面子學(中)

面子學之七：能屈能伸1．拿得起，放得下常人都樂意聽好話、聽表揚、聽奉承話、聽恭維的話、聽鼓吹的話、聽抬舉的話。聽到這些話，不論是當面聽到還是背後聽到，也不論這些話是真的還是假的，也不管說這些話的人是誠心善意的還是虛情假意的或惡意的，都喜歡聽。也不論他是這話的直接發出者還是轉述者，你都喜歡他。總覺得耳順，心中舒服，臉上有光。與此相反，常人總是討厭聽批評指責的話，討厭聽不滿自己的話，討厭聽指出自己失誤的話。不論這些話是當面聽到還是背後聽到，也不論這些話是真的還是假的，也不管說這些話的人是誠心善意的還是有意中傷的都討厭，都不願意聽到。他們如果是這些話的直接發出者你會討厭他，恨他，甚至可能恨他一輩子。他如果是這些話的轉述者，你也可能討厭他、恨他，認為他是贊同這些話的。聽到這些話總覺得逆耳，心中不愉快，臉上掛不住。殊不知這正是常人常犯的一種錯誤，一種由心理脆弱或無自知之明，或追求虛榮所導致的一種錯誤。面對批評和讚揚，人們近乎本能地拒絕前者而喜歡後者。這除了可能是批評者缺乏批評藝術的原因外，更主要的是批評和讚揚的本身會使人產生兩種相反的心理反應。當一個人受到批評時，往往會覺得丟臉、難堪、悲傷、惱火而生氣，而在得到讚揚時，會有振作、興奮、自豪、愜意、快樂的感受。因此，人們一般不會認為挨批評是件舒服的事。一個人為了維護自己的面子和自尊，或擔心缺點和錯誤被人看穿會影響自己的成功和發展，常常就會有意無意地以種種方式來拒絕，逃避批評，很少有人會真正地把批評看作是針對自己的行為而不是人格。即使是「忠言」，聽起來也「逆耳」。從理智上說，沒有多少人不懂得「人無完人」的道理，也沒有多少人不知道對待批評應本著「有則改之，無則加勉」的態度。平時，我們不難聽到或看到人家使用 「歡迎批評」一類的詞語，甚至自己也不只一次地用過。但實際上，一旦有人果真提出批評時，受批評者往往就會像遇到電擊一樣立即縮回，採取拒絕、逃避的形式為自己辯護。這種經歷和體驗，你、我、他大概都不陌生吧! 面對批評，人們腦子裡首先想到的多半不是自己的過錯，而是「大家跟我差不多，你為什麼單和我過不去」；「你不拿鏡子照照自己，有什麼權利批評我」；「我哪裡得罪了你，你何必這樣」；「你無情，別怪我無義」等一類的反應。因此，如果批評者是你的上司，你即使不便頂撞幾句，也可能耿耿於懷，在工作中消極抵抗；如果批評者是你的同事，你即使不大發雷霆，也可能會報以諷刺挖苦，或伺機找茬；如果批評者是你的同學或朋友，你即使不和他爭吵一番，也可能會責怪對方背叛了你，並把你們之間的情誼打上問號。然而，不幸的是，拒絕批評並非意味著可以免受批評，而且還會失去許多忠言善意的勸告，以及可能斷送他人對自己的信任和友誼。一個人如果老是拒絕批評，那就無異於說自己以「完人」自居。這顯然害多益少。走出這一陷阱的辦法，單靠籠統地告誡自己下次要虛心接受批評是缺乏約束力的，而應該把問題具體化，並分三步來解決。第一步，要耐心傾聽批評。當別人對自己提出批評時，你既不要急於反駁，辯解，或阻止，或拂袖而去，也不要嬉皮笑臉，滿不在乎，或漫不經心，假裝糊塗。既不要輕易斷言批評者懷有惡意、敵意，居心不良，或故意挑剔，對人不對事而大動肝火，也不要驚慌失措、再三道歉，或無地自容，低聲下氣，把自己看得一錢不值。而應該保持自然大方的表情和姿勢，認真而耐心地聽完對方的批評，然後用自己的話簡明地概括出他批評的大意，並問他是不是這個意思，還有什麼要補充的。在傾聽批評的過程中，如果你感到自己快忍不住了，可立即這樣提醒自己，「我非完人，別逃避，別發火，別害怕，聽完再說」。當然，剛開始這樣做的時候，你也許覺得不習慣，甚至感到委屈、窩囊。這是可以理解的。一般說來，批評者並不能從批評中獲得什麼好處。相反，可能還有所失。如果他提出的批評是誠懇、善意的，利於受批評者改正缺點或錯誤，相反，如果他出於惡意、敵意、動機不良，那他便暴露了自己，便於你早作準備並尋找對策。怕就怕別人對你早有意見，心懷不滿，表面上又對你一副笑容，當面讚揚，卻在背後搞鬼，或在關鍵時刻突然對你發難。第二步，要學會接受批評。要是你無法容忍別人的批評。慣於採取這樣或那樣的方法拒絕、逃避批評，那麼，將心比心，你就明白自己沒有批評人家的權利。因此，首先要有能夠接受批評的胸懷。其次，要有接受批評的勇氣。如果別人發現了你的缺點、錯誤，批評得有道理，你不要拒絕人家的好意，更不必擔憂接受批評便矮人一等。拿出勇氣改正自己的缺點和錯誤，你下次也許就不會出現類似的差錯了。第三步，要有接受批評的智慧，要是別人批評得有道理，但方式、方法不對，你可以把它改為自己可以接受的方式、方法來理解；如果別人批評錯了，你也宜先表示謝意，然後再作必要的解釋。至於對那些為了發泄個人的嫉妒、怨恨，糾纏早已結束的往事，或懷有其他惡意的批評者，你當然既有權提出正告，又沒有義務去接受。面子學大師說：在一般情況下，人如果挨罵，或受到警告、指責時，大家都會感覺面子上掛不住，心裡不痛快。此時，你不妨把上述道理回想一遍，你的內心就會平靜許多，臉上也就坦然許多。面子學大師還指出：如果上司批評責斥下屬。情況又另當別論，絕沒有窩囊、丟臉之類可言。因為「老子克兒子」是天經地義。順理成章的。老劉在公司算是老資格的科長了，一般大家都謙讓他，即使是公司領導，也都讓他三分。這次，公司統一布置的工作他沒有完成，經理找到頭上，他竟說「忘了」，經理耐著性子說：「老劉啊，你這一忘不要緊，整個工作可就讓你給拖住了!」按說，經理的話毫不過分，態度誠懇，也夠客氣的，但劉科長可不這麼想，多少年來沒有挨過批評，就這一句就受不了了，憑著資格老和經理較起勁來。大家過來勸解不下，把經理氣得臉都白了。事後，領導集體研究，決定讓劉科長寫出書面檢查。其實，這種情況完全可以避免。要知道，在絕大多數人的心目中，下屬被上司斥責是理所當然的事。當你被上司訓斥時，別人怎麼看? 只不過像是在觀看父親「克」兒子罷了。老子「克」兒子，天經地義，人之常情；上司訓下屬，同樣是理所當然，誰也不會見笑。所以當你處於下屬位置時，千萬不要因遭呵責而感覺面子難堪，同事也隨時可能受批評，因而不會輕視你；上司們也還有他的上司，在他的上司那裡，情況就像你遇到的一樣，他們更覺得訓人與被訓是家常便飯，不足為奇。問題的另一面，上司被下屬反駁可就不是理所當然的了，這同樣如同老子「克」兒子一樣，如果兒子頂撞老子，那可是大逆不道，「翻了天了」。從古至今，誰要違背上級旨意，那就是「犯上作亂」，是「反了!」所以，既然上司已經斥責了，還是乾乾脆脆地道歉吧! 這在上級眼裡，才是下屬應有的可愛態度。你同時還可以想，別人指責你的缺點和錯誤時能夠自我反省的人，才能提高自己的人格，同時成為一個有內涵的人，所以挨罵反而能促使你進步。如果你感情上實在接受不了，怒氣衝天，臉紅脖子粗，而衝動行事，事後你一定會後悔。所以當你想要發怒時，最好心中默念：「等一等!」這句「等一等」，就是要你忍耐的意思。有人建議，這時最好把火柴棒放在手上或褲袋裡，一支一支地把它折斷；或者心中默默數數，一直數到一百，相信不到一百，你就能冷靜下來，從而抑制怒火，這是一種氣氛轉化法。當你挨罵而又不能控制自己時，請試試這兩個辦法。制怒好像還容易些，但消極的人一旦被斥責而感到屈辱，不但不會發脾氣，反而會灰心喪氣，產生「唉，我真不行」的想法。這時，如果你別的辦法都不見效，請接受面子學大師給你的「秘方」，但一定請你保密。這就是你在心裡想，正在訓你的上司，恰好也在被他的上司訓罵的情形。你完全可以發揮你的想像力，把他挨罵時的狼狽樣做各種生動的聯想。這樣，你不僅會忘記了正在被斥責，同時會不覺得上司可怕反而可笑，而不會產生「唉，我真不行」的悲觀想法。請你記住，人在挨罵時都是一副模樣。想通挨罵的「必然性」，培養心理的「彈性」，你就不會把別人的批評當作是一難堪的事。2．好漢做事好漢當面子學大師說，人非聖賢，孰能無過。但是有些人。認為暴露了自己的缺點和錯誤，或在別人面前公開承認自己的缺點和錯誤，有損尊嚴，有失身份，有損威信，因而諱疾忌醫，掩飾錯誤，甚至當別人指出自己的錯誤或提出批評意見時，卻硬著頭皮不認帳，甚而對提出批評意見的人作出報復性的反應。結果是錯上加錯，失信於人，在人前更沒面子。生活中許多消極互動的行為。都與這種掩飾錯誤的心理有關係。這裡先說一個故事：有一位中年父親，他是個正統的國家幹部。前幾年，社會上的小青年開始流行長頭髮。他的兒子對此很是羨慕，從此也開始留起了大背頭。父親看在眼裡，氣在心上，幾次勸說兒子把頭髮理掉，可執拗的兒子偏偏不聽，爺倆吵了幾次，矛盾越來越深。老子一氣之下將兒子趕出了家門，從此父子倆再也沒有見面。而現在，社會上留長發的青年極為普遍，根本算不上什麼問題了。父親也覺得以前的做法有些過分，很想同兒子重歸於好。可是，根據中國傳統習慣，年老的人即使錯了也不能先承認錯誤。他認為他們父子要和好，必須由他的兒子採取主動。所以他一直等待兒子主動來找他。後來，這件事被他分別多年的老友知道了，來信對他好好地開導了一番，勸他放棄長輩的架子，自己做得不妥，就要迅速而熱誠地承認錯誤。自從收到鄖封來信，這位父親便逐漸開始轉變了看法。，他認真地檢查了一下自己，覺得父子不和的主要責任不在兒子一方，是他自己做得過分了，應該主動找兒子和好。儘管礙著面子，這位父親還是這樣辦了，終於和他的兒子建立了新的關係。類似這樣的事十分普遍。有些人明明知道自己錯了，卻不願意主動承認，有的甚至還要為自己爭辯，致使矛盾得不到解決，彼此的隔閡不能消除，相互之間的友誼也就更是談不上了，這是很可悲的。人再聰明，思慮也總有不周的時候，有時再加上情緒及生理狀況的影響，於是就會無可避免的犯錯----估計錯誤、判斷錯誤、決策錯誤。人犯了錯，一般有兩種反應，一種是死不認錯，而且還極力辯白，這是可以理解的，因為這是人求生存的本能，怕認了錯飯碗就保不住；另一種反應是坦白認錯。第一種反應的好處是不用承擔錯誤的後果，就算要承擔，也因為把其他的人也拖下水而分散了責任，這就是為什麼有人證據明明擺在眼前，還死不認錯的道理。此外，如果躲得過，也可避免別人對你的形象及能力的懷疑。可是，死不認錯並不是上策，因為死不認錯的壞處比好處多得多。如果你犯的是大錯，那麼此錯必盡人皆知，你的狡辯只是「此地無銀三百兩」，讓人對你心生嫌惡罷了。如果所犯之錯證據確鑿，你雖然狡辯功夫一流，但責任還是逃不掉，那又何苦去狡辯呢? 如果你犯的只是小錯，用狡辯去換取別人對你的嫌惡，那更划不來。姑且不論犯錯所需承擔的責任，不認錯和狡辯對自己的形象有強大的破壞性，因為不管你口才如何好，又多麼狡猾，你的逃避錯誤換得的必是「敢做不敢當」、「沒擔當」之類的評語。之後，別人不敢信任你，甚至「怕」你三分，更凶怕哪天你又犯了錯，把責任推得一乾二淨，於是抵制你，拒絕和你合作。而最重要的是，不敢承擔錯誤會成為一種習慣，也使自己喪失面對錯誤、解決問題和培養解決問題能力的機會。所以，不認錯的弊大於利。那麼誠實認錯呢?你會說，誠實認錯，那不是要：立即付出代價，獨吞苦果嗎? 有時候碰到沒有擔當的上司，的確會如此，但絕大多數的上司都會「高抬貴手」----人家都認錯了，還要怎麼樣? 而且在心理上，你認錯，已明顯標示出上司與你位置的高低，上司受到尊重，再怎麼說，都要替你扛一部分的責任；何況你犯錯，他也有「督導不周」的責任，所以，在現實中，認錯的後果並不如想像中的那麼嚴重。誠實認錯還有間接的好處，例如：----為自己塑造了「好漢做事好漢當」的形象，無論領導同事都會欣賞、接受你的作為，因為你把責任扛了下來，不會諉過於他們，他們感到放心，自然尊敬你，也樂於跟你合作，更樂於替你傳播你的形象，這是你的無價資產。----可藉此磨練自己面對錯誤的勇氣和解決錯誤的能力，因為你不可能一輩子作事沒缺點，趁早培養這種能力，對你的未來大有好處。----你的認錯如果真的招來別人的責罵，那麼正可塑造你的弱者形象，弱者往往是引人同情，也能引來助力的，你會因此而獲得不少人心。而且大部分人在罵過人之後，都會不忍心，就算要處罰你，也不會下手太重。人同此心，心同此理。所以，犯了錯，就誠實地認錯吧!然後，你要做幾件事：----趕快想辦法補救，以免事態擴大。----等事情過去了，要檢討犯錯的原因，並加以改進，以免下次又犯錯。----如果你的犯錯影響到別的人，那麼要向他們表示你的歉意，如果他們也幫你善後，更應對他們表示感謝。面子學大師指出：人生在世，難免會有對不起別人的地方。遇到這種情況時，有些人往往不願道歉，怕丟面子，怕抬不起頭；但是這樣一來，又時常私下心情不安，甚至有點惶恐。為什麼會這樣呢?因為良心不昧，因為若有所失，因為內疚於心。那麼，何不說一聲「對不起」呢? 需知，每個人都會有對不起人的時候。真正的道歉不只是認錯，它是承認你的言行破壞了彼此的關係；而且你對這關係十分在乎，所以希望重歸於好。承認自己不對，心裡會很難受，臉上掛不住，做起來更不容易。不過你一旦決心面對現實，不再倔強，便會發現，認錯對消除宿怨、恢復感情確有奇效。有時，我們遲遲不道歉，是因為怕碰釘子，碰了釘子就更沒面子了。這種令人難堪的可能性是有的，但是不大。原諒別人可以祛除心裡的怨恨，而怨恨是損傷心靈的，有誰願意反覆蒙受痛苦和忿怨的折磨呢?因此，我們要學會道歉，認識到這是一門安撫自心、避免創傷的生活藝術。該怎樣進行道歉呢?一般來說應注意以下幾點：(1)如果你覺得道歉的話說不出口，可以用別的方式代替。吵架後，一束鮮花能令前嫌冰釋；把一件小禮物放在餐桌旁或枕頭底下，可以表明悔意，以示愛念不渝；大家不交談，觸摸也可傳情達意，千萬不要低估「盡在不言中」之妙。當然，這是就夫妻生活而言。(2)切記道歉並非恥辱，而是真摯和誠懇的表現。偉人也有道歉的時候。邱吉爾起初對杜魯門的印象很壞，但後來他告訴杜魯門，說以前低估了他，這是以讚譽方式作出的道歉。(3)除非道歉時真有悔意，否則不會釋然於懷，道歉一定要出於至誠。(4)道歉要堂堂正正，不必奴顏婢膝。你想把錯誤糾正，這是值得尊敬的事。(5)應該道歉的時候，就馬上道歉，越耽擱就越難以啟齒，有時甚至追悔莫及。(6)假如你認為有人得罪了你，而對方沒有致歉，你就該冷靜應付，不可悶悶不樂，更不要生氣在胸，寫封短箋，或由一位友人傳話，向對方解釋你心裡不痛快的原因，並向他說明你很想排除這一煩惱。你若能減低對方道歉時的難堪，他往往就會表示歉意，說不定他心裡也不好過的。(7)你如果沒有錯，就不要為了息事寧人而「認錯」。這種沒有骨氣的做法，對任何人都沒有好處。同時，要分辨清楚「深感遺憾」與「必須道歉」的區別。比如你是領導，某一下屬不稱職，勢必予以革職。你會覺得遺憾，但不是用道歉。很多時候，別人對你的感覺並不在於你說了什麼，而在於你說話時表現出來的態度。假如只在行為上表現誠意嘴裡不用道歉字眼，仍能被當成誠意道歉；那麼，反過來說，即使口裡說抱歉，可能聽在對方耳里也覺沒誠意，說了等於白說。「對不起」三個字若說得怪腔怪調，則暗示著對方的抱怨是無的放矢，或是太誇張了。某公司董事會裡一位董事說話得罪了瑪麗，瑪麗打電話給董事會主席伊麗莎白，希望她有個解釋，或是道歉。不料，通完電話之後，她卻更不舒服。電話里，伊麗莎白只輕描淡寫地說：「好吧，我道歉。」聽起來毫無誠意。瑪麗繼續解釋為什麼她很生氣，伊麗莎白語氣冰冷地說：「我可以再道歉一次。」然後堅持那位董事沒做錯任何事，瑪麗的告狀只不過給她添麻煩。對話就這樣下去，只聽伊麗莎白又冒出一句： 「我第三次道歉。」沒多久：「我第四次道歉。」諷刺的是，每次伊麗莎白口氣冰冷、重複道歉字眼時，似乎暗示瑪麗在無理取鬧、沒完沒了。瑪麗這麼做，只不過是因為對方的道歉根本不像道歉，毫無誠意。因此，隨著道歉次數的增加，瑪麗益發怒不可遏。在此，伊麗莎自居高臨下的姿態令瑪麗火上加油，心理更加失衡。相反，分攤責任和承擔過失是一種巧妙的平衡術，或許用得上道歉的字眼，或許用不上。許多時候，人際關係調節的關鍵只在於人們交往時的姿態。3．放下身段前路寬說來也許你不信，有一位大學生，在校時成績很好，大家對他的期望也很高，認為他必將有一番了不起的成就。他是有成就，但不是在政府機關或大公司里有成就，他是賣蚵仔麵線賣出了成就。原來他是在畢業後不久，得知家鄉附近的夜市有一個攤子要轉讓，他那時還沒找到工作，就向家人「借錢」，把它頂了下來。因為他對烹飪很有興趣，便自己當老闆，賣起蚵仔麵線來。他的大學生身份曾招來很多不以為然的眼光，但卻也為他招來不少生意。他自己倒從未對自己學非所用及高學低用懷疑過。現在呢? 他還在賣蚵仔麵線，但也轉投資，錢賺得比我們不知多多少倍。「要放下身段。」這是那位大學生的口頭禪和座右銘：「放下身段，路會越走越寬。」那位大學生如果不去賣蚵仔麵線或許也會很有成就，但無論如何，他能放下大學生的身段，還是很令人佩服的。你不必學他非得去做類似的事情不可，但在必要的時候，實在也要有他的勇氣。面子學大師說，人的「身段」是一種「自我認同」，並不是什麼不好的事，但這種「自我認同」也是一種「自我限制」，也就是說，「因為我是這種人，所以我不能去做那種事」，而自我認同越強的人。自我限制也越厲害。所以，千金小姐不願意和保姆同桌吃飯，博士不願意當基層業務員，高級主管不願意主動去找下級職員，知識分子不願意去做體力工作……。他們認為，「君子動口不動手」，如果那樣做，就有損他的身份。其實這種「身段」只會讓人路越走越窄，並不是說有「身段」的人就不能有得意的人生，但在非常時刻，如果還放不下身段，那麼會讓自己無路可走。像博士如果找不到工作，又不願意當業務員，那只有挨餓了；如果能放下身段，那麼路就越走越寬，也沒有走不通的路。你如果想在社會上走出一條路來，那麼就要放下身段，也就是：放下你的學歷、放下你的家庭背景、放下你的身份，讓自己回歸到「普通人」。同時，也要不在乎別人的眼光和議論，做你認為值得做的事的，走你認為值得走的路。「放下身段」比放不下身段的人在競爭上多了幾個優勢：----能放下身段的人，他的思考富有高度的彈性，不會有刻板的觀念，而能吸收各種信息，形成一個龐大而多樣的信息庫，這將是他的本錢。----能放下身段的人能比別人早一步抓到好機會，也能比別人抓到更多的機會；因為他沒有身段的顧慮。有一則這樣的故事：一千金小姐隨著婢女在饑荒中逃難，乾糧吃盡後，婢女要小姐一起去乞討，千金小姐說：「我是小姐」，不願意去。結果呢? 只能是「礙了麵皮，餓了肚皮」!我們知道，卡耐基在事業取得成就以後，收入是相當豐厚的，成了一位富翁。但是，他早年卻經歷了一段貧困潦倒的艱難歲月。有時候，他囊空如洗，不得不向人借些錢以緩和局面，度過難關。就大多數人而言，伸手向人借錢似乎是一件難堪的事。這主要是因為人們大多存在一種心理：缺錢花是不體面的。於是好多人在向別人借錢時，都覺得不好意思開口。經常有這樣的情形發生：在向人借錢之前，先作一番充分的準備，包括怎樣鋪墊，怎樣轉折，怎樣巧妙的過渡到借錢的話題上，等等，可是，當真正面對要向他 (她)借錢的那個人時，卻覺得最緊要的那句話重若千鈞，好多話到嘴邊都又咽了回去；結果呢，到最後跟人家道「再見」了，還沒有提到借錢的事!有些人則有他們的「高招」。