《心理三術：洞察術操縱術調節術》作者：牧之

作者：牧之

前言	洞察術	人的表情會說話	看手「舞」足「蹈」，窺探內心秘密
服裝是人的第二皮膚	人的性格特徵能夠通過其說話方式顯露出來	弦外之音含真意，謊言背後的心理揭秘	揭露「笑面人」的真實性格
出神入化，神態下的內心世界	「輾轉反側」和「鼾聲如雷」的心態	「酒後吐真言」的秘密	人在無聊時都在幹什麼
生活習慣反映做人態度	看禮品，識主人的心思	字如其人，看筆跡識個性	人為什麼都不願意承認自己犯錯誤
同事之間的心真的不可琢磨嗎	從交談態勢上識人	文質彬彬真君子	談判中「讓步」心理的交鋒

前言    在錯綜複雜的人際關係面前，如果單憑表面上的交往很難看出彼此情感關係的遠近和深淺，什麼人值得信任和交往，什麼人應當遠離和提防，都是需要認真思考和謹慎對待的。

    人心叵測，識人心難。儘管人心深藏不露，卻依然抵擋不住眾多心理學家研究人的心理活動的興緻。實踐證明，一個人的外貌特徵、言談舉止，不經意間的小動作，話語中的潛台詞等等，都會泄露其內心活動的秘密；情感趨向、思維模式、人生態度以及行為方式等，也可以作為探尋對方心理歷程的根據。所以，人雖然是複雜矛盾的綜合體，但探究其內心也並非無章可循。一個人城府再深，也不可能完全掩飾自己的真面目；一個人本性再虛偽，也終究會有露出馬腳的時候。只要平時多觀察，多體會，透過表面挖掘內心，甚至破譯對方性格的密碼，摸透任何人的心理都將輕而易舉。

    一、玩轉人際先掌控人心

    每個人都有獨特的性格或個性，但人性又是共通的，某些特質如自私心、自尊心、比較心、同情心、受誇讚心等是人類共有的。如果想跟別人建立起互動和諧的關係，進而塑造成功的人際關係網脈，首先就應了解人性的共同特質，懂得人的心理規律，並善加運用，進而設法用心察知其特有性格，並採取有效應對的方法，則可勝券在握。

    可以說，人與人之間的交際活動都是建立在心理基礎上展開的，抓住了對方的心理，也就掌控了整個人。

    二、心理三術

    洞察術、操縱術和調節術，是每個人都應具備的心理三術。

    敏銳的眼力來自於對心理規律的熟諳，搞不清一些行為的秘密，就無法猜透對方的心理。從他人的談吐中推斷其修養，從習慣中洞察其人生態度，都需要練就一番慧眼識人的功夫。可以說，洞察人心是為人處世首要掌握的本領。

    得人心者得天下，掌控人心就能掌控一切。透過現象看本質，把握人的內心活動，認清心理現象的本質規律，是一個人在社交活動中佔據主動優勢，操縱別人而不被人操縱的有力武器。面對紛紛擾擾的人際關係，你時常感嘆為什麼有些人那麼有心計，有手腕，而自己總是傻乎乎地處於被動的境地。其實，心機雖高明卻並不神秘，只要你懂人性，知人心，就會明白人與人之間的操縱與反操縱的關鍵所在。

    調節術就是要求人們能夠適度地表達和控制自己的情緒。人有喜、怒、哀、樂不同的情緒體驗，不愉快的情緒必須釋放，以求得心理上的平衡；但也不能發泄過分，否則既影響自己的生活，又加劇了人際矛盾，於身心健康無益。

    知人者智，自知者明。在人際交往日益重要的今天，更加需要知人和自知的智慧。只有做到準確地識人識己，才可以在為人處世的過程中得心應手，處變不驚。

    三、關於本書

    本書在揭示心理學奧秘時，不但教會你洞悉他人心理，控制他人行為，還告訴你如何進行自我心理調節。全書以心理為主線，將洞察人心、操控人心和調節心理三方面進行了全面而系統的分析和總結，從細微處入手，穿插生活實例，採用了以點帶面、對比闡述的思路，深入而準確地分析個人的心理活動和狀態，便於讀者從中把握人際交往中的心理玄機，及平衡和協調自身的心理和心態。

    掌握了本書的心理學規律，相信你也會具備一雙慧眼，懂得衡量話語探索的尺度，從每個人的言談舉止中捕獲他們的性格特徵、生活習慣，從生活細節中了解他們的氣質秉性、所思所想；你也會有說服別人的潛力，可以輕易地做到不再接受他人暗示、衝動地順從他人；你還會做自己的心理醫生，使自己始終以積極的心態去迎接挑戰，獲得成功的人生。洞察術    人總是善於掩飾自己的，但是人性最自然的流露怎能遮掩？任何一個人都會隱藏自己的內心，或深或淺，或是善意之下的自我保護，或是征服之前的老謀深算。因此，生活在這個競爭無處不在的時代里，我們必須學會閱人讀心。

    洞察人心，講究的是對人的外觀形象和內心活動的探察，從一個人在生活中表現出的各種細節去解讀其心理，進而把握其真實的思想，洞悉內心深處的秘密。

    高爾基在其著作《馬特維的一生》中曾說道：「世界上的人從外表上看來是各色各樣的，但是如果把內心稍稍揭開，那種無所依歸和心靈不安的情況，則是彼此都相同的。」當你掌握了讀心術之後，你將發現結識人、琢磨人、了解人是一件多麼有意思的事情——對方再多的掩飾也只是給你提供更多的佐證，供你把他內心研究得更加透徹。你不妨耐心地看完他或拙劣或虛偽的表演，細細分析他的心理狀態和弱點，然後決定——是投其所好，還是敬而遠之；是真心以待，還是敷衍了事；是以退為進，還是小心提防。

    察言觀色：相由心生，言表心聲

    閱人之術，其精妙在於明察秋毫。一個人的外貌特徵、言談舉止、穿衣佩飾、情趣喜好，甚至是飲食習慣都會泄露他內心的秘密；對方每一次不經意的小動作，都是他的情感趨向、思維模式以及行為方式的外現，由此便可推斷出他的真實意圖。因此，察言觀色是一種處世能力，也是一項處世修鍊。它既需要眼睛的洞察力，又需要大腦的綜合判斷能力。

    面部五官折射心理訊息，肢體語言泄露心靈秘密

    通過一個人的面部表情可以看穿一個人的心理，看透他是什麼樣的人，因為每個人的表情後面是他的生活經歷、學識修養、心態人格；肢體可以通過動作和造型來表達情感。面部和肢體就猶如心靈和表象、隱秘和暴露那樣存在著本質的差異。人的表情會說話    人的身體構造及社會環境決定了人的生理功能和心理活動，而這些功能和活動影響著人體的外部表徵和表現行為。因此，我們從這些外部表徵和活動行為的各種現象中，能按照一定的統計規律總結歸納出一些類型，推理分析各類型與人們生理和心理活動的關係，從而了解人的內在活動狀態。這也是古代人「面相說」有一定根據的地方。所以，我們通過頭面部的表現能在一定程度上「讀懂」人的內心活動。

    比如，一個人心裡正在打什麼主意，會通過他的眼神忠實地告訴別人。當一個女人對男人表示好感的時候，她的眼睛會說出嘴上不能說出的話，就是睜大她充滿活力的眼睛。當一個女人表示拒絕的時候，她就會用憤怒的眼神，輕蔑嘲笑的眼神，來表示她嘴上不願說出的情感。當一個女人用從上到下或者從下到上的眼光掃視一個人的時候，表示對對方的輕蔑和審視。時而移開眼光直視遠處，這表示根本不關心你說什麼；當你看到對方灰暗的眼光，就應該想到對方有不順心的事或發生了什麼意外的事情；而當你和對方交談時，對方的眼睛突然明亮起來，則表示你的話觸動了她的心靈和興趣。常常有這種情況，有些人口頭上極力反對，眼睛裡卻流露出贊成的神態；有些人花言巧語地吹噓，可是眼神卻表現出他是在撒謊。

    眼睛是靈魂的窗戶，它毫不掩飾地展現你的學識、品性、情操、趣味、審美觀和性格。一個敏銳的人，總是善於捕捉人們瞬息萬變的眼神，洞察對方的內心。

    人的耳朵也有著內心的玄機。假如你想對情人悄悄說幾句話，是對著他（或她）的左耳說呢，還是右耳說？如果是前者，你會收到更好的效果。美國的西姆教授道出了個中的奧秘：無論男女，與右耳相比較，左耳更喜歡甜言蜜語，聽到的情話最容易令人動心。因為人的左耳是由右半腦控制的，而右半腦恰恰就是負責處理情感的優勢半腦，同時，左耳對聲音刺激的反應更靈敏，甚至包括音樂的和弦及曲調。而如果你要想對方牢牢記住你說的話，則應對著對方的右耳說。人用右耳聽的話比用左耳記得要牢。右耳聽到的信息匯入左半腦，而左半腦比右半腦更具記憶優勢，這種優勢常隨著年齡的增長而得到強化。因此，聽不同的話用不同的耳朵，效果大不一樣。

    嘴巴不僅用來表達有聲語言，也可反映人的情緒和心理活動。比如，嘴唇閉攏表示心態寧靜、端莊自然；嘴唇半開或全開表示疑問、奇怪、有點驚訝；嘴角上揚表示善意、禮貌、喜悅；嘴角下垂表示痛苦悲傷、無可奈何；撅嘴一般表示生氣、不滿意；嘴唇緊繃，多半是表示憤怒、對抗或者決心已定；在交談時，用牙齒咬住嘴唇，說明正用心地傾聽他人的講話，也可能是在認真地反省自己；等等。

    我們常常在廣告牌上看見電影明星或模特兒的側面廣告，幾乎展示的都是左臉，這是為什麼？再比如一張臉譜照片，左邊為生氣的表情，右邊為微笑的表情，你看過後，會被左邊生氣的表情所吸引，並形成一種不易磨滅的深刻印象。

    據科學家們研究發現，配合眼球的活動，感情在臉部的左邊比較容易顯現出來。如果用臉的同一邊所合成的照片來看，左臉比右臉感情的流露較為明顯，如果你無法抓住對方心理時，下意識地看看他的左臉，大致可窺知一二。看手「舞」足「蹈」，窺探內心秘密    我們在與人交流溝通時，即使不說話，也可以憑藉對方的身體語言來探索他內心的秘密，對方也同樣可以通過身體語言了解到我們的真實想法。人們可以在語言上偽裝自己，但身體語言卻經常會「出賣」他們，因此，解譯人們的體語密碼，可以更準確地認識自己和了解他人。

    手勢是加強語言感染力的一種輔助動作。下意識的舉動，如搔首弄姿、拉耳掰手，或甩甩鉛筆、擺弄鎖鏈之類，無非是掩飾一下內心的不安。如果把兩手的手指交叉，則是情感和理智處於平衡的表現，是一種自我封閉的狀態。雙手攤平，表示坦誠、真實，同時也能鼓勵對方坦誠相待；手勢下劈，給人一種泰山壓頂、不容置疑之勢，使用這種手勢的人，一般都高高在上，高傲自負，喜歡以自我為中心，他的觀點不容許他人輕易反駁，伴隨著這個動作的意思是「就這麼辦」、「這事情就這樣決定了」、「不行，我不同意」等等；手勢上揚，代表著贊同、滿意或鼓舞、號召的意思，多用於演講、公眾發言或打招呼，這種手勢動作幅度較大，容易使人產生比較鮮明的視覺形象。有些人主觀上為加強語氣，還特意採取某種手勢動作，用以表示特定涵義。

    手勢使用太多，成為無意義的舉動，這是一個人輕浮或狂妄的表現，在社交上極不得體。

    腿腳的活動也能展露人心。在公司的銷售工作獎評會上，當公司領導對銷售經理的管理水平提出急待提高及工作改進建議時，與會的銷售經理坐在那裡臂腿交叉，神態獃滯，顯示出種種表示異議和防禦性的身體語言信號。十分有趣的是，當這位發言人轉了話題，開始討論經理的作用與推銷員的關係時，幾乎所有的與會者都頓時振作起來，並將腿的姿勢變成了一種美國式的腿部交叉姿勢。顯然，這些經理此時對領導的贊評表示認同，心情愉快。

    通過肢體語言能夠洞察對方的內心世界。在心急如焚的情況下，有的人好用嘴咬手指、眼鏡、鉛筆或其他小物件，這種人往往性格過分內向，喜好我行我素；有的人則好用指尖輕捋頭髮，輕搔面部或把食指放在嘴唇上，這種人往往性格達觀，處事泰然；還有的人好撫摸下巴（一般是男人），這種人一般是「理智型」，處理問題老練、審慎。

    肢體語言是內在情感的外部顯現。它通過手勢等諸多無聲的體態語言形象化、生動化，以達到先「聲」奪人、耐人尋味的效果。它能充分彌補語言表達的不足，並可幫助接受信息的人深刻、準確地把握言事意旨，有效地避免因言語表達的潰乏而帶來的誤解。比如，在長輩直言怒斥後生時輔以愛撫、安慰的眼神，會叫人心悅誠服；在妻子需要袖手旁觀的丈夫做家務幫忙時，伴有一個親昵、溫柔的舉動，會讓丈夫饒有興趣地來參與；在向下屬吩咐工作時附上一個善解人意的微笑，則能令人心情舒暢；等等。靈活有效地使用體態語言，就會避免因語言不詳而導致的言語溝通中的麻煩與障礙。

    中國古典文學常常通過人物肢體語言的細緻刻畫來展示芸芸眾生的心態。比如，「求之不得，寤寐思服。悠哉悠哉，輾轉反側。」（《詩·周南·關雎》）表達殷切思戀；「執龜玉，舉前曳踵，蹜蹜如也。」（《禮記·玉藻》）表達小心翼翼；「固獨粉飾貌，搔頭弄姿。」（《後漢書·李固傳》）表達故意做作；「洪太尉倒在樹根底下，……渾身卻如中風麻木，兩腿一似斗敗公雞。」（《水滸》）形容極度恐懼。

    心理洞察術

    1.閱人首先要培養敏銳的觀察力。一個人的價值高低絕不能憑一時的觀察或是只看他表面的現象。要真正了解一個人，需要長時間的、持續的觀察。

    2.做到全面了解。不能因為單一的信息就輕下結論，任何人都有可能出現會錯意和表錯情的情況出現。

    3.觀察與語言相結合。人們很難將一種身體語言所表現出來的心理做出百分之百的肯定，如果能將表情和身體語言與語言因素結合起來，就能深入地了解對方。

    4.識破表情偽裝。面無表情、不露聲色、面不改色，這些隱藏起來的情感很難被觀察者發現，如果按正常的思維去解讀對方的心理可能會得出截然相反的結論，陷入經驗主義錯誤。閱人應注意識破對方的偽裝表情和肢體語言信號，努力從對方的假信息中辨出真偽。

    服飾是情趣的外現，飾物是個性的風標

    服裝是一種物體語言，它可以傳遞人的心理狀態、意向、性格、愛好、興趣以及身份等多方面的信息，對於個性展示和情緒變化起著十分重要的作用；服飾的搭配是一個人性格的外露，通過佩帶的飾品能觀察出一個人的性格。服裝是人的第二皮膚    人們沒料到，自身想要掩飾的東西，卻被自己喜好的衣服，包括顏色、布料和情調所展露出來。比如，你的某位同事，他平常都穿著一身固定的樣式和格調的西裝，但有一天，他卻突然改穿瀟洒的休閑服和閃亮的長褲，而且腳上套的是一雙名牌跑鞋而不是以前的黑皮鞋，結果肯定會引起人們的好奇：他為什麼會這樣？其實不管從表象或者精神方面說，他的內心必然受到了某種刺激，使他在想法上發生了深刻的變化。或者他的內心已經懷有某種新的決定和構想。

    我們平時所見到的服裝種類，多姿多彩，形形色色。換句話講，如問「這服裝怎麼樣」則只表示流行的原則。而如果某人穿著講究，或衣服的布料很值錢，那麼就表示此人社會地位和經濟基礎不錯。此外，衣服的顏色和情調，也因為年齡不同而有區別，一般來說，年輕人喜歡穿輕爽明快的服裝，上了年紀的人，則喜愛色調比較暗淡的衣服。

    一般而言，女性比較注意流行的趨勢，而且亦比較容易跟隨這種潮流，這是女性特有的嗜好。而在當今社會，也有不少的男性喜歡追隨時尚潮流，對名牌趨之若鶩。

    在現實生活中確實如此，通過一個人的穿著能看出一個人的個性與品格。經常穿大方、樸素衣服的人，其性格比較沉著、穩重，為人真誠厚道；經常穿單一色調衣服的人，大多比較正直、剛強，理性思維較強，感性思維較弱；經常穿淡顏色衣服的人，個性比較開朗、活潑，擅長交際；經常穿深顏色衣服的人，不太愛說話，性格比較穩重，遇事冷靜，深謀遠慮；經常穿五顏六色、款式獨特衣服的人，虛榮心比較強，希望成為外人注目的焦點，愛表現、張揚。

    經常穿過於高檔華麗的衣服的人有很強的虛榮心，並且自我表現欲、對金錢的慾望很強，典型物質崇拜者；經常穿流行時裝的人他們的衣服跟著時尚走，流行什麼就穿什麼，毫無自己的主見，也沒有自己明確的審美觀，這類人情緒波動大，多具有朝秦暮楚的個性；經常根據自己的喜好選擇服裝與款式，不受外界干擾的人獨立性比較強，有較強的判斷力與決策力；並具有很強的自主性與毅力，一旦制定了自己的目標，就努力完成，不達目的誓不罷休。

    內衣能夠體現女人的雅趣，同時暴露出她們的心理和性格特徵。喜歡穿棉質內衣的女性，多數覺得自己沒有長大，流露出小女孩的頑皮，是展現活力的一種方式和需求；喜歡穿緊身內衣的女性，多屬於開放類型，喜歡暴露，性格直率，內心被他人了解得一清二楚，容易被人欺騙。

    穿著上比較講究，按場合和環境的不同選擇不同的服裝，這類人生活上比較嚴謹，自我要求較高，是個完美主義者；獨立性和自主性較強，有獨到的見解和判斷力。在穿著上不講究的人，缺乏機密性與邏輯性，但較有實力。他們富有積極性，對工作認真負責，待人熱情，從事某項工作說到做到，有始有終；缺點是不喜歡別人指出自己的缺點，虛榮心很重。

