真正的社交高手,是如何與人交談的?

主播:大寶

大家早上好,歡迎打開剽悍晨讀,每天進步一點點,堅持帶來大改變。今天是2017年10月3日,我們要給大家分享的書是《跟任何人都聊得來》。

本書的作者邁克·貝克特爾是美國的金牌培訓師,現任富蘭克林柯維公司的高級顧問。他認為,只要掌握了技巧,每個人都能打破無話可談的尷尬,跟任何人都聊得來。

今天,我們給大家分享三個方面的內容,分別是:把自己加入「交談菜譜」、打破假設和如何應對棘手交談。

『把自己加入「交談菜譜」』

在交際中,我們常常以對方為主,容易忽略了表達自己的真實想法。作者把交談比作一個菜譜,菜譜里如果只有對方,交談的內容就會非常有限。只有把雙方都添加進去,變成一份完整的菜譜,才能做出美味的菜肴。

怎麼做才能更好地把自己加入「交談菜譜」中呢?

001 不要羨慕別人的草坪

社交中,能言善辯的外向者通常比不善言辭的內向者更受歡迎,於是,有的內向者便刻意模仿外向者。但是,性格本身沒有好壞之分,如果刻意表現得健談,盲目模仿別人的活潑,結果可能是東施效顰。

真誠的形象比刻意的表現更容易獲得認可,有主見比迎合更容易被記住。無論是哪種性格,將自己原來的樣子展現出來更重要。

002 把對方的話聽進心裡去

對方說話時,除了用點頭和微笑等肢體語言表達我們的誠意外,還可以適當地表達自己的看法。打個比方,對方談到自己的某段經歷時,你可以這麼回復,「雖然我沒有經歷過這樣的事情,不過我認為你很勇敢。關於你分享的某個細節,我想進一步向你請教……」這樣不僅表達了你對ta的關注,還可以拉近你們之間的距離。

003 做足準備

初次見面無話可聊多半是因為不了解對方,如果事先做過準備,就能避免不知談什麼的尷尬。

比如說參加一場培訓,你可以提早到場與參會的人打個招呼,找到彼此的共同點,會後交談起來就不至於無話可說;要到外地出差,去之前可以先了解當地的風俗以及最近發生的事情,聊天的時候就可以從這些話題入手。

準備充分可以使我們更自信,交談的時候表現得更輕鬆自在,別人也會更願意接受我們。

『打破假設』

雖說「真正的交談在第一句話之前就開始了」,但在正式交流之前,我們會通過對方的外貌、談吐和舉止來判斷Ta是否與自己有共同話題。因此,我們經常會在腦海里產生疑惑,甚至做出假設:

001 我不知道怎麼跟Ta互動;

002 會不會Ta不想讓我接近?

003 我要和Ta說什麼?

但是,僅憑主觀假設,我們的判斷未必準確。比方說,你看到一個人雙手抱胸,Ta也許性格高冷,不好接觸,但是Ta可能只是覺得冷;有的人臉色不好未必就是脾氣暴躁,Ta有可能剛剛聽到了不好的消息。如果我們覺得對方難以接近就放棄交談,那就有可能錯失一個交友良機。

如何打破這種假設呢?最好的辦法是主動接近對方。

假如我們等著別人主動,對方也會產生與我們類似的想法,Ta不主動,我們會更加焦慮。相反,如果我們先開口,對方就會感激我們打破尷尬。

『如何應對棘手交談』

有些人恐懼社交無非是害怕面對不可控場面,意見不一、粗魯、抱怨、插嘴、批判等等,這些都是我們跟別人交談時難以避免的情況。假如遇到這些情況,我們該怎麼處理呢?

首先,我們得明白,沒有真正完美的交談,我們也不需要刻意去追求它。

001 保持克制

所謂伸手不打笑臉人。如果對方情緒太激動,不妨把聲量降低,保持溫和的態度,始終維持禮貌,就能避免更大的衝突。

002 移花接木

如果對方真的對我們的話題不感興趣,那就選擇適當的時機結束對話。引薦身邊與Ta有共同點的朋友,讓他們互相認識。

003 適當「示弱」

交談中,意見不合容易引起爭執,原因大多是雙方都對自己的觀點太篤定而否決了別人的看法。我們可以試著調整自己的態度,從對方的角度看待問題,假如對方說的有理,我們可以適當「示弱」,「我覺得你說得很到位,不過我還有一些『不成熟』的想法,你要不要試著聽聽看?」這樣說的話,對方比較容易接受。

最後,總結一下輕鬆與任何人都能聊得來的秘訣:首先,我們要把自己加入「交談菜譜」中,真誠地表達自我;第二,正式交談之前不要被自己的假設嚇倒,主動一點,更容易獲得好感;最後,面對棘手交談不要慌,保持冷靜,從容應對。

今天的分享就到這裡,你有什麼交談秘訣,不妨在留言區分享出來,歡迎你的留言喲!

參考書目:《跟任何人都聊得來》 [美] 邁克·貝克特爾


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