他們向人借錢時，竭力掩飾他們缺錢花的真相，總要編出一些「體面」的借口，比如「某某借了我的錢到了期還沒還我」啦，「我銀行里有錢，但取款不方便，先向你借一點，過幾天領了薪水還給你」啦，「這次出門錢帶少了點」啦，等等，目的在於表明自己錢是有的，只是臨時出了點小障礙。「其實，這些借口都是毫不必要的。」卡耐基曾經對別人說，「你借錢的對方並不在意這些，也十分明白你這是在為自己下台階，挽面子。他(她)若是願幫助你，是不會追究你缺錢的原因的，也不會因為你向他(她)借錢就小看你。如他(她)要蔑視你的話，你找借口他(她)反倒會在心底時譏笑你。」那麼，卡耐基自己是如何向人開口借錢的呢?他說：「向人借錢應當直截了當地提出來，不必噦里噦嗦的向對方解釋這解釋那的。對方願意借的話，你不用多說他也會借給你；反之，你說的再多也是白費口舌。你直接提出借錢，對方不答應，你只要說聲"沒關係』就是了，談不上什麼尷尬呀，下不了台呀之類；如果你先講了一大堆借口，對方卻依舊拒絕，這樣反而使雙方都可能陷於尷尬之中。」面子學大師說，當今社會，生存競爭愈加激列，真可謂「千軍萬馬過獨木橋」，擠得過去就是贏家。擠不過去，輕則落伍。重則落水。但不擠更不行，即便一身臭汗，披頭散髮也要搏上一搏。千萬不要站在岸上，自視清高，喪失了大好良機。然而總是有那麼一些人，眼眶子太高，大事干不來，小事不願干，覺得太丟面子，有失身份，寧可委屈受窮，也不肯放下架子。中國老百姓有句俗話：「管他臉不臉，混個肚子圓。」這話雖然有點兒過火，卻也不無道理。4.好漢不和女人斗面子琴·安德森及高登在友人心目中是一對模範夫妻，當琴提出與丈夫離婚時，可把那些朋友全嚇呆了。琴與高在讀大學時即是甜蜜的情侶，琴畢業後，他們立刻結婚，同時移居紐約。高登是個公認的傑出的年輕建築師；琴在一家婦女雜誌社工作，後來升到時裝主編，高登因此開心極了。這對迷人的夫婦常被一群常見報的作家、藝術家、設計家邀宴。高登為一家大工程設計，獲得大筆傭金後，就有自己開公司的想法，琴也為這件事高興，然而，事情後來發生了變化。有一天晚上應酬回家，琴和丈夫聊天時，發現丈夫沒有任何反應，她忍不住問道：「你到底怎麼了?是不是有些疲倦?」高登回答說：「是的!我又煩又累，真受不了別人稱呼我"琴的丈夫』。」琴敏感地發現丈夫的自尊心受了傷害，趕緊解釋說：「因為這些人全是時裝界的人，所以才會這樣說。如果是建築工程界的人，一定會稱呼高登太太。」可是丈夫反駁說：「那種情況自然不一樣，因為我畢竟是男人啊!」自從這次以後，琴盡量在家不談公事，但是情況卻不見改善。不久，她獲獎了，她的照片及時裝界的評論文章見諸報刊，這件事更深深地刺激了高登。他為此要琴下決定做個家庭主婦。因為他已經受夠了別人稱呼他為「琴的丈夫」。琴卻不願做家庭主婦，她認為自己這兩方面都兼顧得不錯。後來，他們開始爭辯不停，高登借酒澆愁，養成了酗酒的習慣。在一個深夜，約兩點左右，高登借著酒意，故意把太太推進浴室里揍了一頓，並撕破她的衣服，對她大聲吼著：「好吧! 如果你想和男人一樣，那麼我就把你當作男性對待。」琴容忍了這件事，建議丈夫一起去看婚姻專家或心理醫生，但是被高登所拒絕，於是她只有尋求離婚一途，而令親朋好友驚訝不已。面子學大師說，千百年來，許許多多的戲文小說，都在講著一個古老的故事：女人冒著風險，歷盡千辛萬苦，輔助男人進京趕考，男人考中狀元、探花或榜眼，便將原來的髮妻或情人拋棄了。如今的新故事可不同了，往往是女的考取了博士生、碩士生、出國留學生、或在文壇、歌壇、影壇上出了名，或由於事業的成功而成為社會知名人士，男人們便將她們「拋棄」了。這種情況，中外都有。有個少女在南方小城的一家工廠當廣播員，她已和廠宣傳科一位小夥子暗暗好了兩年。在她那問小小的播音室，她和他一起度過了許多甜蜜的時光，開始是他來送稿、改稿，她播稿。後來他來送書，他們一起看書。再後來他給她寫了一張約條，她也給她回了一張。他約她到附近一座山上去玩，她便在山腳下的一棵老槐樹下等他，他們一起商量去考大學，又一起複習功課，一起設計未來美好迷人的生活他們一起參考了高考，通知書下來了，只有她，沒有他。那天晚上，他們在城外的那條江邊坐了一夜，誰也不想說話。最後他嘆了一口氣，說：「你去吧。」她說：「你等我。」來到校園之後，儘管學習很緊張，但她一天一封信地往回寄，她在極度地焦盼中等了一個月，終於等來了他的一封信。她沒看完，便撲到床上嚎啕大哭起來，她想不明白，為什麼自己上了大學，他就不能和自己結婚呢?為什麼說不合適?寒假，她回到南方那座小城時，他已有了一個新的女友，初中文化，在一家新建的賓館當服務員。年齡、長相、學歷、個子、家庭環境，都很般配。她才明白他是怎麼想的。這位少女在第一次戀愛慘敗之後，可笑的是第二次又重蹈復轍。大學的最後一年，她認識了同系的一個男生，兩人關係發展很快，正當他們商量準備結婚的時候，她突然決定要考研究生，他的態度是：「這樣吧，我等你的發榜，如果沒取，咱們就結婚；如果取了，咱們就分手。」她錄取了，他沒有食言，毅然離開了她。面子學大師說，許多女性常因丈夫有傑出的表現而十分自豪，男人們則因妻子勝己一籌而感到面子難堪，說到底，還是大男子主義思想在做祟。其實，這種面子大可不去與女人爭，正如你有能耐，別人不會小瞧你妻子一樣，你妻子事業上的成功，同樣不會給你帶來任何厄運，別人絕對不會因你妻子的成功而輕視你。想當年最具影響力的的女性，當數英國首相撒切爾夫人。人們常常在電視屏幕上看到這個「鐵女人」的行蹤。然而如果細心，你會發現，在「鐵女人」的身後，有時會默默地站著一位穿黑西服，系舊式領帶的男人，他就是「鐵女人」的丈夫丹尼斯·撒切爾。以世人的眼光來衡量，丹尼斯達到了「模範丈夫」的標準，他被人描繪成對妻子毫無威脅，又略微懼內的「沉默紳士」。在正式場合，他永遠立於妻子身後一步。他清楚地知道，自己在何種情況下，應處何種位置。競選時，他常常站在身旁，並不時為她拉選票而與選民握手、交談。在集會上，每當瑪格麗講到妙處，他總是拚命鼓掌，或盡情高呼：「太棒了」。為了能更有效地協助夫人開展工作，丹尼斯悄悄地將自己的辦公室搬到唐寧街10號內。事必躬親，是他的傳統作風，他的秘書自嘲是：「世界上最清閑的人。」從表面看，丹尼斯甘當妻子的助手，寡言少語，但他在英國仍是大名鼎鼎。英國百姓知道得很清楚，若非丹尼斯雄厚的財力，撒切爾夫人的政壇起步勢必坎坷；而無丹尼斯的幕後全力支持，「鐵娘子」也不會有如此突出的政績。有一家電視台，別出新裁地開闢了一個節目，叫「大家來評丹尼斯」各人以自己的眼光，紛紛給心目中的這位「第一丈夫」畫像。如果有誰說丹尼斯對撒切爾夫人的政治生涯無足輕重，那第一個反對的就是他的夫人。她說：「我認為，人們很喜歡他，而我也離不開他。我的丹尼斯是我的親愛的伴侶。我們倆的結合是一個偉大的愛情故事……是一條金線；使生活中一切都變得可能了。」正如她講得一樣，丹尼斯不僅得到她的愛，同時，也受到社會的好評。丹尼斯的形象，並沒有因為自己夫人的聲名顯赫而相形見絀。而是相得益彰，愈發光艷奪目。而最難得的是，他能把自己視為是首相的「支柱」，甘願為自己的愛妻「打下手」。你能有這種「紳士」風度嗎? 如果你能隨著觀念的改變而達到這一步，即使是從「功利」的角度出發，你能失去什麼嗎? 若不能，或恰恰相反，你就不會感到面子上有什麼過不去。面子學大師說。老百姓有言：「好男不和女斗。」把這句話用在面子問題上，倒是十分貼切，也就是說，不要在面子上與女人一爭高低。若要做一個真正的男子漢，就請放開你的氣量。如果自己的心中，連一個女性的榮譽都容納不下，不是太低視自己了嗎?5．熱臉迎向冷屁股人生在世，吃點苦，受點累，算不得什麼；世間的歲月，莫過於被人冷落的光陰最難熬過了，那時節，尊嚴掃地，臉上無光，十分尷尬，萬分狼狽。顯然，這些「過來人」的話是有一定道理的，此番衷腸，不妨也可算作一句人生之絮言吧。問題還絕不僅僅在於此。儘管每個人都程度不同地嘗到過被人冷落的滋味，但面對「冷落」所採取的態度卻不盡相同。有的人遇「冷」不冷，逢「落」不落，仍然表現出了一種漠然處之、豁達坦然的超然境界，其結果不僅使自己渡過難關，走向「熱烈」，而且逆境成才，留下了更加輝煌的人生篇章。有的人卻不盡然，面對「冷落」，便變得消沉起來，一蹶不振，最終使自己陷入自我封閉、孤獨寂寞的困境而難以自拔。怎樣才能走出被人冷落的誤區?接受冷落。這是至關重要的一步。也就是說，面對被人冷落的現象，您應當首先承認它的存在，允許它的發生。這是因為，人生本來就是一個萬花筒，紅橙黃綠藍靛紫，喜怒哀樂，酸甜苦辣，溫涼冷熱，可謂應有皆有，五彩繽紛。少了熱情，生活會因此而失去光澤；沒有曲折，生活也會變得索然無味。事實上，每一個生活在社會中的人，或多或少，或輕或重，都會遇到過「冷落」，不管你是自覺的還是不自覺的，情願的還是不情願的，誰也休想與它絕緣。在這個意義上，「冷落」做為一種客觀存在的社會現象，您無論如何也不應當採取迴避的態度。既然如此，為什麼一些朋友特別是一些青年朋友，面對冷落的挑戰，會產生一種突然、茫然的感覺呢?原因也許很多，但恐怕很重要的一條，是與他們的閱歷、經歷比較淺薄有直接關聯。試想，現在一個十八九歲、二十來歲的年輕人，從家庭到校園，從牙牙學語到長大成人，走過的大都是一條相對平緩的道路。他們儘管也有遭遇冷落的時候，但更多的還是甜美優於苦辣，溫馨優於冷寒。基於此，一旦當他們涉足社會這個大課堂後，便會很自然地發現，現實的情境遠比原來想像的要複雜得多。他們對「冷落」感到陌生，不習慣，甚至產生懼怕感覺，那是很正常的事。因此，面對冷落，您應當採取承認的態度，就是說要有接受冷落的心理準備。當然，承認冷落的存在，並非是承信它存在的合理性，而是承認它存在的客觀性。承認了此種矛盾存在的客觀性，也就承認了解決此種矛盾方法存在的必然性。唯其如此，您才會直面冷落，既不迴避之，也不懼怕。敢於表現。人們在受到冷落之後，往往會在生活上感到失意，在心理上產生退卻。尤其是您成了世人的楷模，或者受到人們讚譽的時候，一旦遭遇冷落，更容易感受到這種反差的壓力。對於一個強者來說，愈是受到冷落的重壓，愈是應當富有自我表現的陽剛之氣。此種勇氣，不僅可以吹散來自外界對自己冷落的風雲，也最易於撥開自己被人冷落所帶來的心頭迷霧。儘管冷落也是來自外界的一種評價，但這絲毫也不應當成為您忽略自我表現作用的理。特別是當您被人冷落的時候，更應注意去大膽地表現自己。比如：舉辦卡拉 OK比賽，您敢不敢直步登上台去，高歌一曲；周末舞會，您敢不敢躍人舞池，投入地一次跳個夠；演講會上，您敢不敢面對眾人，字正腔圓，慷慨激昂去陳辭一番，即使一時上不了場，當個觀眾也無妨，您敢領信頭兒嘗一嘗啦啦隊長的滋味嗎……無論是勝敗輸贏，您都會從中感到過剩能量得到釋放的一種輕鬆和歡愉。誰都知道，人生有「冷」也有「熱」。通過自我表現，您不僅可以更多地去發現生活中的歡歌笑語，而且完全可以去主動地排「冷」取「熱」，甚至化「冷」為「熱」。當然，在自我表現的過程中，您還應當切忌自我標榜，故弄玄虛。這樣做，不僅難以排除外界的冷落，還會由此帶來更多的冷落。自我表現，不僅應當有勇氣，更重要的是要提高自己的素質，增強自己的實力。有了真才實學再加上自己的勇氣，那您就會在生活的舞台上表現得瀟洒自如，發揮得淋漓盡致。此時，您面前的冷落，便會一掃而光，迎來的將是張張笑臉，滿園春色。平息抱怨。每逢遇到冷落，您有時難免會生點小氣，這是可以理解的。但是，過多的自我抱怨，又恰恰是戰勝冷落之大忌。大凡經歷過冷落的人，大都有這樣的感覺，抱怨冷落的結果只會在客觀上助長受冷落的壓力的程度。社會生活中的各種現象，無不可以從人的主觀認識上找到原因，冷落的現象也當屬此中。您不妨自己提出這樣的疑問：為什麼他人沒有受冷落，卻偏偏冷落了自己；為什麼此時無冷落，彼處遇冷落。想來想去，您便會覺得，原來別人對自己的冷落也與自己有關聯。對照生活的參照係數，您不妨再對一些具體現象試作分析。假如受到來自頂頭上司的冷落，您可能想到了他的偏見、不公正等，但是否還應想到，您的工作態度差、表現得不好，才是上司所以冷落您的真正原因；假如受到同事的冷落，您可能會想到他的性格孤僻、心胸窄小、無端嫉妒等，但是否還應想一想，是您的傲慢、無禮、清高，才使他人對產生冷落有了可能的條件；假如受到妻子的冷落，您可能會想到，妻子不溫順、不賢慧、不會料理家務、不會熱情待客等，但是否還應想到，您的大丈夫習氣，動輒吹鬍子瞪眼睛的德性，難道妻子還不該冷落您幾次! 與其抱怨別人，倒不如利用這個間隙來反省一下自己，這豈不是一件好事情!學會喪失冷落，會使您隱隱感到自己心靈上的某種喪失。是的，在一段時間和範圍內，您的周圍的確少了些熱情，少了些朋友。但是，這並非可怕。問題的關鍵在於您能否正確對待喪失，能否科學把握喪失，能否學會從喪失中奮起。喪失即失去。在朱迪絲·維爾斯特的力作《必要的喪失》中，她指出，喪失是不可避免的。我們從脫離母體直到死亡，在這整個成長過程中，喪失始終伴隨著我們。它是「一種終生的人類狀況」。朱迪絲認為理解人生的核心就是理解我們該如何對待喪失。「喪失是我們為生活付出的代價」，朱迪絲指出了這一點，但假如我們學會了放棄完美的友誼、婚姻、孩子和家庭生活的理想幻想，放棄對絕對庇護和絕對安全的幻想，那麼我們將在這种放棄----必要的喪失中蘇生。朱迪絲還告訴我們，喪失是成長的開始，追求完美與恐懼喪失則是幼稚的，我們人生的路途由喪失鋪築而成。細細想來，朱迪絲的話是有深刻哲理的。有的朋友常常把複雜的社會、複雜的人生理想化了，他們接受收穫往往比接受喪失更容易做到。因此，一旦遇到喪失，就會覺得不可思議。其實，只要您稍加留心，便會從生活中經常發現這樣的畫面：他是我的好朋友，同時又是別人的好朋友；上司對我特別器重，同時對另一個人也特別器重，想到此，也許您就會認識到，放棄各種各樣不切實際的期待，對於消除冷落的困惑，是多麼的重要!冷落雖然使您暫時地少了一些來自外界的熱情，少了一些朋友，但往往正是這種必要的喪失，才進一步激發了您對熱情的珍視，對朋友的偏愛。此時此刻，您將會用自己的熱情去溫暖對方那顆冷落的心，您將不會再用消極的眼光去對待朋友一時的偏頗。勿失自信。遭遇冷落，很容易使一些意志薄弱的朋友失去自信心。這是因為，冷落不僅有時是一種腐蝕劑，而且有時還是一種有毒劑。它可使頭鳥遭槍擊，使尾鳥受排斥。生活中常常有這樣的現象：有些才能出眾的人，正是由於受不了世俗冷落的偏見，從此之後甘願「隨波逐流」，也不肯再「出頭」、「冒尖」了；也有一些較為愚鈍的朋友，由於被人瞧不起以至受到某些人的鄙視，結果產生了「破罐子破摔」的念頭。不知您是否還記得這樣一句飽含著錚錚鐵骨的至理名言：「自信人生二百年，會當水擊三千里」。這是何等博大的胸懷，何等碩大的氣魄。數風流人物，大凡事競成者，無不是自信人生的典範。殊不知，他們在成功的道路上，何止只受到冷落的騷擾!一對好朋友，耳鬢廝磨多少年，可為了某件小事，突然在某一日反目分手，從此視同陌路。您也許就是此種冷落的遭遇者，也許還會產生諸多「雅士如林，知音日少」的失落感。其實大可不必。生活是多色彩、多層面的，不必事事都有個所以然，必要的超脫也是一種生活的潤滑劑。面對冷落，沒有必要封閉自我，壓抑自我，煎熬自我。雨果說得好：生活就是面對現實微笑，就是躍過障礙注視將來。你應當不斷地去尋覓生活中的熱情。人人都希望把熱情帶進自己的生活，讓生活變得更富有色彩，更富有詩意，這本身就是擁有熱情的表現。在生活中，每個人都會遭遇冷落，但更多的還是擁有熱情。如果您只會發現冷落，而不勇於去開拓和追逐熱情，那麼，在您的眼裡就會只有苦澀、憂傷和痛苦。主動感化。有的朋友在處理人與人之間的關係上，有一種看法，即你對我好，我就對你好；你看不上我，我也不買你的帳。這至少是一種不夠大方的姿態。當然，人與人之間的交流是雙向的，兩好擱一好嘛! 但一個成熟的人，恐怕因此還會想得更多，想得更細，甚至會做一些必要的讓步和犧牲，也就是常說的高姿態吧。比如，面對冷落您的人，早上初見面時，可不可以主動上前去問候一聲：「早上好」；周末之餘，節假日里，您可不可以主動邀請對方去參加一個舞會，或者就近做一次短程的旅行；當對方喬遷新居時，您可不可以主動去當個幫手，等等。如果您能這樣去想、去做，是完全有可能改變對方的態度的。有道是：精誠所至，金石為開。此時，看上去似乎您顯得「矮」了一些，但在他人的心目中，您是高尚的、偉大的、值得信賴的。人與人之間的交往本來就是這樣：您想得到別人的尊重，首先自己要尊重別人；您想得到別人的熱情，首先自己要熱情待人；您想得到別人的理解，首先自己要理解別人。這樣，您才會最終減少別人的冷落。面子學之八：尖酸刻薄1．蚊蟲遭扇打，只為嘴傷人三國名將關羽，過五關，斬六將，溫酒斬華雄，匹馬斬顏良，偏師擒于禁，擂鼓三通斬蔡陽。「百萬軍中取上將之首，如探囊取物耳」。然而，這位叱吒風雲，威震三軍的一世之雄，下場卻很悲慘，居然被呂蒙一個奇襲，兵敗地失，被人割了腦袋。關羽兵敗被斬的最根本原因是蜀吳聯盟破裂，吳主興兵奇襲荊州。吳蜀聯盟的破裂，原因很複雜，但與關羽其人的驕傲有著密切的關係。諸葛亮離開荊州之前，曾反覆叮囑關羽，要東聯孫吳，北距曹操。但他對這一戰略方針的重要性認識不足。他瞧不起東吳，也瞧不起孫權，致使吳蜀關係緊張起來。關羽駐守荊州期間，孫權派諸葛瑾到他那裡，替孫權的兒子向關羽的女兒求婚：「求結兩家之好」，「并力破曹」，這本來是件好事。以婚姻關係維繫補充政治聯盟，歷史上多有先例。如果放下高傲的架子，認真考慮一番，利用這一良機，進一步鞏固蜀吳的聯盟，將是很有益處的。但是，關羽竟然狂傲地說：「吾虎女安肯嫁犬子乎?」不嫁就不嫁嘛，又何必如此出口傷人? 試想這話傳到孫權那裡，孫權的面子如何吃得消?又怎能不使雙方關係破裂?關羽的驕傲，使自己吃了一個大大的苦果，被自己的盟友結束了生命。面子學大師說：蚊蟲遭扇打，只為嘴傷人。以尖酸刻薄之言諷刺別人，只圖自己嘴巴一時痛快，殊不知會引來意想不到的災禍。人與人之間原本沒有那麼多的矛盾糾葛，往往只是因為有人逞一時之快，說話不加考慮，隻言片語傷害了別人的自尊，讓人下不來台，心中怎能不燃起一股邪火? 有了機會，反咬一口，也是情理之中的事。驕傲自大，尖酸刻薄，最易傷人面子。謙卑待人，才能得到友誼。面子學大師認為，尖酸刻薄常見的有如下幾種情況：其一，貶損他人，抬高自己。李先生自我感覺良好，然而在單位人緣不好。因此他經常抱怨世態炎涼，責怪同事寡情。是真的世態炎涼同事寡情嗎? 非也! 原來是李先生自命不凡，每逢單位開會，年終考評，他都喋喋不休地貶損他人，以顯示自己「崇高的思想」、「卓越的才能」、「非凡的業績」。因此，同事們都覺得李先生太過分了，太不像話了。於是大家都不買他的帳，他陷人了孤家寡人的境地。顯然，李先生人緣不好，其原因在於貶低他人，抬高自己。有些人為了抬高自己、貶損他人競達到了捏造事實的地步。儘管他所說的事實是捏造的，可也是有鼻子有眼的，頗能迷惑人。面對捏造事實的指責，受害人有口難辨，無可奈何。例如唐某與李某同去某地出差。採購一種緊缺物資。他們到某地時，當地已無貨供應，必須再等一個月才有貨。於是唐某與李某空手而歸。