    飾物彰顯個性

    人們選擇飾品往往會與自己的個性相配，只有這樣才能達到最好的效果。

    手機是最常用的個人飾物。喜歡簡單、方便的普通機型的人，易於交往，也容易從眾，往往不知道自己真正需要什麼，原則性不強，意志不夠堅定；注重外形的金屬機型的人，大多生活適應能力強，個性獨特，不容易讓別人了解；喜歡流行機型的人，生活上追求放蕩不羈、輕鬆自在；對機型沒有特別要求的人，工作至上，最大的優點在於敬業，但對家庭也非常看重。

    戴眼鏡不同程度地表現人獨特的態度和心理。在講話的時候，不少人都有將眼鏡反覆戴上、摘下把玩兒的習慣，有人甚至還有將一隻眼鏡腿放在嘴邊或嘴裡的習慣。事實證明，這是一種下意識行為。將眼鏡腿放在嘴邊基本上是一種消除疑慮、慎重思考或拖延講話時間的一種身體語言。戴遠視鏡的人的另一種行為就是「鏡口窺人」。這是許多老年戴眼鏡者的一種習慣動作。對於被窺者來說，常會產生一種被打量、被評價的感覺。摘戴眼鏡的動作有時也會在教學課堂上產生特殊的效果。老師在講話時將眼鏡摘下，而聽學生講話時再戴上，這不僅能給學生一種平易近人的感覺，而且還使老師在講課時把握住控制權。墨鏡能將人的眼睛掩藏起來，使人無法觀察他眼神的變化，所以覺得難以接近。

    戒指是最常見的手部一種飾物，透過它可以看出主人的內心世界。一個人戴的如果是結婚戒指，越大越華麗，則表明這個人的自我膨脹感和表現慾望越強烈；如果戒指是緊緊地套在手指上，則表明他對人很忠誠，反之亦然；喜歡戴代表自己生辰標誌的戒指的人，他們多很想讓他人了解和注意自己，同時也非常想去了解他人，並且會給予他人一定的關注；喜歡戴鑽石戒指的人，他們願以此引起他人的注意，常會為自己所取得的成就沾沾自喜，而且還有一點驕傲自滿，常陶醉在過去的美好意境當中；喜歡戴鑲嵌有寶石戒指的人，他們多非常在意自己外在的形象，而忽略內在的修養；樂於戴小戒指的人，多有比較豐富的想像力和突出的創造力，常懷著非常迫切的心情想向他人表明自己的想法，生活態度相對比較積極，而且在很多時候知道該如何適當地表現自己。

    手錶反映一個人的時間觀念。喜歡戴電子錶的人多與眾不同，獨立意識強烈，不希望受到他人的約束和控制，善於掩飾自己的真實情感，所以一般人不能輕易走近去了解他們；喜歡將手錶當鬧鐘使用的人，大多對自己要求比較嚴格，習慣於按一定的規律和規定辦事；戴古典金錶的人，多具有發展眼光和長遠打算，絕對不會為了眼前一些即將得到的利益而放棄一些更有發展前途的事業，心思縝密，頭腦靈活，比較有寬容力和忍耐力。喜歡懷錶的人，多對時間有很好的控制能力，懂得如何在有限的時間裡放鬆自己、尋找快樂。他們善於控制和把握自己，適應能力比較強，能夠很好地調整自己的心態。他們多有比較強的懷舊心理，樂於收藏；喜歡戴那種沒有數字的表，這一類型的人抽象化的理念較為強烈，他們擅長於觀念的表達，而不希望什麼事情都說得一清二楚。

    提包是人們在工作、學習和生活當中非常重要的一件物品，在一定程度上可以向外界傳達一定的信息，讓外界通過提包來認識它的主人。一般來說，選擇的提包比較大眾化的人，性格比較平和，或者是說沒有什麼特別鮮明的個性，在很多時候都是隨波逐流，沒有自己的主見，目光和思想比較平庸和狹窄；選擇的提包十分有特點，甚至是達到那種讓人看一眼就難以忘卻的程度的人，其個性特彆強，對任何事物都能從自己獨特的思維、習慣等各方面出發，從而做出選擇，喜歡我行我素，不被人限制，而且他們標新立異，敢冒風險，具有一定的膽識和魄力；選擇休閑式提包的人，很會懂得享受生活。他們對生活的態度比較隨便，不會過分苛刻地要求自己；選擇公文包的人，可能是出於工作的一種需要，但在其中多少也能透出一些性格的特徵，如辦事較小心和謹慎；喜歡具有濃郁的民族風味、地方特色的提包的人，自主意識比較強，是個人主義者，個性突出，往往喜歡與他人不同的衣著打扮、思維方式等等。

    心理洞察術

    1.穿直條紋的衣服可使人看起來較高。

    2.想讓人感覺你的魅力，就應盡量作年輕的裝扮。

    3.指出對方服裝或飾物上的小變化，可使對方感覺到你的關心。

    4.捲起衣袖工作，可給人留下做事積極、有幹勁的印象。

    說話方式外顯個性，說話習慣隱含生活習性

    通過語言探索到對方的深層心理，其方式有兩種：一是根據談話方式洞察對方的深層心理，以了解此人的個性特徵；二是根據說話習慣來推測對方的心理秘密。人的性格特徵能夠通過其說話方式顯露出來    語言對於一個人的性格形成有著重大的影響。語言也是自我表現的一種手段，能反映一個人的各種曲折的深層心理。

    分析一個人的內在表現時，他的潛在慾望不但隱藏在話題里，也存在於話題的展開方式上。

    喜歡傾聽別人談話的人，其表現是支配者的形象。這種人談話從不涉及自己的事，或有關自己身邊的人，他們的話題反而是涉及別人的一些瑣事，或對方的隱事秘聞，甚至對對方的一舉一動或每條花邊新聞都捏著不放手。只要關於別人的私事，即使對方跟他並不熟悉，而他卻非常熱衷於去談論他們，這些都表示內心的孤獨和空虛。從男女關係的角度來看，這種人很關心對方，或者極度愛慕對方，是個忠誠的傾聽者。

    愛抱怨、發泄不滿和牢騷的人，其內心多深藏有關欲求不滿的實質。比如，凡被壓抑在內心深處的意願，情感方面的問題，工作方面的欲求得不到滿足，等等。經常對別人訴說對工作環境不滿的牢騷話，以及對人事方面的埋怨，或許是不願承認自己的無能，而把責任推給單位的表現。這種人通常不會承認失敗等不愉快的經歷，也極力否認內心的自卑感，反而會設法找出適當的理由替自己辨護。這種人的內心有一股極想出人頭地的慾望，可自己偏偏沒有這份才幹，於是就自欺欺人，尋求心理平衡。

    說話愛自吹自擂，這種人不管在任何場所都愛把話題引到自己的身上，吹噓自己當年如何奮鬥的經歷。其實，從某方面來分析，當一個人不想直接表現出怨言和欲求不滿的意思，沒有採用憤憤不平的表達方式，相反地卻是以自吹自擂的方式表達出來。可以看出，其陷入某種欲求不滿的環境中，可能升級途徑遭受阻礙，或者無法適應目前所處的環境；內心希望忘卻現實，喜歡追憶往事來彌補現在的境遇。從話題里，別人會發現潛藏在其內心深處的一股無可救藥的欲求和不滿的情結。

    愛插嘴、說話以自我為中心的人，支配欲和自我表現欲都特彆強，甚至根本不把對方看在眼裡，而完全擺出我行我素的樣子，覺得大家都得聽從自己的主張，是個自始自終都喜歡佔據優勢的人。

    說話毫無頭緒、話題很離譜的人，缺乏理性思考，思想不集中，給別人留下支離破碎的印象。當然，一個優秀的談話者，是很少談及自己的東西的，而是將對方引出來的話題進行分析、整理，不斷地從對方身上吸取許多知識和情報。在一些情況下，有的人將全部注意力放在傾聽對方的談話上，從性格上講，這一類型的人很能理解別人的心思，而且寬容大度，有真正的君子風範。

    常常用幽默的方式來挖苦別人的人，大多心胸比較狹窄，有比較強烈的嫉妒心理，有時甚至做出一些落井下石的事情。有較強的自卑心理，生活態度較消極，常常進行自我否定。善於自嘲式幽默的人，通常具有一定的勇氣，敢於進行自我嘲諷，心胸多比較寬闊，能夠接受他人的意見和建議，而且能夠經常地自我反省，進行自我批評，尋找自身的錯誤，並加以改正。

    說話習慣反映生活習性

    說話時習慣用第一人稱「我」或「我們」開頭，不僅可以反映出說話者的意識，而且也能表徵出各式各樣有關性格的情況。比如大人物們的談話，在每句話里不斷用「我」這個字。現代社會裡，年輕人比較喜歡把自己稱呼「我」，如果聽見一個人老是用這樣的語氣：「我說……」或者「我教導過你們……」，開口閉口都在強調自己，這種人的自信心一定很強，自我表現慾望也比較重。凡是愛用第一人稱「我」的人，表示這個人的獨立性或主體性極強。而喜歡使用複數代名詞「我們」的人，大部分沒有個性，喜歡隨聲附和。如果一些人在談話時，開口閉口喜歡說：「我們……」這類的開場白，其心理狀態就跟上述情況相符。

    當與對方說的話表示不認同，或者持否定的觀點時，便會使用「但是」這個轉折語；當認為對方所說的是錯誤的，想要反駁或推翻他們的言論時，也經常使用「但是」這個詞語。

    然而有一種人，不論什麼時候，都喜歡使用「但是……」來作為開場白。一般在「但是……」後面所接的句子應該是否定的，但仔細聽他們接下來所發表的意見，其敘述的內容與前面他人所述大同小異。這種時候本來沒有使用「但是」的必要，他們之所以如此，其用意只是為了不想一直扮演「聽者」的角色，而希望將談話的焦點轉移到自己身上。這種習慣說「但是」的人，心中常存有否定對方的攻擊心理，還常對於他人的感覺無動於衷。

    常把「所以說……」掛在嘴上的人，是經常會把之前自己說過的話加以強調並愛下結論的類型。這種人認為自己在一開始的時候就已經了解所有的事情，頗有先見之明。當別人說出事情的結果時，常常會說：「所以說，這件事情就是這樣，我之前不就說過了嗎？我早知道結果會是如此。」而不會說：「是啊！你說得對，我也是這麼想。」態度表現得非常強硬、傲慢，特彆強調自己對事情的發展早已經了如指掌，並且喜歡將所有的功勞往自己身上攬。

    「對啊！確實是這樣，我也有同感。」類似這些用來贊同對方、認同對方的話，會讓對方聽起來格外舒服、順耳，非常高興地以為原來你的看法和他一樣。這種人不是屬於自我意識強烈的類型，個性表現上也不強硬，更不會勉強別人照著自己的步調走，他們通常比較能體會別人的心情，不會硬要別人都必須順著自己的意思來做。

    習慣口出穢言的人，多屬於某些方面的欲求不滿類型的人物。這種人在心理上時常焦躁不安，卻又沒有辦法去排除，只要碰到偶發小事件，就借題大肆發揮，當然並不一定僅僅針對他不滿的對象而發動攻擊。有時候，即使說話的人不是有意的，但對聽話的人來說，首先可能會產生「豈有此理」、「不像話」的感覺，進而演變成以更惡毒、不堪入耳的話來反辱對方，最後出現了愚蠢可笑的罵街場面。

    習慣辯論的人，穩健大方，思路清晰，反應也快，看問題能抓住本質，而且態度從容，不緊不慢，為人做事有理有據，可托以重任。另外一種人，在辯論中說得別人啞口無言，或者說得別人拂袖而去，不願再跟他辯論。這種人目光尖銳，頭腦敏銳，能迅速抓住他人講話的漏洞而伺機反駁，一張巧嘴能把黑說成白，把錯說成對，儘管對方知他無理，卻在一時之間找不出確切的話語來駁倒他。他們是業務、外交、法律界好手。

    有的人與人交談時，如果大家見解一致，就如涓溪流向大河，彼此和諧融洽。當意見相反，爭了幾句就離開，或者彼此模稜兩可，談得不冷不熱，漸漸地因尷尬而止。這是不善與人交談的人。這種人說話被動，別人問一句答一句。但當說到他感興趣的話題時，立刻就像換了一個人似的，侃侃而談，語若滾珠，甚至會激動起來，彷彿於寂寞山中遇到知音。這種人對生活有激情，苦苦鑽研自己的興趣所在，會成為某一領域的專家。他們不喜歡熱鬧地方，而愛清靜自處，生活慾望也比較清淡，適合於搞研究工作。

    心理洞察術

    1.經常重複一些小命令可以使對方覺得你是領導者。

    2.重複「我認為」、「我的」等語言，可以加深別人對自己的印象。

    3.說一些別人意料不到的話，可提高對方對自己的信任感。

    4.說話時直視對方的眼睛，可以給人留下真誠和信賴的印象。

    5.任何話盡量在3分鐘內說完，可給人留下嚴謹、幹練的好印象。

    6.將要表達的意思用歸納特點的方式說出，會加深別人的印象。弦外之音含真意，謊言背後的心理揭秘    當一個人心有所指或別有他意時，往往不會直接說出，而是利用弦外之音傳達，所以聽話要聽音，以把握話語的真實用意；當一個人不想表明自己的真實心理或想掩蓋某種想法時，會用謊言來掩藏自己的內心，所以聽話還要辨真假，來揣測人的內心和品格。

    話中有話，聽取弦外之音

    有時候，上司的問話並不需要你直接的答案，而是從問話中含有著更深一層的含義。作為下屬，應該準確判斷並領會這種弦外之音的具體指向。

    當上司詢問你「還好嗎」或者「工作順利嗎」，絕大部分時間，他們並非想仔細探究你目前的狀況，而是表現友善（但不是太過友善），並希望你的問答是「一切都很好」。他們並不想聽到諸如工作中的不順利、無法解決工作上遇到的問題、因失戀而心情不好或者昨晚的醉酒還沒醒，等等。

    宜芹在某化妝品公司擔任助理，有一天，當上司親切地詢問她最近工作如何時，宜芹以為主管會欣賞她的坦誠，於是她說：「嗯……，我和同事們都覺得最近工作量好大，而且您的求好心切，似乎已經影響了我們的健康。」上司卻不認為宜芹的回答是有建設性的，反而覺得她只是挑剔她的管理風格，從此對她有了防備之心。結果，宜芹的工作量有增無減，而且上司對她的態度發生了180度改變，她再也得不到上司的噓寒問暖。

    你一定免不了和上司聊聊電影，或者下班時一塊兒去喝一杯，而這樣的關係確實讓你覺得像朋友間的相處，但別忘了對方是你的上司，擁有隨時可以辭退你的權力。這也是為什麼在星期一早上，上司問候你「周末過得好嗎」時，你都必須不露痕迹地表現出已經收心，現在正忘情於工作上的樣子，儘管昨晚玩得多瘋，還是得三緘其口。

    和上司討論問題的最好時機，絕非等他開口問候你之後。當上司問候你時，你最好禮貌地回答自己在任何方面都很好。之後，可以到上司的辦公室，和他約時間討論你的問題。你可以這樣說：「我有一件事需要與您討論，可以和您約個時間嗎？」記住，大清早剛到辦公室，或午後令人疲憊的時候，都不適宜和上司討論問題。當他表現出不贊同或心不在焉的神情時，同樣別再展開你的話題。

    識破說謊者

    據估計，我們每天會對碰見的三分之一的人撒謊。人們在努力給對方留下好印象時普遍撒謊，這在約會和戀愛中十分常見。對於撒謊的研究表明，男女在撒謊的數量上沒有任何區別，但在謊言的形式上卻有很大不同。男性製造謊言，可能是為了給別人留下深刻印象，女性撒謊卻可能是為了讓其他人感覺良好。女性比男性更傾向於表達積極的主張，無論是關於他們喜歡的還是不喜歡的。因此，當女性面對令人心煩意亂的時候——比如收下一份自己不想要的禮物或者可能為了保護他人的情感時，而撒一個善意的謊言。

    很多人認為轉移目光是撒謊的信號。他們假定，那是因為撒謊者感到內疚、心虛和憂慮，從而很難用眼睛直視被欺騙的人，所以轉而看別處。但事實並不是這樣。

    有些撒謊者移開他們的眼神，有些卻反而增加註視別人的時間。在知道他人覺得轉移目光是撒謊的信號之後，許多撒謊者反而做完全相反的動作，故意更多地注視對方，給人他們在說實話的印象。所以如果你想知道別人是不是撒謊，不要僅限於注意眼神的變化。

    另一個假定的撒謊信號是快速眨眼。人在撒謊時往往很興奮，或撒謊者在為一個笨拙的問題尋找答案的時候，他們的思維會快速運轉。在這種情況下，謊言同眨眼的確有關係。但是，有時候一個人快速眨眼，並不是因為他在撒謊。

    焦躁不安和不自然的手部動作同樣被認作撒謊的信號。根據這種假設，人在撒謊時會變得很不安，比如摸頭髮、撓頭皮或者搓手掌。人在撒謊時，有時會感到心虛或擔心被發現，這種情況往往發生在代價很大或者這個撒謊者不善於撒謊的時候。因為撒謊者害怕暴露自己，所以他們會刻意控制自己日常的動作習慣。

    說謊者的心理還可以從他的語言中反映出來。有些特徵涉及他們說話的內容，有些特徵涉及他們說話的方式。比如，撒謊者往往拐彎抹角地說話；常常離題萬里，提供冗長的解釋；當被提問的時候，可能提供簡短的回答，幾乎不提時間、地點和人們的感受；撒謊者提供的答案往往故意混淆視聽：它們聽起來好像一清二楚，實際一塌糊塗。政治謊言往往以矢口否認的形式表現出來。

    撒謊者很少提及自己。與講真話的人相比，他們很少使用諸如「我」、「我的」之類詞語，而使用諸如「總是」、「從不」、「人人」等詞，藉此在精神上使自己遠離謊言。

    撒謊者還有可能使用諸如「你肯定不會相信這個」、「我知道這聽起來很怪異，但是」、「我向你保證」之類的免責聲明。類似於這樣的免責聲明，是專門用來認可別人的疑心的，目的在於減少別人的疑心。

    人們在撒謊前會停頓一下，是因為撒謊的語速往往比講真話的語速慢。當然，如果謊言被小心翼翼地排演過，情形自然不同。在這種情形下，撒謊的語速與講真話的語速是沒有區別的。

    為了成為一個優秀的謊言識破者，你還應該關注意識控制之外的行為，或者人們容易忽略的行為。如果有機會，把你的注意力更多地集中在他人說了什麼以及說的內容上，而不是他們做了什麼。總之，要想識破一個謊言，你就要注意更廣泛的行為線索和言論線索。

