第14節：做真實的自己(2)

要當一流的劍客，光是苦練劍術不夠，必須永遠留一隻眼睛注視自己，不斷地反省；要當一流的推銷家，光是學習推銷技巧也不夠，也必須永遠留一隻眼睛注視自己，不斷地反省。　　要認識自己，必須依靠自己與別人，自己就是前述的自我剖析，別人就是他人的批評。由於自我剖析往往不夠客觀與深入，因此得依賴他人的批評。　　對大多數人而言，向自己坦白短處或向別人承認過錯，都是非常難堪的事。因此，許多人總是縱容自己，一旦發生錯誤總是找借口原諒自己，得過且過。只有少數人深知一定要自我剖析，最終才可獲得豐碩成果。他們明白，只有從自我剖析中，才能看清自己的優缺點，才能肯定自我，發揮所長。　　我們知道自己的長處，並發揮自己的長處，不但容易獲得別人的尊重，自己也會因為工作上的表現，提高自信心，進而肯定自己。目前根據心理學家的統計，人類所使用的能力大約僅占其全部能力的2％。換言之，還有98％的能力尚未使用，人類的長處大都還沒有開發。如何開發自己的長處，可通過前述「自我剖析」了解自己的優、缺點，也可通過「他人的批評」獲悉自己的長、短處。　　銷售人員是一個特殊的群體，他們可以說是商戰中的特種兵，是集大智大勇、將帥風度、謀士氣質、鬥士勇氣於一身的特種人才。他們在推銷產品的同時，實際上也是在推銷自己，包括自己的業務水平、談判技巧、為人品德等綜合素質，這些都可以形成一種影響力，它決定著客戶會不會信服你、接受你。做好真實的自我，相信真實的自我，這是使銷售人員充滿力量，讓客戶喜歡自己的根本途徑。
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