可是在向領導彙報時，李某競對領導說：「人就是貪睡，那天早晨如果小唐早點起來，我們可能就買到貨了。」唐某說：「本來就是沒有貨了啊，這與起早起遲有什麼聯繫呢?」領導連忙批評唐某說：「老李說得對啊! 你應該接受，以後改正啊!」唐某聽了領導的批評只有無可奈何地嘆氣，還有什麼可辯解的呢? 不過從此以後，唐某對李某敬而遠之了。領導再派他與李某一道出差，他都借故推辭。有些人為了達到貶損他人的目的，將針眼大的事情說得比籮筐還大。某科研單位趙某應朋友之邀，給朋友幫了兩次忙。解決了一引進技術上的問題。不巧讓本單位的黃某知道了。於是在一次會議上，黃某說：「趙某受了金錢的誘惑，不好好做本職工作，競去從事第二職業。這種做法是缺乏事業心和敬業精神的表現。」趙某僅僅幫了朋友兩次忙，黃某競誇大成「從事第二職業」，並給戴上「受了金錢誘惑」的大帽子。由此看來，黃某的境界多高啊! 敢於批評壞人壞事，並且具有強烈的事業心和敬業精神。黃某的「思想」在貶損同事中得到了「升華」。還有人擅於通過自己與他人的對比貶損他人、抬高自己。一次某省高教局成人教育處組織經濟學統考。哲學老師田某從高教局同學處獲得了這一信息，於是回校對任政治經濟學課的許某說：「你們政治經濟學統考，你知道這個消息嗎?」許某說：「我現在還沒有接到這一通知。」在年終考評會上，田某說：「許某教政治經濟學，對政治經濟學統考一點也不關心，統考消息還是我告訴他的，我比他還著急，許某太沒責任感了。」這樣一比，他似乎成為了一個責任感極強的人了；而別人倒是一點責任感都沒有了。為什麼有些人會不擇手段地貶損他人、抬高自己呢? 其原因顯然是出自於一種虛榮的心理和不服氣的心理。有些人為了充分地顯示自己的高明和非凡的價值，因此往往喜歡找參照物，自以為通過貶損他人，自己的高明和非凡的價值就充分地表現出來了。另外，有些人對於別人強於自己，心理極不平衡，於是通過貶損別人，說明別人並不強於自己，從而在心理上得到一種阿Q式的平衡。然而不管貶損他人、抬高自己出於何種心理，都是一種缺乏道德的行為。其二，拒絕他人，出語傷人。在拒絕別人的要求時，更要謹慎，否則一不注意，就會在無意問傷害對方，而造成無法彌補的遺憾。有一個中國留美學生，課餘之暇，在某一飯館兼任洗碗。廚房的監督，是個典型的美國人，他也很慷慨，常常把一些廚房裡賣剩下的食物給那學生吃，不過他也很噦嗦，常常在留學生工作時，站在一旁「演講」，說：「你太幸運了，我們的政府批准了你來這裡讀書，現在我又給你一份工作和許多食物，使你連飯錢都省下來了……」有一次，這位監督又用同樣的方式向洗碗的人「重播」，這位留學生一下站起來，指著監督的人說：「再說下去，我就要一拳打破你的鼻子!」監督一愣，說：「只有共產黨才能打我們美國人，難道你是共產黨人?」他所得到的答覆是：「凡是有自尊心的人，都有膽量打你!」自從那位留學生聲言要打破美國廚房監督的鼻子後，他所受的待遇已大為好轉，好轉的原因倒不是那美國人欺善怕惡，而是他重新有一種觀念，知道要尊重別人的自尊心。有一個電視劇，內容敘述一群芭蕾舞演員，應徵百老匯歌劇院的舞蹈主角，經過了幾天嚴格的審查過程，許多演員都被淘汰了。結果只留兩名，又經過一番審度，到了最後，其中一人又被淘汰了。當然評審委員不能直言相告那位被淘汰的演員，於是對她說：「你的舞藝實在不錯，並且非常有潛力，將來的成就必定不可限量，但本劇所需的角色，可能不適合你。因為我們需要一位較為活潑的演員，與你的個性不太符合。但你不用擔心，我們還會有新的劇本，必定會有更好的角色等待你來發揮。希望你再繼續努力，等待我們的通知。」這真是令人傷感的場面，被人拒絕是一件極悲痛的事，因為這往往顯示自己的能力無法獲得別人的認可，對一個人的傷害是可想而知的。不過那位芭蕾舞演員十分的幸運，雖然沒有得到好的角色，雖然被淘汰了，但卻沒有因此傷及個人的自尊心，她心中的希望也並未因此而破滅。其三，求人不成，惡意報復。清代有個畫家，叫胡恭壽，住在華亭縣，在當地繪畫的名氣十分大。有一次，松江府的一位太守派僕人去請他作畫，當然是帶了銀子去的。胡恭壽見僕人拿的銀子少，就對他說：「謝謝你家主人，我並不認得你家主人，只是必須按照我所規定的價格付酬，我才作畫。」僕人回來把原話告訴太守，於是改天太守增加銀子，又叫僕人拿去求畫，胡恭壽就作了畫，送去太守府。過些日子，太守請客，同時也邀請胡恭壽。胡恭壽不知是計，欣然前往。席間，太守假裝偶然與客人談起畫畫之事，並故意問客人。「我們這裡有位叫胡恭壽的，他的畫很有名氣，您知道這人嗎?」客人道：「不知道。」於是太守便把胡恭壽作的畫出示給客人看。客人一看大叫：「快收起來，別拿這樣的畫來弄髒我的眼睛! 這畫糟透了。」太守故意作出失望的樣子，說道：「唉!畫得不怎麼樣，可是他的架子卻特別的大。」 客人說：「你被他騙了。」太守一聽十分生氣的樣子，立刻便把畫撕掉。隨即邀請客人到另一房間去坐，全然不去管胡恭壽。胡恭壽也漠然地坐在老地方，直到太守的僕人提醒他：「剛才主人的臉色，你看到了嗎? 現在你也可以離開了。」說著這話，僕人拉著胡恭壽就往外走。胡恭壽跌跌撞撞地回去了。2．開刀別忘打麻藥抗戰開始以後，全國人民都投入了這場民族戰爭中，但當時的國民政府卻黑暗、腐朽，四大家族趁機發國難財，地方官吏則巧取豪奪，揮霍浪費。馮玉祥將軍卻與此相反，對那些貪污腐化看不習慣，並每每使他們難堪。有一次，馮玉祥將軍到貴州鎮遠檢閱軍事，中午吃飯時，管區司令、公署專員、縣長等許多軍政要員爭相陪同，他們以與馮將軍共餐而感到榮耀。在吃饅頭時，陪客們都把饅頭皮剝下來，丟在桌子上，只吃饅頭心。他們以為這樣才顯得高貴、闊氣、不失身分。馮玉祥將軍看在眼裡，心裡十分惱火，想到前方將士浴血奮戰，卻時常餓著肚子拚鬥；想到後方百姓勒緊褲帶，卻不能糊口。他本想發脾氣，但忍住了，不露聲色，伸手把管區司令扔到桌了上的饅頭皮撿起來，塞進嘴裡吃起來。這一來，頓時嚇壞了陪飯的軍政要員，個個漲得滿臉通紅，不知所措。鎮遠縣長趕緊把自己扔到桌子上的饅頭皮撿起來，塞進嘴裡大嚼起來，其他官員一看，也急忙在桌子上撿起饅頭皮，爭著大嚼起來。馮玉祥將軍看著這種場面，也就像沒事似地邊吃邊和大家談論著其他事情。但那些官員卻一直臉上火辣辣的。面子學大師說，馮玉祥將軍深諳面子學之精義。明明是批評別人。卻做得渾然無跡，既沒有尖刻的言辭，也沒有擺長官大人的架子，只用一個小小的動作。就能搞得人臉上發燒，心中慚愧。看似損了眾人的面子，實則給了他們一個大大的面子。坦率提出批評意見的人，即便不因此招人怨恨，至少也難以受到歡迎。這是因為人類都有脆弱的自尊，都有面子的需要，都希望受到表揚而排拒批評。明知別人有過失而不及時批評糾正，無異於縱恿其繼續犯錯誤，但在提意見時如果施行「無麻手術」，嚴辭直道使對方無法接受，所收到的將是同樣的效果，甚至由於逆反心理的作用，對方可能加劇錯誤的程度。面子學大師說，為了收到批評「治病救人」的效果，開刀時可先注射麻藥。給葯時不妨加上糖衣。據史載，唐代魏王李泰喜歡文學，受到唐太宗的寵愛。有人說大臣中有瞧不起李泰的，唐太宗大怒，召眾大臣責備道：「隋文帝時，眾大臣都被諸王踩在腳下，我如果放縱他們也這樣做，豈不折殺諸位使諸位蒙受恥辱嗎?」魏徵一聽皇上說話離了譜，趕緊接上說：「若說法紀綱常被徹底破壞，固然不必理論，如今有聖明君主在，魏王當然沒有辱沒群臣的道理。隋文帝驕縱他的兒子，最終都做了刀下之鬼，這也值得效法嗎?」唐太宗聽了，高興地說道：「我因私愛而忘公義，聽了您的話才知道自己理屈。」魏徵之所以能說夠說服唐太宗，是因為他讚美太宗是「聖明君主」，先讓他心裡舒服一下，如果魏徵以硬碰硬，結果難以想像。面子學大師說，如同讚美有助於敞開一切大門一樣，在批評中柔和褒揚，就會滿足對方的面子需要，有助於克服批評中經常遇到的面子障礙。而一旦發生這種面子障礙，受批評者就會產生抵觸情緒乃至強烈的對抗情緒，容易使人變得非理智，以固執己見來排斥批評。寓褒揚於批評之中，苦口的「良藥」之外，包裹上一層糖衣，從而使對方順利地接受批評，這是使對方最樂於接受的辦法了。當然，批評的藝術方法還有多種，但均要求優先考慮對方的心理，一般都要照顧對方的面子，例如不點名批評法、旁敲側擊的暗示批評法、不當眾人面批評法、由回憶自己的過失而來的間接批評法等等，都在此例。如果你不想傷害對方的面子，一定要提出批評，那麼就請給他提供一劑「甜葯」。哈士特是從辦一份小型報紙一直奮鬥到創辦23家報紙、12種雜誌的著名出版家。有一次，著名漫畫家那斯特替他畫了一張漫畫，但他不太滿意因而感到非常失望。哈士特原來和那斯特不很熟悉，這次那斯特恰巧來到本城。哈士特請他幫助促成一個很重要的計劃，於是那斯特畫了那張令人失望的漫畫。哈士特想：必須引導那斯特重畫一張滿意的才行。可是，怎樣才能使漫畫家重畫一張滿意的傑作呢? 如果重畫，這張令人失望的漫畫就要作廢。但是怎樣才能使他不覺得掃興而重畫呢? 當晚進餐的時候，哈士特對這張漫畫大大地稱頌了一番，接著便說：「這裡的電車已經使許多孩子傷亡，有時我看那些開車的簡直不是活人，而是死人。據我看來，那些死人好像都在斜視著那些在街上玩耍的小孩子。」於是那斯特驚跳起來，嚷道：「天啊!哈士特先生，這很可以畫一張使人人都同情的出色漫畫，你把我先前畫的那張作廢了吧，我替你重畫一張，」於是那斯特非常高興地在旅館裡辛苦地畫了半夜，到第二天果然送來了一張傑作。哈士特巧妙的暗示，太值得我們去效仿了。著名出版家哈士特的謀略巧妙而機智，他善於抓住別人的心理，特別是需要自尊的心理。當那斯特交給他一幅不大滿意的漫畫時，他既不當面提出批評，也不拒收。他這樣做是為了不傷害畫家的臉面，何況畫家每創作一幅畫都是要費一番心血的，應當尊重畫家的勞動。可不能用，又怎麼辦呢? 於是哈士特巧妙地採用暗示法，誘發那斯特的創作構思。這樣做，是讓畫家主動放棄第一張漫畫，而按哈士特的意圖重新構制出一張滿意的漫畫。使畫家感到自己的重要，滿足其自尊的需要。3．別拿人家當猴耍春秋戰國時期，公元前592年，晉景公派大夫谷克訪問齊國和魯國，谷克與魯國的大使相約打算訪問齊國，走在齊國的邊界上，又遇到衛國的使臣孫良夫，曹國的使臣公子首，都是準備上齊國去的，於是四國的使臣結隊而行，來到齊國見齊頃公。齊頃公見了他們差點笑出聲音來，使勁壓住笑，辦完了公事，請他們第二天上後花園參加宴會。齊頃公回到宮裡見了母親蕭太夫人，忍不住就笑了。太夫人問他有什麼值得笑的事情。齊頃公說：「今天晉、魯、衛、曹四國的大夫一塊兒來訪問，本來就夠巧了，那晉國的大夫谷克瞎著一隻眼睛，只有另一隻眼睛看東西；魯國的大夫季孫行父另有一種神氣，永遠用不著梳頭，腦瓜頂又光又滑；衛國的大夫孫良夫，兩條腿，一條長，一條短；曹國的大夫公子首，羅鍋著腰。他們一個獨眼龍，一個禿葫蘆，一個瘸子，一個羅鍋兒，不約而同地到了這兒，真有意思。」蕭太夫人說：「真有這種湊巧的事嗎?明天我可要看看。」齊頃公連年侵略附近的小國，一心想做東方的霸主。以前就怕西方的晉國和南方的楚國。後來晉國在必城給楚國打敗了，齊國還跟楚國訂了盟約，他還怕誰吶? 他這回成心跟這四國的使臣開個玩笑，看他們服不服，也算是試探試探他們對齊國的態度。第二天，齊頃公特意挑了四個人招待這四個大夫，陪他們上後花園來。招待一隻眼谷克的也是個一隻眼，招待禿子季孫行父的也是個禿子，招待瘸子孫良夫的也是個瘸子，招待羅鍋兒公子首的也是個羅鍋兒。蕭太夫人在樓台上瞧見一隻眼、禿子、瘸子、羅鍋兒，雙雙對對地走過來，不由得哈哈大笑。旁邊的宮女們也都跟著笑起來。谷克他們起初瞧見那些執禮的人也都帶點殘疾，還以為是湊巧的事，倒沒十分介意，一聽見樓上的笑聲，才知道是齊頃公成心戲弄使臣，非常生氣。他們從後花園出來以後，一打聽在樓上笑他們的是國母蕭太夫人，更冒火了。三國的大夫對谷克說：「我們好心好意地來訪問，他竟成心耍弄我們，真是豈有此理。」谷克說：「我們受了這種欺負，要不想辦法報復，也算不得大丈夫了!」當時，四國大夫就對天發誓，決心報仇。公元前589年，谷克帶著晉國的軍隊，魯國季孫行父、衛國孫良夫、曹國公子首各自帶領著兵車匯合，向齊國進軍。四國的軍隊與齊頃公的軍隊在鞍地作戰，晉國的谷克帶著軍隊打得很頑強，齊頃公在華不注山被晉軍團團圍住，齊頃公換上了齊國將軍逢丑父的衣服，逢丑父裝扮成齊頃公，齊頃公才得以脫身。這一仗齊國大敗，終於歸順了晉國，還把侵佔魯國和衛國的土地退回給他們。面子學大師說，自古以來，有遠見的政治家、軍事家，總是十分嚴肅·慎重地對待外交事宜。對於主動來訪的使節，不管是友好國家的，還是非友好國家的，都應以禮相待。齊頃公反其道而行之，戲弄侮辱外國使者，把人當猴耍，這種愚蠢的行為使他們付出了慘重的代價。4.嬉笑怒罵悠著點兒面子學大師說：說話宜少不宜多，宜小心不宜大意，要說話以前，先得想一想，替聽你話的人想，他願意聽的話，才出口談之，他不願聽的話，還是不說為妙 [。所謂不願聽的話，也有種種：老生常談，他是不願意聽的；一說再說，耳熟能詳，他是不願意聽的；與他心境相反，他是不願意聽的；有關他的創痕，他也是不願聽的；有關他的隱私。他更是不願聽的；然而人們最不願聽，該算是尖酸而刻毒的話了。說話所引起的反應，可有幾種：第一種是甜蜜之味，第二種是辛辣之味，第三種是爽脆之味，第四種是新奇之味，第五種是苦澀之味，第六種是寒酸之味，而最壞的反應，則是創痛之味。淡言微語，令人回昧，對方自會發生好反應，熱情洋溢，句句打人心坎，對方自然發生甜蜜的反應，激昂慷慨，言人所不敢言，對方自會發生辛辣的反應；知無不言，言無不盡，對方自然發生爽脆的反應；陳義晦澀，言辭拙訥，對方自然發生苦澀反應。一味訴苦，到處乞憐，對方自然發生寒酸反應；好放冷箭，傷人為快，傷人越甚，越以為快，對方自然發生創痛的反應；能得甜蜜反應者為上，能得爽脆反應者為次，能得辛辣反應者更次，得到新奇的反應，苦澀的反應，寒酸的反應的話都是下等，而得到創痛反應的話，就更是大反人請了。但是說話尖刻的人，未嘗不知其傷人，而仍以傷人為快，這是什麼道理? 這完全是心理的病態，而心理之所以有此病態，也自有根源，是後天性的，不是先天性。換句話說，這是環境逼他走人歧途。第一、他有些小聰明，且頗以聰明自負，而一般人卻不承認他是聰明，因此他有生不逢知己之感；第二、他更有強烈的自尊心，希望一般人尊重他，偏偏沒有這回事，因此他對於任何人都產生仇視的心理；第三、仇視的心理，累積很久，始終找不到消解的機會，他自己又不知從事自身的修養，於是這種仇視心理只有找到發泄之途。誰是他仇恨的對象? 因為刺激的方面太多，早已成為極複雜的觀念，複雜簡單化，每個與他接觸的人，都成為發泄的對象。他認為人們都是可惡的，不問有無舊恨，有無新仇，都要伺機而動濫放冷箭。你如果已犯了這個病，你先得明白這種病的危險，不去醫好，結果必是眾叛親離，不要說在社會上，只有失敗不會成功，即使在家庭，親如父兄妻子，也無法水乳交融。不過父兄妻子，關係太密切，在無可原諒之中，仍與之原諒，社會上的人，就絕不會對你這麼寬厚。必然以眼還眼，以牙還牙，總有一天，你會成為大眾的箭靶子。所以說話尖刻，足以傷人情，最後的結果，卻是傷了自己!人都有不平之氣，對方的話，你覺得不入耳，不妨充耳不聞，對方的行為，你覺得不順眼，不妨視而不見，何必過分認真一定要報以尖刻的話。與你無關的固不該予以反駁，即使與你有關的，也應該直受而不報。何況對方的說話行為，如能平心靜氣地思考一下，也未必與你有大不利，又何必斤斤計較呢?對人說話，理論上應該用正言，而在一般人情上，卻是正言難人，尤其是偏見很深的人，你規規矩矩，向他陳述對於某問題的意見，希望他採納，相當不容易，你如與他爭辯，更易弄得面紅耳赤，不歡而散，然而若不說，這個問題就不能及早解決，你與他關係較深，或者為了你的地位關係，在人情上，不容坐視，那麼在迫不得已的時候，或許可試用嬉笑怒罵的辦法。面子學大師說：嬉笑怒罵，本非說話的正道，同時也要有一定的資格，第一、彼此私人交情素來很好，從無絲毫芥蒂；第二、你的為人，他很明白也很器重；第三、你的地位較高。具此三條資格，才可一試嬉笑怒罵的程度，也要適可而止，不要刺激得太過分；刺激得太過分，易使對方產生反感而忿恨。如此艱難的方法，並非一般人都能應用得很好，但是這種方法，有時可收服人之效，應該預先研究。某公司待遇苛刻，下級職員苦不堪言，當老闆的自己也承認，他不肯改善的理由，是因部屬都為庸才，沒有享受改善待遇的資格。是部屬對公司太不忠心，多數兼營副業；是他們待遇雖薄，但生活依然寬裕，諒必別有生財之道。你如果把同性質的公司相比，他會說，他們的職員都是正途出身，不像我的部屬都是雜牌軍。有一次，他的高級職員某君，借著近來遲到人數漸多的一個臨時問題，向他說，初級職員簡直沒法到公司辦公! 他問，這是什麼道理?某君說，坐計程車吧，當然嫌車資太貴!坐公共車吧，又苦於不易擠上，而且每月所出的公事車費，也是不勝負擔，叫他們如何解決呢? 他說：「安步當車」，一文不費，而且可以藉此鍛煉身體，不是好的辦法嗎?某君搖頭表示不行!走破了鞋襪，還無力購買呢!我倒有一個辦法，希望老闆出一布告，提倡赤足運動，叫大家赤足到公司，這不是解決了嗎?誰叫他們命運太壞，生在這個時候! 誰叫他們不去想發財的門路，來干這樣苦的職業!他們坐不起計程車、公車，也不能鞋襪整齊的到公司，都是活該。一面說，一面笑，說得老闆不好意思起來，只好來一次點綴式的調整待遇，雖然是杯水車薪，總算還有杯水! 某君用責備部屬的語氣，盡情表露他們的苦痛。用反筆寫正文；語氣是嬉笑，實際是怒罵，這種辦法，當然只能偶而用之，常常如此，也會失去效用的。人的生活，不能過分嚴肅，過分嚴肅，精神就有緊而無松，緊而不松，生活便減了情趣，而精神的表現便流於呆板，同時因為你的呆板，減少了人與人之間的親和力，人家不願與你接近，所以精神要一緊一松以為調節。所謂精神的松，就是有時你要與人有說有笑，說些風趣的話，說些詼諧的話。幽默滑稽，是調節精神的好方法，一般年老的人，因為少了這一點，整天不苟言笑，所以年輕人便不太高興與他接近，如果年輕人是整天綳著臉，顯出嚴肅的神情，老年人也許稱你是少年老成，其實這是你的錯誤，年輕人應該活潑、高興，應該嚴肅時嚴肅，不應該嚴肅時，還是要嘻嘻哈哈，充分發揮你天真的一面。可是說說笑笑也不是容易的事，你要說笑話，總不會自己說自己聽，或自已逗自己發笑，一定要幾個人在一起，即景生情，臨時找出取笑的資料。但是問題就在這裡，普通說笑，往往把聚在一起的某人做對象，利用他的缺失，造成一個笑話，或利用他平常的言行，來製造一個笑話。如果對方與你交情很深，彼此原是無所不談，你向他取笑，也許不會發生誤會；如果彼此之交，原屬泛泛，你向他取笑，往往會被誤會成惡意，心理上難免發生不快之感；即使彼此交情很深，可是對方氣量狹窄，只能討別人的便宜，不許別人討他的便宜，你向他取笑，他也會感到不大高興呢。而且取笑也要有個分寸，在分寸以內，大家歡樂，超過了分寸，便要搞得不歡而散了。所謂分寸，原沒有明確的標準，而對方心理上的反應程度，不能不注意。謔而不虐，才是善謔，謔而至虐，就是不善謔，虐是分寸的分水嶺，什麼叫做虐? 就是說笑的刺激過分強烈，對方不能忍受，而發生不愉快的反應。