    心理洞察術

    1.刻意隱藏話語可能是欲蓋彌彰的表現。

    2.對於自己不熟悉的信息，對方提到時也要表現出感興趣的樣子。

    3.說一些善意的謊言可以換得對方的感激。

    4.馬上找借口是沒有自信心的表現。

    5.微笑時臉部緊張的人在撒謊。

    笑型給人美感，笑聲令人舒暢

    不同的笑展露不同的內心世界。看一個人的美，他的笑容是燦若蓮花的；識一個人的心，他的笑聲是爽朗有力的。笑型和笑聲，傳達出了一個人的外在美和內在美，也體現出了人的性情。揭露「笑面人」的真實性格    笑是人類最美麗的動作，也是最能觀察對方情緒的一個動作。不同的人有著不同的笑法。

    狂笑，嘴角猛向上方翹。這類人精於社交，性情溫和，能讓對方感到親切，具有冒險精神和積極的作風，樂於助人。最適合做秘書工作，善於處理繁雜事務，越繁雜反而越覺得有趣。

    開口大笑，嘴角成平。這類人的性格粗獷，不拘小節，行為大方。但缺乏一定的耐心，一遇到困難，就知難而退，容易讓人產生做事虎頭蛇尾的誤解。這種人可能會在經商方面有所建樹。

    微笑，嘴角稍下垂。這類人性格內向，不善言語，與人交流存在一定的困難，但注意細節，喜歡對對方言語進行分析，惟一不足的就是做事時常半途而廢，也因此難達願望。但他們在手工藝、縫紉等技能方面很拿手，外語亦佳。

    眯眼笑，笑時嘴角向下，幾乎不開口。這類人的性格倔強固執，對周圍人不夠坦誠，有時明知其事但假裝不知而不與人語，也往往因為這個而吃虧。性情不算和氣，一旦不悅即大發脾氣。他們多才多藝，有理想、抱負，但不願與人合作行事。

    嬌笑。這類人喜歡從現實角度出發，在感情和婚姻上，幾乎把對方的能力、學識等所有指標當作不可或缺的條件。在事業上則缺乏主見，即使有自己的想法也缺乏自信心而隨波逐流。

    諂媚的笑。這類人深諳處世之道，或者是能力一般，以笑迎人。無論在什麼場合，這類人總是唯唯諾諾。從心理學角度看，這類人不會把握自己，呈現出一種自我否定的狀態，不相信自身的能力。

    嘲笑。愛嘲笑別人的人，常有一些不錯的主意，卻只是作壁上觀，對別人的拙劣表現或無能抱有譏諷和嘲弄。這類人往往得理不饒人，說話尖酸，對人要求苛刻。在工作上只會指手畫腳，缺乏實幹精神。

    冷笑。愛冷笑的人有嚴重的對抗心理，嫉妒心強，對別人的成就不屑一顧甚至疏遠，強烈的虛榮心使得這類人不能容忍別人比自己強和得到認可。

    暗笑。經常暗笑的人容易患得患失，這類人把個人得失看得很重，得到了又緊握手中生怕丟掉。做什麼事都非常謹慎，甚至超額完成任務，對勝利常表現出勢在必得的信心。同時，由於強烈的自我保護心理，使得這類人有些斤斤計較，注意眼前的利益而失去一些難得的機遇。

    奸笑。這種笑容令人生畏，這類人通常是陰險狡詐的，自私心理嚴重，對物質有強烈的佔有慾。

    淺笑。淺笑的人給人一種優雅的感覺，這類人很少參加社交活動，屬於自我封閉的類型。由於閉目塞聽，不免思維狹窄，容易否定自己，甚至自暴自棄。但無論怎樣，始終會保持儒雅的風度。

    笑聲體現真性情

    不同類型的笑聲能夠傳遞一個人的真性情。

    「哈哈」笑。笑起來「哈哈」聲音的人，性格開朗，願意與人相處，同時別人也願意與其相處。「哈哈」的笑聲表示身體狀況極佳，體力和精神相當充沛，讓人覺得很豪爽。但有的人看起來豪爽，其內心充滿自卑感，想以大笑來隱藏，這種人不願意讓人看見其內心。有時「哈哈」的笑聲帶有一種威嚴感，使人心生敬畏。

    「咯咯」笑。這種笑聲是情不自禁的，有這樣笑聲的人性格樂觀，愛講笑話，常常是聚會中的主角。

    「呵呵」笑。笑聲呵呵的人不保守，性格開放，善於冒險，能夠抓住機會。由於這種人能給他人帶來快樂，因而受人歡迎。

    「嘿嘿」笑。這種笑聲的人對他人帶有批評或輕蔑的心態，或者內心感到不安和煩惱，希望藉此壓抑對方以使自己獲得快感。

    「嘻嘻」笑。這是少女型的笑聲，這種笑聲的人好奇心強，渴望博得周圍異性的好感，比較情緒化。

    鼻笑。從鼻子里發出的笑聲，不讓別人注意。這種人很在意別人的感覺，而別人也喜歡其細心細緻的一面。

    心理洞察術

    1.一個笑容勝過萬語千言。

    2.覺得好笑就笑出來，才不會讓人覺得你反應遲鈍和虛偽。

    3.面帶微笑地談話更能拉近彼此間的距離。

    4.皮笑肉不笑、笑裡藏刀、笑面虎之類的不懷好意的笑要更加註意和警惕。

    由表及裡：看千姿百態，探知心底奧秘

    一個人的身姿和形態從外觀上看是各種各樣的，有的儀態萬方，有的庸俗不堪；有的亭亭玉立，有的形容猥瑣；有的高貴典雅，有的有失大雅，總之，千人千態。從人的千姿百態中，能夠探知人的深層心理活動和思想變化，而人的內心所想也正是通過身體的姿態得以展現。因此，由表及裡，由外入內，洞察人心便可達到入木三分的境界。

    體型反映性格，神態揭露內心

    體型指人的身材體態和高矮胖瘦，與人的性格、心理有著密切的關係，在中國的「相面術」中就常常把人的性格、心理同人的體型特徵聯繫起來；神態反映一個人的精神面貌和內心情感，在藝術和文學的世界裡，通過人物的神態來刻畫其內心，是必要的方法和手段。

    心寬體胖，從體態中辨析人的性格

    根據德國精神學者克雷奇米爾性格判別方法，大致可以依據四種體型來分析人的性格：

    脂肪質而肥胖型的體型特徵是胸部、腹部和臀部十分寬厚。因腹部附著脂肪，所以從整體看來像是有很多肉。同這種體型的人接觸，你可以感受到對方開放而濃郁的人情味。這種人日常十分活躍，一旦被人奉承時，任何事情均願代勞，雖然該人口頭上說「很忙」，但事實上終日感受著忙碌的樂趣。這種人偶爾也會忙裡偷閒，是個風趣可愛的人。這種人兼有開朗、積極、善良、單純的多重性格，快樂、幽默；另一方面，這種人具有穩重和正反兩面的性格，特別處於歡樂和苦悶的時候。如果你和這種人或這種上司交往的話，因為他們會是開放的社交人士，因此在你們初次見面的那一瞬間，即能一見如故、相談甚歡。

    略帶纖瘦而肌體結實的體型特徵是略顯纖瘦，但體態結實。這種體型的人自我意識特彆強烈，且很固執，對任何事情都表現出挑戰意味。有強烈的信念，滿懷信心，不論遇到怎樣的苦難，都以成功的目標去努力。這種人大多有強烈的信心，加上判斷靈敏，做事果斷，在商業方面實在是前途無量。相反，當這種信念誤入歧途時，就會變成專制、高傲、猜忌、蠻橫。一旦一個念頭纏在腦子裡，想要更改也非常困難。這種型態的人大多缺乏魅力，但是個有能力且相當強勢的人。這種人具有競爭性、攻擊性，直至自己被別人認可為止，否則會拚命主張自己的觀點。

    纖瘦體型的人，很難應付。若為女性，性格剛強。這種類型的人大多特徵是冷淡、冷靜，然而性格複雜又無法合理的表明立場。因為這種人有相互矛盾的分裂特質。比如對於幻想興緻勃勃，保持快樂的一面，不喜歡被人打探隱私，心事彷彿用冷酷的面罩籠罩著。對於這種人，有人會因不喜歡而將其視為平凡的朋友交往，有人感覺到這種人具有不易接近的貴族氣質，具有特殊羅曼蒂克的氣氛。這種人對無關緊要的事大多固執己見、乖癖、不變通、倔強，並且呆板。這類人因為性格、作風比較細膩，其優點是對文學、美術、手工等興緻盎然，且對關注的事物有敏銳的感覺。他們捨得拿出自己的金錢，儘力為大眾服務。在社交上擁有非常優雅的方式。

    筋骨強壯而體格結實是堅韌質型態的人。這種人筋肉和骨骼發達、肩膀寬大、脖子粗，故從事舉重、摔跤和土木建築方面的工作，可望出人頭地。在公司、銀行當經理的人會有這種型態，做事認真、踏實是這些人的特質。你的同事中，如果有人經常把抽屜整理得很乾凈，或應當發出去的信絕對不會忘記，字也寫得端端正正，那麼他應該是典型的具有堅韌質的人。這種人雖很可靠，但因缺乏情趣而顯得呆板，比較固執，對任何事情都很刻板地去想。因此與這種人打交道時必須知其性情，要經常與他們交談，溝通思想並熱情相待。出神入化，神態下的內心世界    藝術家們通常都是以人的神態作為心理外現的描繪，構成美的特徵形式的。比如，達·芬奇的名畫《最後的晚餐》就是通過描繪十三個人所表露的各自不同的神情狀態的一瞬間而揭示出其真實內心的。「拉奧孔雕像」表現的是被巨蟒致命地襲擊所造成極大的恐慌，也是通過身體所有部位的「肌肉運動已達到極限，它們像一塊塊的小山丘相互緊密毗連，表達出在痛苦和反抗狀態下的力量與極度緊張」。尤盧娜雕像，以大而突出的眼睛所傳達地目光顯示出王權的驕傲。帕拉斯雕像，眼睛不那麼突出，也睜得不大，頭的動態沒有傲慢的氣派，目光略微向下，似乎在靜觀之中，這象徵著少女的純潔心靈。而維納斯的雕像，下眼瞼有些向上彎曲，使她微微啟開的眼睛以一種誘惑人的、倦怠的表情，流露出她聖潔的愛心。「黛安娜雕像」，目光總是置鄰近物體於不顧，直射遠方，這與她的少女模樣、急速行走的姿勢和外向型的心理特徵是吻合的。

    我國古辭《陌上桑》里說：「行者見羅敷，下擔捋髭鬚。少年見羅敷，脫帽著帩頭。耕者忘其犁，鋤者忘其鋤。」通過描繪旁觀者看到羅敷後種種忘情的神態，惟妙惟肖地表現了這些人對她美麗姿容的驚慕與傾倒的心理。再如施耐庵的《水滸》第八回寫道：智深掄起禪杖，把松樹只一下，打得樹有二寸深痕，齊齊折了……董超、薛霸都吐出舌頭來，半晌縮不入去。想要加害林沖的兩個公差，被魯智深的神勇之舉嚇呆了。暴露了猥瑣、恐懼的心理。

    奧地利作家斯蒂芬·茨威格的小說《一個女人的一生的２４小時》中說：「貪婪者的手抓搔不已，揮霍者的手肌肉鬆弛，老謀深算者兩手安靜，思前慮後者則關節跳彈。」作家出色地描繪了綠色賭檯上賭徒們的千姿百態，從中透視出形形色色人物的不同的內心世界。

    心理洞察術

    1.神情鎮定從容的人，給人一種安全感。

    2.看體型選擇人與職業性質密不可分。技術性強的工作人員多身輕體健，力量型工作人員則體力充沛。

    3.看神態，可識心態。

    4.神態過於誇張的人，可能在掩飾內心的反感和不贊成。

    坐姿帶出秉性，站姿表現精神

    坐和立是人的兩種靜態行為。坐的姿勢是否優雅顯示出一個人的修養，站立的姿勢是否挺拔體現出一個人的精神。站有站相，坐有坐相，通過站姿和坐姿可以辨識人的深層心理和性格。

    「穩坐江山」和「坐立不安」的性情變化

    心理學家對一個人坐姿的分析，稱為測驗心理學。分析表明，坐姿能顯露一個人的個性。

    坐時蹺起一條腿：相當自信，個性懶散，不容易幻想，任何私人問題或煩惱都不能使之困擾，信心形之於外。

    坐時雙腿併攏，雙腳平放地上：坦率、開放而誠實，具有潔癖和守時的習慣，喜歡有規律地生活，按照時間錶行事會覺得比較自在。

    坐時雙腿前伸，雙腳在踝部叉起：希望成為中心人物，有保守的意志，凡事喜歡求取穩定。

    坐時一腳盤在另一腳下：個性獨特，凡事漠不關心，無責任感，喜歡受人注目，有創新力，作風不拘於傳統。

    坐時兩膝併攏，兩腳分開：對周圍事物非常敏感，觀察入微，由於深諳人世，相當體貼別人，也能原諒他人，多愁善感。

    坐時雙腳在膝部交叉，一腳勾在另一腳後：逗人喜愛，非常得人緣，個性好靜，容易與別人相處，不善誇耀或虛飾。

    觀察人的坐姿，洞悉對方心理，可以從距離、方位和姿式三個方面進行。

    對方選擇座位時，對你採取什麼樣的距離。這個距離的大小，一般可以表示對方進入你領域的程度。倘在公共汽車上，一個陌生人坐在你旁邊，而且已經接觸甚至擠碰了你的身體，必然引起你的不快。如果是你的密友或戀人坐在你身邊，即使擠靠得很緊，你也絕對不會產生不快的感覺。這說明，允許對方進入自己領域的程度越大，雙方之間的關係越親密。

    對方坐在什麼方位上。倘對方不是坐在你的對面，而是坐在你的旁邊，說明他在心理上有傾向於你的一體感；而坐在你正對面的人，比坐在你旁邊的人，更希望你了解他。倘對方雖然坐在你的旁邊，卻急著將身體前傾，想看清你的面部表情，無疑對你懷有疑慮或關切之情。

    對方坐的姿式如何。在沙發里深坐的人，心理上已佔據優勢，甚至念念不忘居高臨下；而在沙發里淺坐的人，則有意表示恭順，並表示他對你的談話很感興趣。在椅子上蹺起二郎腿的坐法，倘是男性，表示他內心懷有不肯認輸的反抗意識；倘是女性，也許是在有意吸引男子的關注。

    從站姿識人

    每個人都有自己習慣的站立姿勢，站姿與坐姿一樣，是由一個人的修養、教育、性格和人生經歷決定的。不同的站姿可以顯示出一個人的性格特徵。

    站立時習慣把雙手插入褲袋的人，城府較深，不輕易向人表露內心的情緒。性格偏保守、內向。凡事步步為營，警覺性極高，不肯輕信別人。

    站立時常把雙手置於臀部的人，自主性強，處事認真而絕不輕率，具有駕馭一切的能力。最大的缺點是主觀，性格頑固。

    站立時喜歡把雙手疊放於胸前的人，這種人性格堅強，不屈不撓，不輕易向困境和壓力低頭。但是由於過分重視個人利益，與人交往經常擺出一副自我保護的防範姿態，拒人於千里之外，令人難以接近。

    站立時將雙手握置於背後的人，性格特點是奉公守法，尊重權威，極富責任感，不過有時情緒不穩定，往往令人有種莫測高深的感覺，這種人最大的優點是富於耐性，而且能夠接受新思想和新觀點。

    站立時習慣把一隻手插入褲袋，另一隻手放在身旁的人，性格複雜多變，有時會極易與人相處，推心置腹；有時則冷若冰霜，對人處處提防，為自己築起一道防護網。

    站立時兩手雙握置於胸前的人，其性格表現為成竹在胸，對自己的所作所為充滿成就感，雖然不至於睥睨一切，但卻躊躇滿志，信心十足。

    站立時雙腳合併、雙手垂置身旁的人，性格特點誠實可靠，循規蹈矩而且生性堅毅，不會向任何困難屈服低頭。

    站立時不能靜立、不斷改變站立姿態的人，性格急躁、暴烈，身心經常處於緊張的狀態，而且不斷改變自己的思想觀念。在生活方面喜歡接受新的挑戰，是一個典型的行動主義者。

    心理洞察術

    1.坐沙發時，千萬別「深陷其中」。

    2.站如松，給人以精神飽滿、自信的印象。

    3.站有站相，坐有坐相，可彰顯優雅、大方的氣質。

    4.站立多表恭敬，落座多表親近。

    走姿表露內心活動，睡姿再現心態

    行和卧是人在活動和休息時的主要狀態。人的行走步態各種各樣，睡卧姿勢也是千奇百怪，這些行為上的姿勢並不僅僅是一個人的習慣，大多是出於心理的需要，在不經意間顯露出的細微變化，同時也折射出為人處世的態度。

    從「步履蹣跚」和「行色匆匆」中洞察人的心理

    某種性格或某種心情的人會用不同的步姿走路。

    走路邁大步，步子輕盈及擺動手臂顯示一個人自信、快樂、友善及富有雄心；

    走路時拖著步子，步伐小或速度時快時慢則相反；喜歡支配人者，走路時傾向於腳向後踢高；性格衝動的人，喜歡低頭急走；而拖著腳走路的人，通常是不快樂及內心苦悶。女性走路時手臂擺得愈高，便顯示她精力愈充沛和快樂。精神沮喪、苦悶、憤怒及思緒混亂時的女性走路時很少擺動手臂。

    走路時急急匆匆，兩腳掌翻得特別快，彷彿總是有急事。這類人是典型的行動主義者，大多精力充沛、精明能幹，敢於面對現實生活中的各種挑戰，敢於承擔責任。

    步伐平緩。這類人走路時總是一副慢騰騰的樣子，你無論說得如何急他都不在乎，這是典型的現實主義派。凡事講求穩重，「三思而後行」，絕不好高鶩遠。這類人的觀點是「眼見為實」，一般不輕易相信別人，但特別重信義、守承諾。

    身體前傾。有的人走路時習慣於上身向前微傾，並不是因為他們走得較快需用身體來平衡。這類人的性格較為溫柔和內向，見到瀟洒的男性或漂亮的女性時多半會臉紅。為人謙虛，一般都有良好的自身修養，女性則屬於「大家閨秀」之類。不花言巧語，非常珍惜自己的友誼和感情，平常不苟言笑，較之其他類型的人來說，容易受傷害，而且不願向人傾訴。

    走路搖擺。這種走姿多出現在女性身上，看似行為隨便，但她們待人熱情誠懇，處事坦蕩無私，本性善良，很容易與人相處。

    昂首挺胸。走路時抬頭挺胸，大踏步地向前，充分顯示自己的氣魄和力量，當然難免給旁人一種高傲的感覺。這類人愛以自我為中心，淡於人際交往，不輕易投靠和求助別人，哪怕他碰到自己根本就無法解決的事情也是這樣。他們思維敏捷，做事條理性強，考慮問題比較全面。他們習慣於修整儀容，衣履整潔，時刻使自己保持著完美的形象。這類人的最大弱點是羞怯和缺乏堅強的毅力。

