成交難 ？是因為你欠缺一套銷售系統！

【導讀】誰都知道做企業都需要投資的，正所謂沒有付出就沒有收穫，但是很少有人知道做銷售也是一樣，試著把銷售變成投資和收穫兩部分，成交將是順利成章的事情。

銷售的整個流程可分為：抓潛 - 成交 - 追銷。這樣，流程的每一個環節還可以細分為具體的步驟。

我們可以這麼看，任何事情都可以被細分的，這符合哲學觀念，如果我們把銷售流程分為兩部分，前端和後端。前端，我們可以分為前端銷售；後端，我們分為後端銷售。那麼前端銷售基本上要花錢的，我們花錢跟別人合作，花錢送禮物給客戶，花錢為客戶做增值服務等等。

即使我們第一次成交不一定賺錢，可能是小虧的，如果你們現在主張免費營銷，像小米那樣，有可能第一單不一定賺很多錢，然後到了第二個階段追銷這一階段，因為客戶已經了解你，信任你，認同你，然後對你的產品非常熟悉，夢想已經被你放大了，那麼後面的追銷幾乎是沒有成本的，應該算是個回報階段。

如果我們把銷售分為兩個極端，前端實際上是投資的購買階段，就像賣房子一樣，我們買房子低價買高價賣，我們靠差價賺錢，其實做銷售我們是在經營客戶，我們用很低的成本把從別人的魚塘里買過來，經過教育之後，這些客戶有購買的慾望，有購買的能力，這說明他的價值被放大，然後在通過追銷來實現我們投資的回報，所以最好的客戶是我們最好的銷售資產。

我們仔細想一想，整個流程就像一部自動化的機器。有很多老闆的銷售都是守株待兔式的銷售。例如一位老闆要開一個店，他在人流比較多的地方，花很多錢去租個房子，然後他就守株待兔，客戶撞進來就撞進來，撞不進來就沒有，從來沒有主動式跟客戶去聯絡，這種老闆非常非常多，所以今天雖然有錢賺，明天能不能夠賺錢不知道，下個星期要發工資了，能不能有足夠的錢發工資不知道，非常擔心，因為收入不穩定。假如明天也許人流很熱鬧的這條路下水道壞了，然後挖起來要修下水道，可能那裡就沒有人員，所以我們不能守株待兔的去銷售，而要根據抓潛，成交和追銷這個流程把銷售變成一個系統，那麼我們成交的機率就會大大提升。

我是坤哥，深圳工作，10年銷售經歷，歡迎志同道合朋友加我扣扣一起交流。

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