一個人最好是能說笑話，但說笑的資料最好不要取材於聚在一起的人，而要取其他方面，比方拿眼前某種事或物來說笑話的資料，絲毫不牽涉及到聚在一起的人，或拿最近發生的社會奇聞，做說笑資料，也可以無中生有，臨時編造一個笑話。而笑話的內容，更要針對聽笑話的人的層次，對有地位，有學問的人說粗俗的笑話，只顯出你的鄙陋；對普通人說高雅的笑話，他們無法領會，不會覺得好笑，可見說笑也不是件容易的事!你說笑話時，還要注意到在一起的女子。如有女子在坐，女子卻面頰突起紅雲，深感羞恥，口裡雖不說什麼，心裡卻要罵你是下流。說笑話的最高技術，最能夠用巧妙的語句，化陳腐的為新奇的，雖然輕描淡寫，已感到興味淋漓，這是幽默式的說笑話。其次是利用滑稽的態度，滑稽的表情，講一件輕鬆的寓言，這是戲劇式的說笑話。又其次，引幾件相反的事實做一個對照，顯出其中可笑的矛盾，這是諷刺式的說笑話。最下的，把一件事實，繪影繪聲，盡量粗俗，不知忌諱，這是小丑式的說笑法。至於揭發他人隱私，任意攻訐以圖一快，這不是說笑話，指摘一事，或一人，冷嘲熱諷無所不至，這也不是說笑話，說笑話一定要無損於人我，而且是有益於人我的。你應該說笑話，而不應該隨便說笑話，先得學習說笑話的技術。5．剝蔥剝蒜別剝人「林肯一生最大的悲劇不是被暗殺，而是妻子瑪麗。」當有人闡述這一觀點時說道：殺手布斯開槍的時候，林肯還不知道是什麼東西打中了他，可是23年來，他每一天都要忍受夫人的嘮叨、騷擾，使他不得安靜。阿伯拉罕·林肯是一位舉世公認的偉人，美國歷史上最偉大的總統之一，在人們心中頂有面子。或許是命運的安排，他偏偏娶了一位尖酸刻薄的太太。她總是抱怨這，抱怨那，老是批評她的丈夫，幾乎他的一切，她看著都不順眼，她批評他老是佝僂著肩膀，走路時腳直上直下，像個印第安人，一點也不優雅。她攻擊他的兩隻大耳朵，成直角地長在他頭上的樣子，鼻子不直，嘴唇太突出，看起來像個癆病鬼，手和腳太大，而頭又太小等等，既然身體的每一部分都能受到指責，那麼林肯總統的一言一行，更在夫人挑剔的話下了。托爾斯泰的巨作《戰爭與和平》和《安娜·卡列尼娜》婦孺皆知，然而他的一生卻是一場悲劇，原因也在於他的婚姻。他的夫人以不斷的埋怨、永遠沒有完的批評和永遠沒有完的嘮叨，把他害死了。當托爾斯泰82歲時，他再也不能忍受太太所給予的「待遇」，於是在一個下著大雪的夜裡，逃出了家門，消失在寒冷的黑暗裡。11天以後，他因肺炎死在一處火車站裡。他臨死的要求是，不許她來到他的身邊。儘管托爾斯泰夫人後來對他的幾個女兒說：「是我害死了你們的父親。」但已經太晚了。前述兩位夫人的共同之處，就是愛嘮叨，對自己的丈夫一刻不停地挑剔、指責。面子學大師說，對於婚姻而言，太太的脾氣和性情，比其他的任何事情都更加重要----特別是在當世一片「陰盛陽衰」的嘆息聲中，她可能擁有許多的美德，但是如果她脾氣暴躁、嘮叨、挑剔，那麼她所有的其他的美德便都等於零。國外曾有過一次調查，1500個丈夫，幾乎一致地把「嘮叨、挑剔」列為妻子的第一大缺點，而且是難以容忍的缺點。使人不明白的是，為什麼太太們要如此做呢?應當看到，雖然一些古今中外的太太們，都曾想盡辦法要以嘮叨、挑剔方式來影響自己的丈夫，但都沒有收到好效果。蘇格拉底曾經花費自己大部分的時間躲在樹下沉思哲理。藉以躲避他那脾氣暴躁的太太蘭西勃；大觀園裡的王熙鳳，儘管潑辣刁鑽，也難以攏住自己男人的心。有人說過，他太太一直輕視、恥笑他所做的每一件工作，他的事業幾乎要毀於她手。他學英語，太太就會說：「中國話還說不好，洋玩藝兒就那麼好學?」當他試圖寫點什麼的時候，耳邊又吹來「中國有那麼多作家，你也想……」的聲音。其他諸如「人家老趙的男人都升總工了，你這輩子算完了」；「看人家老王，每天下班回家都買飯買菜」等等。但這位男人很是爭氣，後來升了副總經理，終於忍受不了嘮叨的待遇，和一名年輕的小姐結婚了。前妻直到離婚也不明白，為什麼自己「省吃儉用，吃苦那麼多年，給他拉扯孩子，結果遇到了年輕女人，就不要我了啊!」她也許永遠不會相信是她自己用嘮叨和挑剔把自己的男人給了另一個女人。儘管時代不同了，男人們可以倒尿盆、洗尿布，給老婆端洗腳水，但男人的自尊畢竟是不會消失殆盡。就像「老母豬還有個長瓜臉」。即使是很「窩囊」的男人，也不可能長期忍受來自妻子的精神折磨。愛嘮叨的妻子大多有支配欲，習慣對丈夫指手畫腳，呵來斥去，她們有一種理論，是說指使丈夫干某種家務，「都說了他六七遍了，他也不幹，如果說一遍，不是更沒門嗎?」豈不知，假若你說一遍就閉嘴的話，你丈夫的表現一般不會讓你再說第二遍或更多次。他需要受到人的尊重，希望人給面子。如果連自己的妻子都不能尊重自己，更何況別人呢?因而你嘮叨的次數越多，他的逆反心理越重；你越不給他面子，他越不「服從」你。所以，還是想辦法用溫和的方式達成目的。相信大多數的男人是「吃軟不吃硬」的，要不為什麼有「英雄難過美人關」之說呢?男人出於面子和自尊的需要，會頑固地抵禦你的嘮叨和挑剔。如果你還聰明的話，你就不要指望用這種方法來「馴服」男人，他們不曾被「敵人的刺刀所屈服」，而會成為「糖衣炮彈」的犧牲品。面子學之九：剛愎自用1．淹死會水的，打死犟嘴的這事發生在古代的歐洲。邁克爾是一位技師，他擁有一副尋常人不可與其比擬的聰明頭腦，他可以在幾天之內就搞出一項發明，他還能解答各種各樣離奇古怪的難題。所以人們都尊敬他，稱讚他，把他視為博學多才的學者，視為大家心目中的英雄。有一次，他從十米高的陡坡上往下面的湖水裡跳，居然成功了。人們為他歡呼，他也異常激動，為了滿足擁戴者們的濃厚興趣，爭取創造更好的紀錄，他又登上了二十米高的陡坡。有人悄悄地勸他，「你要當心。」他卻說：「為了向世人證實我確實不同於凡人，我要不惜一切。」結果，他毫不猶豫地又從二十米高的陡坡上向下衝擊。他的勇敢驚動了每一位在場的目擊者，人們驚訝地張大了嘴巴，看著這個勇敢的男子漢神奇而出色的絕技表演，這次他又成功了。人們沸騰起來，因為在當時，還沒有人敢從這麼高的地方往水裡跳，人們為親睹勇士這一蓋世無雙的壯舉而感到幸福。當他從深深的湖底鑽出水面的時候，人們齊聲高喊著他的名字：「邁克爾，邁克爾!」他陶醉了，沉浸在無比的甜蜜之中。他抖掉頭髮上的水珠，不斷地向人們揮手致意。從這以後，他被無數人們相繼邀請到各地表演他的絕技。從而使更多的人有機會目睹他那高超優美的英姿，從此他的威名大振，聲譽越來越大。他覺得，他應該繼續努力，再攀高峰。幾年過去了，現在的邁克爾，已經不滿足於從老高的陡坡上往下跳的絕技了。他已經跳膩了，人們對觀賞他的那老一套的表演也習已為常了，因而歡呼聲以及對他的狂熱也遠不及從前了，為此使他感到十分苦惱。他在想，怎麼才能讓人們對他的熱情永遠保持在一個較高的熱度上呢?想來想去，他覺得只有一個辦法，那就是不斷地創新。有一天黃昏，他和妻子在林中散步。這裡空氣清爽，花草宜人，小河的水潺潺流著，樹上的鳥兒吱吱叫著，此景此情令人心曠神信。妻子挽著他，一邊走，一邊沖他露了甜甜的微笑。他卻在思考著什麼……一隻小鳥從他日艮前飛過，撲閃著翅膀，不一會兒便消失在林中了。「一隻小鳥，多可愛。』』妻子說。「對，特別是那對翅膀。」「翅膀?」「你看，小鳥兒憑著那對翅膀，可以飛遍天涯，多快活呀，我要是有這樣一對翅膀，該有多好。」「你不會造一雙?」造一雙?對呀!造一雙!他恍然間受到了新的啟發。於是，一個大膽的念頭油然生起，他顧不得再散什麼步了，拉起妻子就往家跑去。他是一位技師，只用了兩天功夫便製作成了一對漂亮的人造翅膀。他看著自己的傑作，臉上露出了勝利者迷人的微笑。邁克爾要戴上人造翅膀，從歐洲最高的塔尖上騰空跳躍的消息不徑而走，幾乎一夜之間傳遍了整個歐洲。人們對邁克爾的狂熱又被他這一新的壯舉而重新煽動起來。大家從四面八方趕來，要再一次親眼目睹邁克爾的壯舉。表演這天，塔周圍聚集了無以數計的人群。連羅馬皇帝也給驚動了，趕來觀看。這是一個多麼激動人心的時刻呀!邁克爾站在塔下一個平台上，注視著四周上萬雙眼睛，他的血液此時已完全沸騰了。有人悄悄湊過去，對他說：「你不要這樣冒險，這樣做最終是不會有好結果的。」邁克爾輕蔑地看了勸他的人一眼，「你要阻止我的行動嗎?你想讓我丟掉即將到手的成功機會嗎?你這個卑劣的小人。」來人說：「我不是什麼小人，我希望你成功，但成功要有成功的條件，你跳水能取得成功，並不一定標誌著你跳塔也能成功。」邁克爾大喊：「你在妒忌我!」來人說：「你真無恥!」底下有人聽到了他們的爭吵，開始發出不滿之聲。他們紛紛罵那個勸阻他跳塔的人，罵他是笨蛋，讓他快滾開。來人遭遇四面楚歌，無奈，只好作罷。臨走時對他說：「請你記住，如果你這一次不聽我的話，那麼以後你就再也聽不到我的話了。如果你這一次跳塔失敗，那麼以後你就再也沒有取得成功的機會了。珍重吧，邁克爾。」來人走了，人們又沸騰起來了。「衝上去，邁克爾，衝上去，邁克爾」之聲此起彼伏，震得邁克爾全身抖動起來。他又從中感受到了巨大的力量和莫大的支持，他的血液重新沸騰起來。他的妻子趕了來，也想勸阻他。可一切都已經晚了，邁克爾已經上了塔，正一點一點向塔尖爬去。那塔尖離地足有一百多米。人們雷鳴般的掌聲和瘋狂的叫喊聲，早已淹沒了妻子對他的呼叫。這掌聲，這喊聲，像一股股巨大的海浪，衝擊著，推動著邁克爾向塔尖挪動，他已經顧不得想什麼了。他必須跳，他要對得起塔底下這無以數計的觀眾。到這時，他也不認為自己會失敗，甚至不願意去想會有什麼後果。他自信一定能取得成功，他甚至覺得身上這對沉重的人造翅膀都是多餘的了。對，要干就幹得痛快些，要這對人造翅膀幹什麼呢?摘了它，摘了它，摘了它。他在距塔尖五米處停下了。塔下邊的眾多觀者全都仰面無聲地看著他。人們看到，塔尖上的那個人正在把一對翅膀從高高的空中向外拋去，人們先是一怔，繼而更加歡呼起來。他終於爬上了塔尖。他感到了一種偉大，一種豪邁，一種驕傲，他看見有一片雲彩正在他頭頂上飄浮，他真想抓住那片雲彩，讓它把自己帶走，他是天下第一流的英雄，他不再多想什麼了。他一縱身，跳了出去……面子學大師在講完這個故事的時候，並不想告訴讀者什麼，沒必要，因為該說的已經都說過了。可遺憾的是，生活中的此類事情卻依舊層出不窮。好像書本和現實從來就是分開的。它也許就發生在你的周圍，不怕得罪你，也許它就發生在你的身上。淹死會水的，打死犟嘴的，摔死吹牛的，凍死臭美的2．聽人勸，吃飽飯面子學大師說，每個人都可能辦錯事，說錯話，但這並不可怕。可悲的是我們有許多人因害怕丟面子。不敢承認自己的錯誤，面對別人的忠告，仍舊護短遮醜，羞羞答答，吞吞吐吐，結果越陷越深。面子學認為，一個人不論職位高低，有短揭短，人們就不覺得你有短；有丑也亮醜。人們就不覺得你有丑。敢於揭短亮醜，是誠實可靠的表現，不但不會失去面子、失去威信和信任，反而會提高威信，增加影響。人在一生中沒有犯過錯誤，沒有過錯誤的觀點或立場是不可能的，就像一個人一輩子從來沒有正確過一樣，這都是絕對不可能的。人總是在不斷地從錯誤到正確再到錯誤，然後再正確，重複不斷，迴旋往複。只有這樣，人才能不斷從錯誤中總結經驗，得到發展，從而人才逐步完善，成為一個比較完美的人。人犯錯誤並不可怕，這次錯了，吸取經驗，可以防止下次不再犯錯。「吃一塹長一智」，這句俗語講得很好。但是，如果一個人犯了錯誤或有著某種錯誤觀點而執迷不悟，強硬堅持，頑固地不接受他人的意見或勸說，而是我行我素。這種做法講得文雅一點是剛愎自用，講得通俗一些就是頑固不化，喜歡鑽「牛角尖兒」。面子學大師說，人生在世，要做的事情很多，要接觸的新事物也非常多。然而這麼多的事情不可能哪一件都做得非常好，或者說不可能什麼事情、什麼知識都懂，由於不懂就難免要犯錯誤。這時，就需要有人來指點我們或者說給我們提供好的建議。特別是我們知心朋友的建議更值得參考。在我國古代，不管是哪朝哪代，凡是賢明的君主身邊必定會有幾個或幾十個忠誠的大臣或謀士，專門為君王提供建議。成就霸業的君王在建國初期，沒有剛愎自用的，否則他也不會霸業有成。不光是君主，就是一個有所作為的人，都非常善於接受他人的意見。我國古代曾把比誰門下的食客多來作為一個衡量賢德高下的標尺，這絕非是攀比富貴，而確是一個集賢納策的好方法。戰國時期的四大君子：平原君、信陵君、春申君、孟嘗君，都曾為自己的君王提供出高妙的建議，為君王的治國安邦作出了卓越的貢獻。可以說，劉備如果沒有諸葛亮在身邊出謀劃策，不要說是三國鼎立，就連是否能立得住腳、扯一面旗都很難說。再昏庸的君王也懂得知錯就改，或是用殺人滅口的方法或是用嫁禍於人的方法。當然，在歷史上也出現過由於固執。剛愎自用而失敗之人。三國時期蜀國的馬謖，由於一味頑固「自信」，不接受諸葛亮的建議，而導致了「失街亭」。馬謖的失敗，給蜀國帶來了致命的打擊，雖然事後馬謖自己也追悔莫及，諸葛亮揮淚斬馬謖，可這又有什麼用呢?世上賣什麼葯的都有，就是沒有賣後悔葯的。亡羊補牢的做法意義是不大的。中國歷史經歷了那麼多朝代，而歷朝歷代的滅亡都與君主統治腐朽有著直接的關係。其中，君主的武斷、專制、剛愎自用，不聽忠言是導致腐朽的一個重要原因。秦始皇統一六國時，國勢曾是那麼強大，疆土是那麼遼闊。但是由於秦二世的武斷、暴虐的統治，出現了秦末的陳勝、吳廣起義。秦開始衰落，最終被漢所代替。如果秦二世不那麼殘暴，多接受些忠告，是否能使秦的命運更好一些、壽命更長一些呢?所以說，剛愎自用者的頑固、不肯接受他人意見是一個致命的弱點。不肯接受他人意見，對於朋友的勸誡或忠告置若罔聞，不僅會使自己頭破血流，還會嚴重傷害朋友之心。因為只有真正的朋友才會指出你的錯誤，提出忠懇的建議。提供建議本身就意味著坦誠和信任。如若把良藥當作爛草，把忠言當作耳邊風，怎能不使朋友傷心呢?傷心和失望會使你的朋友離你而去的。沒有武二郎的本事，卻還要「明知山有虎，偏向虎山行」，這種做法，不是勇猛，而是愚蠢。因為明知自己打不過「老虎」，卻還要去拿生命作賭注，不是愚蠢是什麼呢?沒有人會同情一個由於固執己見而失敗的人，相反，除了朋友在傷心之餘的痛惜外，還會招來非朋友者的痛快、嘲笑和幸災樂禍。所以，這種令親者痛仇者快的事是萬萬做不得的。因此，要善於接受別人的意見，特別是朋友的忠告更應該虛心聽取。「良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行。」奉承的語言我們可以不去理會，但誠懇的忠告卻一定要用心去聽，特別是在自己有了錯誤的時候。頭撞南牆的滋味並不好受，幹嘛非得要等到頭破血流才罷休呢?不管是普通人還是偉人，不管你是個小職員還是個領導者，都應該養成善於接受他人意見的習慣。但是，這種善於接受意見絕不是無主見的接受，把別人的話當作救命的稻草。就人來說，我們要慎聽幼稚輕率者的獻策；就事來講，要慎聽那種過激的言論。對於別人的意見，要經過自己的深思熟慮之後才能接受。還要注意的就是不要偏聽偏信。偏聽偏信往往會使你由這個錯誤走向那個錯誤。「兼聽則明，偏聽則暗」，要有比較、有選擇。固執己見者由於過於「迷信」自己，一味地執迷不悟，所以有時就難免言行過激，有極端化傾向。他們頑固的「自信」，對其他人的話充耳不聞，但又生怕自己不被人重視，得不到他人的承認。於是，在頑固的「自信力」的支持下，義無返顧地沿著錯誤道路走下去，過激言行不但沒有扭轉錯誤方向，反而加快了失敗的到來。老百姓有句俗話： 「聽人勸，吃飽飯。」剛愎自用、鑽「牛角尖兒」只會使前面的路越來越窄，越來越走不通，它不是成功之路，而是失敗之途。3．猴戴帽子難裝人有個希臘窮人到雅典一家銀行就應守衛的工作，人家問他會不會寫字，他很不好意思地說：「我只會寫自己的名字。」他因此而沒能得到這份工作，只得借了點錢，渡海去了美國。幾年後，一位希臘大企業家在華爾街的豪華辦公室里召開了記者招待會。一位記者建議說： 「您該寫本回憶錄。」「絕不可能，」這位企業家笑著說：「我根本不識字。」記者大吃一驚。企業家微笑地說：「任何事有得必有失。如果我會寫字，也許現在，我還只是個看門的。」誠實，是做人的靈魂。人們喜歡與誠實的人交朋友，喜歡與誠實的人共事。就連動物也喜歡與誠實的主人共同生活。因為誠實的主人會待它們善良，不會欺騙他們，更不會把它們當作異類，而把它們當作朋友一樣。誠實者必定善良，這話是有道理的。而不誠實者，那就難說了。在一般人眼裡，不誠實者多是奸詐之人。當然，不誠實表現在多方面。有一種不誠實就是不懂裝懂。「知之為知之，不知為不知，是知也」，世界這麼大，新事物那麼多，一個人不可能對所有的事物都了解，對所有的知識都掌握。必定要有你所不知道或知之甚少的東西，所以說，沒有必要不懂裝懂。不懂裝懂雖然有時能矇混過關，但絕非長久之策，且不懂裝懂留下的後患也是無窮的，有時會造成終身的悔恨。面子學大師指出，不懂裝懂的做法一旦被別人所識破、所掌握，即使不被人當作攻擊的目標，也難免被人故意利用這個弱點加以愚弄，那滋味恐怕更不好受。就算是善意的取笑，心理上也是很難過的。不懂裝懂的把戲被人揭穿。就像猴子穿上人的衣服不小心把尾巴露出來一樣。不懂裝懂的人非常喜歡高談闊論，別人說什麼，他都能插進一句兩句，儘管有時說得驢唇不對馬嘴。他們講起話來故弄玄虛，藏頭露尾，不如此就顯示不出他們的才能，其實他們這樣做正因為他們對事情除一點皮毛之外再無所知，有時，甚至連一點皮毛都不懂。表面上似乎知之很多，聆聽別人講時是那樣一本正經，不住地點頭稱是，而內心裡連別人講的是什麼都不知道。假若不懂裝懂被人看穿，別人會更加看不起，還會常常加上一句「對牛彈琴」。當然，別人更不會對你有所信任，也就不會成為你的朋友或合作者。面子學大師發現，有一些大膽的不懂裝懂者，樂於裝腔作勢，有人曾這樣形容過，「把一條眉毛聳上額角，另一條眉毛垂到下巴。」真是太生動了。他們說話專揀華麗的詞藻，對任何不了解的事物都敢果斷地議論，似乎如此就可以掩蓋自己的無知。他們大膽之處還在於對一切問題都永遠表示與人不同的見解，專挑剔皮毛，以抹殺本質，用此來標榜自己的淵博。實際上，這樣做恰恰證明了無知，因為真正有學問、學識淵博的人在多數場合下甘心作個聽者，而且還是個虛心的聽者。「叫喚響的鳥兒，不見得唱得好聽。」如果說不懂裝懂光是被別人認作不誠實而無害自己的話，那還並不嚴重，但實際上，不懂裝懂，受害的不是別人，最終是自己。不懂裝懂者，必然不虛心，不願接受他人的意見。「滿招損，謙受益」，這句話從來都不放在心上。舉個很簡單的例子，現在的司機朋友很多。假若有哪一位先生對車就那麼回事，卻硬要不懂裝懂，而且不虛心學習。一旦開起車來，那就是在拿自己的生命開玩笑，甚而殃及他人。生活中常有這樣的人，到處充當「無所不知」先生。每當人們談起一個有興趣的問題時，他就不知從什麼地方鑽出來，信口接過話頭說：「這個嘛，我知道……」捕風捉影地胡吹一通，雖然驢唇不對馬嘴也毫不臉紅。大概他想反正吹牛也不用交稅!面子學大師說，這樣做往往弄巧成拙。你由於不願意被輕視，經常隱瞞自己不知道的事情，強不知以為知，在人面有冒充有學問的人。但你沒想過還是謙虛的人多，人家雖然沒有像你一樣夸夸其談，便不說明人家不懂。你成了班門弄斧，關公門前耍大刀，最後必然在人前丟醜。即使是真有點「學問」的人，也不能吹得太「牛」，因為你是不能什麼都懂，早晚有一天「一失足」，那麼所有原來吹出來的「良好印象」都將一掃而光。