    走路如同上軍操。步伐齊整，雙手有規則性的擺動，在我們看來非常做作的人卻感覺這樣協調。這種人意志力較強，對自己的信念非常執著，他們選定的目標一般不會因外在環境和事物的變化而受影響。這類人對事業的執著是其他類型的人不可比擬的。如果是領導級人物，一般都比較「獨裁」，而且有時候甚至會固執地堅持直到達成他個人的理想和目標。

    愛踱方步的人，在別人面前，常以有理性和自控能力而受到別人的尊重。平時幹事非常小心，言談舉止都盡量保持溫文爾雅，絕對不想讓別人覺得他粗俗不堪。這種人對自己的身體形態進行嚴格控制，雖然別人敬畏他，可他在一人獨處時卻感到壓抑。在和別人交際方面，這種人始終堅持點到為止，避免自己陷入太深的境地，不能自拔。任何事件引起強烈震動，也不會使他的情緒受到影響。

    內八字式走路（俗稱羅圈腿）的人，顯得滑稽可笑。這種人永遠是副憨實厚道的樣子。但在厚道的外表下，內心並不沉靜。這種人只留意生活中的細節，事事喜歡按部就班地進行，如果有突發事件發生就會大亂陣腳，而顯得手腳無措。當別人把一定的權力交給他，而使他成為眾人注目的焦點時，他就會感到渾身不自在而煩躁不堪。這種人能很好地照顧別人，會在別人遇到困境時伸手援助，而且不斤斤計較。

    如果一個男性用碎步這種方式行走，那麼就會被認定為帶有女性化。要想觀察這類人的隱秘內心是很困難的，他們從不外露、形為乖戾，躲躲藏藏。這種人比較靦腆，不合群，不允許別人走進自己的生活，也從不試著打入別人的圈子，除非這個人非常了解自己或有同樣的生活習性。當他習慣了用某種方式去做一切事情時，即使有干擾也不會輕意改變。當他一旦發覺有人引起自己的反感時，他會一直討厭那個人，即使環境如何改變，或者對方如何改變自己的態度，他都會堅持自己的看法。「輾轉反側」和「鼾聲如雷」的心態    一個人的生活和處世態度可以從他的睡覺姿勢中反映出來。

    仰卧的人不怕得罪人。喜歡仰卧姿勢睡覺的人，有膽量、有獨立精神，對自己的行為感覺良好，是個不怕得罪人的人。這種人珍惜友情，樂於助人，朋友們也覺得他是個性格豪爽的人，做事耿直不喜歡轉圈兒。實際上，他也的確是個心直口快的人。如遇到不滿的事，他會據理力爭，即使對方是他的上司，也毫無懼色，一步不讓。他也從不記別人的仇，所以人們都會原諒他。與朋友交往時，別人會在不長的時間裡把他的優點和缺點看得一清二楚，他對暴露自己的內心一點也不後悔，即使別人利用這種人的直率性格，他也覺得無所謂。因為他相信坦率是建立良好人際關係的基礎，他平生最討厭說謊和虛偽的人，當他發現對方是這類人時，會當場與之斷絕關係，很少考慮後果。由於這種人敢面對自己，同時也敢面對別人，那麼他將是個很有出息的人。

    俯卧的人害怕選擇。喜歡俯卧姿勢睡覺的人，逃避現實，不願面對困境。這種人是個懼怕選擇的人。由於太依賴別人，而不能在現實中獨擋一面，這種依賴性使其在今後的成長過程中受害不淺。當面對難題時，不能做出決策。當要解決的事情堆得越來越多時，就會被壓力跨掉。這種人容易讓別人失望，雖然他不是個可惡的人，但在生活和工作上很可能是個軟弱的人。

    側卧的人漫不經心。喜歡側卧姿勢睡覺的人，個性有點漫不經心，不能說他對生活不投入，但很多時候他會當一個生活的旁觀者。這種人比較容易情緒化，總是處在情緒的波動之中，做事情時容易受感情的影響。不過能很快忘記剛遇到的不快，重新振奮精神。

    很多人都能與這種人和平共處，他很少樹敵，他不僅是個耐心的聽眾，而且很多時候也願作為一個參與者而加入到談話之中。在工作中，一般都有上佳的表現。這種人對自己的內心世界也有一定的了解，深知自己存在的缺點，但他並不打算去改變。人的慾望是無止境的，他不願去做無為的追求，懂得知足常樂。

    裸睡的人嚮往自由。喜歡裸睡的人很難忍受被束縛的生活，當他獨自一人的時候，他希望能夠徹底解放自己。這種人是靠感性思維生活的人，一般做事情時，靠自己的感性思維去做決定。比如當他新結識一個人時，他不是按照通常的方法去了解這個人，而是完全憑自己的直覺去結識這個人，看他是否值得自己去結識。這種人可能會受到別人的指責，在工作和生活中，有人會批評他缺乏理性，而喜歡感情用事。

    獨睡的人喜歡孤獨。無論在工作和生活中，這種人都是一個獨行者，極度重視私人空間，認為它是神聖不可侵犯的，即使是最親密的人，也不輕易允許隨便闖入。孤獨是這種人的最好夥伴，他幾乎沒有傾談心事的對象，在他的成長過程中，他已習慣了獨立解決問題和應付一切困難。從某方面來說，這種人是帶有自戀傾向的人。在生活中，他是一副自給自足的樣子，很少依賴他人。他並不認為別人關心他是有意與他為友，他只不過不想別人干涉自己的私人生活。

    心理洞察術

    1.要給人留下精力充沛的印象，就挺直腰桿快步走。

    2.逆光走向對方會使人產生此人較高大的感覺。

    3.酣睡並不一定是睏倦到極點，小睡也並非是提高警惕的信號。

    4.裝睡和熟睡能夠反映一個人的心態。

    吃相展現本性，醉態暴露真性情

    吃和喝是生活中最為常見的兩種行為，餐桌和酒桌可以說是人際場的一個縮影。從餐桌上不同的吃相和酒桌上不同的醉態，能夠洞察出一個人的性格和內心情感的流露和變化。

    「囫圇吞棗」和「細細品嘗」的不同性格再現

    不同的人在吃東西時所表現出來的神情和姿態，在不同程度上反映了其個性特點和心理狀況。

    吃東西狼吞虎咽的人，情緒往往處於始終高度集中的狀態，精神壓力較大。這種人只要手裡有沒有做完的事，就會心緒不寧，屬於心中不能藏事之人。為人處世雷厲風行，思維敏捷，常常給人精明能幹的印象是其優點，缺點是性格暴躁，容易引發糾紛，難以營造和諧的人際關係。喜歡狼吞虎咽的男人多是工作狂，只要一工作就有使不完的精力和勁頭，總想著速戰速決。

    吃東西細嚼慢咽的人，大多心思細膩，能夠細細品味生活。這種人在吃東西時，把食物會看成藝術品一樣欣賞，在不慌不忙中細細品嘗。這樣的人注重享受吃的過程，而不在於結果是快是慢。這種吃飯習慣使得這種人在生活態度上也是極其認真和細緻的，在待人方面也很善解人意，個性溫和，能夠見微知著，用敏感的心和敏銳的直覺去洞察和判斷對方的內心，能夠做到貼心的知己。

    吃東西不快不慢的人，為人穩重自律，圓熟練達，遇事沉著冷靜，且應對自如。這種人遵循標準，原則性強，凡事有主見，判斷力極強，在生活和做事上也很有規律。

    吃東西大快朵頤，吃相貪婪的人，有點自負傾向，常常以自我為中心，自視清高，自私自利，不顧別人的感受。

    吃東西如牛之反芻的人，性格緩慢而沉穩，一副天塌下來仍面不改色的樣子。這種人不拘小節，對他人的過錯也不會在意，凡事抱著大事化小、小事化了的心態。

    邊吃東西邊說話的人，做事雷厲風行；只吃東西不說話的人，個性比較孤僻和害羞。

    將食物分割成若干小塊，然後一點一點慢慢地吃，這樣的人多比較傳統和保守的，他們為人處世都比較小心和謹慎，不會輕易地得罪人，在很多時候都充當好好先生，保持中立。這一類型的人由於缺少冒險精神，所以往往在事業上所取得的成就不是很大。他們在很多時候比較機智和圓滑，有自己的主張，不會輕易地接受他人的建議，但又不會表現得太過於明顯。

    吃東西時很講究程序化，總是一項一項地全部做到位以後，才坐下來慢慢地吃。這一類型的人思想多是相當縝密的，他們總是會花很多的時間去考慮一件事情，把前前後後，左左右右凡是可能出現的問題都想清楚，並做出了適當的應對方法以後，才會著手去做。由於挑食所致，他們的身體可能不會很強壯，但頭腦和智慧卻是足夠用的。他們習慣於凡事先做好準備，但還是害怕有意外的事情突然發生，如果是這樣，他們就會感到措手不及，不知該如何是好。

    飯量很小，吃一點就放下碗筷不吃了的人，多是比較傳統和保守的。他們的一舉一動都非常小心和謹慎，總是不斷地努力處好與他人之間的關係。他們為避免風險，凡事喜歡墨守成規，按照舊的方法去完成。這一類型的人做事穩妥有餘，但衝勁不足，所以說他們不適合創業，只適合守業。「酒後吐真言」的秘密    人們常說：「以酒蓋臉，無話不談」，可見，一個人當喝醉了酒的狀態下，往往是體現真性情的好時機。

    事實上，醉酒的速度大體可以分成五個等級，即微醉、初醉、深醉、大醉、沉醉。

    對於微醉的人，由於其理智依然十分清晰，所以其言談並未受到酒精的影響，思路也清楚，所不同者，有酒助興，神經略顯亢奮而已。此時，談話者一般表現為神采奕奕，談鋒頗健，而且思路清楚，邏輯性縝密，對於一些平時少言寡語、城府較深的人來說，這時可能大異於平時。所以，可以認為這是聽話、交談的大好時機。但是，也要記住，此時說話人醉酒極輕，思想活躍，完全能夠控制自己，所以不該把他所說的全都認為是「真言」，要知道，說不定由於他們此時的思想活躍，反而在語言中運用了更多的技巧和隱語。因此，必要的「去粗取精，去偽存真，由表及裡」的功夫仍不可少。如果要講開誠布公，那麼，對於那些平日講話較少，城府較深的人，這倒是一個與之促膝談心，進一步窺視其內心隱秘的大好時機。

    初醉者在醉酒程度上已較微醉更進一層，此時，說話人在思路上，交談的慾望上已出現不受主觀意念支配的現象，可以說，這才開始進入「以酒遮臉」的狀態。一般情況下，這也是「酒後吐真言」的前期階段。

    正因為如此，初醉者此時談話的特點是：滔滔不絕，不讓別人插言；或者是神情亢奮，表情認真；或者斬釘截鐵，一言九鼎；或者態度神秘，令人莫測；或者思路靈活，大異往時；甚至語驚四座，極度坦誠。總之，此時喝酒之人由於酒精作用已進入亢奮時期，在較大程度上，已不受日常習慣和思維的限制。雖然語方是清晰的，邏輯是合理的，情緒是興奮的，態度是誠懇的，但是卻已異於平時，再不受臉面、環境、關係、禮俗等等的約束。他已經到了道平時所不想道，說平時所不能言，破除情面關係，掃除世俗障礙，據實陳述的狀態。所以，這是聽其「真言」的大好時機，切不可輕易放過。

    人逾過初醉，到了大醉就已經開始失去理智，此時，人的思維逐漸紊亂，意識漸近模糊，判定能力大都失去。所以說不出什麼有邏輯、有思想的談話內容。從這種意識幾近模糊的談話中，已經很難獲得說話的真實含義以及真實思想，故此也就談不上什麼真言假言了。

    人進入沉醉狀態時正常意識已基本消失，大多沉沉入睡，即使未曾入睡，也常伴有失態之舉，即使尚能發聲，也是語無倫次，彼此全不連貫的咿唔之聲，既談不上什麼語言，更談不上傳達什麼思想和信息了。

    綜上所述，初醉、微醉乃是談話和聽話的黃金時間，所謂「酒後吐真言」者，當其時也。所以，在這種情況下，聽者應當集中精力，努力獲取信息，萬勿以酒後之詞無足輕重而棄之。如果說話人已進入大醉的階段，則聽者最好放鬆注意力，千萬不要輕意地把「酒後吐真言」的說法濫推到這個階段。如果人已進入大醉、沉醉，則此時之言，多不足信，聽與不聽兩可。

    心理洞察術

    1.不喝酒的男人是比較理性的男人。

    2.不停地喝酒可能有大的煩惱。

    3.碰杯時，你的杯子最好低於別人。

    4.吃自助餐，拿很多食物卻吃不了的女人比較貪婪。

    5.中餐和西餐，應酬之道大不同。

    沉思中流露心跡，小動作中隱藏玄機

    一個人的所思所想和性格特徵都能在舉手投足、點頭微笑中暴露無遺，經驗豐富的識人高手從一舉一動中就能識別人心。

    沉默和深思中的思緒變化

    在交談場合，有的人會一言不發，限於沉思和沉默。其實，不是因為這些人性格內向而沉默，而是出於不同的心理需要。

    如果一群人正聊得火熱，只有一人緘默不語，那表示可能對話題不感興趣，正心有所想與話題無關的事；或者此人對話題一無所知，用沉默來掩飾自己的無知。

    如果你向別人打聽一件什麼事情，對方保持沉默，那麼有幾種可能：他可能知道這件事，但不想告訴你；他根本就不知道這件事，但認為自己應該知道，為了保住自己的面子只好沉默，故作高深；他保持沉默，是想從你這裡得到更多的信息。由於對方的沉默，你很可能會繼續將話題深入下去，將對此事涉及的人或問題都告訴對方，最後的結果是讓對方從你這裡得到了很多信息。

    如果你向別人徵求意見，而對方保持沉默，大多表示否定的意思。比如你問：「這件衣服怎麼樣？」對方的沉默就等於在說：「不好看」。

    沉默還有拒絕的意思。如果你向別人提出某種要求，而對方保持沉默，則表示不同意。

    如果你在別人面前大聊特聊了一頓，而對方保持沉默，則表示對你的話已經感到厭煩，用沉默暗示你要知趣地住口。

    在戀愛中，女性還會通過沉默向男性發出各種暗示，表示「該回去了」「到別的地方看看」等。

    人為什麼習慣做小動作

    一個人的真實本性往往通過生活中的小細節表現出來，比如做一些小動作、假動作和下意識動作等，這些小動作是在長期生活中自然形成的。仔細觀察這些小動作，能夠看出一個人的心理活動。

    掩嘴巴。這是一種明顯未成熟、還帶孩子氣的動作。也許說謊者大腦潛意識中不想說那些騙人的話，而導致了掩嘴這一動作。也有人假裝咳嗽來掩飾其捂嘴的動作，分散自己的注意力。如果一個同你談話的人常伴有掩嘴的手勢，也許他正在說謊話。可當你講話時，聽者掩著嘴，也許說明聽者覺得你的話令他不滿意。有時，這種掩嘴的動作可能會出現不同的形式：用指尖輕輕觸摸一下嘴唇；將手握成拳狀，將嘴遮住。

    摸鼻子。有時，當一個人說謊後，會有一種愧疚感進入大腦，於是大腦會下意識地指示手指去遮捂嘴，但是，到了最後的關頭，又害怕別人看出他在說謊，因此，只是很快地在鼻子上摸一下，馬上就把手放下來。當一個人不是在說謊，那麼，他觸摸鼻子時，一般要用手在鼻子上磨擦一會兒，或搔抓一下，而不是只輕輕觸摸一下。

    擦眼睛。有些人在說謊時，會去擦眼睛以避免與人的目光接觸。對於男人來講，擦眼睛較用力，如果是說大謊時，他會轉移視線，如用眼睛看著地板。而對於女人來講，擦眼睛都是在眼的下方輕輕地揉。

    拉衣領。有時，當一個人說謊時，會引起敏感的面部和頸部組織的刺痛感，因而就必須用手來揉或搔抓。說謊的人感到對方懷疑他時，脖子似乎都會冒汗，這時他下意識地拉一拉衣領。

    搓耳朵。這種手勢暗示著聽者沒有聽出謊言。搓耳朵的變化形式還包括拉耳朵，這種手勢是小孩子雙手掩耳動作在成人動作中的一種重現。搓耳的說謊者還會用手拉耳垂或整個耳朵朝前彎曲在耳孔上，對於聽者來說，後一種手勢也是表示厭煩的標誌。

    經常點頭或搖頭。經常「搖頭」或「點頭」以示自己對某件事情看法的肯定或否定。這種人在社交場合很會表現自己，卻時常遭到別人的厭惡，引起別人的不愉快。但是，經常搖頭或點頭的人，自我意識強烈，工作積極，看準了一件事情就會努力去做，不達目的誓不罷休。

    吐煙圈。這類人突出的特點是與別人談話時，總是目不轉睛地看著對方，支配慾望強，不喜歡受約束，為人比較慷慨，哥們兒義氣重。吐煙圈還能看出此人對某個狀況是積極的還是消極的態度，一個積極、自信的人多半會把煙向上吐；相反，消極、多疑的人多半會朝下吐煙；由嘴角吐煙時，表示出此人非常消極或詭秘的態度。

    拍打頭部。這個動作多表示對某件事情突然有了新的認識，如果說剛才還陷入困境，現在則走出了迷霧，找到了處理事情的辦法。拍打的部位如果是後腦勺表明這類人敬業，拍打腦部只是為了放鬆一下自己。時常拍打前額的人是個直腸子，有什麼說什麼，不怕得罪人。

    拍打掌心。與人談話時，只要他動嘴，一定會有一個手部動作，比如相互拍打掌心、攤開雙手、擺動手指等等，表示對他說話內容的強調。這類人做事果斷、雷厲風行、自信心強，習慣於把自己在任何場合都塑造成「領袖」人物，性格大都屬於外向型，很有一種男子漢的氣派。

    手摸頸後。當一個人習慣用手摸頸後時，是出現了惱恨或懊悔等負面情緒。這個姿勢稱為「防衛式的攻擊姿態」，在遇到危險時，人們常常不由自主地用手護住腦後。但在防衛式的攻擊姿勢中，他們的防衛是偽裝，所以手沒有放到腦後，而是放到了頸後。女人伸手向後，撩起頭髮，來掩飾自己的惱恨情緒，並裝作毫不在意的樣子。

