中國「小米」何以爭風美國「蘋果」？

蘋果手機風靡全世界，火爆的購銷場面真是讓人嫉妒的發紫。中國也有一款手機，其熱銷場面可以和美國的蘋果相媲美，那就是橫空出世的小米手機——2011年9月5日13點接受預定，次日23點40分預定人數超過30萬，被迫暫停接受預定。

能如此迅速的成為萬眾矚目、引爆輿論的現象級產品，是國產手機從來沒有的，但小米手機做到了。我們不能不疑問：中國的「小米」，何以跟美國的「蘋果」爭風高下？

營銷跟上時代，定位鎖定心靈

無論是從功能設計還是從營銷上看，小米手機都有許多方面師法蘋果的iphone。如果說小米是另外一個蘋果，那就錯了。小米的出現，是時代加國情的組合。小米的營銷方式，也是時代與國情的呼喚。

手機、電腦、互聯網，這是當今信息時代不可或缺的三樣東西。如果他們彼此分離，這總不符合人們需求的發展要求。電腦和互聯網已經很好的融合在一起了，手機與互聯網的結合就是移動互聯網，手機與電腦的結合產物就是智能手機，移動互聯網與智能手機結合的產物就是iphone——移動互聯時代的智能手機。

蘋果太貴了，中國多數人收入不高，能不能來個便宜的？可以，所以小米來了。其實，就整個世界來說，富人總是少數，每個國家都一樣。這個世界需要類似於蘋果的「貴族市場」，也需要像小米手機一樣的「平民市場」。

2007年1月蘋果推出iphone，2010年1 月聯想推出樂phone，隨後2010年4月小米科技組建。在智能手機還比較貴的時候，廉價的小米來的不算太晚。

聯想總裁楊元慶說，如果聯想樂phone賣不過蘋果iphone就是失敗。以此標準，聯想的樂phone的確失敗了。儘管聯想樂phone售價僅是蘋果iphone的一半左右，但銷售熱度遠趕不上iphone。僅從名字看，樂phone與iphone僅差一個字，給人的第一感覺是聯想模仿蘋果。聯想模仿策略的失誤表明，僅靠技術模仿、名稱沾邊和價格戰是不行的。蘋果的瘋狂，在於技術與藝術的結合打動了消費者的心。若僅僅以簡單的蘋果第二的身份出現，是不可能撼動第一的。

聯想樂phone與蘋果iphone相比不成功的第二個原因，是定位的失誤。聯想樂phone僅關注低價，而忘記了所消費者的需求特性，比如電池續航能力。小米手機抓住消費者的需求特性，為中國消費者的需求量身定做。在消費者心中，小米就是中國人的智能手機，而且是廉價的高性能智能手機，獨有的個性和高性價格比一下子就抓住了消費者的心智資源。

豪華團隊，無聲廣告

小米科技的團隊，從建立之時就是一個豪華陣容，其旗下的小米手機團隊也同樣豪華。小米科技創始人雷軍不僅是小米科技董事長兼CEO，還是金山軟體公司董事長、著名天使投資人。設計小米手機的小米團隊，包括來自原谷歌中國工程研究院副院長林斌、原摩托羅拉北京研發中心高級總監周光平、原北京科技大學工業設計系主任劉德、原金山詞霸總經理黎萬強、原微軟中國工程院開發總監黃江吉和原谷歌中國高級產品經理洪鋒。

從創業到投資，再到創業，雷軍說：「我覺得做企業首先要志存高遠，做的事情要面對未來；第二要敢用世界級的人才；第三是產品定位要高端，有高附加值。」從蘋果公司的成功，他得出結論：移動互聯網時代，一家公司成功的標準是軟體、硬體和移動互聯網三種資源的高度匹配。

雷軍是這樣說，也是這樣做。小米科技7個創始人分別來自軟體、硬體、互聯網領域的著名企業：微軟、谷歌、摩托羅拉和金山。小米手機的研發團隊，是微軟+谷歌+摩托羅拉+金山+北京科大。這樣豪華的研發團隊，不僅僅是研發出一塊高性能低價格的高性價格比的智能手機，也是一種營銷策略，是一種無聲的但又能打動消費者心靈的廣告。

對一個剛成立一年多的公司來說，很難有什麼企業威信和消費者信心與崇拜力的，但小米做到了。這就是源於小米的豪華創始人團隊和豪華研發團隊，一下子把國際上微軟、谷歌、摩托羅拉的光環和國內金山、北京科大的光環籠罩在小米手機頭上，從一誕生就是一個被消費者崇拜的對象。

內核先行，搶佔受眾

在推出小米手機之前，小米科技於分別於2010年8月和2010年12月推出了開放的MIUI操作系統和米聊，且這兩項重要技術都應用於後來的小米手機。

MIUI是什麼？MIUI是小米科技基於Android系統深度優化、定製、開發的第三方手機操作系統，它加入大量來自蘋果公司iOS的設計元素，能夠帶給國內用戶更為貼心的Android智能手機體驗。從2010年8月16日首個內測版發布至2011年7月，MIUI已經擁有國內外50萬的發燒友用戶。