其實，本著老老實實的態度，在與人討論問題的時候，「知之為知之，不知為不知」，勇於承認自己有不懂的知識，坦率地向內行人請教，倒是能夠留給人們極好的印象。同時自己也可以得到不少新的知識，也不必因自欺欺人而感到內心的不安。這個道理你可能會說「誰不知道!」或許你說得對。問題是對於有些人來說，道理好懂，做起來卻難，光這個面子，就會使你難於啟口說：「不知道」。4．何必自己打自己嘴巴面子學大師發現。生活中有一種滑稽的現象：有些人事事都要高出別人一頭，在他得意時如此，即便是失意、破落時也是如此，而且為了顧及面子，無論是得意還是失意，他都能為自己找到一種「說法」，言之鑿鑿，有根有據，即使前後矛盾，漏洞百出，自己打了自己的嘴巴，他也不以為恥。這種人，老百姓對他有個俗稱。叫 「常有理」。有一隻狐狸想要吃樹上的葡萄，但卻夠不上，吃不著。它無可奈何，只好自欺欺人地說：「哼，那葡萄一定是酸的!」這就是著名的《伊索寓言》中那個著名的故事。「吃不到葡萄說葡萄酸」，由此而成為一個廣泛運用的成語。現在讓我們試想一下，如果狐狸吃到了樹上的葡萄，正津津有味地大嚼特嚼時，而一隻羊站出來說：「既然是酸葡萄，還有什麼吃頭?」那麼狐狸肯定又會拿出一種新的理論來自圓其說了，「酸葡萄有益健康、可以軟化血管兒、減肥健美……』，有些人在金錢方面，一旦腰包鼓了，便財大氣粗，傲視窮人，可是一旦自己敗落了，就說什麼「君子固窮」，諷刺別人是「無奸不富」。卡耐基在念中學的時候，班上有一個名叫維爾的同學。維爾的父親是密蘇里州有名的富翁，家產萬貫。在學校里，維爾財大氣粗，他採用「金元外交」的手腕，使得很多同學都對他畢恭畢敬，俯首貼耳。於是，他儼然成了一位國王。但是，卡耐基卻不買他的帳。卡耐基對這位花花公子的那副派頭相當反感。因此，維爾千方百計地想使他拜倒在自己的金錢之下，都以失敗告終。班上組織的一次遠足活動中，同學們都紛紛買了好多吃的喝的。卡耐基囊中羞澀，只準備了幾塊麵包，一壺白開水。「哈，戴爾，」維爾扯開嗓門嚷道，「看你那副寒酸模樣，我都不忍目睹啦!」卡耐基頓時就生氣了。但他也有自知之明：自己的確是「寒酸」了些。於是他強忍著怒火，不成不淡的回了一句：「不忍目睹你就別睹了唄。」可是維爾還不肯善罷干休。他想：這個卡耐基一向軟硬都不吃我那一套，看我今天非制服你不可!他伸手在衣兜里一抓，抓出一把零零碎碎，亂亂糟糟的鈔票來，朝著卡耐基一揚手，高聲叫道：「喂，戴爾，過來，拿去買點比你那麵包好吃，比白開水好喝的東西吧!」卡耐基看也不看他一眼。「哼，看你那個樣子，給臉不要臉!」維爾說著，幾步走過來，一把將鈔票塞在卡耐基手裡。「拿著!去!趕快去買!」維爾用不容商量的、命令式的強硬口氣，厲聲說。卡耐基瞪了他一眼，臉都氣紅了。「呸!」卡耐基一甩手，把鈔票扔在了維爾臉上，然後轉過身，昂然而去。「你……你……」。維爾威風掃地，口齒不清的哆嗦著……若干年過去了。當卡耐基在事業上取得巨大的成功，在財富上也獲得了巨大的收穫時，維爾卻早已揮霍完了父親留給他的遺產，僅靠著密蘇里州老家的幾畝田產維持一家人的生計。維爾聽說卡耐基「發了跡」，於是慷慨激昂地發了一通感慨：「他發財了，發財了又如何嘛!發了大財他就快樂了，幸福了嗎?別以為我不知道，有了錢可並不是好事呢!錢，可以買到藥品，但買不到健康；可以買到婚姻，但買不到愛情……雖然他卡耐基有了錢，但他的生活必定是枯燥無味的……」用單純的眼光來看，維爾的話不無道理----財富不等於幸福。但是，聯繫卡耐基來看，則維爾的那種「吃不到葡萄說葡萄酸」的心理就招然若揭了。維爾的這種心態還不僅表現在對待卡耐基這事上面。譬如，每當聽到某某富人捐出一大筆錢用於社會公益事業時，他就會不屑地說：「那有什麼值得大加歌頌的呢?他們這樣做只不過是為了沽名釣譽罷了!」卡耐基聽到了這些以後，在筆記本上寫了這樣一段話：「很多人看到原本與自己能力、才智差不多的或者還不及自己的人的財富超過了他(她)，於是產生一種不平衡的心理。這種心理事實上也是人之常情。但是，消除這種不平衡心理，不應採用"吃不到葡萄說葡萄酸』的辦法，而是奮起拼搏，勇猛直追」。面子學之十：放肆無禮1．別讓人說你沒教養面子學大師說，一個沒有教養的人，說話辦事不會給別人留面子；被人看不起，自己也很沒面子；跟這樣的人交上朋友，由於他行為不檢點，太放肆，常常在大庭廣眾之下出乖露醜，往朋友的臉上抹黑。使得朋友也很沒面子。所以，沒教養的人在社會上到處碰壁，是理所當然的。面子學認為，做人最基本的教養就是彬彬有禮，並且掌握火候，恰到好處。例如見到長輩或你所尊敬的人，自然應該起立，請他人座，或為他作介紹；酒宴上不小心打翻了湯或酒，輕輕向周圍人說一聲「對不起」也就可以了。倘若在這些場合中打躬作揖，客氣不迭，反為失禮，因為造成了氣氛的過份沉重，使別人的心理不勝負擔，臉上掛不住。則又是「不順人心」了。又如對待禮物也應自然，一方面不可「卻之卻之」，過份推拒，不給面子，另一方面則更不能挑肥揀瘦，留下自己中意的，把不喜歡的再退給人家，這是一種最不給人面子的舉動。推而廣之，現在社會上有不少的人，因為服務行業提倡「顧客是上帝」的宗旨，就總以為接受別人的服務是理所當然的，以「上帝」的容顏來對待服務人員也是當然的，常不正眼看人，不好聲說話，動輒指責，或者要求賠你，不尊重、不體恤他人，其傲慢無禮之狀愚蠢之至。另一方面，也有些服務人員認為熱誠周到的服務工作態度為低人一等，因而故意地怠慢顧客，作出種種失禮又失態之舉，這同樣也是自貶人格。由此可見，注意培養自己在社會生活各個方面的禮儀禮貌修養，是多麼的重要。以發自內心的人性良知與自尊待人接物，為人處世，是最為可貴的為人之禮，應人人自勉之。禮儀，許多人以為只是「上流社會」的人才會經常遇到的，我等普通老百姓，哪有那麼多「窮事」?這種觀點顯然也是誤解。其實，人無論富貴貧賤，「禮」是斷斷不可不講的，君不見，即使是落魄如街頭乞丐，也要給人留面子，低聲細語或許就會使你慷慨解囊，而強乞硬要而且出言不遜的，相信你不僅連一個子兒都不給，心裡大概還要暗罵一句：「活該你小子要飯，誰讓你這麼沒教養，沒禮貌!」在公共場合飲食或是赴一個大場面的盛筵，這是每一個人常遇到的事。但是在進食時的儀態禮貌，有許多人卻視為小節而不加以注意，往往失態也不自知。其實對飲食的儀態，應當自小養成，即使是從來沒有注意，但從今日起，你當時常留心學習。飲食雖然小事，許多人卻會從一個人進餐時的帶動觀察其個性，以判斷那是一個持重抑或輕佻的人。因此，我們對這些小節也不能不加以注意。曾見一個朋友，他進食時每喜以筷箸放在嘴邊挖牙縫，沒有一個朋友喜歡跟他一同進食；又有一個朋友，他進食時喜歡高聲說話，使得口沫橫飛，也使朋友討厭他。類似這樣的情形，自然既失態，也使人感到不快。飲食習慣雖然小事。但我們要過集體生活，便要注意，不能因你一個人的壞習慣而妨礙別人，這也是處世應注意的一個小節。常見許多人嗜酒如命，三杯到肚，卻又借酒罵座，滿堂賓客競被鬧至不歡而散。酒能刺激人性，一個平常很有修養的人，飲酒以後總會豪放一點；一個平日弱者，飲酒後也會平添不少勇氣，但是一個平時暴戾而毫無修養者，酒後性情益發會顯得更為不羈如桀紂。因為酒有這樣的功力，我們對於飲酒便要特別小心，切勿因喝醉了酒而任性妄為，曾見一個曾受過高等教育而又在社交儀態上很講求的人，因喝多了酒，競於賓客滿堂之中露其下體，並命令其妻與之敦倫，結果，其妻認為絕大侮辱而與之離異，更使親友認為狂妄之徒，無人願與再婚，至遺恨終身。孔子說過一句話：「唯酒無量，不及亂。」是至理名言。記住，在喝酒時，我們應該注意自己的酒量和酒品，不要在大庭廣眾中失態，丟人現眼。最近國外有一宗社會新聞，是一個衣衫襤褸的事主被一個衣服漂亮的扒手盜走五千元，失主發覺報警時，警察誤以為失主是扒手，因他衣衫襤褸，不像有錢在身的人。事後雖然失主沒有損失，但是被拘到警署詢訊一番。由此，我們領會到，衣冠不整和衣服襤褸，在今日的社會生存，是相當吃虧的。我們以為生活在現代潮流的社會，可以不鮮衣美服，但整潔是必要的，沒有錢可以不必增購衣服，但你常穿著的衣服不洗滌，鬍子長了不剃刮，頭髮蓬鬆不剪除，就這個樣子到處亂闖，就是到什麼地方也行不通的。鮮衣美食是每個人都希望的，由於能力所限非每個人可以做到，但整潔則只要自己注意一點便可做到，你的衣服髒了，不可以拿去洗乾淨嗎，鬍子不可以剪除嗎，為什麼要弄成骯髒襤褸的樣子去見人? 整潔服裝是到處都需要的，不要以為有一片純潔的內心便可以，外表的整潔是同樣重要的。言談話語是最能表露一個人修養水平的，所以必須十分注意。特別是有些朋友，將粗俗誤以為豪爽，說話極不注意分寸，吃了大虧，曾有一位朋友，平素性格詼諧，好開玩笑。他單位中女同事很多，而他自以為巧舌如簧，能夠從客周旋於眾巾幗之間縱橫捭闔而無人匹敵，因此葷的素的經常發掘點玩笑資料，以博得大家一笑。有一天，大雨傾盆，道路盡濕。女同事張小姐恰好外出公幹而歸，衣裙下截及鞋襪全部淋透，腰部以上幸好有坤式小包遮擋，尚且未濕。他一時興起，半開玩笑地來了一句：「張小姐，你是上身沒濕下身濕啊!」張小姐一聽嬌顏大怒，心知他又在討便宜，而且亦近下流，當時厲聲警告。他競不知趣，反而接二連三又是幾句下流言語，張小姐忍無可忍，直奔經理辦公室，一五一十告了狀，經理也是女性，平時也耳聞目睹了不少此君行藏，二話沒說，以此君多次調戲、污辱女性為由，當場宣布開除。這位朋友有苦難言，雖然多方設法，但眾怒難犯，終難挽救，只得捲鋪蓋走人。從上面這個故事來說，我們覺得跟人開玩笑，應該有分寸，不要太過份，以免惹起對方反感而招致不愉快的事件發生，尤其對女性開玩笑，更要顧慮到對人的面子是否有失，或者趨於下流。所以我們應該注意，[b]不善於開玩笑的，還是以不開為宜[/b]，假如要調劑一下枯寂的場面而偶然開一次玩笑，也要注意禮貌上是否有損，同時更要知道取笑的對象是否吃得消，不然的話，很容易因幾句話而污損自己的人格，或使對方不歡，甚或氣量小的人更會認為絕大侮辱而加以報復，以後碰到滿途荊棘，那真是何苦來?2．朋友也要講客套許多人交友處世常常涉及入這樣一個誤區：好朋友之間無須講究客套。他們認為，好朋友彼此熟悉了解，親密信賴，如兄如弟，財物不分，有福共享，講究客套太拘束也大外道了。其實，他們沒有意識到，朋友關係的存續是以相互尊重為前提的，容不得半點強求、干涉和控制。彼此之間，情趣相投、脾氣對味則合、則交，反之，則離、則絕。朋友之間再熟悉，再親密，也不能隨便過頭，不講客套，這樣，默契和平衡將被打破，友好關係將不復存在。和諧深沉的交往，需要充沛的感情為紐帶，這種感情不是矯揉造作的，而是真誠的自然流露。中國素稱禮儀之邦，用禮儀來維護和表達感情是人之常情。當然，我們說好朋友之問講究客套，並不是說在一切情況下都要僵守不必要的繁瑣的禮儀，而是強調好友之間相互尊重，不能跨越對方的禁區。每個人都希望擁有自己的一片小天地，朋友之間過於隨便，就容易侵入這片禁區，從而引起隔閡衝突。譬如，不問對方是否空閑、願意與否，任意支配或佔用對方已有安排的寶貴時間，一坐下來就「屁股沉」，全然沒有意識到對方的難處與不便；一意追問對方深藏心底的不願啟齒的秘密，一味深聽對方秘而不宣的私事；忘記了 「人親財不親」的古訓，忽視朋友是感情一體而不是經濟一體的事實，花錢不記你我，用物不分彼此。凡此等等，都是不尊重朋友，侵犯、干涉他人的壞現象。偶然疏忽，可以理解，可以寬容，可以忍受。長此以往，必生間隙，導致朋友的疏遠或厭惡，友誼的淡化和惡化。因此，好朋友之間也應講究客套，格守交友之道。面子學大師說，對朋友放肆無禮，最容易傷害朋友，其表現有如下種種，不能不小心約束：(1)過度表現，言談不慎，使朋友的自尊心受到挫傷。也許你與朋友之間無話不談，十分投機。也許你的才學、相貌、家庭、前途等等令人羨慕，高出你朋友一頭，這使你不分場合，尤其與朋友在一起時，會大露鋒芒，表現自己，言談之中會流露出一種優越感，這樣會使朋友感到你在居高臨下對他說話，在有意炫耀抬高自己，他的自尊心受到挫傷，不由產生敬而遠之的意念。所以，在與朋友交往時，要控制情緒，保持理智平衡，態度謙遜，虛懷若谷，把自己放在與人平等的地位，注意時時想到對方的存在。(2)彼此不分，違背契約，使朋友對你產生防範心理。朋友之間最不注意的是對朋友物品處理不慎，常以為「朋友間何分彼此」，對朋友之物，不經許可便擅自拿用，不加愛惜，有時遲還或不還，一次兩次礙於情面，不好意思指責，久而久之會使朋友認為你過於放肆，產生防範心理。實際上，朋友之間除了友情，還有一種微妙的契約關係。以實物而言，你和朋友之物都可隨時借用，這是超出一般人關係之處，然而你與朋友對彼此之物首先有一個觀念：「這是朋友之物，更當加倍珍惜。」「親兄弟，明算賬。」注重禮尚往來的規矩，要把珍重朋友之物看作如珍重友情一樣重要。(3)過於散漫，不拘小節，使朋友對你產生輕蔑、反感。朋友之間，談吐行動理應直率、大方、親切、不矯揉造作，方顯出自然本色。但過於散漫，不重自製，不拘小節，則使人感到你粗魯庸俗。也許你和一般人相處會以理性自約，但與朋友相聚就忘乎所以。或指手劃腳，或信口雌黃、海闊天空，或在朋友言語時肆意打斷，譏諷嘲弄，或顧盼東西，心不在焉，也許這是你自然流露，但朋友會覺得你有失體面，沒有風度和修養，自然對你產生一種厭惡輕蔑之感，改變了對你的原來印象。所以，在朋友面前應自然而不失自重，熱烈而不失態，做到有分寸，有節制。(4)隨便反悔，不守約定，使朋友對你感到不可信賴。你也許不那麼看重朋友間的某些約定，對於朋友們的活動總是姍姍來遲，對於朋友之求當時爽快應承，過後又中途變卦。也許你真有事情耽誤了一次約好的聚會或沒完成朋友相托之事，也許你事後輕描淡寫解釋一二，認為朋友間應當相互諒解寬容，區區小事何足掛齒。孰不知朋友們會因你失約而心急火燎，掃興而去。雖然他們當面不會指責，但必定會認為你在玩弄朋友的友情，是在逢場作戲，是反覆無常、不可信賴之輩。所以，對朋友之約或之託，一定要慎重對待，遵時守約，要一諾千金，切不可言而失信。(5)乘人不備，強行索求，使朋友認為你太無理、霸道。當你有事需求人時，朋友當然是第一人選，可你事先不作通知，臨時登門提出所求，或不顧朋友是否情願，強行拉他與你同去參加某項活動，這都會使朋友感到左右為難。他如果已有活動安排不便改變就更難堪。對你所求，若答應則打亂自己的計劃，若拒絕又在情面上過意不去。或許他表面樂意而為，但心中就有幾分不快，認為你太霸道，不講道理。所以，你對朋友有求時，必須事先告知，採取商量口吻講話，盡量在朋友無事或情願的前提下提出所求，同時要記住：人所不欲，勿施於人，己所不欲，勿施強求。(6)不知時務，反應遲緩，使朋友對你感到厭嫌。當你上朋友家拜訪時，若遇上朋友正在讀書學習，或正在接待客人，或正和戀人相會，或朋友準備外出等，你也許自恃摯友，不顧時間場合，不看朋友臉色，一坐半天，夸夸其談，喧賓奪主，不管人家早已如坐針氈，極不耐煩了。這樣，朋友一定會認為你太沒有教養，不知時務，不近人情，以後就想方設法躲避你，害怕你再打擾他的私生活。所以，每逢此時此景，你一定要反應迅速，稍稍寒喧幾句就知趣告辭，珍惜朋友的時間和尊重朋友的私生活如同珍重友情一樣可貴。(7)用語尖刻，亂尋開心，使朋友突然感到你可惡可恨。有時你在大庭廣眾面前，為炫耀自己能言善辯，或為嘩眾取寵逗人一樂，或為表示與朋友之「親密」，亂用尖刻詞語，盡情挖苦嘲笑諷刺朋友或旁人，大出其洋相以博人大笑，獲取一時之快意，競不知會大傷和氣，使朋友感到人格受辱，認為你變得如此可恨可惡，後悔誤交了你。也許你還不以為然，會說朋友之間開個玩笑何必當真，殊不知你已先損傷了朋友之情。所以，朋友相處，尤其在眾人面前，應和藹相待，互敬互慕互尊，切勿亂開玩笑，用惡語傷人。(8)過於拮据，斤斤計較，使朋友認為你是慳吝之人。你可能在擇友交友時，認為朋友以友情勝於一切，何必顧慮經濟得失，金錢不能使友情牢固。這種思想使你與朋友相處時顯得過手拮据，事事不出分文；或患得患失，唯恐吃虧。對朋友所饋慨然而受，自己卻一毛不拔，這會使朋友感到你視金如命，是個慳吝之人。所以朋友之交，過於拮据顯得慳吝小氣，而慷慨大方則顯得豪爽大度，它會使友情牢固。(9)泛泛而交，大肆瀉染，使朋友感到你是輕佻之人。你可能由於虛榮心或榮譽心所驅，也可能交友心切，認為交友愈多，本事愈大，人緣愈好，往往不加選擇考察，泛認知己，患「泛交症」。此時，朋友已在微微冷笑，認為你是朝三暮四的輕佻之人，不可真心相處，你結果會失去真正的朋友。所以，朋友之交，理應真誠相待，感情專一，萬不可認為泛交會使已顯赫。(10)一意孤行，不聽人意，使朋友感到你是無為多事之人。是朋友就是要同舟共濟，對好意之計應認真考慮，妥當採納。也許你無視這點，每遇一事，一意孤行，堅持己見，無視朋友之見，依舊我行我素，結果自己吃虧，朋友受累。這必定使朋友感到失望，認為你太獨斷專橫，不把朋友放在眼裡，是個無為多事之人，日後漸漸疏遠你。所以你在遇事決策時，應多聽並尊重朋友意見，理解朋友的好心，即使難以採納的意見，也要說清楚，使人覺得你在尊重他。3．仰臉婆娘低頭漢也許有些女讀者看到本書，會說：面子不面子的，那都是男人之間的事兒，而男女之間，尤其是戀人或夫妻之間，就用不著講那些禮節規矩。這樣想就大錯特錯了，要知道，小節上禮貌與否，常常可以反映大問題，忽略了這些小節，自己要吃大虧。首先，如果一個男人不給你留面子，則說明他心裡根本不重視你。這樣的男人根本不能要。調查表明，女性最討厭的男人行為有以下幾種。最可惡的行為之一：他在公眾場合令你難堪。在私下，他體貼、關心，但是在公眾場合，他可能變得粗魯、無禮。如果你的男友有這樣的行為，告訴他你感到困擾，你可對他說：「我喜歡你私底下對待我的方式，但是你和他人在一起時不關心我，使我傷心。」如果他拒絕改善，表明他不適合作你的男友。可惡行為之二：他表現得漠不關心你。這些情況包括：他不作出承諾；他和其他女人開玩笑；他答應打電話卻不打。你該怎麼辦?首先確定，他的行為是否真的壞透了。例如，無傷大雅的男女間開玩笑是正常的，但是，如果他帶其他的女人回家，那是完全不同的事。如果你是第一個指出他有壞行為的人，他會爭取改善。如果他知道，卻不考慮你，那麼是不會改善的了，雖然這使你傷心。但是，沒有他，你可能過得更快樂。如果是他不作出承諾，他便不易改善。如果他對你沒有強烈的感情或不想現在確定關係，你可後退到關係的初段。有時，男人羞於作出承諾，因為他感到來自女友的壓力。你後退，將精力用於其他的方面。他若真心愛你，必會奮起直追。如果他無反應，表明他不愛你，失去這樣的人，完全不可惜。可惡行為之三：他的所做所為使你尷尬。當只有你們兩人時他表現好，但是，當有他人在場時，他便手舞足蹈說些不三不四的笑話，或者只是自己說，不讓他人說。你是否要制止這種使你尷尬的行為呢?首先要知道，這是他的、不是你的行為，他的所做所為並不反映你什麼。然後你要看看其他人是否厭惡，如果其他人對他的行為感到快樂，那麼便是你表現過分不安了。如果別人也感到厭惡，當只有你們兩人時，你應善意地告訴他。