    攤開雙手。大部分的人要表示真誠與公開的一個姿勢，便是攤開雙手。當受挫時，便將攤開的手放在胸前，做出「你要我怎麼辦」的姿態，一副無可奈何的樣子。

    拍案擊節。談話時，一個人以手在桌上叩擊出單調的節奏，或者用筆桿敲打桌面，同時腳跟在地板上打拍子，或抖動腳，或用腳尖輕拍，這種節奏並不中途停止，而是不斷地嗒嗒作響，這些都是在告訴你他已經對你所講的話感到厭煩了。一個人在看書、讀報、看電視，尤其是看球賽之類突然拍案擊節，表示他對故事情節或運動員的某個動作表示讚賞。這類人性格樂觀，對煩惱不記掛於心。

    心理洞察術

    1.故意效仿對方的動作，引發對方的好感。

    2.沉默可以打敗對方的精心準備。

    3.善於抓住對方的心理弱點。

    4.善於利用對方的破綻。

    見微知著：從一點一滴入手，洞察習性態度

    見微知著即要求從細小處看人，並迅速作出反應和對策。要能看清事物的本質，不能被表面的虛像和情感的左右所迷惑。在觀察事物時，由於思想方法的不同，所處環境以及所站的立場、角度不同，會出現各種各樣的偏差，致使對事物的認識失真、失實。如此，輕者會看錯人，重者則貽誤事業，因此在識人時必須識人以微、知人以細，以小見大。

    從無聊中做的事看透生活態度，隨手塗寫透析心靈密語

    洞察一個人的生活態度，不應選擇在他工作和忙碌的時候，而應該選擇在他閑暇之餘或無所事事的時候。無聊中的行為可以看出他的人生態度；順筆塗鴉可以窺探出他的內心所想。人在無聊時都在幹什麼    在閑暇時光，有的人會選擇和自己的興趣愛好相關的活動來充實自己，而有的人藉助消遣的機會來消磨時光。通過無聊中做的事，可以看透一個人的生活和處世態度。

    感到無聊選擇睡覺的人，對待生活比較消極，容易被挫折和困難嚇倒，遇到問題或責任不是採取逃避的態度，就是請求別人幫忙，不相信也不願意依靠自己的力量去完成。這類人不喜歡思考，認知能力差，只想一睡解千愁，思想和個性較單純。

    感到無聊選擇煲電話粥的人，是個在生活中缺乏主見的人，凡事參考別人的意見，人生觀和價值觀也多模仿別人，在態度和見解方面人云亦云。這類人需要經常得到他人的幫助和引導，才能沿著正確的方向走下去。所以，這類人在人際上不缺朋友，他們要不斷地從朋友那裡尋求精神的撫慰。

    感到無聊時選擇梳洗打扮的人，精力旺盛，喜歡運動，在事業上屬於創業型的人。這類人給人的感覺總是神采奕奕、精神煥發的。

    感到無聊選擇逛街購物的人，注重外表，依靠外表來增強自身的信心，讓別人覺得自己與眾不同。這類人也可能有點戀物情結，追求生活享受。在精神上，他們渴望得到別人的讚美、欣賞和認可。

    感到無聊選擇美食的人，彷彿是天生的樂天派，崇尚的人生觀就是自己快樂就好。這類人能夠自得其樂，不因外物而影響自己的心情。注重物質享受，而對精神上的追求不太注重。

    感到無聊時抽煙解悶，邊抽煙邊思考的人一般都是好脾氣，心胸寬廣，有強烈的責任感和英雄氣概。這類人不善於向他人傾訴心事，所以藉助抽煙來使自己的心緒逐漸抹平，給人的印象往往捉摸不定。

    感到無聊時找朋友傾訴，這類人容易拿別人當出氣筒，對別人發泄心中的不快和不滿。在生活上，這類人倍受寵愛和呵護，因而養成了嬌縱任性的習慣，要求別人都要順從自己的意願才可滿足。當然，如果是選擇和朋友一起度過無聊的時光，說明此人不會為煩惱所累，懂得運用朋友來獲得快樂，在社交上也是得心應手。

    「塗鴉」也是有想法的

    閑來無聊時在一張紙或是其他的什麼東西上隨便地塗塗寫寫，不要小看這些看上去毫無意義的行為。有心理學家指出，這種無意識的塗寫能顯示出一個人的性格。

    喜歡畫直線、線段或折線的人，多是性格比較內向。這類人對這個社會和自己所處的環境充滿了恐懼感，總是想方設法地逃避。他們可能也很聰明和智慧，但通常不會有什麼好的想法和創意，因為他們總是被一些無形的東西局限了正常的思維和思考，從而使得自己無法進行突破和超越。至於那些使他們受到局限的東西很大程度上完全是他們強加到自己身上的。

    喜歡畫曲線、圓圈和其他的圖形，這類人極富有創造力。對於許多未知的領域他們都有相當濃厚的興趣，並打算進行嘗試。對他們而言，沒有什麼事情是絕對的，他們時常自相矛盾，一個問題可能會有許多不同的答案。在生活中，他們時常會把自己弄得筋疲力盡，可到最後卻還是無法理出一個頭緒。他們具有一定的才華，很博學，但卻沒有幾樣是十分精通的。

    喜歡畫四邊形、三角形、五邊形等幾何圖形的人，多具有十分嚴密的邏輯性，善於思考。這類人的組織能力相當強，但有時也會讓人產生錯覺，認為他們太過於執著自己的信念。他們對那些想改變自己或否定自己意見、看法的人簡直無法容忍。在為人處世等方面多少有一些保守，但在面對各種事物時多能夠做到胸有成竹，知道自己該做些什麼、怎樣做。

    喜歡畫正方體、稜錐、球體等立體圖形的人，多比較深沉和穩重，比較現實，性格彈性很大，在大多數時候能夠做到收發自如。在面對不同的情況時，這類人能夠及時地調整自己。他們善於將比較抽象的東西變成具體化、通俗易懂的內容，他們多有很好的經濟頭腦，與人溝通能力也比較強。

    喜歡畫飛機、輪船和火車的人，從所畫的圖形表面上理解，他們像是旅行愛好者，希望把各個旅遊景點全部看完，可實際上，他們這是在發泄自己的憤怒和挫折感。他們時常會失去希望，而陷入到迷茫當中，並且在挫折和困難面前，表現得很消極。自信心並不強，對自己也不抱什麼希望，還總是把希望寄托在他人身上。

    喜歡畫各種不同面孔的人，多是借畫畫的過程發泄自己內心的某種情緒。喜歡畫一張笑臉的人多是知足常樂者；皺著眉頭的則恰恰相反，可能是永遠也不會感到滿足；苦瓜臉或是扭曲變形的臉，多代表他們的內心是非常痛苦和混亂不堪的；大眼睛則代表他們的生活態度非常樂觀；一臉茫然，用一個平凡的點代表眼睛，或是一條直線代表嘴巴，則表示心裡有疏離感。

    不斷地畫同一個圖形的人，多有很強的獲得慾望。一般來說，這一類型的人把希望變成現實的機會比較大，因為他們有股不屈不撓的精神，一旦確定目標，就不會輕易地改變。他們在遭遇挫折的時候可能也會失望，但絕對不會放棄，他們會用最快的速度調整自己的心情，再去爭取。他們有野心也有幹勁，在什麼時候都知道自己在做些什麼。

    喜歡畫花草樹木以及田園景象的人，多性情溫和而又非常敏感。他們對形狀和顏色往往具有比其他人都突出的鑒賞力。這一類型的人多在文學、藝術等方面具有相當的才華和成就。他們淡泊名利，與世無爭，嚮往安靜平和的生活。

    不斷地寫著自己的名字，練習各種新鮮的字體，這一類型的人自我表現慾望是相當強烈的，可能會為此做出一些讓人無法接受的事情來。他們會經常感到迷茫和無助，不知道自己該做些什麼。他們不斷地重複寫自己的名字，是一種潛意識的不斷自我肯定，目的是克服目前困擾自己的某種情緒。

    心理洞察術

    1.有時心裡怎麼想的就會怎麼做。

    2.無聊中的行為並非是情緒發泄。

    3.塗抹亂畫並非是心煩意亂的表現，也許是內心想表達出某種願望。

    4.無意識的舉動也是在隨「心」所欲。

    從生活習慣上看透做人態度，從興趣愛好中體察個人情趣

    觀察一個人的做人態度，最好的方法是看他的日常生活習慣，這是最真實、最有力的證明；而要想知道一個人是否有情趣，懂得生活，就要看他平常喜歡做什麼事，興趣和愛好是具有情趣的標誌。生活習慣反映做人態度    心理學家萊恩說：「人們日常做出的各種習慣行為實際反映了客觀情況與他們的性格間的一種特殊的對應變化關係。」這大概能為我們從日常習慣識別人心提供必要的理論根據。比如，通過衛生習慣看做人態度。

    如果有人隨時隨地都確定自己手袋裡有一包紙巾，這類人很留意生活的細節。他可能喜歡事事都按照計划進行，但突發事件會令他陣腳大亂手足無措。這類人也是一個肯照顧別人的好心人，他拿一包紙巾出來用的時候，通常會遞給別人共用。這類人絕對不會標奇立異，當別人將注意力集中在他身上時，他會覺得渾身不自在。

    隨手在洗手間拿些廁紙放在手袋或口袋備用的人，不拘小節，也並不注重個人享受，在生活上追求簡單而方便。這類人容易與人相處，因為他從來不會斤斤計較，

    用手絹擦嘴，這類人是個保守的人。當他習慣了某一種方式去做一件事情時，不會輕易作出改變。當他一旦發覺某人惹自己討厭時，會永遠討厭他，不論環境如何變遷或者對方有任何轉變。有些人會覺得這類人為人偏激，憤世嫉俗，孤芳自賞，但他很清楚，其實自己不過想守著一些別人不明白的原則做人而已。

    用衣袖或手背擦嘴，這類人毫不注重自己的外表或個人衛生，對大部分的事情都抱著草草了事的心態。為人懶散，不讓自己多費腦筋。很多時候這種人寧願呆坐家裡盯著電視機，也不肯跟朋友出去玩。

    吃完飯，用餐巾「印印」嘴角，是注重儀態的表現。這類人絕對不讓別人覺得自己粗魯。有時候，為了保持這個形象，他會「低頭認命」，不流露自己的真正感受。在人際關係方面，這類人也抱著點到即止的態度，很少流露熱情奔放的一面。

    不同的洗澡習慣反映不同人的性情及對生活的不同看法。

    喜歡洗冷水浴的人，往往能保持冷靜，有理性，很少公開批評別人；在事業方面，他追求專業知識及社會地位，渴望得到別人的賞識及尊重。吸引異性對他來說有些困難，因為在對方的眼中，這種人屬於比較「冷」的那類。其實，接觸久了，大家會覺得這類人平易近人些。

    喜歡洗熱水浴的人，很有可能是個「感受」型的人。這類人待人接物非常講究直覺，假如他第一眼接觸某人就對他有好感，這類人會與他一見如故，迅速發展友誼，不然的話，這類人會對他採取避之則吉的態度。

    喜歡在浴缸內洗澡，這類人相當追求物質欲的享受。他的內在哲學是：既然投胎做人，就應該盡情享受人生。他絕對不是守財奴，他認為錢是賺來用的，所以逛街購物是這類人的嗜好之一。這類人希望能夠舒舒服服地做人，絕少自尋煩惱，更不會涉入感情的糾紛。這類人在處理人際關係方面，習慣向壞處想，有時候一些簡單的事情，經過他的分析，會變得迂迴曲折，令人不知從何入手。

    有些人喜歡到公眾浴室，赤裸著身體，與其他數十個人一起泡在大浴池裡。如果經常如此洗澡的話，他是個不甘寂寞的人，因為他做別人視為極度私人的事情時，也選擇有一堆人在場。也許這種人未必是現代孟嘗君，但他對朋友相當樂善好施，有時寧願先照顧朋友的需要，而忘記家人的需要。

    如果有人有享受蒸氣浴的習慣，這類人可能是個做事非常具有耐性的人。他相信「天下無難事，只怕有心人」，認為只要肯去做，沒有什麼事是自己做不到的。這種態度為他帶來成功，但在人際關係方面，有些人會覺得他太過專橫，有點難以相處。這類人可能看不起軟弱無能的人，覺得他們不長進，但他對權勢卻相當崇拜。

    興趣廣泛的人必定充滿情趣

    興趣愛好背後隱藏著不為外人所知的個人生活層面，它不像工作、家庭生活那樣受制於很多客觀因素，能夠自由選擇，所以更能反映出一個人的性格。

    讀書不僅能增加一個人的知識和修養，還能在某種程度上反映出一個人的性格和心理。

    比如，喜歡閱讀財經雜誌的人，不喜歡安於現狀，喜歡超越別人，崇尚權威，渴望榮譽；喜歡讀時裝雜誌的人，大多追求時尚，在意自己的外貌，十分顧及面子，在日常生活中會儘力改變自己在別人心目中的形象；喜歡讀言情小說的人，注重感情，對事物有很強的洞察能力，性格比較自信和豁達；喜歡看武俠小說的人，富於幻想，追求浪漫，希望自己能出人投地，個別人性格偏執、倔強；喜歡讀歷史書籍的人，創造力豐富，講究實際，不喜歡胡扯閑談，討厭無意義的社交活動，能夠從歷史事件當中汲取對自己人生有意義的東西；喜歡看傳記的人，具有強烈的好奇心，謹慎小心，野心勃勃，善於衡量利弊得失，統籌全局；喜歡看通俗讀物的人，熱情善良，直爽可愛，善於使用巧妙而又幽默的話語活躍氣氛，經常成為辦公室或社交場合中頗受歡迎的人物；喜歡讀偵探小說的人，喜歡挑戰，富於幻想和創造，善於解決難題，面對困難能夠從不同的角度進行分析。喜歡瀏覽報紙及新聞性雜誌的人，多屬於意志堅強的現實主義者，且善於接受各種新思想。

    通過分析喜愛音樂的種類也可以窺探到人的某些性格。

    比如，喜歡交響樂的人，信心十足，躊躇滿志，凡事只想積極的一面，但對別人盲目相信往往導致吃虧和受損失；喜歡聽凄美歌曲的人，多愁善感，心地善良，體恤他人；喜歡歌劇的人，思想傳統保守，容易情緒化，易出現偏激行為，有很強的責任感，處處要求盡善盡美；喜歡搖滾樂的人，害怕孤獨，憤世嫉俗，喜歡到處張揚以引人注目，但不會給人留下深刻的印象；喜歡鄉村音樂的人，成熟老練，輕易不會做出令自己後悔或有損利益的事情，細心而又敏感，追求安靜和怡然，喜歡過一種田園式生活；喜歡打擊樂的人，率直天真，對生活充滿了希望，為人處世以和為貴，具有很強的社交能力；喜歡流行音樂的人，隨波逐流，深層次的自省和強烈的感情是最不能忍受的，只有力圖通過聽音樂保持輕鬆和自在；喜歡古典音樂的人，理性較強，形單影隻，很少有人能與他們的思想和感情產生共鳴。

    人們喜愛的旅遊方式，與他們潛在的性格有著千絲萬縷的聯繫。

    比如，喜歡訪親探友的人，講究誠實守信，注重情感友誼，通過探親訪友獲得極大的快樂與滿足；喜歡大海和海灘的人，保守、傳統，心事較重，不願暴露內心的真實情感，獨處一室享受自己的空間是他們莫大的心愿。由於有責任心而成為好父母，子女會得到他們莫大的關愛和無微不至的照顧；喜歡露營的人，推崇傳統倫理觀念，擁護獨立，想像力豐富，有著講究實際的人生觀，對待他人不卑不亢，有明確的交往之道；喜歡自然景緻的人，追求無拘無束，嚮往輕鬆自在，有活力和激情，追求生活中的新思想或新事物是他們畢生的願望，並且能夠對自己的人生負起責任；喜歡戶外活動的人，精力充沛，敢於迎接各種挑戰，能夠對自己的言談舉止認真對待，通常能得到很好的回報；喜歡出境旅遊的人，比較時尚，喜歡求變，對人生充滿信心，樂觀向上。

    收藏是許多人的嗜好。收藏品五花八門，收藏者的性格也就各具特色。

    比如，重視收藏榮譽物品的人，通常對自己的現狀不滿，依靠回憶過去的光榮歷史來撫慰自己的心靈；收集書籍、雜誌和報紙的人，有學識和上進心，喜歡在家裡享受看書的樂趣，一人獨處，自得其樂；收集照片、明信片的人，喜歡回憶過去歡樂的情景，相片為他們和記憶中的人或景拉近了距離，使感情更加濃郁。向別人展示相片，也是向對方介紹自己的一種方式；收集藝術品、古董的人，高雅、博學，更是財富的象徵，收集者比較注重自己的社會地位和身份，好勝心都很強；收集旅遊紀念品的人，不斷地追求新鮮、奇特和怪異，樂於冒險；收藏玩具的人，善於滿足，家裡是他們最快樂的場所，寧靜安逸的生活是他們莫大的享受，總是用一顆幼稚的心激起興奮和幸福；收集舊票據的人，有很強的組織和領導能力、細心、辦事條理清楚，按部就班，有時候覺得是未雨綢繆，實則是杞人憂天；喜愛收集（舊）衣服、飾物的人，大都愛打扮，喜歡揮霍，想通過外表使自己成為眾人矚目的焦點。

    據專家分析，不同的休閑嗜好顯示不同的性格與心理。

    比如，選擇看電影，這類人多是喜愛獵奇，期望一生中多姿多彩；選擇游泳，這類人可能需要一個躲避每天沉重生活壓力的地方，而水中便是最理想的避難所；選擇散步的人，一般充滿自信、愛獨立，比別人善於處理人生的難題；選擇園藝，喜歡種花養草的人，必是個信奉「一分耕耘，一分收穫」的人，園藝能給他十分實際的收益；選擇聽音樂，這種人是經常需要激勵的，音樂是最好的刺激，就像給缺乏活力的人充電一樣；選擇爬山，雖然愛好戶外活動，但卻並非是一個富於幻想的人，他充滿活力，願意對自己的人生負起責任，而且往往表現得很出色；選擇釣魚，個性冷靜而善謀略，耐性是這種人的特長，而且希望獲得報酬，願意長時間耐心地等待，即使他對任何人有什麼不滿，也不會形之於外，只會藏在自己心底深處。