米聊又是什麼？米聊是小米科技出品的一款支持跨手機操作系統平台，跨通信運營商的手機端免費即時通訊工具，通過手機網路（WiFi、3G、GPRS）可以跟你的米聊聯繫人進行實時的語音對講，信息溝通和收發圖片，只會消耗少量的網路流量。到2011年10月底，米聊註冊用戶達到700萬。

小米公司先推出MIUI和米聊，就像騰訊藉助龐大的QQ用戶而推出微博和微信一樣，由於擁有大量消費者資源，在此基礎之上再推出廉價高性能高性價格比的智能手機，小米的成功概率就大幅提高了。比如藉助米聊推出「玩米聊搶小米手機」、米聊用戶邀請好友安裝並登陸米聊即有機會免費獲得1699元小米工程紀念版手機或搶先購買名額等優惠活動，對小米手機的預熱是很有幫助的。這些前期的鋪墊，就是小米手機從開始接受預定之後30個小時內預定人數超過30萬的重要原因。

張揚做事，全力造勢

好酒也怕巷子深，現在是張揚的時代，小米手機董事長兼CEO雷軍也不例外。在小米手機研發進入尾聲時，2011年7月12日，小米科技召開新聞發布會，雷軍首度向媒體揭秘小米科技的目標：要做頂級的智能手機。這等於向世界宣布，小米要做世界上最好的智能手機，或者說是小米準備超越蘋果。

在小米手機正式發布前，其團隊充分發揮了社交媒體微博的影響力為小米手機預熱。比如，通過手機話題的小應用和微博用戶互動，挖掘出小米手機包裝盒「踩不壞」的賣點；產品發布後，又掀起微博送小米手機活動，以及分享圖文並茂的小米手機評測等；過去雷軍每天發微博的數量控制在兩三條，但在小米手機發布前後，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們，包括過去雷軍投資過的公司高管，如凡客CEO陳年、多玩網CEO李學凌、優視科技CEO俞永福、拉卡拉CEO孫陶然、樂淘網CEO畢勝等，紛紛出面唱多。

為了給小米手機一個足夠震撼的亮相，小米團隊在細節上也力爭做到盡善盡美。8月16日小米手機發布當天正好是MIUI一周年，小米公司在論壇上徵集粉絲參加小米手機發布會，最後報名人數多達800人。他們還把一段「來自雷軍CEO朋友們的祝福」的視頻拿到小米手機發布會現場播放，包括多玩網CEO李學凌在內的幾位知名人士紛紛將iphone 4扔到垃圾桶，大家握拳高喊「我要小米手機」。而雷軍本人身著黑T恤牛仔褲，彷彿是喬布斯在推薦蘋果的新產品，也引爆了有關雷軍的「雷布斯」狂潮。

我們可以學習小米什麼

小米手機的成功還剛剛開始，以後的路要看小米走的怎樣。對於小米手機這樣爆炸式的出現，其營銷模式可以學習，但不可以複製。就像有人所說，你不是雷軍。無論是人氣、人脈、技術還是資本，雷軍是很少有人可以比擬的。

雖然小米手機的營銷方式不可以或難以整體複製，但部分學習或超越總是可以的。

首先，要理解營銷是滿足需求的方式，營銷的第一步是趕上需求滿足需求。微軟的成功是這樣，谷歌的成功是這樣，蘋果的成功也是這樣，非凡的企業總是要跟上時代或引領時代以滿足時代的需要。

其次，產品的定位要準確，要能抓住消費者的心智資源，緊緊扣住屬於你的消費者的心。聯想的樂phone，由於定位失誤，既難以拉走蘋果的客戶，也難以在中低端智能手機里引起消費者的瘋狂。

第三，可以模仿，但不能複製別人，必須有個性或能超越。蘋果是高端的，小米就把自己定位為廉價的高性能智能手機，有模仿的地方但絕不是複製。

第四，樹立品牌，最好能讓消費者對你的品牌崇拜。品牌是一種信任一種認可，當然品牌是獲取信任獲取認可後的結果。一個好的團隊，或一個豪華的強大的團隊，能加快這種品牌的形成，有實力的公司或人士可以去嘗試。

第五，如有可能，搶佔消費者資源。騰訊使用QQ鋪開其他產品，小米手機通過MIUI和米聊拓展消費者資源，這和微軟、谷歌等眾多公司搶佔瀏覽器資源的道理是一樣的，這也是facebook讓谷歌發慌的原因。

第六，充分時間的充分的有節奏的造勢，現代網路可以是一個很好的方式。從雷軍微博到團隊微博，從社交媒體到平面媒體，從互聯網到一點互聯網，從發布會到預售和正式銷售……小米手機有節奏的積極造勢，不斷塑造對小米手機的饑渴，才有那火熱的場面。

第七，小眾樂趣，大眾引爆，全民的營銷。無論是微博、論壇，還是核心媒體，大家都在討論你時，這是全民幫你做營銷，你怎麼會不知名呢？

最後，就像蘋果一樣，也如產品單一的小米一樣，簡單的就是好的。如果複雜的讓生產者和消費者都麻煩，那簡單也許就是最好的選擇。