例如說，「你說話雖有趣，但我感到，有他人時，你要控制談話。」你們甚至可設計一些信號，例如：打眼色、手勢。你感到厭惡時，就可以向他發出信號，叫他停止。可惡行為之四：他有令人討厭的習慣。他在飯後打嗝，看電影時說話，或咬指甲。你不要急於求成，馬上改變他的習慣。你應確定他的壞習慣使你討厭的程度，然後要求他改正壞習慣同時也答應改自己的壞習慣。如果你說，「你在吃飯時不摳鼻子，我答應不再揪自己的頭髮。」那麼，你可得到他的合作，共同改正。可惡行為之五：他總是衣冠不整。你不必苛求他穿得像男模特兒。但是，如果他是對自己衣著不拘小節，你應當勸他改善。你可以說：「你人長得英俊，我希望你穿的衣服能恰當表現你的魅力。」然後陪他去購買，並帶助他挑選衣服。他穿了你選購的衣服來見你，你讚揚他，以後他便會注意衣著了。面子學大師說，女人結婚前。在男人面前往往都表現得神經很敏感、很脆弱，需要男人照顧她的面子。結婚一段時間以後，好像一切都顛倒過來了，女人大多在丈夫面前變得比較潑辣，也比較放肆，殊不知你的某些不經意的做法會大傷男人的自尊，使他很傷腦筋。如果這些事情僅僅發生在二人世界裡，男人倒也能得過且過， 「仰臉婆娘低頭漢」，也無所謂。但是，如果你對丈夫的放肆無視展示在眾人之前。那就十分危險了，這不僅嚴重傷害他的自尊、損害他的形象，還將斷送他的事業和前程。面子學大師很幽默，為那些存心要毀掉丈夫的女人出了幾條主意，只須按此行動，就可大功告成：①對他的女秘書惡言惡語，尤其對那些年輕又漂亮的。隨時利用機會提醒她，她只是傭人而已。雖然她並不把你的丈夫當成是值得追求的天才，但是你也不能因此而放過她。②每天多打幾次電話給你的丈夫。告訴他，你做家事所碰到的困難，問他中午和誰一起吃飯，不要忘了開給他一大堆東西的單子，要他在回家的路上買回來。發薪水那天，不要忘了到辦公室去找他。他的同事將會馬上發覺，誰在家裡是一家之主。③和他同事的太太製造一些摩擦。這種情況是不會終止的，因為那些太太們沒有一個是好人。你可以散播一些有趣的閑言閑語，說說老闆曾經怎樣談過她的丈夫，以及你的丈夫對她的丈夫看法如何。再過不久，整個辦公室就會分裂成許多派系----而你的目的馬上就會達到了。④告訴他，他的工作太多，薪水太少，而且辦公室里沒有人看重他。不多久，不斷地告訴他，他應該如何改善工作，如何奉承自己的上司。擺出坐在搖椅上的總經理之態度，讓他覺得，他只是在辦公室里辦辦公而已，你才是真正的戰略家和策劃人。⑤舉行豪華的舞會，花費大筆鈔票，過著超過收入的生活，好像你的先生已經成功了那樣。你將騙不了任何人，但是你卻可以享受到許多樂趣，只要你繼續這樣做。⑥組織好你自己家裡的秘密警察計劃，長期偵查你丈夫和他的女主顧、辦公室助理以及同事太太們之間的問題。女士們因為工作必須留下來，而男士們為了避免和她們過多的來往，只能在男士的房間里工作，這種事在你看起來是毫無意義的。你早就知道那些女孩子，個個都是喜歡勾引男人的野女人了。⑦在公司舉辦的宴會裡，你不妨多喝一些酒。表現表現你是個多麼風趣的人。說一些你丈夫在度假時如何瞎鬧，以及他床上的事，這些有趣的小事，將會帶給宴會上的人群許多笑料。你將會變成宴會裡最出風頭的人物----拿你的丈夫來尋開心，你將有說不完的資料來發表你丈夫的趣事。⑧每當你的丈夫必須加班，或者是出差辦公的時候，你就哭著向他抱怨和嘮叨。讓他知道你才是緊重要的。你最值得照料而且應該受到照料，其他任何代價都可以犧牲。如果你想要使用一流的手腕，毀掉你丈夫的進取機會，你就依著上述的見條規則去做吧。結果是，他將失去他的工作，而你將失去你的丈夫。4．別在閻羅殿上逞英雄面子學大師說，世上總有那麼一些人。他們的架子就是比別人大，他們的尊嚴感就是比別人強，他們的面子就是比別人重要。作為普通人，你絕不可以跟他們在面子上較量高低。俗話說：「老虎屁股摸不得」，「別在閻羅殿上逞英雄」。在這樣的人面前，你必須夾起尾巴做人。領導者就是這麼一類人，不給領導留面子。甚至「老虎頭上拍蒼蠅」，傷了領導的面子，你就會倒大霉。衝撞領導，最傷領導的面子，最能導致領導的恨，使他對你充滿怨恨和怒火。大多數領導喜歡聽命自己的下屬，這不但是上下級組織關係的必然要求，也是領導履行職責、達到預定目標的前提保障。領導們一般都會認為，自己有權要求下屬去做某些事情的。許多領導還認為自己比下級要優秀，因此才能夠做領導，在潛意識中，有著很強的優越感，對自己充滿信心。那麼，優秀的人發出的指令，下級就應服從，而不是各有主張、各行其事，破壞自己的計劃。領導的尊嚴感最強。行使權力、發布命令，使事情向著自己所預想的目標發展，會給他帶來這種感覺。而尊嚴是一個人最敏銳，也是最脆弱的感覺。因為它總是同一個人最本質的某些東西相聯繫的，侵犯尊嚴便等於是對人的污辱和蔑視。這在自認為理所當然地享有受人尊重的權力的領導的眼裡，是絕對不能被容忍，更不能被諒解的。許多時候，下級的衝撞會使領導下不了台，面子難堪。如果領導的命令確有不足，採用對抗的方式去對待領導，這無疑會使他感到尊嚴受損，以敵意來對抗敵意。特別是在一些公開場合，領導是十分重視自己的權威的，或許他會表示，可以考慮你的某些提議，但他決不會允許你對他的權威提出挑戰。下級衝撞領導，一般都會使用比較過激的言辭，特別是一些很傷感情的過頭的話，這些話會像一把把尖刀直衝向領導的內心，這勢必會惹得他怒火中燒，大發雷霆，視你為敵。在這種情形下，你可能是出於某種忠心才說的，但如言辭不當，反而會使領導認為你是一直心懷不滿。他會想：「嗬，這傢伙隱藏的好深，竟騙過了我! 原來他一直對我有成見、一直是三心二意，今天終於暴露出來了!」一種算總賬的仇恨就會像火焰一樣地燒起來，以致於失去冷靜的分析。對抗會使領導失去理智，領導覺得尊嚴受損，權威受到挑戰，在面子上感到相當狼狽難堪，這會使他把事態看的十分嚴重，一時也不會考慮什麼是非曲直，只有一味地報復下級。在此種情形下，領導一般都會十分激動，甚至是頭腦發昏，惱羞成怒。失去冷靜的判斷，你就成了他的第一號敵人，他的勢必要摧垮的對手，過激行動常常會因此而發生。即使是當時比較克制，事後也會是越想越是氣惱，找機會報復你。抗上者死，這是歷代剛直迂腐謀士常常遭遇的悲劇，下屬不得不引以為鑒。三國時，諸葛亮初展才華，火燒博望坡，殺得曹軍失敗。曹將夏侯悖對曹操說：「劉備如此猖狂，真是心腹之患，不可不先下手為強，除掉它。」而曹操也認為，劉備、孫權乃自己統一天下之大障礙，所以決定發兵討伐，掃平江南。而有一大夫，叫孔融，卻是迂腐得很。他以劉備是漢室宗親，孫權虎踞龍盤為名，稱曹操是「興無義之師，恐失天下之望。」因此，惹得曹操大怒。孔融退了，仰天長嘆：「以最不仁義去討伐最仁義者，怎麼能不敗呢!」結果被人聽去，報告了曹操，曹操又是大怒，誅殺了他的全家。據說，早就有人對孔融說過：「你這人剛直得有些過份了，這是你自取禍患的根源。」孔融不可謂才不高，但他未領會主人的意圖和決心，出言不遜，特別是以「至不仁」來形容曹操，這怎麼能不會使曹操心懷懊惱，必欲殺之而後快呢?所以，下屬在與上級說話時，切勿激動，而是要時刻提醒自己，即使自己是對的，也要注意態度、方式方法和時機問題，不要衝撞對方，引起上級的怒火，使他怨恨於你。下屬首先應在態度上保持對領導的尊重，切不可流露出對對方的意見不屑一顧的神色。一定要把談論工作同個人的能力或尊嚴區別開來，時刻留意，不能把對工作的看法上升為對人的看法；或不能讓對方誤解，認為自己對領導本人有看法。只有上級感到，你仍然是承認他的權威的，你的意見是針對工作而非是借工作之名行人身攻擊之實，他們多半會冷靜下來，考慮你的想法。只要你超脫個人利害，處處替領導著想，領導不是沒有體會的。他會為你的忠誠所感動。下屬談論問題時，還要注意方式方法，以一種對方更容易接受的方式來說明自己的想法。一般來說，語氣要溫和，言辭要避免極端，緊重要的是有分析，有根據，條理清晰，能夠說服人。下級一定要記住，領導是權威，擁有最終的決策權，而你只不過是一種建議或參謀。對領導說明看法，不要選用那些過於肯定的方式，而是要用商討的語氣委婉地加以表達。比如說，可採用這樣的方式，「我想這樣是不是會更好些?」「也許我的這點看法會對您的計劃有所補充」，「我覺得自己有責任向您反映一些情況」等等。另外，下屬還應選好時機和場合。在公開場合說就不如私下裡談好。事已確定就不如事情尚處醞釀中說好。領導正發脾氣時說就不如等他心平氣和時說好。領導心緒低落時說就不如領導正比較得意時說好。總之，下屬應根據領導的脾性、作風、情緒等，相機而動，選擇一個最能使他接受別人的時機與他交談。不能衝撞領導，這是一個一般性的規律，但並不等於說在特殊情況下，不能利用之來深刻說理，達到說服領導的目的。北宋名臣趙普是趙匡胤的心腹，曾為他出過許多決定全局的妙計，深得宋太祖的信任。平定天下後，趙普建議宋太祖實行「強技強幹」的政策，剝奪大將兵權。宋太祖卻猶豫不決，認為自己待之不薄，手下人是不會叛亂的。趙普苦勸無效，便衝撞他說，那你怎麼就能背叛你的主人呢?太祖驚然醒悟，立刻便下了決心。面子學大師說，作為下屬，絕對不可以跟領導搶鏡頭，把本該屬於領導的榮耀往自己臉上貼。可是有些人偏偏不注意這一點，動輒忘記了自己的身份，做一些「越位」的事情，駁了領導的面子，搶了領導的風頭。「越位」的表現有多種。第一，決策的越位。在有的企業中，職員可以參與決策，這時就應該注意，誰作什麼樣的決策，是要有限制的。有些決策職員可以參與意見，有些決策，職員還是不插言為妙。第二，表態的越位。表態，是表明人們對某件事的基本態度。表態要同一定的身份密切相關。超越了自己的身份，胡亂地表態，是不負責任的表現，也是無效的。對帶有實質性問題的表態，應該由領導或領導授權才行。而有的人作為下屬，卻沒有做到這一點。上級領導沒有表態也沒有授權，他卻搶先表明態度，造成暄賓奪主之勢，陷領導於被動。第三，干工作的越位。哪些工作由你干，哪些工作由他干，這裡面有時確有幾分奧妙。有的人不明白這一點，有些工作，本來由領導做更合適，他卻搶先去做，從而造成干工作越位。第四，答覆問題的越位。這與表態的越位有些相同之處。有些問題的答覆，往往需要有相應的權威，作為職員、下屬，明明沒有這種權威，卻要搶先答覆，會給領導造成工作中的干擾，也是不明智之舉。第五，某些場合的越位。有些場合，如與客人應酬、參加宴會，也應當適當突出領導。有的人作為下屬，張羅得過於積極，比如同客人如果認識，便搶先上前打招呼，不管領導在不在場。這樣顯示自己太多，顯示領導不夠，十分不好。「越位」對上下級關係有很大影響。下屬的熱情過高，表現過積極，會導致領導偏離帥位，大權旁落，無法實施領導的職責。因此，領導往往把這視為自己權力的嚴重侵犯。下屬如果經常這樣，領導會視之為「危險角色」，不得不警惕你，甚至來制約你。這時，即使你有意同領導配合，領導也不願與你配合了。面子學之十一：神經過敏1．「小臉子」只會自討苦吃有一位年輕女子，從小生長在一個富裕而幸福的家庭中，後來老父見背，家道中落。於是她不得不投身工作，掙麵包養活自己，同時也要供養她年邁的母親，她在某公司中謀得一個速記員的位置，她的確曾經同「命運」作過一度殊死的奮戰。但這位嬌生慣養的小姐生性很高傲而且十分神經過敏，她襤褸的衣衫很惹人注目；所以她同一般衣飾入時的女同事在一起時，總以為她們在輕視自己，於是總要拘促不安、退避三舍。有一天，一個沒頭腦的粗鄙的男同事，偶然問她為什麼不去買幾套入時的衣服，她痛苦得像受了針刺，不能自持地哭了。自此以後，她的神經過敏益發增強，她將自己全身的穿戴從頭至足，一一的同別的女同事比較起來。結果她想前想後，愈加自傷身世，她覺得她沒臉見人，再不能偷活世間，忍受此種痛苦了。於是有一天，她買了一瓶硝酸終結了她的一生。世間像這女子一樣神經過敏的人很多，她們的神經過於敏銳，好像含羞草一樣，一經外物觸著立刻會將葉子捲起。對於這些人，你須十二萬分留心，使自己免於觸犯她們細微的神經，因為那會立刻傷他們的心。他們感受很小的刺激，要比別人感受到的大恥辱更為尖銳。這種人，人們稱其為「小臉子」。本來，人的敏感，是一種良好的體態反應和機體功能，是生理健康與心理健全的標誌之一。生命的旺盛與否，有時可以從人的靈敏程度上反映出來。不過，過於敏感，就是一種扭曲的心理徵狀了，它在人際交往中，是令人討嫌的「酸果」，很容易使人陷於煩惱。面子學大師指出，人際交往中由這種「小臉子」引發的問題真是不少。比如。人家一揚眉，你就覺得人家看不起你；人家一撇嘴，就說人家討厭你了；人家說的話本沒有什麼惡意，經你一掃描就矛盾突出了；人家在說自己的悄悄話，你便懷疑在說你的壞話。總之，對別人的一舉一動都耿耿於懷，敏感得連對方一聲咳嗽都是對你的不敬，對方一轉身都是對你的鄙視。這種極端的敏感可謂「神經過敏」，它幾乎可製造出一個邪惡的世界。其實，正像成語故事「杯弓蛇影」說的那樣，有許多懷疑都是這種神經過敏的傾斜心理的作祟，事實遠非他所感受到的那樣。過於「小臉子」的人，精神常常處於一種人為的高度緊張狀態，憑自已的想像，憑個人的好惡來理解周圍的---一切。於是，捕風捉影有之，吹毛求疵有之，無中生有有之，把人們交往中的正常狀況都扭曲了，都當成「敵情」來處置了。」過於「小臉子」的人，對自己看得過重，很計較自己在別人心目中的地位和印象，這種過分放大了的自我，無疑給過於敏感準備了天然的場所。他容不得別人的談論，容不得別人的合理衝撞。有的人更幻想自己將成為高人一等的出類拔萃的人物，這種過分的成名欲，使過於敏感有機可乘。過於「小臉子」的人，對恩恩怨怨這類事斤斤計較，看在眼裡，記在心上，胸襟狹窄，老是放不下他人對自己的態度，戴上一副有色眼鏡觀察四周，結果心裡總是一片「陰雲」。其實，過於「小臉子」或神經過敏的人，他們是活得很累的，既要對付那些被放大了的「敵意」，又要慰撫由此而產生的痛苦，自身消耗很大。而且，過於敏感，對人際關係的損害極大。發生在同事之間，會破壞正常的友誼；發生在戀人之間，會妨礙感情的發展和深化。顯然，過於敏感的心理，是投向人際關係的「陰影」，是導致性格扭曲、造成孤僻的一個「滑梯」。形成過於敏感的心理缺陷，其原因是多方面的。也許是遺傳因子在顯示它的特有功能，也許是某種人的天性在進行本能的反應，也許是常年的陋習在隱隱作痛。不過，狹隘、自私、封閉、反應不良等後天缺陷，才是主要的因素。面子學大師說，要想使自己生活得快樂，使別人對自己有好感，心須克服人際交往中存在的過於「小臉子」的不良心理，做到以下幾點：(1)要有與人為善、與人為友的精神。這種健康的心理，能使你心平氣和，使你寬容、寬厚、能應變自如。你的周圍沒有這麼多的「敵人」。人們的合理衝撞並不妨礙共同生活。既沒有必要用放大鏡去「擴大化」，也沒必要用顯微鏡去「細節化」。(2)少想自己，多想別人。常常同別人親近，常常注意看你以外的一切事；別人說你的話，不要常常放在心頭，胡亂猜測，而無事化有事，小事化大事。不要太看輕別人的人格，以為他們老是幸災樂禍，老是在輕視你、為難你、損害你。一個人能夠信任自己的人格，同時也不低估他人的人格，也承認他人為「好人」的，他是不會神經過敏的。(3)有時間敏感得冥思苦想，不如走出去看看外面的世界。到大自然中去，到海邊去，到叢林中去，讓環境的變遷改變自己過分內向的性格。改變過於敏感不難。生活是一個湖泊，你可以盡量想像出它的浪花和你在上面泛舟的歡樂，而在那一刻，過於敏感便會遠離你而去。2.容易臉紅做人吃虧面子學大師說，人生成功的第一大敵就是「害羞」。它是在人際交往的過程中最常見的心理障礙之一。表現在交往的過程中，過多地約束自己的言行，以致無法充分表達自己的思想感情，阻礙了人際關係的正常發展。「千呼萬喚始出來，猶抱琵琶半遮面」。對古代女子也許十分可愛，但對今天廣泛活動於社會之中的人來說，是絕對不適用的。因為害羞，沒有交際才能，自我封閉，越活越冷漠，越孤獨，生命活力消失，死氣沉沉，悲劇式的人生就是如此，因為害羞，膽膽怯怯，猥猥瑣瑣，使自己喪失了競爭的勇氣，很容易落人自卑的境地。許多本可以捕捉到的成功的機會，就因一時的羞怯而與自己擦肩而過。一旦失去不再來，則造成深深悔恨。一位小姐，年方25歲，大學畢業，健康美麗，溫雅賢慧，家境富裕，服飾也入時，打扮得體，人們都說她幾乎擁有幸福和成功的全部條件。可就是有一條缺陷，她害羞，沒有社交才能----於是，她有的幸福和成功的前提都被這一缺陷抵消了。後來，這位小姐去找心理醫生，醫生運用精神分析療法刨根究底，找出她產生害羞毛病的根源，經過一段時間的治療，使她漸漸精神解放，卸下了心理負擔，克服了缺乏社交才能的缺陷，從此大步地走上了成功之路。害羞有各種各樣的表現。常常臉紅，說不出話來。不敢進舞廳，不敢在所有公共場所拋頭露面。不敢與陌生人交往，不敢與地位高於自己的人交往，怕別人張望。不敢在公共場所講話，即使是本公司、本部門、本科室內的討論會上發言，也心驚膽顫，手腳不知怎樣安放，局促不安，不時地換腦袋，嗽喉嚨，摸領帶，拉衣服。總害怕自己說錯遭人譏笑，總以為在場許多人都比自己高明，不敢發揮自己。女性總是愛用厚厚的一層脂粉唇膏遮掩自己的本來面目。總以為別人在看你。注視你。老記掛著自己身上的某一處缺陷，比如鼻樑上有顆痣，並總是憂慮於此，總想設法掩飾它。不敢與異性交往，老想著自己的性別。所有患害羞毛病、感到難為情的現象，都可以追究到心理的原因，因為害羞自始至終都是一種心理感覺。害羞有三種類型，一是氣質性害羞，即生來性格比較內向，氣質比較沉靜，說話低聲細語，見到生人就臉紅，甚至常懷有一種膽怯的心理，舉足投步、尋路問津也思前想後、顧慮重重。這種性質的害羞為數很少，與先天的氣質類型有一定的關係，但是可以通過後天的適應、鍛煉而改善。一種是認識性害羞。造成這種害羞的主要原因是過分注重「自我」，患得患失心太重，生怕自己的言行不對被人恥笑，說話做事都要有絕對的把握才進行，不敢冒點風險，因而是老是受環境和別人言行支配，缺乏主動性。久而久之，便羞於和人接觸，更羞於在公開場合講話。三是挫折性害羞。這種類型的人，以前不害羞，性格開朗，交往積極主動，但由於種種客觀原因，連遭挫折，變得膽怯怕生，消極被動。害羞不僅阻礙與別人建立正常親密的友誼，還可能導致沮喪、焦慮的情緒和孤獨感，導致性格上的軟弱和冷漠。如果順著這種心理感覺進一步追問：無論哪一方面，或者在許多方面你能不比一般人差，甚至還強許多，為什麼別人氣宇軒昂、談笑風生，一點不缺乏自信，一點不害羞，一點不感到難為情，他能做到不把自己的缺陷掛在心中而自然而然地與人交往，而你卻做不到，你卻沒那份自信，無法不時時刻刻關顧到自己，無法做到不害羞，不難為情呢?害羞，有時的確很誤事。僅僅找工作，就成為一個大問題。他們往往害怕同僱主當面洽談工作，而一旦找到工作，又可能失去提拔晉陞的機會。害羞的人完成工作的方式是被動的，而不是大膽的。他們對待自己的工作，不是考慮如何取得成功，而考慮不要失敗，對承擔風險猶豫不決。在社交方面也受到限制。他們感到主動交友很困難，因此他們的孤獨感往往強烈。有一部分人甚至由此而閉關自守、與人隔絕。當他們真的與人交往時，常常不願中斷關係。他們很重視這種穩定性，希望避免為尋求真正寶貴的友誼而遇到的困難。