    心理洞察術

    1.習慣是一個人生活態度的最好體現。

    2.生活習慣好的人更容易使人接近和信賴。

    3.興趣廣泛的人會帶給人更多的快樂。

    4.特長能使人產生由衷的敬佩，興趣眾多能吸引他人的注意和關注。

    禮物詮釋品位，名片反映個性

    禮節傳達誠意，禮物傳達心意。無論是日常交往，還是商務應酬，都要進行情感的交流，而加強和維繫彼此感情的紐帶有兩個：一是禮品；二是名片。看禮品，識主人的心思    送禮是一門學問，會送禮的人可以獲得他人的歡心，而會觀察送禮人則能看透人心。禮物雖小，卻能反映出送禮人的心意和用意，同時也代表送禮人的眼光和品位。

    送禮當然要看對象，一個人所贈送的禮物不僅代表本人的表現自己的方式，還要迎合對方的喜好和口味。

    比如，在生活中比較注重現實的人，所贈送別人的禮物也非常實際。他們選擇的禮物通常是實用型、經濟型的，而不會考慮禮物的包裝和品牌。這種人常用自己的眼光去選擇禮物，而忽視對方對禮物的喜好，所以他們送出的禮物往往令對方陷入尷尬的境地，因為對方可能是個唯美主義者或喜歡浪漫情調的人，太實用的禮物看上去也許不太適合。

    與之相反，喜歡送浪漫型禮物的人，通常會獲得異性的芳心。但這種浪漫的激情通常會很短暫，而所送的禮物也只不過是贏得對當的歡喜罷了，實用性不大，所以浪漫型禮物多具有象徵意義，不太有使用價值。

    有的送禮者不會根據流行和對方的心理來選擇禮物，他們認為，高檔的禮品才能體現出禮物的價值和自己的誠意。所以，這種人不管禮物是否新潮還是已經淘汰，不管是否有品位，只要價錢夠高，就算上品。由此可見，喜歡送奢侈禮物的人在生活上比較大方，凡事不斤斤計較，想用自己的闊綽行為來贏得受禮人的歡心。然而，受禮人在收到這些人的奢侈禮物時，心裡可能會想，把這個奢侈禮物換回多樣同價值的禮品會更實惠。

    還有的人喜歡自製禮物送給別人，比如親手織件毛衣送給心上人，這種人在生活中是個頗具細心的人，喜歡擁有自己的獨特風格。花費時間和精力製作特別的禮物，對這些人來說是一件別有情趣的事，而禮物的寓意和價值在他們眼裡也變得更加深刻和有意義。送上自己製作的禮物，表達自己獨特的用意，同樣也希望對方能夠理解和珍惜自己的情意，是這種人內心最大的渴望，在他們看來，與欣賞自己的人在一起分享勞動成果是最幸福的事。此時，禮物已經不單單是一種物品，而是一種特殊的感情語言，傳達的是送禮人對對方的情感和品位。

    如果你收到過一條嚇人的「毛毛蟲」禮物，或者打開盒子，裡面一聲怪叫的禮物，不必害怕，這種幽默型禮物的主人是個十分熱情和誠懇的人，之所以送出這樣別具一格的禮物，是他們不擅長表達自己真正的感情的表現。這種人總是先博得對方的開心，開心過後，再讓對方看到自己嚴肅的一面。這種人的禮物常常令對方大吃一驚，隨後開心大笑或感動得流淚，正因如此，這種人會令對方深得喜愛，因為他們的禮物從來都是新鮮的、可愛的和真實的。

    有時，送禮人在選擇禮物時並不明確受禮人的喜好，於是挑選了一件自己喜歡的物品來替代，認為自己喜歡的對方也一定喜歡。而實際上，別人並不喜歡他送的禮物。按著自己的喜好來選擇禮物的人，凡事以個人為中心，很少替他人考慮，所以很少花時間去琢磨對方應該需要什麼樣的禮物。他們對自己的眼光很有信心，但卻不明白，為何自己的眼光總不被他人所欣賞。

    具體的禮物也能反映出送禮人的性格和品位。比如，喜歡送人服飾的人，表示想與對方保持親密關係，或者表示彼此的關係非同一般；喜歡送人食物的人，希望得到受禮人一家人的喜愛，藉助食物來表達自己的關懷和真誠，會讓這種人覺得更實際；喜歡拿各地特產當禮品贈送的人，表示送禮人非常注重人際關係，努力想使對方喜歡並感動，這種人不喜歡平凡的事物，想藉助獨特的送禮品位來贏得對方的重視。

    小名片隱含大秘密

    名片是商務往來不可或缺的一部分，是一個人身份和地位的證明。通過名片的風格和交換名片的動作能夠大致判斷出一個人的性格和做事態度。

    比如，名片上以粗體字印製的人，大多是政治家、醫生、企業家、公司經理等。名片用粗體字印製，表示這類人強調自我意識，個性強硬，有強烈的功名心。這類人很有紳士風度，雖然表面上給人一種難以接近的印象，但接觸多了就會發現他們其實也是平易近人的。這類人善於辭令，凡事有主見和分寸，樂於助人。名片上只印粗體大字而不印頭銜的人，獨創性較強，不喜歡被人指使。

    名片上的內容比較全面，如家庭地址、電話號碼、公司簡介等都詳細羅列，這類人具有較強的責任心，做事嚴謹細緻，思維縝密。

    名片製作考究、印製精美的人，審美觀念較強，外表熱情、真誠而豪爽，為人友善，實際上大多是虛榮心比較強。喜歡軟質或紙質材料名片的人，富有同情心，不容易與人發生爭執，但這類人性格比較脆弱，常因失敗而一蹶不振。喜歡硬質和有亮膜名片的人，獨佔欲強，疑心和嫉妒心重，但與人交往有溫和的一面。

    從交換名片的方式上，能夠探知一個人當時的心態。

    比如，比對方先拿出名片，是表示有誠意。在遞給對方的同時大聲說「我是某某」，是重視對方的表現，同時也希望對方重視自己，記住自己的名字。

    只接過對方的名片，卻不遞上自己的名片，多表示拒絕，說明此人傲慢。如果以「沒有名片」或「沒帶名片」做借口來搪塞，則說明此人為人隨便，做事草率。

    在交換名片後，如果附記上交換時間、地點以及其他備註項目，這種人做事謹慎細心，頭腦靈活，會出謀劃策。他們的交際方式很靈活，能很好地維持和平衡人際關係。

    無論什麼場合，見人就給人遞上一張名片的人，野心大，喜歡抬高自己，自我表現欲很強。外表看上去很開朗隨和，實際上卻常常失信於人。待人不夠誠懇。

    喜歡拿別人的名片來炫耀自己的人際關係的人，攀比心較重，拿別人的名片給人看，是想誇耀自己與名片上的人關係不一般，希望他人對自己能夠刮目相看。實際上，這反而顯示出這類人的交際能力是不強的，他們只是想藉此來獲得他人的認可和重視。當然這類人也是有優點的，比如活動力強、有魄力等。

    心理洞察術

    1.禮物的選擇最好令人記憶深刻，回味無窮。

    2.對於習慣收禮的人要送大禮。

    3.禮物稱心如意，讓對方樂於接納。

    4.主動出示自己的名片，可消除對方的警戒心。

    5.不帶名片，如果寫下自己的姓名示意給對方，會同樣讓人感覺有誠意。

    筆跡流露心跡，簽名反映性格

    文如其人。文筆反映人的心路歷程和處世心態；文風體現人的個性和胸懷；筆風則流露出人的性格。字如其人，看筆跡識個性    漢字的筆跡與書寫者的個性之間有著神奇的聯繫。

    運筆有力，筆力渾厚，說明書寫人性格剛強，氣魄宏大，並有強烈的支配別人意願，但這種人往往過於自信或容易自滿；運筆協調流利，輕重得當，說明書寫人善於思索，愛動腦筋，有較強的理解分析能力，善於隨機應變；如果運筆輕浮，說明書寫人缺乏魄力和毅力，在生活中常常不能如願以償。

    如果全篇文字連筆甚多，速度極快，說明書寫人充滿活力，待人熱心，富有感情，並且動作迅速，容易感情衝動；如果全篇文字工筆慢寫，筆速緩慢，說明書寫人性情和藹，富於耐心，善於思考，辦事講究準確性和條理性，不善談吐，但往往有善於臨時發言的才能。

    字體簡潔明了，沒有花樣和怪體，說明書寫人比較誠實，辦事認真細緻，心地善良，能關心他人。如果字體獨特，伴有花體和怪體，並夾雜許多異體字和非規範字，則說明書寫人有較豐富的想像力和幽默感，但愛吹毛求疵，自我表現欲強，這種人多半多愁善感，很在意外界對自己的看法。

    全篇字體大小適中，端正工整，說明書寫人平易近人，溫柔審慎，行動從容不迫，遇事較為持重。如字體很長，則說明書寫人活潑好動，有較強的主動性和自信心。字形很大，甚至不受紙上格線的約束，書寫人往往是辦事熱情、銳氣洋溢，並可能在許多方面有所擅長的人，但這種人缺乏精益求精的態度。字形很小，則說明書寫人精力集中，有良好的注意力和控制力，辦事周密謹慎，看待事物往往比較透徹。

    全篇文字鬆散而不凌亂，書寫人往往是熱情大方，不拘小節的人，這種人喜歡直言不諱，善於交際並能與朋友相處，別人徵詢他的意見時能以誠相見，並能寬恕他人的過失。全篇字跡密集擁擠，則書寫人通常沉默孤僻、謹小慎微，不善交際。

    字行習慣向上傾斜，說明書寫人是個歡快樂觀、力求上進，並總是精神煥發、希望成功的人，這種人往往雄心勃勃，有遠大的抱負，並且能以較大的熱情和充沛的精力付諸實現。字行習慣向下傾斜或忽上忽下，則說明書寫人喜怒無常、情緒不穩定，遇到挫折容易悲觀失望。每個單字都習慣向右傾斜，說明書寫人比較熱情開朗，樂於助人，待人接物均能以誠相待；單字習慣向左傾斜，說明書寫人分析力、判斷力強，理智能支配感情，不會感情用事。

    通過筆跡識別個性，除以上幾種識別方法外，還須對上述各個方面進行綜合篩選，剔除假象，進行科學的抽象和概括，方可求得對書寫人個性特徵的完整認識。另外，隨著一個人的成長，筆跡會有或大或小的變化，應仔細鑒別。

    不可小看的「簽名」

    簽名是人們一項重要的交際內容。簽名有美有丑，有大氣也有小氣。別人不僅通過看簽名獲得其個人信息，還把簽名者的性格讀了出來。

    名字寫得特別大的人，表現慾望強烈，喜歡招搖；注重表面文章，總是將非常多的精力用到衣著打扮上，雖然會給人留下良好的視覺感受，卻不會讓人對他們念念不忘，因為他們沒有辦法打動他人的內心。他們總喜歡將眾多的任務攬於一身，但是他們的工作成績暴露出他們的真實面目，那就是他們能力有限。遇到困難顯得軟弱無能，更有甚者無法善始善終，中途退卻，所以他們沒有成就大事的可能。

    名字寫得特別小的人，與簽名特別大的人截然相反，不喜歡在大庭廣眾拋頭露面、惹人注意，既不積極用特別的外表吸引他人的注意力，也不主動向他人打招呼和表示什麼。他們對自己沒有足夠的信心，工作上的表現雖然不是十分積極，但自己的工作都能集中精力來完成，沒有很強的功利心，甘於平淡的生活。

    名字喜歡簽在上方的人，通常都有雄心壯志。他們不畏艱辛，堅定執著地朝著自己的理想前進，積極樂觀，會想盡辦法戰勝眼前的困難。他們喜歡榮譽和鮮花，對世間的一切享受非常熱衷，這也是他們不懈努力的最終目的。他們可以成就大的事業，同樣也會將災難降臨到他人的頭上。名字向下的人，通常是消極的等待者或妥協者，總是一副無精打採的樣子，猶如大病初癒，又好像經歷了什麼沉重的打擊。他們自信心不足，不敢設計理想，見到他人取得榮譽雖然有時也會熱血沸騰，但轉眼間又去隨波逐流了。

    名字喜歡簽在左方的人，不喜歡按照常規辦事，喜歡標新立異和追求不同凡響。如果他們喜歡某個人，就會對其冷酷到底；如果討厭某個人，則會熱情周到，不親假親。他們喜歡錶現自我，在陌生人面前直言不諱，而他們認真誠懇又不失幽默的表現會博得大眾的喜歡。

    名字向右的人，積極樂觀，信心十足，總是一副充滿朝氣、和藹親切的樣子，在人際交往過程當中經常主動向他人靠攏，別人也會笑臉相迎，和他們愉快地交談。但這並不是他們成為社交高手的主要原因，他們真正高明之處是「醉翁之意不在酒」，在交往的時候表面熱心參與，而實際上置身事外，對全局進行縝密的觀察，別人的一舉一動幾乎都逃不過他們的眼睛，所有的發展變化都在他們的預料當中。

    心理洞察術

    1.邊聽邊記筆記，會給人一種嚴肅認真的印象。

    2.簽名時字體大一些，會讓人感覺更深刻。

    3.隨時翻看記事本，會讓人感覺思維很縝密。

    從小錯誤中檢測人品，從細微之處探查心理

    了解他人的心理不僅要抓住對方大致的心理波動，而且要於細微之處下工夫，利用細小的刺激來影響特定情形下的心理，既能收到「潤物細無聲」的效果，又有極強的針對性。人為什麼都不願意承認自己犯錯誤    人人都不喜歡犯錯誤，卻又難免犯錯。有的人犯了錯會勇於承認，知錯就改，而有的人不但認識不到自己的錯誤，反而把錯誤強加於別人，或者堅決不認錯。

    對待犯錯誤的態度，不但可以推測出一個人的性格，而且能大概得知其心理態度和變化。

    如果一個人犯了錯誤，以誠懇的態度認錯，並請求大家的原諒，說明此人不想突出個人的意志和想法，不想表現得另類和與眾不同，在人際關係中，也渴望得到團體的包容。這種人不太看重個人形象，有了錯誤會知錯即改，不會找借口掩蓋或搪塞，更不會把過錯推給別人。

    相反，如果一個人犯了錯誤，不但不知悔改，反而不認賬。這種人個人意識非常強，常常以高標準要求自己，在眾人中注重個人形象的維護。為了不毀壞形象，這種人會極力為自己的錯誤辯解，或找借口加以掩蓋。對這種人來說，個人形象比什麼都重要，承認錯誤對他們來說就是對自己的貶低，這是難以讓他們接受的。所以，為了形象和面子，這種人會拒不認錯，即使得罪人也不肯承認自己有缺點和過錯。

    把過錯推給別人，不願承擔過失和責任，這類人自我保護意識較強。當然每個人都有保護自己的本能，避免受到人身傷害，但不願意承擔過錯的人常常找各種借口來替自己減輕過錯，這種人在人際關係上是比較脆弱的。為了維護自己的人際關係，會設法減輕自己的過錯。有時，把錯誤推給別人是出於心裡膽怯的緣故，怕擔當不起責任，怕別人追究自己，這樣的人在人際關係上往往不太受歡迎，因為大家都知道錯誤在此人身上，卻故意推脫，造成了別人的反感。

    春風化雨，細微之處見真情

    1971年7月29日，基辛格率代表團秘密訪華，進行打破外交僵局的談判。來華前，尼克松總統曾不止一次為他們設想這次會談的情形，以為中方會大拍桌子叫喊「打倒美帝國主義」，勒令他們退出台灣，滾出東南亞。為此基辛格一行非常緊張。

    但事實出乎他們的意料。周恩來總理在釣魚台國賓館親切會見了他們。周恩來總理微笑著握著辛基格的手，友好地說：「這是中美兩國高級官員二十幾年來第一次握手。」當基辛格把隨行人員一一介紹給周恩來時，他的讚美更出乎他們的意料。他握住霍爾德里奇的手說：「我知道，你會講北京話，還會講廣東話。廣東話連我都講不好。你是在香港學的吧!」又對斯邁澤說：「我讀過你在《外交季刊》上發表的關於日本的論文，希望你也寫一篇關於中國的。」最後他握住洛德的手，「小夥子，好年輕，我們該是半個親戚，我知道你的妻子是中國人，在寫小說。我願意讀到她的書，歡迎她回來訪問。」

    周總理認識到基辛格一行的緊張心情，在嚴肅的外交場合，他有意淡化了政治角色，而是抓住細微之處，拉家常似的，對其語言才能、論文、家庭成員進行了一番巧妙的讚美。既親切又得體，緩解了對方的緊張情緒，使對方對中國領導人頓生敬意，認識到中國人民的友好態度。

    周恩來總理能做到這一點，是事前大量細心準備的結果。他先對基辛格一行的工作、生活資料做了一定的了解，準確地找出他們在外交場合一般不為人所提及的細小之處。同時對他們來華心理做了大致分析，這樣才會有外交場合出色的表現，親切的言辭。

    人的心理有相對穩定的一部分，也有不穩定的部分，往往隨氣氛和場合的變化而變化。細心的人就非常善於捕捉對方此時此地的心境，予以適當的激勵。

    元旦晚會上，大家都興高采烈，有說有笑，台上節目精彩紛呈。在角落裡，只有小王一個人悶不作聲，心事重重。這時主持人發現了他的變化。他想：「小王平時表現挺積極，做事挺熱情，今天怎麼了!」他又想到小王是新來的學生，可能想以前的同學、朋友了。他就對大家說：「小王是這學期剛轉咱們班的。平時各方面表現很積極，與同學關係也很融洽，我們現在就像是一家人了，共歡樂，同進步。現在，讓小王為我們唱支歌，好嗎?」小王聽了這番話，被深深感動，感到了新班集體的溫暖和凝聚力，很快與大家融在了一起。

    主持人是很細心的人，善於觀察他人心理的細微變化，並用讚美、鼓勵的話解開其心中的不快。如果是個馬大哈，只顧自己開心，那麼氣氛一定不會很融洽。

    從細節看人是一種能力，這種洞察入微的功夫不是一朝一夕能夠練就的，而需要長期的積累，在注重對每一個細節的觀察中不斷地訓練和提高。

    心理洞察術

    1.從對方的小變化可以看出其近來一段時間內的心理變化。

    2.大錯誤使人警醒，小錯誤卻不易被人察覺，看人品先從小錯誤著手。

    3.細節決定成敗。

    4.滴水藏海，一葉落而知天下秋。看人要善於從細微處觀察。

    由虛探實：看你來我往，識別人情心意

    無論哪行哪業，只要存在著人與人之間的交往，就離不開對人的心理的體察。政治家往往是揣摩心理的高手，而商人為了得到顧客的歡心則更是絞盡腦汁。即使是我們普通人，大到為了成就一番事業，小到為了防止吃虧上當，也都要對人類心理的基本規律有一個基本的掌握。然而，很多人對人的心理的理解比較單一，看不到人在不同的環境之下可能會有不同的心理表現，產生不同的心理感受，不懂得根據對方的心理變化來調整自己的語言和行動。

