90後的幸福感來源：相機、吸塵器、馬桶蓋 | 品牌新事

文/吳郡星郎

前幾天，和幾位小夥伴一起在火鍋店聚餐的時候，有個人問了個問題：「你們買到過最有幸福感的東西是什麼？」

第一個人說，是大二時買的一台相機；第二個人說，是同事推薦的吸塵器；第三個人說，是一隻送給父母的馬桶蓋。

這些產品的價格，從一千多到近萬元，90後的幸福感究竟用什麼來衡量？

回答「相機」的妹子，是一個「准95」後。購買相機是因為大二專業課需求，價值7000元的相機實在是一筆不菲的開銷，不過她還是硬著頭皮買了：「當時不太懂，覺得價格高一點的應該會好一點。」買來以後才知道，這個價位的相機充其量只是中端。

但是，她卻因為這台相機，漸漸喜歡上拍攝。現在，對她而言，最開心和期待的事情，就是在周末有空時，約上幾位朋友一起去各處拍片。

因為相機，她開始於生活的尋常處發現美，寢室里標準配置的柜子、街邊不起眼的咖啡店、鮮有人蹤的公園一角，都成為她的驚喜發現。不過，更重要的是，拿著相機拍攝一張照片，從選景、調光、布景、擺設、拍攝、修圖到最終成片分享，她能夠親身參與到每個環節中去，完成一件獨一無二、帶有個人烙印的作品。

與之相似的，還有這些年逐漸興盛、五花八門的DIY工藝，例如陶藝、刺繡、烘焙、皮具、咖啡拉花等等。這對於老一輩而言大抵是一件費解的事情：明明價格差不多，為什麼不直接購買成品呢？

但在年輕一代的消費觀中，他們購買的是一種體驗，在參與的過程中，去尋找自我的匠心之道，重歸於專註之下的寧靜。這時候，美美的照片、樸拙的陶器、味道不夠完美的蛋糕……這些實物成品，反而都變成幸福感的附贈。

認為吸塵器給予最強烈幸福感的人，是在同事的推薦下，買了一款被譽為「中產標配」的吸塵器。「乾淨、省心，從長相到功能都很黑科技的樣子」。

其實它核心黑科技就在於電池的進化和馬達的小型化，讓它具備了獨創性的手持無線功能，和在短時間內形成大氣流的能力，家裡的角角落落，甚至是床墊里的過敏源、蟎蟲殼都能清除得一乾二淨。用了以後感覺特別舒服，恨不得每天打掃五遍。

這其實就是90後購物最簡單的邏輯：我買這樣東西，不在意它的價格，甚至不在意它的品牌，關鍵是它能不能讓我的生活變得更加舒服，這就是我們常說的品質生活。

以前媽媽婆婆們喜歡說：「看我買到的這個，你猜多少錢？」，而現在90後則喜歡說：「你看我買的這個，超級好用！」

「好用」就是「高效」，「高效」意味著能夠把精力放在自己擅長和喜愛的領域，將事情交給每個細分領域最值得信任的專家——月嫂、催乳師、保姆等，付出更多的錢去購買那些在技術、服務、理念、審美上具有獨創性和保障的產品——美國的掃地機器人、德國的高壓鍋、日本的馬桶蓋等等，從而置換來一種更有品質的生活。

第三個90後的答案是馬桶蓋，但她特地強調了是「送給媽媽的那一隻」。

這位自稱是送禮達人的妹子說，她甚至會從每個月的收入中規划出一部分為家人、朋友買禮物：「我真的很喜歡看別人收到禮物時的表情，我自己也很享受收到禮物。我身邊的90後普遍喜歡互贈禮品，每次送禮物和收禮物都很幸福，生活中就是需要這樣的一些驚喜吧！」

90後這種對驚喜的期盼，大抵是年輕人對生活本能的熱情，他們會主動去了解、關注身邊的人和事，他們的成長環境也教育他們不要吝於表達情感。

「這東西太棒了，我用不上，但我可以送給誰誰誰做生日禮物。一開始我也覺得這算是一種剁手的借口，但後來我收到禮物，發現正好是我需要的，我才知道這種感覺真的非常幸福，這說明對方有在關注你。所以我後來看到適合家人朋友的產品，就會立刻下手。比如我送爸媽那個松下即熱式馬桶蓋，就是因為我媽怕冷，而它即熱即用的特點正好能在冬天為我媽送去溫暖。」

說它即熱即用，很多人可能不理解，其實用一句話就能很好的說出這個馬桶蓋的最大優點：「即使長時間使用，也能一直持續供應溫水。」

說起來很是簡單，但為此松下馬桶蓋研發團隊經過數千次的研究，才選定具有良好的導熱性能的京瓷作為加熱片，如此一來，冷水經過加熱片，再輸出時，已經是剛好適合人體溫度的溫水，不會太冷，也不會過熱。可以滿足即使長時間使用，也能持續穩定輸出溫水，真正做到「即熱即用」。

「除了功能外，最打動我的還是松下的服務。」

在產品功能做到一定程度的情況下，松下在去年推出了「一概免到家」服務，在業內還停留下看重產品功能的情況下，松下已經率先將目光放到了服務上。

這也恰恰戳中了90後的痛點，很多時候，90後選擇購買一件商品，除了商品本身外，也更看中產品的服務等附加價值。

「我家在老小區，上一次裝修還是零幾年的事，衛生間環境其實很難安裝馬桶蓋，有了松下這個服務，我爸媽也順利的用上了馬桶蓋。」

從安裝到清洗保養，松下為消費者提供了一條龍服務：路程再遠，免費上門，也不用擔心自家衛生間無法安裝，只要你買，松下都會想辦法免費幫你安裝。除此之外，松下為每台產品提供免費移機、清洗保養等服務。

「這實在大大減少了我的後顧之憂，畢竟以後結婚生孩子了，對父母的照顧肯定不能像現在這樣精細，所以當時它給我的感覺也很驚喜，就像是滿足我需求的產品。」

讓用戶免於對焦慮，對產品帶來的品質生活充滿信心。此次松下412天貓超級品牌日，預售開始僅3天，松下5210T即熱式智能馬桶蓋就已取得了預訂超900台的亮眼戰績，就是最好的證明。

這將是由90後帶來的新一維度的消費升級：他們的消費絕不盲從，而是從自身的幸福感進行選擇；他們更愛自己，願意為了讓自己過得舒適付出更多的金錢。

隨著90後一代消費者的崛起，產品將不再是標準化、只能依靠價格戰的商品，今天和今天以後的未來，產品將是價值觀的載體，更是幸福感的入口。