結果，他們結交的夥伴，當然不會是他們理想中的朋友。那麼，是否可以說「害羞」就一無是處了呢? 不是的。面子學大師認為，害羞雖是一個人的弱點，但這弱點並非有害無利。恰恰相反，它可變成許多優點。假如你是位害羞人士，不妨認識一下這些優點，並盡量發揮它----(1)害羞者比較聰明。由於他們通常少說話，多動作，所以他們往往勤于思考，比較機智。(2)害羞的人比較可靠。許多人都比較信任害羞者，因為他們不會說人長、道人短，不會搬弄是非。(3)害羞的人是較好的搭檔。因為他們在群體中往往不愛搶著出風頭，而替他人著想。(4)害羞女士往往比較令人喜歡，因為她們比較嫻淑拘謹，而不會嘰嘰喳喳。同時，多數男士認為，羞答答的女性會帶來一種神秘感，更富有魅力。(5)害羞人士更能體諒別人，了解別人；在交談時，他們會很留心聽你的傾訴，而不會打斷你的話題。(6)害羞的人通常可以成為知心朋友。當他認為對方可靠並待人以誠的話，他會對對方忠心耿耿，很努力去維護這種友誼。但是，畢竟害羞是人性的一個弱點，它所造成的不利方面還是很多的。正是因此，害羞者常常會感到自卑，他們普遍對自我形象持否定態度。然而，自卑是沒有用的，你需要了解害羞的種類及其成因，進而逐漸克服這種弱點，使你更快樂地生活。克服害羞心理，首先要放下思想包袱。應當知道，人不可能事事正確，即使說得不對，可以改正；做得不成功，也可作為前車之鑒。聰明才智就是在實踐中增長起來的。第二，要鼓起勇氣，敢說第一句話，敢於邁出第一步。當你邁出了第一步之後，你就會感到，這道障礙也不過如此，容易克服得很。害羞的堅壁就被戳穿了，你就會在積極交往的成功中受到鼓舞。第三，要有信心，看到自己的力量。不要老是否定自己，總是拿自己的短處比別人的長處，為自己尋找不講話、不行動的理由。需要的倒是其反面，要肯定自己，相信自己的言行多少會對別人、對事情的處理，有一定的啟迪幫助的作用。應有意識、有步驟地進行心理自我調適、自我鍛煉，主動與外界接觸。你可以先從接觸熟人開始，繼而陌生人，繼而地位高的人，繼而小團體的一群人，繼而大庭廣眾之下。逐步學會適應外界的所有人和環境。長期堅持鍛煉，少則幾個月，多則二三年便會見到大的成效，不再害羞。訓練自己克服害羞的毛病，還有許多具體的方法。面子學大師勸你記住它們，在恰當的時機不妨一試，或許對你能有所幫助。徑直迎著別人走上去，好像他欠了你的錢。訓練自己盯住對方的鼻樑，讓人感到你在正視他的眼睛。開口時聲音宏亮，結束時也會強有力；相反，開始軟弱，那麼閉嘴時也就無力。有時，為了在喧嘩中讓別人聽見，有必要輕輕講話。學會適時地保持沉默，以迫使對方講話。會見陌生人之前，先列一個話題單子。熟記演講的首尾，那麼，你從頭至尾都會口若懸河。想方設法接觸名人，和比自己年齡大、比自己能力強的人交往。這樣你會學到知識；同時還可以觀察強者的弱點缺點，從而增強自信心。適當接觸一些外向開朗的人，他們就像一座橋，引導你步人廣闊的社交界。不斷給自己出難題，不斷實踐克服害羞的各種方法。3．主動求愛不丟人每當我們看到一對深深相愛的人中間只隔著一張薄紙不肯捅破時，心裡就為他們著急，這是何苦呢? 《鋼鐵是怎樣煉成的》主人公保爾，與麗達關係密切，但是，他們卻羞於明確表達自己的感情，結果無不遺憾。當保爾接到命令，為了給蘇維埃運送木材，去修鐵路的時候臨行前去找麗達告別，在麗達處看到一個男人和麗達很親熱，便匆匆告辭了。當火車將要開動時，麗達趕到車站，但保爾受傷的自尊心和面子還沒有癒合，他躲著不見面，麗達傷心的目光送走了保爾乘坐的列車…… 後來，麗達又來到工地上，準備找保爾談談，告訴他那天是和自己的哥哥在一起，但保爾又裝睡不起，麗達難過地走了表面看這是由誤會造成的，但根源在於兩人從來就沒有公開向對方求愛，表明心跡。其結果是誰對誰也沒有責任，以致遇到「情況」，無法張口詢問。求愛在整個戀愛過程中，是最令人緊張、激動人心、令兩位戀人終生難忘的事。如果哪一個人記不起當初是怎樣求愛或被求愛的，恐怕很難讓人相信他們曾經真心相愛過，正因為求愛神聖，有許多人就望而卻步、羞於開口了。他沒有想到，求愛是幸福人生的轉折點、新起點，他往往決定你一生的歷史內容，如果你在這樣重大的問題上，尚因為面子而不能選擇，那麼，你就難以走好自己的人生道路。俄國作家陀思妥耶夫斯基說過：「如果愛情是真情實意，受的委屈會很快忘記。」求愛需要勇敢，需要不怕受委屈，不怕丟面子的勇氣。在羞於求愛的男性當中，一種是生性木訥寡言，即使心中深愛對方，嘴裡也不會表達出來。這種時候，女性若也拘於面子的傳統定式，非要等「啞巴開口」，事情就會搞糟。不僅時間在白白溜走，還可能相互猜疑，中途生變。這種因為求愛沒有適時表達而產生誤會，以致女友另抱琵琶的事並不是絕無僅有。對於女性來說，羞於開口求愛更是多數。好像自己主動提出是有失身份的。其實，求愛的目的是將雙方的感情維繫在一起，誰先提出來還不是一樣嗎?非要等男子開口，等於把自己放到了從屬的地位上，你的感情好像非要聽他的調譴才可行動，這不是太貶低自己了嗎?只要雙方人格地位平等，誰求愛都說不上「失身份」。「掉價」。如果因愛這種面子的桎梏而失去得到意中人的機會，那才叫遺憾呢! 魯迅的故事想必大家已知很多，在魯迅的一生中，曾有個至死愛著的琴姑，她通曉古文，還能看懂深奧的醫書，和魯迅是兩小無猜的一對。當魯迅準備去南京讀書的時候，魯迅的母親去爭求琴姑的意見，想把她說給兒子，琴姑什麼也沒說，一頭扎進老人的懷裡，心裡一百個願意。當時怕攪亂魯迅的心思，所以直到他上火車母親也沒有告訴他，不過倒讓琴姑去送。琴姑怕羞，只好拉上9歲的小妹一起去送魯迅。她始終沒有膽量說出自己對魯迅的愛慕之情，只是把自己心愛的鋼筆送給了魯迅。魯迅收下了，卻不知她的深刻用意。不料有人從中作梗，魯迅又另娶了別人，琴姑由父母做主嫁給了鎮上的一個闊少。琴姑對此婚事本不順心，婚後生活並不如意，不久，琴姑競一病躺倒，再沒起來。臨終時，琴姑緊緊拉住貼心保姆的手，哽咽道： 「我有一樁心事，在我死前非說出來不可。就是以前周家(指魯迅家)來提過親，後來突然不提了，也不知為什麼……這一件事，是我的終身憾事，我到死也忘不了……」說完這句壓抑在心底多年的話，琴姑再也沒吭一聲，就這樣默默無聞地離開了人世。琴姑的遭遇令人同情。但如果她能在車站相送時向魯迅明確表達自己的心意，或是稍微明白點的暗示，憑著他們兩小無猜的緣份，恐怕兩人的婚姻生活不會是後來的情況。面子學大師說，人們之所以羞於開口求愛，往往是怕遭到拒絕，面子上下不了台。首先人們得明白，世界上沒有有求必應的事，既有「求」，就有「應」與「不應」 兩種情況。這很正常，不值為面子擔憂。如果你實在拉不開面子，那麼，你可以採取一些試探性的辦法，來探測對方的一溯。《水滸》中武松的嫂子潘金蓮在向小叔子表示愛慕之心時，突然在武松肩上捏一下，說是問穿的衣服少冷不冷，實是動作試探；又請他喝自己的殘酒，用超乎尋常的叔嫂親呢來求愛。她的愛情固然是畸型的，但她的大膽，她的求愛方式，也可說對羞於啟口的青年朋友不無啟發吧。當然，試探性的語言、動作等要符合你的人格，還要做的巧妙、得體，有了這一措施，你就可以決定是否求愛，而不必擔心因遭拒絕而下不來台了。只要你們心理正常、感情健康，勇敢地向你所愛的人發出愛的信息吧!你若因面子而放過了一段好姻緣，才是天大的不幸呢。4．不說不笑不熱鬧面子學大師說，喜怒哀樂。人之常情。美好的生活不能沒有笑聲和歡樂。開懷的笑聲，常常是愛開玩笑的「活寶式」人物「製造」的。他能以幽默滑稽的動作、高雅詼偕的笑料，逗人捧腹，在恬靜的生活小河上，激起一串串的五彩的浪花，使生活更加充滿情趣。然而，有些玩笑，於己可能不無樂趣，於人卻是苦澀的，甚至是令人羞愧難堪、痛苦難當、憤怒難忍的。比如把別人的生活隱私、言行過失、生理缺陷當笑料，當眾揭「傷疤」尋開心，雖然也能引出笑聲，但同時也給人帶來苦惱和怨恨，甚至可能引起衝突，釀成不幸的後果。正因為如此，許多有識有德之士都勸告世人，「不要拿別人開心』、「拿人取樂者戒」!也許您時常提醒自己，什麼時候也不去做那種把自己的歡樂建立在別人痛苦之上的缺德事兒。但是，大幹世界，什麼人都有，您能保證不拿別人尋開心是遠遠不夠的，還需要琢磨一下當自己被人取樂時應該怎樣對付和處理。被取樂的起因，可能與自己的言行有關。相聲演員以其幽默的語言引人發笑，啞劇演員不用說話，以其滑稽的動作逗人捧腹。他們的語言和動作，都是從生活中擷取的笑料。一個人被取笑，往往能從自己的言行中找到影子。不信請看：一位老實的農民，進城賣了糧食，來到商場要買一個家用鬧鐘．當售貨員要找給他剩餘的零錢時，這位老農民指著一塊手錶說：不要找了，你再搭配給一個「小的」 吧。售貨員忍不住嘲笑說：這不比你們賣瓜果，「小的」比「大的」還貴。從此，這位農民的話成了當地人尋開心的笑料。一個青年工人，結婚後經濟上比較緊，事事精打細算、勤儉節約。一天他在家裡熬豬油，在從火上端鍋時，不料鍋一歪斜，油流了出來。說時遲，那時決，這位老兄迅速用一隻手去接滴落的油，結果滾燙的熱油把手燒了個稀爛。這事，成了大家笑他的話柄。一名書生，大有秀才不嫌屋裡髒的風度。畢業後上班，仍是大大咧咧，邋邋遢遢，懶得洗衣服，這一件穿髒了換上另一件，另一件穿一穿，一看不如脫下來那件乾淨，就又換上。一次同事聚會，他一到場，另一位就逗趣說：「你一來呀，這裡的味道好極了!」在場的人哄然大笑，被取樂者好不自在。類似這樣取笑人、尋開心的事，在生活中可以信手拈來。細細思量，無不與自身有關。如果那位老農民先問一問小手錶的價格，如果那位青年工人不驚慌失措，如果那位書生不邋遢，恐怕難以生出這幾樁被人取樂的事。前車之鑒，我們可以得到這樣的啟示：要不被人取樂，首先要戰勝自己，在容易被人取樂的方面多加註意。改掉您的不良習慣。人們都懂得，拿別人的生理缺陷尋開心是不道德、不文明的，隨著社會文明程度和現代人素質的提高，當眾揭人「傷疤」換取無聊笑聲的越來越少了，更多的玩笑所指，是對人們的陋習、惡習給予一定的諷刺和批評，使本人和大家在笑聲中受到啟迪和教育。這就是說，被人取樂、嘲諷的原因，首當其衝的是自己的壞習慣、壞毛病。試想，如果您總是那麼邋邋遢遢，大大咧咧，懶懶洋洋，迷迷糊糊，說不定什麼時候朋友會奚落您一下的；您經常上班遲到、開會打瞌睡，主管當場羞一羞您也不奇怪；您酗酒、打麻將成癮，整天醉醺醺的，說話顛倒，走路跌倒，連小孩也會出您的「洋相」的。注意自我反思和檢點，減少自身容易被人取樂的因素，也是加強自身修養的過程。向自己的壞習慣告別．與外界的不良習氣「絕緣」著實不是一件容易的事情。需要您有點「吾日三省吾身」的精神，經常回過頭來看一看自己的生活軌跡，有沒有令人恥笑、譏笑和取笑之處。尤其是當有人取笑甚至挖苦了您之後，應當從自身查查原因，是自己的老毛病又犯了，還是染上了新的陋習；是言談中有某種缺點，還是辦了什麼拙劣的事，順藤摸瓜，找找「病」根，以後引起注意，避免因此被人取笑。這就更需要您經常提醒自己，遇事冷靜，三思而行，不說和少說違反邏輯的話，不做和少做有悖於情理的事，把被人取笑的可能性減少到最低限度。對付取樂，最好不過的是藉助幽默的力量。一位語言大師說，「幽默的力量是無窮的，他可以使年輕人顯得機智。」當您被人取樂，處於被動和不利地位，以至難以收場和下台之時，如果您多一點幽默細胞，運用一下幽默語言，不但能夠緩和氣氛，打破窘境，還可以表達歉意，婉轉批評，淡化矛盾，消除誤會。幽默感來源於自身修養，遠非一日努力就能奏效。只要沉著冷靜，臨場運用幽默語言，注意找個合適、得體言辭作答，效果就會大不一樣。有時別人拿您某件小事逗笑取樂，不見得就損害了您的形象和聲譽，完全可以為大家助興。就是取樂觸及了您的某些生理特徵，有時也無傷大雅，不應該一概看成毫無樂趣的事或醜化自己。某機關的幾名幹部在一起加班研究工作，大家圍繞難題百思而不得其解，悶了半個晚上，都露出了倦意。老張想活躍氣氛，岔開話題問旁邊的老牛：聽說你在嫂子面前挺厲害的，被追打得鑽到桌子底下，嫂子舉著掃帚喊你出來，你說「男子漢大丈夫說不出來就不出來!，"幾句話逗得大家當著老牛的面也忍不住笑。老牛詼諧地說：我住的那個小區人人怕老婆，就我老婆不怕我。話一出口更是笑得大家前仰後合。您遇到類似的情況，也不妨多一點幽默感，權且當一次相聲演員，順水推舟，為人們的歡笑作出點貢獻。這樣做，不但不會丟面子，反而能贏得人們對您的好感。如果是因為您的言行過失，被人以嘲諷的口氣指出和批評，可用風趣、婉轉的語言，予以開脫式的解釋或道歉。有這樣一件事：在公共汽車上，因突然煞車，一位小夥子無意中碰撞了一位小姐，小姐不滿地說：「看你那德性!」小夥子沒有道歉，也沒有直接指責對方，而是幽默地說：「對不起，這不是德性，是慣性。」車上的人哄然大笑，小姐羞愧地低下了頭。小夥子的回答，不僅表示了歉意，同時也對那位小姐提出了善意的批評。當您被人取笑的話題不便回答和說清時，那就乾脆避其鋒芒，不從正面作答，迴避、應付過去了事。比如，有幾個青年在一起，其中一位見甲某走來，立即打趣說： 「你真是的，昨晚黑漆漆的亂闖什麼，女廁所也是你進的嗎，看到什麼了?」甲某因天黑誤入女廁，已經很難為情，生怕此事張揚，瞞天過海地說：「你這傢伙真沒意思，什麼玩笑都開，小心我跟你惱了。」話既含批評之意，又把事情搪塞過去了。假如對方開的玩笑太過分，實在不應該，使自己無法接受，必要時也應予以「反擊」，變被動為主動。據說，過去有一娘子生了一對雙胞胎，大家都去看望。前來的一位教書先生同娘子開玩笑道：「你說，這兩個孩子哪個是先生的?」娘子立即就反應了過來，回敬說：「不管哪個先生、哪個後生，都是我的孩子。」眾人都開心笑了，無不讚賞那娘子機智。面對取樂，還需作具體分析和處理。也就是要區別不同情況，採取不同的態度和方法。從可能帶來的影響和後果出發，作出正確的判斷和處理。既要給自己找個台階下，又要盡量讓對方好收場。一般說來，對方和您開玩笑，相互間大都比較熟悉。如果對方並無惡意，開的玩笑也不會造成不良影響，那您附和著笑笑也就算了。如果是無聊之人開的無聊玩笑，您大可不必跟他費工夫，來個不予理睬，讓他自討沒趣，如果對方是別有用心地捉弄、攻擊您，使您在眾人面前丟人露醜，就要認真對待，不能輕易地善罷甘休。當然，此時翻臉惱怒和反唇相譏都不是上策，但有剛有柔、有理有節地應以舌戰也未嘗不可。春秋時期，齊國大夫晏嬰出使楚國，楚王存心要奚落他一下，相見時當面問相貌難看的晏子說：「齊國就沒有長相好的人嗎，怎麼派你來了?」晏子回敬道：「在我們齊國有一個規矩，出使最好的國家要派長相最漂亮的使節，出使最差的國家要派長相最難看的使節。因為我長得最不好，自然應派我來你們國家了。」晏子的話以守為攻，化被動為主動，使楚王拿人取樂不成，反自討沒趣。在不同的時間地點，要有不同的承受心理和處理方法。您到別人家作客或參加生日宴會、結婚典禮，在喜慶的氣氛中，當被人取樂時，一定要注意不能惱怒發火，忍一忍，讓一讓步，那怕吃點虧，也不要鬧得大家不快。如果開玩笑時對方的太太(丈夫)或未婚妻(夫)在場，您不必去爭哪個高下，讓他(她)佔上風，對人對己都不無好處。當另一半的同事或朋友開您夫婦的玩笑時，完全應該給另一半多留點面子，自己演個陪襯的角色。對付和反擊取樂，不能沒大沒小，不分對象。上級主管與您開玩笑，應多一點涵養，即便主管做得不合適也不必當眾頂撞，可事後個別談一談；長輩與您開玩笑，應多一點尊重；不十分親近，熟悉的人與您開玩笑，應多一點諒解；親朋好友與你開玩笑，應多一點隨便。宋朝詩人蘇東坡有一個妹妹叫蘇小妹，雖然生得俊俏，但眼窩長得較深。哥哥作詩和她開玩笑： 「去年一點相思淚，今年方流到腮邊。」蘇小妹對額頭較高的哥哥和詩兩句：「未出堂前三五步，額頭已到畫坊前。」被世人傳為美談。當有人給您起綽號之後，更要靈活對待和處理。針對性格、生理特點或缺陷等所起的綽號，往往有很強的刺激性，一旦流傳開來就很難挽回局面，甚至給當事人帶來許多煩惱。如果只是偶爾對您開句玩笑，大可不予理睬，一笑了之，予以淡化。如果再三那樣叫，不妨當面提出「抗議」，曉以利害，防止擴散。也可私下裡談一談，解決在未成「氣候」的早期。如果已經流傳開來。就需要有明朗的態度，甚至可以待機吵一場必要的架，努力遏制當面稱呼您的綽號。隨著時間的推移或事過境遷，綽號風波就會成為過去。面子學之十二：虛榮心盛1．窮遮不得，丑瞞不得1913年初，袁世凱為復辟帝制，實現其皇帝夢，極力拉攏各方面勢力。一天，他在總統府設宴招待蒙藏王公。宴會席位安排採用宮廷舊制，袁世凱白取皇帝尊位，一個獨佔一大桌子，設於大庭靠後正中央，左右兩側各有十來張桌子，由蒙藏王公和袁總統的部下分坐，席面上除漢、滿菜外，又增了幾道蒙古風味的萊。宴會開始以後，袁的一位幕僚品嘗幾樣菜，均覺味道差，難於下咽。突然，他看到桌子另一頭放著一盤他最喜歡吃的烤鴨，饞得他垂涎欲滴，急忙伸手用筷子去夾，結果夾不動，又用筷頭去扎，感到硬棒棒地扎不過去。他心裡正在納悶，臨座的一位官員悄悄對他說：哎，別來了，這鴨子是假的，是擺在那裡做樣子讓人看的，不是讓吃的。後來，那位幕僚才弄清楚，由於袁世凱財政拮据，為縮減宴會開銷，又要面子，擺闊氣，才想出這一怪招----在桌上添一盤塗漆的木頭烤鴨。面子學大師說。人們都把窮當成是頂沒面子的事，生怕別人說自己寒酸，被人看不起。這是可以理解的。壞就壞在有些人過於看重面子，勞心費力地把寒酸相遮掩起來，打腫臉充胖子，結果反倒鬧出許多笑話，更加丟人現眼。所以老百姓說：「窮遮不得，丑瞞不得。」吳趼人的小說《二十之目睹怪現狀》里，描述了一個破落戶，窮困潦倒，卻還要裝樣子，在眾目睽睽之下醜態百出。小說中寫道：………那旗人是最會擺架子的，任是窮到怎麼樣，還是要擺著窮架子。……有一天，高升到了茶館裡，看見一個旗人進來泡茶，卻是自己帶茶葉，打開了紙包，把茶葉盡情放在碗時，那堂上的人道：「茶葉怕少了吧?」那旗人哼了一聲道：「你哪裡懂得!我這個是大西洋紅毛法蘭西來的上好龍井茶，只要這麼三四片就夠了，要是多泡了幾片，要鬧到成年不想喝茶呢。」堂上的人，只好同他泡上了。高升聽了，以為奇怪，走過去看看，他那茶碗中問，飄著三四片茶葉，就是平常吃的香片茶。那一碗茶的水，莫說沒有紅色，連黃也不曾黃一黃，竟是一碗白冷冷的開水。高升心中已是暗暗好笑。後來他又看見他在腰裡掏出兩個京錢來，買了一個燒餅在那裡撕著吃，細細咀嚼，像很有的光景。吃了一個多時辰，方才吃完。忽然又伸出一個指頭兒，蘸些唾沫，在桌上寫字，蘸一口，寫一筆。高升心中很以為奇，暗想這個人何以用功到如此，在茶館裡還背著臨字帖呢。細細留心去看他寫什麼字。原來他哪裡是寫字，只因為他吃燒餅時，雖然吃的十分小心，那餅上的芝麻，總不免有些掉在桌上，他要拿舌頭舐了，拿手掃來吃了，恐怕叫人家看見不好看，失了架子，所以在那裡假裝著寫字蘸來吃。看他寫了半天字，桌上的芝麻一顆也沒有了。他又忽然在那裡出神，像想甚麼似的；想了一會，忽然又像醒悟過來似的，把桌子狠張地一一拍，又蘸了唾沫去寫字。你道為什麼呢?原來他吃燒餅的時候，有兩顆芝麻掉在桌子縫裡，任憑他怎樣蘸唾沫寫字，總寫不到嘴裡，所以他故意做忘記的樣子，又故意做成忽然醒悟的樣子，把桌子拍一拍，那芝麻自然震了出來，他再做成寫字的樣子，自然就到了嘴了。