    洞察上下級的「微妙」關係，看穿同事間的「複雜」心理

    人際交往，少不了和上司、同事打交道。有的人能夠很好地處理和上司之間的關係，和同事能很好地「打成」一片，關鍵在於其善於把握對方的心理，會看眼色行事，會投其所好，捕捉對方的心。

    上司意有所指，下屬心領神會

    如果上司與你的關係並不特別和諧，你可能很苦惱但又無法彌補，原因何在？原來有時你對領導的意圖反應太遲鈍。

    上級和下屬相處時，也是有一些講究的。有時，他們的某些行為動作或語言也會暴露出其微妙心理。

    要了解上司與下屬相處的心理狀態，對於他們的每個細節，都要細心地分析。便於你搞好公司的人際關係，處理好上司與你的關係是你做好工作的關鍵。當上司勸說下屬應打起精神努力工作時，如果下屬只是口頭上響亮地回答「是，是」，但是實際上卻並沒什麼改進，也不打算做改進，這一般都表示內心對上司有反感。

    比如，當你向上司彙報工作時，上司皺了一下眉毛，避開你的眼光，這說明他對你的彙報不感興趣；這時，如果你還不理會老闆的動作，他或許會點燃一支煙或倒上一杯茶，這時，上司已經對你感到厭倦了。

    一般上司對下屬的談話總是居高臨下，他可以緊盯著下屬的眼睛和每一個動作，而下屬通常都是採取恭敬的態度，俯首貼耳地傾聽，並不時伴以理解和應酬性的微笑。這就是心理優越和心理劣勢的表現。社會地位低者對社會地位高者進行說明時，對方只是隨意地附和，並不向說明者使用客氣的語調說話，這通常都是對對方懷有藐視表現。

    當上司對下屬有反感時，大部分情況下不會將反感壓抑在心底，而是直接表現出來。例如，談話當中突然離席，故意讓對方久候。談到主題時，故意岔開話題。假裝正在思考問題，將視線轉移到別處。更有甚者，根本不聽你的談話，一個人看起報來。同事之間的心真的不可琢磨嗎    每天上班或下班，當一大群同事站在電梯內等待進入辦公室或走出辦公大樓時，你注意過他們的表情和表現嗎？

    心理專家實驗表明，人們在使用電梯的一些行為和表情，從某種程度上透露其內心世界。仔細觀察電梯里的人們，通常都可能會有不自覺的各種反應，這些隨意的行為看起來是很有趣的。

    比如，在電梯內來回踱步或跺腳的人，如果你身邊有這樣的同事，那麼很可能說明此人比較敏感，內心世界豐富，洞察力較強，相信自己的直覺和判斷力。在生活中，也是個感性的人。

    在電梯內不耐煩，按捺不住地重複按電梯鈕。這樣的人性格急躁，辦事講究效率，時間觀念強，是個行動派人物。如果你的同事有這樣的習慣，那麼他很可能在工作上幹得比較出色，常常超額完成任務，而不致於拖後腿。這樣的人人緣很好，性情隨和，容易與人相處，但有時也會表現出情緒化或自私心理，以個人為中心，當目標已定或決心已下時往往不顧別人的感受。

    眼睛只盯著電梯樓層指示數字，或只等電梯門開。這樣的人比較理性，性格穩重，做事小心謹慎、有條理，深得他人信賴。他們不喜歡插手別人的事，也不喜歡別人干預自己的工作，有時給人一種冷漠的感覺。如果你的同事是這樣的性格，不要認為他們是冷漠的，對人缺乏關心的，他們只是不喜歡惹麻煩和加重負擔而已。

    在電梯內環視周圍及觀察每個人，注意電梯內的細節標誌和裝飾等。這樣的人心理防衛意識強烈，不輕易向他人展示自己的內心。在人際交往上，他們主張知己不需多，貴在感情深。

    在電梯內只低著頭看地面。這樣的人看上去比較沉默，不太喜歡錶現自己，其實內心是真誠而坦率的，能夠贏得別人的喜愛，因此人際關係比較和諧。這類人的缺點是容易輕信他人，缺乏原則，不善於拒絕。

    心理洞察術

    1.與領導保持適當的距離，表示由衷的敬意。

    2.當領導遭受挫折時，與其站在一起。

    3.站在上司的立場上想問題。

    4.三緘其口，避免被同事利用。

    5.與同事相處也要因人而異。

    打招呼方式顯示心理距離，座位選擇暗指親疏關係

    距離是衡量人際關係的重要尺度。打招呼時，彼此之間要保持問候距離；交談時，彼此之間要保持座位的距離，通過距離的大小能夠探知人際往來的疏遠或親密程度。

    打招呼時雙方的距離可顯示出雙方心理上的距離

    人們在相互打招呼的時候，若能通過打招呼的方式察覺到對方與自己之間保持的距離，就會洞察對方心理狀態的特點。比如，對方在打招呼的時候，故意後退兩三步，也許他自己認為這是一種禮貌，表示謙虛，然而這種小動作往往讓人誤解是冷漠的表現，以致話題無法展開，同時也難以開懷暢談。像這種有意拉開距離的人可視為警戒、謙虛、顧忌等情感的表現。如果下意識地保持距離，說明對對方的疏遠、警戒，試圖造成對自己有利的氣氛，使對方的心理狀態處於劣勢。

    通常情況，人們會靠近自己有好感的人，對沒有好感的人往往會疏遠和躲避，這樣在無形中就控制了自己與他人的距離。第一次見面，比一般要求的距離更近來跟別人打招呼，說明此人對對方有好感，希望與之接近和交往；相反，不自然地保持距離跟別人打招呼的人，可能表示不想與之交往，或心存戒備。

    從打招呼的距離可以看出一個人的性格。比如，和人靠得近而打招呼的人，其性格多是外向的，開朗樂觀，自信心強，能很好地融入團隊。如果對方已打招呼，而自己仍想保持距離，則說明其性格內向，喜歡個人性質的工作。

    打招呼的方式，不但給人留下最直接的印象，還能引起對方的心理感受。比如，打招呼時，先注視對方再握手的人，對對方懷有警戒心理，甚至有點不信任，同時還想使自己佔據優勢，讓對方在心理上佔據下風。

    打招呼時，不敢抬頭看對方，迴避對方的目光，只是鞠躬或行禮，這樣的人給人一種自卑感較重的印象。

    見面時，先保持好距離，再打招呼致意的人，一方面是表示禮貌和客氣，另一方面是防衛意識較強。

    總是用一種問候方式來打招呼的人，具有強烈的自我防衛心理。

    一邊打招呼一邊用手拍肩，這樣的人很熱情，願意與人交往，同時也希望獲得對方的友情。但也可能只是套近乎的表現，表示自己的大方和熱情。

    與人一邊打招呼一邊不忘趕路的人，說明此人脾氣急躁，做事講究速度，也可能是真的有什麼急事。

    心不在焉或冷漠地與人打招呼的人，說明此人對對方沒有好感，為了面子或照顧旁人的自尊而勉強應付一聲，也可能是心情低落，不願意與人見面。

    此外，打招呼的語言也能反映出一個人與對方的心理距離和性格。比如，用「嗨」打招呼的人，想像力豐富，為人誠懇熱情，性格也多活潑開朗。而用「你好」打招呼的人，說明此人頭腦冷靜，在生活中是個相當遵守信條和原則的人，做事一絲不苟，能控制自己的感情，在社交場合容易贏得他人的信賴。常常用「來了呀」作為招呼方式的人，辦事果斷，喜歡與人分享自己的感悟和收穫，在待人方面也比較隨和和真誠。

    座位的選擇體現交往感情的深淺

    落座的位置無非是這樣幾種：坐在身旁、相對而坐、背對而坐和隨處而坐。心理學家認為，落座的位置和距離雖然是人們不經意中作出的選擇，實際上它能反映出與人交往的心理距離和感情親疏。

    坐在正對面和旁邊，其表現的心理狀態有所不同，面對面坐著有一種距離感。這時，兩人之間有一張桌子或什麼東西之類的障礙物會感覺比較舒服。而坐在側旁的時候，就沒有如此的限制，大多數人採用親密的距離並肩而坐，彼此朝著同一個方向，注視相同的對象，在這種情況下，很容易產生某種連帶感。而面對面的坐姿，雙方都處於可以觀察對方的最佳位置上，很容易產生視線衝突，造成對峙或尷尬的狀態。

    情人之間的談心通常是依偎身旁而坐，表示彼此親密無間的感情。兩人對弈，則要相對而坐，才能平衡彼此的距離，集中精神進行比賽。

    平常與人交談，如果對方坐在你的對面，並且態度嚴肅認真，則說明對方想要告訴你重要的事情。因為對面而坐，更能有力地傳達自己的真情實意，同時吸引對方的關注。

    如果是多人場合，有人選擇位置較遠的座位落座，則說明此人不想參與談話，或對話題不感興趣，只想做個聽眾而已。如果是日常交往，選擇離你的座位稍遠的人，說明彼此的交往有一定的距離，感情並未達到深厚的階段。

    如果對方和你呈對角線的方向而坐，這表示對方要幫助你，這時應及時提出自己的需求或條件，以把握時機。

    座位的遠近或方向所反映出來的人際距離通常在會議中得到最好的體現。比如，選擇坐在自己身旁的人，表示對自己有好感；有別的空座不坐，故意坐到你的對面的人，可能表示對立；坐在對面的人，如果採取正面相對的姿勢，則可能給你帶來心理上的壓力，而微側身相對而坐的人，帶來的緊張感就不會很強烈。

    斜側著身子，且大半身體佔用了桌子的很大空間，可以與人進行比較輕鬆的談話，適合愉快地閑聊。選擇坐在轉角或直角的位置上的人，往往會採取這種方式與人交談。

    又如，在大學的教室里，如果有人想積极參与討論，這些學生大多數會坐在教室前面的位置上，反之，有些學生不常來上課，一定會坐在教室後方，對於本科目不感興趣的人，也會選擇坐在後面。

    心理洞察術

    1.與人初次相見，坐在他的旁邊會容易進入狀態。

    2.盡量製造與對方身體接觸的機會，可縮短彼此間的心理距離。

    3.縮短與緊張者之間的距離，可採用稍微粗魯的舉動。

    4.想讓領導看見你，聚會最好坐在角落裡。

    5.會議、宴會、出席座位安排有講究，事先了解所請人之間的關係，以免好心辦壞事。

    交談態勢反映內心秘密，話題內容流露心理變化

    交談是人際交往上的需要。交談的語勢往往能反映出一個人的心理活動；交談的話題可以折射出一個人的心態和所想。從語勢和話題上探知內心，是社交必備的能力和技巧。從交談態勢上識人    古人云：「言未出而意已生。」一個人的言語，在一定程度上反映一個人的一些實際情況。但如果不善於分析別人的言論，辨其是非善惡，也是無法看破人心的。在現實生活中，有人常常是欲言又止、吞吞吐吐，那麼此時他內心的心理密碼已經泄露了他的真實動機。

    在正式場合中發言或演講的人，開始時就清喉嚨者多是由於緊張或不安。

    說話時不斷清喉嚨、改變聲調的人，可能還有某種焦慮。

    有的人清嗓子，則是因為他對問題仍遲疑不決，需要繼續考慮。一般有這種行為的男人比女人多，成人比兒童多。兒童緊張時一般是結結巴巴或吞吞吐吐地說「嗯」、「啊」，也有的總喜歡習慣性地反覆說「你知道……」

    故意清喉嚨有時是對別人的警告，表達一種不滿的情緒，意思是說：「如果你再不聽話，我可要不客氣了。」

    口哨聲有時是一種瀟洒或處之泰然的表示，但有的人會以此來虛張聲勢，掩飾內心的惴惴不安。

    內心不誠實的人，說話聲音支支吾吾，這是心虛的表現。

    內心卑鄙乖張的人，心懷鬼胎，聲音會陰陽怪氣，非常刺耳。

    有叛逆企圖的人說話時常有幾分愧色。

    內心慚趨興盛之時，就容易有言語過激之聲。

    內心平靜的人，聲音也會心平氣和。

    心內清順暢達之人，言談自有清亮和平之音。

    誣衊他人的人閃爍其詞，喪失操守的人言談吞吞吐吐。

    浮躁的人喋喋不休。

    善良溫和的人話語總是不多。

    內心柔和平靜的人，說話總是如小橋流水，平柔和緩，極富親和力。

    從交談內容上識人

    如何從一個人語言的密碼中破譯對方的心態呢？閑談是一種比較好的方式。因為閑談大多是在一種輕鬆愉快的氛圍下進行的，這會使對方心理上卸去防線。

    第二次世界大戰中期，東條英機出任日本首相。此事是秘密決定的，各報記者都很想探得秘密，竭力追逐參加決定會議的大臣採訪，卻一無所獲。這時候，有位記者有心研究了大臣們的心理定勢：大臣們不會說出是誰出任首相，假如問題提得巧妙，對方會不自覺地露出某種跡象，有可能探得秘密。於是，他向一位參加會議的大臣提了一個問題：此次出任首相的人是不是禿子？因為當時有三名候選人：一是禿子，一是滿頭白髮，一是半禿頂，這個半禿頂就是東條英機。在這看似無意的閑談中，這位大臣沒有仔細地考察到保密的重要性，雖然他也沒有直接回答出具體的答案，聰明的記者，從大臣思考的瞬間，就推斷出最後的答案，因為大臣在聽到問題之後，一直在思考半禿頂是否屬於禿子的問題。記者從隨意的閑聊中套出了他需要的獨家新聞。

    與人談話時，一些見識淺薄、沒有心機的人就會很容易地把自己的不滿情緒傾訴給你聽。對於這種人，你不應和他保持更深更多的交往，只需當做一個普通朋友就行了。

    假如和對方相識不久，交往一般，而對方就忙不迭地把心事一股腦兒地傾訴給你聽，並且完全是一副苦口婆心的模樣，這在表面上看來是很容易令人感動的。然而，轉過頭來他又向其他人做出了同樣的表現，說出了同樣的話，這表示他完全沒有誠意，絕不是一個可以進行深交的人。

    這種人對一切事物都沒有什麼深刻的印象，千萬不要附和他所說的話，最好是不表示任何意見，只需唯唯諾諾地敷衍就夠了。

    還有一類人，他們惟恐天下不亂，經常喜歡散布和傳播一些所謂的內幕消息，讓別人聽了以後感到忐忑不安。其實他們這樣做的目的是為了引起別人的注意，滿足一下他們不甘久居人下的虛榮心。他們並不是心地太壞的人，只要被壓抑的虛榮心獲得滿足之後，他們也就消停無事了。

    以傾聽方式出現的人，其表現的是支配者的形態。這種人物的談語從不涉及自己的事，或有關自己身邊的人。他們的話題反而是涉及別人的一些瑣事，或對方的隱事秘聞，甚至對對方的一舉一動或每條花邊新聞都捏著不放手。這是完全徹底地侵犯別人的隱私。

    從男女情況的角度來看，表示你很關心對方，或者極度愛看對方，因為你是個忠誠的傾聽者。像這樣的傾聽者，非常喜歡把話題的重點放在跟自己完全無關的人、名人、歌舞影星的花邊新聞軼事方面，這說明他的內心存在一種起支配作用的慾望。

    在人際關係中，最容易被破譯密碼的語言，就是客套語。客套語的存在，是社會發展的必然結果。但是客套語要運用恰當，過分牽強而顯得不自然的人，說明此人別有用意。客套語的反面是粗俗語，一些人會對自己心儀之人，必然冒出隨意的言語，以示雙方的關係非同一般，給人以親密感的誤會。在毫無隔閡的人際關係中，並不需要使用客套話。不過，當在此種親密的人際關係里，突如其來地加入客套話的時候，就必須格外小心。有時候，男女朋友之某一方，使用異乎尋常的客套話時，就很可能是心裡有鬼的徵兆。

    用過分謙虛的言詞談話時，可能在表示強烈的嫉妒心、敵意、輕蔑、警戒心等。語言是測量雙方情感交流的心理距離的標準。客套話使用過多，並不見得完全表示尊敬，往往也可能含有輕蔑與嫉妒的因素。同時，在無意中會將他人與自己隔離，具有防範自己不被侵犯的預防功能。

    某些都市的人，對外鄉人說話很客氣。這從另一個角度看，或許是一種強烈的排他性表現。因此，往往無法與人熟悉，儘是給人以冷淡的印象。以此類推，假使交情深厚的朋友，仍不免使用客套話時，則很可能內心存有自卑感，或者隱藏著敵意。

    心理洞察術

    1.氣勢上壓倒對手，心理上就會先勝一分。

    2.連續發問可佔據上風。

    3.放慢說話的速度，給人留下誠實的好印象。

    4.果斷地表達觀點。

    5.複述對方的問題可以表現自己的認真態度。

    6.講述相似或相同的經歷，讓對方有志同道合的感覺。

    坦坦蕩蕩真君子，警惕「小人」變臉術

    審視那些想和你交朋友的人，內心重於外表，背後重於當面，行動重於言語。不光看現在，還要看過去；不光看做事，還要看做人；不光看對你，還要看他如何對別人。一個喜歡背後說別人壞話的人，也會在別人面前說你的壞話；一個對人忠厚的人，也會對你赤誠相見。這就是「君子」和「小人」的區別。文質彬彬真君子    俗話說：「君子之交淡如水。」君子式的人物受人歡迎，被人信賴，但在人性的叢林中，人心是難以辨別的。什麼樣的人可封為君子，需要有過人的眼力和敏銳的洞察力。

    君子應該是個有教養的人。在禮節上知書達禮，在行為上嚴肅認真，在做事上細緻嚴謹。從不隨便評論別人，不會在背後說三道四，別人說話從不隨便插話。

    君子應遵守誠信原則。說話算數，不輕信他人之言，也不會輕易對人許諾。答應別人的事情就要做到，即使有困難也決不食言。

    君子為人謙遜。尊重別人的觀點，即使不同意也不會加以駁斥或狡辯。與人交往從不顯示自己的身份和優越感，而始終保持謙恭的姿態。

    君子尊重別人。在同別人談話時，會看著對方的眼睛，而不是心不在焉，或忙碌其他的事。

    君子奉獻愛心。在任何情況下，對處於困難的人都能及時伸手相助，對其表示關心，給予照顧。

    在交往的朋友當中，有很多都有著君子的品德和風範。

    比如，敢直言規諫的諍友。即在朋友之間敢於直陳人過，積極開展批評的人。奧斯特洛夫斯基說：「所謂友誼。這首先是誠懇，是批評同志的錯誤。」交諍友是正確選擇朋友的一個重要方面。諍友，象一面鏡子，能照出每個人身上的污點。

