,他們完成工作必然是來向你彙報,而不是向部長,所以人是越用越好用的。推薦閱讀:
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