……他燒餅吃完了，字也寫完了，又坐了半天，還不肯去。天已晌午了，忽然一個小孩走進來，對著他道：「爸爸快回去罷，媽媽要起來了。」那旗人道：「媽要起來就起來，要我回去做甚麼?「那孩子道：「爸爸穿了媽的褲子出來，媽在那裡急著沒有褲子穿呢?」旗人喝道：「胡說!媽的褲子，不在皮箱里嗎!」說著，丟了一個眼色，要使那孩子快去的光景。那孩子不會意，還在那裡說道：「爸爸只怕忘了，皮箱子早就賣了，那條褲子，是前天當了買米的。媽還叫我說：屋裡的米只剩了一把，餵雞兒也喂不飽了，叫爸爸快去買半升米來，才能做中飯呢。」那旗人大崢一聲道：「滾你的罷!這裡又沒有誰跟我借錢，要你來裝這些窮話做甚麼!」那孩子嚇的垂下了手，連應了幾個「是」字倒退了幾步，方才出去。那旗人還自言自語道：「可恨那些人，天天來跟我借錢，我那裡有許多錢應酬他，只能裝著窮，說兩句窮話；其實在這茶館裡，那裡用得著呢。老實說，咱們吃的是皇上家的糧，哪裡就窮到這個份兒呢。」說著，站起來要走。那堂上的人，向他要錢。他笑道：「我叫這孩子氣錯了，開水錢也忘了開發。」說罷，伸手在腰裡亂掏，掏了半天，連半根錢吾電掏不出來。嘴裡說：「欠著你的，明日還你罷。」那個堂上不肯，無奈他身邊認真的半文都沒有，任憑你扭著他，他只說明日送來，等一會送來；又說那堂上的人不長眼睛，「你大爺可是欠人家錢的么?」那堂上說：「我只要你一文錢開水錢，不管你甚麼大爺二爺。你還了一文錢，就認你是好漢；還不出一文錢，任憑你是大爺二爺。也得留下個東西來做抵押。你要知道我不能為了一文錢，到你府上去收帳。」那旗人急了，只得在身邊掏出一塊手帕來抵押。那堂上抖開一看，是一塊方方的藍洋布，上頭齷齪的了不得，看上去大約是有半年沒有下水洗過的人，便冷笑道：「也罷，你不來取，好歹可以留著擦桌了。」那旗人方得脫身去了……魯迅塑造的孔乙己也是這樣的人，身穿大褂，滿口之乎者也，但在人們的眼裡一點不被瞧得起的，魯迅寫道：孔乙已是站著喝酒而穿長衫的唯一的人，他身材很高大；青白臉色，一臉皺紋時常夾些傷痕；亂蓬蓬的花白的鬍子。穿的雖然是長衫，可是又臟又破，似乎十多年沒有補，也沒有洗。他對人說話，總是滿口之乎者也，教人半懂不懂的。……孔乙己一到店，所有喝酒的人便都看著他笑，有的叫道：「孔乙己，你臉上又添上新傷疤了!」他不回答，對櫃里說：「溫兩碗酒，要一碟茴香豆。」他排出九文大錢。他們又故意的高聲嚷道：「你一定又偷了人家的東西!」孔乙己睜大眼睛說：「你怎麼這樣憑空污人清白……」「什麼清白?我前天親眼見你偷了何家的書，吊著打。」孔乙己便漲紅了臉，額上的青筋條條綻出，爭辯道：「竊書不能算偷……竊書!……讀書人的事，能算偷么?」接著便是難懂的話，什麼「君子固窮」，什麼「者乎」之類，引得眾人都鬨笑起來，店內充滿了快活的空氣。魯迅對孔乙己的描寫真實地揭示了社會上某些人的形象和心態，並把他們的心理特徵作了精鍊的展示。可以說，這種人用來擺架子，掩丑遮羞的東西除了無用的「學問」外幾乎蕩然無存，因此除了他自己看得起自己外，似乎沒有什麼人看得起他，自然他也就沒有什麼面子了。孔乙己到後來被人打斷了腿，也許連他自己也覺得丟人，終於連那剩下的架子也垮了。2．人比人得死，貨比貨該扔20年代前後，軍閥混戰不息。桂系軍閥首領陸榮廷，遊民出身，曾任廣東督軍、兩廣巡閱使等。奉系軍閥首領張作霖，出身綠林，成為東北王，並一度控制北京政權。一次陸榮廷在北京遊覽故宮，同張作霖相遇。打過招呼後，陸便說道：「張大帥馬術超群，能否賜教一下?」張說：「哪裡的話，還是我見識見識你的好槍法吧!」陸推辭不掉，湊巧有幾隻鳥從紫禁城上空飛過，陸從隨從士兵手中取過槍來，抬手一槍，一隻鳥應聲落地，兩家隨從齊聲喝彩。張感到面子上過不去，隨最哦道：「我沒有別的，只有這玩藝兒獻醜助興了。」說著竟脫下衣服，讓陸的隨從過來數他身上的斑斑槍疤。數來數去，報告是「35塊。」張說：「實數是57 塊。」又指著褲襠說：「這兒還有四塊，不好當眾表演了。」陸聽完，也脫下衣服，只見傷痕布滿上身。他請張的隨從來數，半天也數不清。陸翻起褲腳，指著兩塊傷疤說：「除這兩塊是狗咬傷的，還有，一共84塊。」張作霖自愧不如，拍著陸榮廷的肩膀說：「你是老大哥，老英雄。」西晉時期有位大富豪石崇，真可以算得上是「富甲天下。」據劉義慶的《世說新語》記載，他家的廁所比現今的五星級飯店的卧房都闊氣，裝飾豪華自不必說，還備用甲煎粉、沉香汁等高級香料和化妝品，甚至還擺了一張絲紗帳的大床，用途為何，這就不得而知。更令人瞠目的是，廁所里一天到晚都有十來個漂漂亮亮的小丫環，身穿華麗的衣裳，塗脂抹粉，打扮得花枝招展，輪流值班侍候前來上廁所的人，上完廁所後，她們就會讓你脫下身上的衣服，換上一件新衣服後才能出來。當時有位劉實，連皇帝家都去過，自以為是見過世面的。這位劉先生在石崇家作客時，突然內急難熬，便往廁所跑，誰知到了門口嚇傻啦，見裡面有一張絲紗帳的大床，兩邊還站著花枝招展的小丫環，笑盈盈地手捧錦香袋。他心想，哎喲，怎麼跑到人家夫人的卧室來了，這要是讓別人知道，還以為我劉某人心術不正、圖謀不軌，於是扭頭、舉起腳便溜，回到客廳連忙向石崇賠禮。石崇不以為然地說：「你去的就是廁所呀。」劉實聽罷，頓時感到心如絞痛。面子學大師說，世上富人有兩大類，一類是富不言富，越富越裝窮，生怕招惹來強盜、竊賊。另一類則相反，喜歡炫耀誇富，，恨不能天天在電視、報紙上大做廣告。生怕別人不曉得他是大亨闊佬。石崇就屬於後一類，喜歡炫耀。有人好心地對他說：「如此炫耀，豈不是把目標告訴強盜、竊賊嗎?」他說：「怕什麼?他就是駕著車來搬銀子，也要搬個一年半載的。」對於石崇來說，如果聽說誰比他還要富有，那真比用鈍刀子削他的肉還難以忍受。然而，事情偏偏就那麼湊巧，當時還有一位闊佬王愷，他和石崇犯同樣的毛病。王愷當然也不是等閑之輩，他是當朝皇帝晉武帝的親舅舅。換句話說就是皇室成員，他自然不把石崇放在眼裡。每次他一聽見別人說起石崇如何如何富有，便怒從心頭起，頭髮都豎立著不肯趴下。於是，王愷決定要與石崇大擺場子，一比高低。這石崇當然也不示弱，爽快地應戰，因此中國歷史上有名的比富大賽就此拉開帷幕。王愷命令家人用飴糖水刷鍋洗碗，此舉就相當於今天用雀巢咖啡洗碗一樣。消息傳出，一片嘩然，都想看石崇的好戲。石崇立即下令廚子用蠟燭當柴燒火做飯。第一回合王愷沒占著上風，於是他叫人用紫絲做屏障，沿路鋪陳達四十里長，十分壯觀。石崇就讓人用更高級的彩錦做屏障，沿路鋪紅達五十里長，又是略勝一籌。石崇用花椒當泥土塗刷公館的牆壁，王愷則用更值錢的赤石脂來刷牆。兩人爭來斗去，實在難分高低。當皇帝的外甥看不下去，他要助舅舅一臂之力，於是他把外國賓客送給他的罕世珍寶，一棵二尺高的珊瑚樹給了王愷。王愷喜出望外，因為珊瑚樹這玩意有錢也買不到，立即樂顛顛地跑到石崇家，心想，這回準保讓石崇輸得猛喝老鼠藥。到了石府，王愷高舉珊瑚樹，洋洋得意道：「您往這兒瞧!」誰知，石崇接過珊瑚正眼都不瞧一下，就用手中把玩的鐵如意劈哩啦將珊瑚樹敲個粉碎。王愷萬萬沒料到石崇會來這一手，立即心絞痛大發。他以為石崇嫉妒自己有這件罕世珍品，才使出小人手段，於是破口大罵，上綱上線，讓他賠「國寶」。石崇說： 「這破玩意根本不值得心疼，我現在就賠你一個。」於是讓手下人把自己收藏的珊瑚樹統統搬出來，有三尺高的，四尺高的，枝條樹榦造型美的，光彩奪目，個個都是罕世珍品。像正愷剛才拿來的只有二尺高的珊瑚樹，他這裡多的是。石崇像是有意氣氣正愷似地說：「請你隨便挑一個吧!」這時的王愷早就眼花繚亂，頭腦發昏，恐怕連回家的路都摸不著啦。面子學大師指出，攀比、炫耀可謂生靈之天性。似可從孔雀開屏、雄獅怒吼中領略一二。人們有許多可供攀比炫耀的東西，如美麗、強健、聰明、富有等等，首當其衝的還要算是財富了。當然，大凡炫耀富有的，都是一門子心思要和他人攀比一下，炫耀自己而「縮小」別人，說千道萬都不過是為了一張面子。「攀比」就像無依無靠、危險的通天梯子，攀上去，便不敢再俯視，只好「昂首挺胸」了。有這樣一個故事：一位紳士，撥掉了滿嘴的白牙，換上了兩排黃燦燦的金牙，只圖為了炫耀自己，他走進一家飯館，首先故意咧開大嘴，呲牙一笑，然後用手指著嘴----其實是指著滿嘴的金牙說：「有吃的嗎?你看我的牙齒都打架了。」店主當仁不讓，不甘示弱，為了顯示自己滿手的金戒指，也用右手指著左手的手指頭說：「有!有!」互相攀比、炫耀財富，有人恨不得能有一萬元的大鈔票往臉上貼，自認為這樣就可光彩耀人，其實孤芳自賞，實在是有失雅觀。一次宴會上，某女士說：「我常用葡萄酒洗紅玉，用白蘭地洗翡翠，用鮮奶洗寶石。」說完，她問身邊的一位老太太：「你呢?」老太太想了一下說：「哦，我根本就不洗，稍有塵埃，我就扔了它。」這位女士和老太太攀比達到了多麼荒唐的地步，著實令人發笑。3.當心吹牛閃了舌頭據說齊人有一妻一妾，生活很不好過。但是他根本沒有負過家庭責任，每晚總是飲醉食飽，臉紅紅地回到家裡來，還擺起一副臭架子，向妻妾吹噓，不是說去和某大亨飲茶，就是赴某名流之宴。兩個女人當面罵他，只貪圖自己的享受，全不顧家人生死，同時亦生疑竇，既然丈夫是「城中相識盡豪華，日夜經過謝李家」，為什麼從沒有一個名流來拜訪過他呢?所以二人商量，來個暗中追蹤，看看他的社交是怎樣的活動。次日一早，暗地跟著盯梢走遍全城，卻沒見有誰跟他打招呼，看他大搖大擺走出郊外去。哦!秘密被發現了，他根本不是和什麼大亨名流同游，原來是個十足的墳場老鼠，專門向那班上墳的孝子賢孫伸手，乞求把拜完吃剩的殘肉剩酒，不管清湯香臭，大口大口地嚼下去，這邊乞到那邊，被人斥責還要陪笑臉。這是分明是在吹牛皮，而且吹起來多是面不改色心不跳，大言不慚，雖然很無聊，但像這樣的男人，絕非少見。譬如：某一市政府官員從澳門歸來，被記者包圍在機場時，環顧四周，得意洋洋地大吹特吹：「連總督對我都異樣看待，他同我握手時十分親切。」為什麼總愛這樣吹牛呢?是不是所有的人都傻到連這樣的牛皮話都聽不出來的地步了呢?不能否定。這的確是自我表現欲的顯露。在吹牛的剎那問，一切冷靜的思考都會被吹牛者的幻想所俘虜，使得聽者不禁啞然失「色」，吹牛者也就會在這一片驚詫之中陷進自我陶醉的泥潭裡。吹牛者大多帶有一定的自我欣賞成分，也許有些人對此不以為然，不過請你試一試，當你大吹特吹的時候，是否會產生一種由衷的愉快感?現實的一切彷彿都在幻想中登仙，你自己不免也飄飄然起來，牛皮越吹越來勁，好像理應如此。如果把自我吹噓當作一種人生的技巧和手段，則這種技巧是笨拙的，這種手段也接近卑劣。所以培根說：自誇自賞為明智者所避免，為愚蠢者所追求。自我吹噓的出發點就有虛浮不實之嫌。你本來是個什麼樣子、能夠做成什麼和已經做了什麼，都客觀地存在著。自我鼓吹一下，無非是擔心自己的長處、優勢和奉獻鮮為人知，以及聲不顯、名不彰。說到底，自我吹噓之間在於強為自己揚名。名，本來應該是社會對你的價值的一種評價，為公眾所給予和公認，如此之名才是真正之名，符實之名，經得檢驗之名。而靠自我吹噓而成的名是個什麼名呢?能否真正揚名呢?有時候的確能夠以自我吹噓手段實現揚名的目的。但是，那所揚之名是一個虛假之名。因為這只是經過自我吹噓而得，必然經過了自我主觀的篩選，惟揚自我之美，甚至誇大或者無中生有地編造自我之美，相應的，便遮掩了自我之丑。因而這是一個帶著主觀片面性的虛假之名。[b] 既是虛假之名，必然經不得事實的檢驗，更經不起時間的檢驗。虛假之名如同肥皂泡，一瞬即滅；如同朝露，太陽一出就會消失。[/b]面子學大師說，[b]自我吹噓的場合和範圍是十分有限的。一般而言，你只能在陌生的場合，對著一些不認識你、不了解你的人來自我吹噓一番。因為人家暫時不了解你，你或許能一時欺騙和蒙住別人，可以讓別人暫時錯誤地以為你何等偉大、何等高明。但是，如果你的自我吹噓能真正引起別人的關注，乃至引起了別人的崇拜和尊敬。你可就糟糕了。崇拜和尊敬你的人遲早會了解你，遲早會發現你是個牛皮大王。那時候，人家就會鄙視你，不齒你了。你繞了一圈，一個可憐的騙人的圈套，到頭來弄巧成拙，名聲掃地，顏面盡失。4．「媚雅"也能累死人很多人覺得自己的品味很高雅。因為他們家裡有書櫥，書櫥里有可以把人敲暈的大部頭書；會背很多首唐詩宋詞；會花錢去看畫展、聽交響樂或者京戲崑曲之類據說很高雅的藝術。暴發戶常常被人們嗤之以鼻；不就是有幾個臭錢么!雖然他們也挺喜歡「臭錢」。他們沒有「臭錢」可炫耀，沒有足夠的錢多買幾隻大金戒、喝幾千元一杯的洋酒，於是便另闢蹊徑，用有文化、會風雅來顯示自己的身份。這種方式還有一個很大的好處：不需要很多本錢。據說交響樂是這麼一種玩意：誰聽不懂，誰就是鄉巴佬。鄉巴佬，大概很少有人願意當。有人在酒席桌上強忍飢餓，亦步亦趨地跟著老吃客的一舉一動，就是怕發生把漱口水當調料的笑話而被人視作鄉巴佬。那麼特意花錢去聽交響樂的人自然不是鄉巴佬。在某公司當業務員的黃先生快30了，前些天別人給尚未成婚的他介紹了一位女友。黃先生把第一次約會的地點選在音樂廳----請女友聽交響樂。為了這次約會，他做了準備工作，先買了不少音樂知識方面的手冊，弄清了一些樂器的名稱以及它們的音樂特點和演奏時的分布狀況，又找來一些關於那場交響樂作者的生平、創作特色、有關他的趣聞逸事等等方面的資料，以便在女友面前好好表現一下。約會那天，黃先生覺得樂團的演出不太成功，因為觀眾們只在最後鼓了一次掌，他自己的演出卻十分成功。當他滔滔不絕地向女友解釋這種樂器叫什麼、那種樂器叫什麼，作曲家哪年生、何年死之類的問題時，女友用很欽佩的眼光看著他，說了句讓他心花怒放的評語：「你懂的真多。」這樣的小姐碰到這樣的先生，真是一種緣分。以前讀書人讀成之後的志願有三：起個號、刻部稿、討個小。現在的讀過幾年書的人有哪些心愿不太清楚，不過比別人更愛風雅似乎是個共性。從某大學文科畢業的呂小姐是個很講趣味的人，知道許多雅事，比如下過雪後看著梅花，生過病後懶洋洋地去看看海棠之類。她對畫展、歌劇等活動極有興趣，常常用一種神聖的口氣向別人介紹：這是梵高的向日葵，那是羅丹的沉思者。經常還可以聽到她發出平平仄仄的音調，那是她在引用詩人的某詩句，這是她一有空就捧讀名句格言的成果。她的大部分時間都花在這些很風雅的形式上了，似乎只要做到這些，就是風雅了。面子學大師說，刻意求大雅往往就是一種惡俗。人生在世，本來無所謂什麼雅俗的，也許跳出雅俗之外，我們俗人才能像說一些和自己不相干的故事一樣，來談談雅俗。然則世事就是這麼古怪，偏偏有那麼一些人，對於自己原本並不喜好，並不理解，並不真正著迷的東西趨之若騖，目的是為了在人前炫耀，裝點門面，顯得自己高雅，臉上風光。這也是虛榮心在作怪。為了撐面子，故作高深，附庸風雅，就必然做出一些與自己的本性相違背的行為。可想而知，為了不「露怯」，心要提著，架子要端著，一路偽裝下去，竭力掩飾自己別露出豬尾巴，這樣做下來肯定是很累的。「媚雅」累入，作家王小波曾深有體會，他有一篇《關於「媚雅」》的文章，說得入木三分，附錄於下，供好事者參研：「前不久在報紙上看到一篇文章，談到有關『媚俗』與『媚雅』的問題。作者認為。米蘭·昆德拉用出來一個詞兒，叫作『媚俗』，是指藝術家為了取悅大眾，放棄了藝術的格調。他還說，我們國內有些小玩鬧造出個新詞『媚雅』，簡直不知是什麼意思。這個詞的意思我倒知道，是指大眾受到某些人蠱惑或者誤導，一味追求藝術的格調，也不問問自己是不是消受得了。在這方面我有些經驗，都與欣賞音樂有關。高雅音樂格調很高，大概沒有疑問。我自己在音樂方面品味很低，鄉村音樂還能聽得懂，再高就受不了。」「大約10年前，我在美國，有一次到波士頓去看個朋友。當時正是盛夏，為了躲塞車，我天不亮就駕車出發，天傍黑時到，我到了朋友家，此時他正要出門。他說，離他家不遠有個教堂，每晚裡面都有免費的高雅音樂會，讓我陪他去聽。說實在的，我不想去，就推託道：聽高雅音樂要西裝革履、正襟危坐。我開了一天的車，疲憊不堪，就算了吧。但是他說，這個音樂會比較隨便，屬大學音樂系師生排演的性質。你過去以後只要不打瞌睡、不中途退場就可。我就去了，到了門口才知道是演奏布魯克納的兩首交響曲。我的朋友還拉我在第一排中就座，聽這兩首曲子----在這裡坐著，連打呵欠的機會都沒有了。我覺得這兩首曲子沒咸沒淡、沒油沒鹽，演奏員在胡吹、胡拉，指揮先生在胡比劃，整個感覺和暈船相仿。天可憐呀，我開了十幾個小時的車，坐在又熱又悶的教堂里，只要頭沾著東西，馬上就能睡著；但還強撐著，把眼睛瞪得滾圓，從七點撐到九點半!中間有一段我真恨不能一頭碰死算了……布魯克納那廝這兩首鳥曲，真是沒勁透了!」「如前所述，我在古典音樂方面沒有修養，所以沒有發言權。可能人家布魯克納音樂的春風是好的，不人我這俗人的驢耳。但我總覺得，就算是高雅的藝術，也有功力、水平之分，不可以一概而論。總不能一人了高雅的門檻就是無條件的好----如此立論，就是媚雅了。人可以抱定了媚雅的態度，但你的感官馬上就有不同意見，給你些罪受………」「下一個例子我比較有把握----不是我俗，而是表演高雅音樂的人水平低所致。這回是聽巴赫的合唱曲。對曲子我沒有意見，這可不是恭拜巴赫的大名，是我自己聽出來的。這回我對合唱隊有點意見。此事的起因是我老婆教了個中文班，班上有個學生是匹茲堡市業餘樂團的圓號手，邀我們去聽綵排，我們就去了。雖不是正式演出，作為觀眾卻不能馬虎，因為根本就沒有幾個觀眾。所以我認真打扮起來----穿上三件套的西服，那件衣服的馬甲有點瘦，但我老婆說，瘦衣服穿起來精神；所以我把吃牛肉吃脹的肚腹強箍了下去，導致自己的橫膈膜上升了一寸，有點透不氣來。就這樣來到音樂學院的小禮堂，在前排正中入座。等到幕啟，見到合唱隊，我就覺得出了誤會：合唱隊正中站了一位極熟的老太太。我在好幾個課里和她同學----此人沒有80歲，也有75歲----我記得她是受了美國政府一項 「老年人重返課堂」項目的資助，書念得不好，但教授總讓她及格，我對此倒也沒什麼意見。看來她又在音樂混了一門課，和同學一起來演唱。很不幸的是，人老了，念書的器官會退化，歌唱的器官更會退化，這歌大概也唱不好。但既然來了，就沖這位熟識的老人，也得把這個音樂會聽好----我們是有這種媚雅的決心的。說句良心話，業餘樂團的水平是可以的，起碼沒走調；合唱隊里領唱的先生水平也很高。及至輪到女聲部開唱，那位熟識的老太太按西洋唱法的要求把嘴張圓，放聲高歌「亞美路亞」，才半聲，眼見得她的假牙就從口中飛了出來，在空中一張一合，作要咬人狀，飛過了樂池，飛過我們頭頂，落向腦後第三排；耳聽得「亞美路亞」就成了一聲「撲」!在此莊重的場合，唱著頌聖的歌曲，雖然沒假牙口不關風，老太太也不便立即退場，癟著嘴假作歌唱，其狀十分古怪……請相信，我坐在那裡很嚴肅地把這一幕聽完了，才微笑著鼓掌。所有狂野粗俗的笑都被我咽到肚子里；結果把內臟都震成了碎片。此後3個月，經常咳出一片肺或一片肝。但因為當時年輕，身體好，居然也沒死。筆者行文至此，就擬結束。我的結論是：媚雅這件事是有的，而且對俗人來說，有更大的害處。
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