    善於幫助他人的導師型朋友。在人生的道路上，如果得到導師型朋友的指點和幫助，就能使你少走彎路，導師型的朋友往往在某一領域有著豐富的經驗。科學史上戴維和法拉弟的友誼，一直被人傳為佳話。當法拉弟成為近代電磁學的奠基人，譽滿全歐洲時，他還時常對人說：「是戴維把我領進科學殿堂大門的！」可見，導師型的朋友常為困境中的友人指點光明的所在，常為在事業上作最後衝刺的友人送去吶喊和力量。

    患難之交。儘管時過境遷，但友誼與日俱增，他們相逢於危難之中，相助於困難之時。相同的命運和遭遇鑄造了強有力的友誼的鏈條，使友誼牢不可破。因為他們相交於人生的十字路口，即使在一起的時間十分短暫，但畢竟相互分享了憂愁和困苦，這會使友誼因基礎牢固而地久天長。

    撥雲見日識「小人」

    與「君子」對應的就是「小人」。「小人」一般很難說清，因為「小人」既沒有特別的樣子，也沒有「小人」二字的標誌，正因為如此，很多人都吃了「小人」的虧。

    其實，通過人際間的交往，小人一般都會有這樣幾點特徵：

    陽奉陰違的人。這種人對任何事都會表裡不一，這種行為代表這種人的做事風格。

    阿諛奉承的人。這種人雖然不是真正意義上的小人，但容易因奉承而得寵，從而將自己的得意建立在別人的痛苦之上，在他人面前說別人的壞話，卻抬高自己。

    兩面派的人。某人得勢就會依附，失勢就會疏遠，轉而投靠別人，是小人的特徵。

    落井下石的人。在小人看來，看到別人摔跤是令人快樂的事。

    挑撥離間，搬弄是非。小人為了某種目的，會挑撥朋友、同事間的感情，製造矛盾，引發事端，而自己則採取觀望態度，甚至從中獲利。

    過河拆橋的人。小人沒有真正的朋友，他們結交的朋友都是暫時性的、靠不住的。個人的利益高於一切，為了利益，小人可以與朋友反目成仇。

    趁人之危。小人往往在對方處境不佳時趁虛而入，而對方力量強大時，又會掩蓋其真實面目。

    當然，小人的特徵不只這些，如不講情義、不講道德，不守正道等等，都是小人的典型特徵。因此，當你通過交往，對這一實際情況有一個清晰的把握之後，就應該收起鐵菩薩心腸，在友情的大道上來一個急剎車。心理學家認為，應盡量斷絕與下列朋友的往來。

    靠不住的朋友。交朋友應注意兩廂情願，不要強求。有些朋友在短期內似乎與你關係不錯，但時間一長便發現他靠不住，在這種情況下應當機立斷，與之斷交。

    志不同道不合。真正的朋友，需有共同的理想和抱負，共同的奮鬥目標，這是兩人結交的基礎，如果兩人在這些方面相差極大，志不同道不合，是很難有相同話題的，人的興趣也必然不同，這樣兩人在交往時只能互相容忍，無法互相欣賞，因此容易造成分手。

    悖人情者。親情、愛情都是人之常情，如果一個人的行為顯示出他在人之常情中處事的態度十分惡劣，那麼這種人是不能交往的。這種人往往極端自私，為達目的不擇手段，並慣於過河拆橋、落井下石，因此這種人不可交。

    勢利小人。如果某人非常勢利、見利忘義，這種人不合適作朋友。勢利小人的一個通病是：在你得勢時，他錦上添花；當你失勢時，他落井下石。他不懂得什麼是真誠，他只知道什麼是權勢。

    酒肉朋友。當你能給他實惠，他們看上去與你的感情很好，但當你真正需要他們幫助時，他們會一點表示都沒有。

    兩面三刀。有的人慣於表面一套，背後一套，對這樣的人應該小心對待，更別說跟他交朋友了。與這樣的人交往時，應多注意他周圍的人對他的反映，與這樣的人在短期交往中很難發現這種性格特徵，但接觸時間長了便會清楚明白了。

    太注重個人利益的人。世界上不可能有完全不為自己打算的人，這是一個人所共知的生活常識。但一個明事理、有道德的人，不可能只想到自己，不顧臉面地為自己謀私利。那些只考慮自己的人，只想到個人的利益的人，最易傷害的不是跟他生疏的人，而是和他比較熟悉、比較親近的人。在接觸和交往中，他們為了個人利益，處心積慮、想方設法佔熟人的便宜。為了一點蠅頭小利，他們甚至不惜背叛朋友，以滿足自己可笑的慾望。這樣的人，如果把他當作朋友，便會吃虧上當，給自己帶來麻煩。

    雞蛋里能挑出骨頭的人。他們無論和什麼人打交道，無論做什麼事，都能以雞蛋里挑出骨頭。表面看來和你關係好像不錯，但是只要一轉身，他們馬上便會傷害你。

    張嘴胡說八道的人。一些人由於性格的原因，不會說一些必要的客氣話，做一些比較得體的事。這種人，無論是有意還是無意，無論是個人原因還是性格原因，都不可作為深入相交的對象。如果以之為友，會給自己帶來不必要的麻煩，甚至會因為交上了這樣的朋友而讓別人懷疑你的人格，最起碼會給你帶來一定負面影響。

    忘恩負義的人。如果與知恩不報、忘恩負義的人為友，就等於是自掘墳墓。

    其實，人們往往不是在為不知道其中的道理，而是在生活中不能準確地判別。所以說，要在生活中分清一些人的行為，對其行為要有比較理性的判斷，才能真正知道哪些人可交，哪些人不可交。

    心理洞察術

    1.無論何時都要以誠信為做人之本。

    2.用坦坦蕩蕩贏得對方的真誠和信賴。

    3.君子常向人展示光明，小人常對人表現陰暗。

    4.控制「小人」要利用對方的慾望。

    5.「小人」心裡也自卑。

    6.別把「世故」當成「成熟」。

    談判中洞悉對手心理，警惕交際危險期

    人際交往難免出現失和或僵局的狀態，比如談判對峙、交友過程中出現危機等，而這些也許是忽略了對方的心理所致。其實把握好對方的心理，一些交際上的難堪和困境都是能夠轉危為安，化不利為有利的。談判中「讓步」心理的交鋒    在一次國際性的商貿談判到中間休息時，英國的一位裘皮商人主動給美國的談判人員遞煙閑聊：「今年的黃狼皮比去年好吧。」美國人隨意地應了聲：「還不錯。」那人緊跟了一句：「如果要想買二十多萬張不成問題吧?」美國的談判人員仍不經意地說「沒問題」。

    英國商人在不動聲色中掌握了美國有大量的黃狼皮在尋找買家的商情。在隨後的談判中，英國商人以比原方案高出5%的價格，主動向美國商人遞出5萬張黃狼皮的買單。可是隨後就發現有人用低於英國商人的報價在英國市場上大量拋售黃狼皮，當美國商人向其他國家的報價全部被頂回時，他們才恍然大悟：原來英國商人是有意用高價穩住自己，使其他的商人不敢問津，以便大量拋售他們幾十萬張的庫存，以微小的代價換了個先手出貨。

    人的因素除了觀念問題之外，心理影響和情感表露也對談判產生重要影響。當然，我們期待談判對手的感情泄露能有助於談判的順利進行。比如，你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意，使他在談判中不禁喜形於色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利，很快達成協議。然而，你也會碰到個別不如意的對手，情緒低落，甚至對你可能大發雷霆。

    在談判中，有時雙方都難以抑制感情泄露。這時，如處理不當，就容易使矛盾激化，就會使談判陷入僵局。雙方為了顧及「臉面」而彼此絕不做出任何讓步，結果雙方之間很難再合作下去。

    還有一些談判者不斷重複著毫無原則的讓步，不清楚讓步的真實目的，最終的結果往往是將自己逼入絕境。

    談判是雙方不斷地讓步最終達到價值交換的一個過程，也許一個小小的讓步會涉及到整個戰略布局。讓步既需要把握時機又需要掌握一些基本的技巧，草率讓步和寸土不讓都是不可取的。

    談判就是談判，在工作之外你可以和對方促膝談心，成為莫逆之交，但在談判桌前就要針鋒相對，要清楚你代表著是企業行為而決非個體，你的一個輕易讓步可能會使企業利潤降低或者虧損，減少市場的投入甚至影響到員工的收入都說不定，也許沒有人認為自己的行為會有如此的後果，但如果每一名談判者都抱著如此的心態，那麼再優秀的企業也會垮台破產。

    因性格而改變談判結果的例子比比皆是，性格軟弱的談判者更容易做出讓步，買家很願意和這類談判者共事，他們總會提出一些難以接受的要求，隨後不斷地施加壓力，迫使談判者一次又一次的接受。只要把握正常的心態、強化談判的決心，你就不會輕易地讓步，即使你方處於弱勢。

    一些銷售人員認為談判總需要有一方做出讓步，否則談判將無法進行下去。這種理念聽起來確實不錯，但問題是為什麼一定是你先讓步呢？你的讓步或許使對方會認為你在表示誠意，但老謀深算的對手決不會這麼看，他們不會被你的誠意所感動，相反，他們會認為你軟弱可欺，談判的態度會越發強硬起來，會變本加厲來迫使你再次讓步。

    不要以為你善意的讓步會感動對方，使談判變為更加簡單而有效，這只是一廂情願的想法，事實上恰恰相反，在你沒有任何要求的讓步下，對方會更加有恃無恐、寸土不讓，並且還會暗示你做出更大的讓步，想以讓步來換取對方的讓步是決不可能的。

    讓步要讓對方意識到你的每一次讓步都是艱難的，使對方充滿期待，每次讓步的幅度不能過大。盡量迫使對方在關鍵問題上先行讓步，而本方則在對手的強烈要求下，在次要方面或者較小的問題上讓步。不做無謂的讓步，每次讓步都需要對方用一定的條件交換。

    順利度過「交際危險期」

    在交際過程中，隨著時間的推移、交際範圍和相互了解的增加，人們的態度、行為方式和感覺都會有所變化。交際帶來的新鮮的快樂和甜蜜，同樣也會慢慢消逝，隨之而來的是個體的差異所引起的矛盾和衝突，潛伏著危險。

    我們不妨把交際過程的開始階段稱為交際「蜜月」期，在這期間，大家都有一種新鮮感，希望儘可能多地了解對方，並給對方留下一個好印象，發展雙方的友誼。更有甚者還會「一見鍾情」。交際「蜜月」期的長短與交際中個人的社會成熟度、年齡、文化程度、經歷及性格有關，也與交際對象和交際環境有關。個人和交際對象的年齡越小，文化程度越低、經歷越簡單，那麼交際「蜜月」期也會越短。

    那麼，交際危險期有些什麼表現可以使人們能夠加以識別呢？首先從交際中的個人來說，就是個人對周圍的環境和人已感到很熟悉了，並已了解和看到環境和個人的一些缺點和不足，不願再去主動注意與了解環境情況和交際對象的思想要求，開始有一種煩躁不安的感覺。這時，交際中的個人對交際環境和交際對象懷有某種無所謂的批判情緒，甚至想逃避的敵視情緒。不管處於交際的什麼時間，只要你有這些表現和感覺，你大概已經處於交際的危險期中了。

    其次是交際對象態度的變化。在交際「蜜月」期中，大家對你會有一種友好的關照和信任，有什麼話可以不用迴避你，工作上尊重你的意見，即使不同意也會耐心地解釋，每天見面總要打個招呼。但過了三四個月或六七個月後則不再這樣，首先是對你的詢問少了，甚至每天見面了也不太樂意打招呼。許多事不再當著你的面商量或交談，而是迴避著你。有時你會發現你出去一會兒再返回你上班的地方時發現大家正聚在一起說話，見你來了則忽然停下來，然後慢慢散開。如果出現這種情況那就說明你的交際過程已處於相當危險狀態。在這個階段你可能會從一個或兩個人的口裡聽到這樣一類話：「你才來不久，在有些地方應該注意一下。」或是「大家對你有些事有點看法，說你做得不太好」等等提醒告誡之類的話。

    再次，就是在交際中出現問題、矛盾和衝突。這時你認為有人不喜歡你，並知道是哪些人，同樣你也不太喜歡他們。在言談、工作上別著勁，採取不合作態度，甚至會發生口角和衝突。這是表示處於交際危險期最明顯的特徵。

    而當你被大家所接受、欣賞，時常有人叫你的名字說一些無關緊要的事的時候，當你認為自己掌握了一些主動權，交際過程變得自如而快樂時，就說明你已經順利地度過了交際危險期。

    心理洞察術

    1.選擇自己熟悉的地方作為談判場所，以此掌握主動權。

    2.選擇令人心煩意亂的場所進行交涉，會讓對方儘快做決定。

    3.爭取比對方提前到達談判場所。

    4.用不相關的話題引開對方的話題，避開對方的鋒芒。

    5.耐心與優勢對手周旋會動搖其判斷力。

    6.將最關鍵的讓步留到最後。

    操縱術

    無論是面對同事還是朋友、男人還是女人、上司還是下屬、陌生人還是老熟人，你都應該具備一套操縱他人同時不被他人操縱的本領。

    展開心理攻勢，操縱他人，建立心理防線，避開心理陷阱，你可以遊刃有餘地面對人生中的各種心理挑戰。比如，了解了首因效應，你就會明白第一次就「閃亮登場」的重要，既學會了用第一印象來成功推銷自己，又學會了不被別人的「第一眼」所迷惑，要日久見人心；懂得了距離與美感的關係，你就可以通過距離讓愛情保鮮，同時也知道要守好自己的隱私，不被別人操縱；冷熱水效應教你如何贏得對方好感，如何迫使對方同意，同時摸清底細，準備充分，避免被別人操縱；登門檻效應讓你明白欲得尺，要先進寸的道理，學會用溫水「煮」顧客，讓他難以脫逃的手段，同時也要注意別人「套近乎」背後的真實用意……

    總之，操縱術就是教你既能夠看破人心，按照自己的意願操縱對方，駕馭他人的思想，從思想上使其畏懼和誠服，而非利用職權或是武力，從而達到你所需要的目的，也能夠不動聲色地識破操縱者的圖謀，並採取有效的對策從對方的控制中逃脫。

    剛柔並濟：禮讓與爭取的藝術

    剛與柔兩者的含義具有內在的一致性。剛而能柔，這是用剛的方法；柔而能剛，這是用柔的方法。剛直容易折斷。聖人賢哲待人，只在於溫柔敦厚。所以說廣泛地愛護人民，這叫做和而不同。若只任憑他們凄凄涼涼，保持自身冷傲清高，如此，便是世間的一個障礙物。即使是持身方正，獨立不拘，也還是不能濟世的人才。充其量只能算一個性情正直、不肯同流合污的人士罷了。但是，倘若世界上只有柔，那就會成為可悲的柔弱，它就可任意扭曲，像一根在水裡浸泡了許久的藤條一樣。剛與柔如鳥的兩隻翅膀，車子的兩個輪子缺一不可。剛柔並濟，這才是全面的方法，也是成功的馭人之術。

    爭利並非斤斤計較，讓功會贏得更多

    中國人歷來將謙讓作為一種美德，但是當謙讓變成了一種相安無事、與世無爭的哲學，它就走向了反面。剛柔要講究分寸，剛太過了，到了一定極限就會產生暴虐，便會折斷；柔太過了，就顯得卑弱，便會靡軟。遇到功利爭奪的情況，是採用「剛」的手段，堅持功勞是自己的，還是採用「柔」的策略，自己退出，將功勞主動讓出，是要分情況、看場合的。

    爭取自己的應得之利並不影響你的人際關係

    生活中有這樣一類人，他們不敢參與競爭，不懂得如何維護自己的正當利益，即使某種利益是自己應得的，也被他們輕易所放棄掉。這類人給人的印象是「不爭不搶」，「本分老實」，但在社會上卻也容易被他人所操縱。

    不敢爭取自己應得之利，終歸是「怕」字當頭，害怕受到傷害，害怕承擔責任，始終處於一種躲避退讓、被動挨打的地位。這就在客觀上為不良用心者創造了條件，容易助長他們的囂張氣焰，往往招致他們得寸進尺、肆無忌憚的攻擊，既在利益上受損失，又在心理上受折磨，只得吞咽身心折磨的「悶虧」。

    比如，不敢爭不敢搶，在群體或團隊中沒有什麼地位，在經濟利益分配過程中就沒有什麼發言權，只能被動地等待組織或別人的施捨和安排。所以，不爭取應得之利的人常常處於一種任人宰割的地位，註定要吃經濟利益的「悶虧」。

    不敢主動參與競爭，不願意加入任何利益團體，缺乏給別人帶來實惠的能力。而給別人帶不來好處的人，在整個人際關係的鏈條中就會出現缺失，直接的後果就是辦事不暢，路子不順，要吃人際關係的「悶虧」。

    在社會上生存，協調好周圍的人際關係，功利是不可避免的問題。它有時會決定著人際的親疏，給他人的利益多一點，會平衡人的心理，緩解利益衝突。然而，有的功利並非靠一味的忍讓來換得他人的親近，屬於自己的利益就應該積極爭取。因為人的生存需要利益，生活必須要有一定的物質基礎作保障，獲取不足，生活就會出現困難。如果你羞於爭利，使應漲的工資未漲，應分的房子未分，應升的級別未升，勢必會使自己的生活質量受到影響，並且這種影響並不單單涉及到一個人，其小集體的其他成員，特別是家庭成員也將跟著受害。

    不爭應得之利，對自己事業的長期發展不利。老實人有理想、有抱負，有公正心和正義感，這很值得提倡，但通往理想的路就像是登山的石徑，必須要有一定的實力作積澱。如果你羞於爭利，就等於是少登台階，而有些時候，少登一個台階就會錯過一系列的機遇。

    自己該得之利而未得到，會影響情緒和心情。自己受到不公正的待遇，自然要感到惱火、窩心，生氣、煩悶自是不可避免，這當然要影響自己的工作和生活，對身體健康也頗為不利。可見，羞於爭利，失去的不僅僅是一種利益，它會有一系列的負面後果。

    因此，自己的正當權益絕不無原則地放棄。應該真正認識到，確保分內利益，是每個人都應承擔的責任，它不但有利於自己的生存和發展，同時對社會公正法則也是一種切實有力的支持和維護。只是盯在一事一行的道德上，那只是小道德，而使自己行為的後果做到有利於整個社會的發展和進步，那方是大道德、真道德。如果我們每個人都不做弱者，不做犧牲品，敢於去爭取自己應得的利益，那麼壞人就會無利可爭、無食可奪、無機可乘、無利可圖，也不會有那麼多人假公濟私了。可以說，確保自我正當利益的實現，就是對社會的一種一定意義上的奉獻。
推薦閱讀：