當治癒系大叔遇見營銷女神（下）

第五幕領導誇，工資高，心裡怎麼堵得慌

「儘管業績壓力確實很大，但看得出來你都完成了，而且還完成得不錯啊，在很多人看來，你已經是佼佼者了，應該高興才對啊。為什麼你對自己卻不是很滿意呢？」

我顧不上安慰她，直接啟動了「面對面」談話模式。

「領導經常鼓勵同事們把我當學習對象呢，我自己倒是很心虛。業績是完成了，可是您得看是怎麼完成的。

現在的競爭有多激烈您是知道的，拼產品吧，每家銀行都差不多；拼服務吧，大家都是露八顆牙；拼資源吧，很多中小銀行比我們手段更多。

像我這種沒啥背景的，家裡爹媽指望不上，就只能靠自己拚命了。一直以來，我相信勤能補拙，也敢於主動出擊做營銷。

就像前輩們說的——做銷售吧，腿要勤、嘴要甜、臉要厚。這些我都實踐過，但是，日子一長，慢慢地我覺得，做任何事情，過於依賴勤奮、勇氣是沒有前途的。

特別是當我有一天突然從客戶眼裡看到『同情』這兩個字時，我一直引以為傲的氣場瞬間就塌了，我發現自己在營銷過程中所表現出來的所謂強大，其實是虛的。

我在很多方面都是蠻自信的，但現在只要一想起營銷，我就不自主地卑微，我越來越討厭自己了。我不得不懷疑——這真的是我想要的生活嗎？」她清醒得讓我吃驚。

「你工資收入還滿意嗎？」我猶豫了幾次，最終還是沒忍住心中的這個疑問。

「這個很難講。合法的錢，每個人都希望越多越好，和我的同齡人相比，能夠賺到現在這份工資，客觀說還是不錯的。」她還真是個知足的人。

「不瞞您說，沒有來銀行之前，覺得銀行就是天堂，來了之後，才發現這裡其實像澡堂——一個個看上去都清清白白的，誰也不知道各自肚子里藏了多少苦水。

當很多人看到我們飛得多高的時候，又有多少人在留意我們飛得有多累呢。來銀行這些年，覺總是沒睡夠，節操倒是快碎沒了…」這勁頭，明顯是收不住的節奏啊。

第六幕 領導熬成泥菩薩，也是愛莫能助

「這些心裡話，你跟周圍的人聊過嗎？」我問。

「跟誰聊呢？儘管同事關係也還不錯，大家彼此抬舉，但也很微妙，我的業績好，就顯得人家的業績不夠好。你還跟人家聊自己的壓力，這種感覺會不會很奇怪？

之前有段時間，我在心裡把大部分怨氣都撒到我們領導頭上，我甚至一度認為領導只會3件事——下指標、忙催逼、搞獎懲。

後來經歷了一些事，才知道一線管理崗也不好乾的。他們離客戶最近，是前線指揮啊，什麼事到了他們這裡就算是沒有退路了。

可是，很多事情他們也是有心無力，銀行這麼大的系統里，誰都有自己改變不了的東西。

產品推不推，他們沒有多少自主權；指標怎麼定，他們也只能聽從上級部門的安排；就連人員安排上用誰留誰，他們也決定不了。

別看『行長』這個名頭聽起來挺威武的，在財大氣粗的客戶面前，他們也照樣英雄氣短。在員工面前吧，尤其是那些有身份背景或者業績不錯的，偶爾也難免忍氣吞聲。

你說吧，就一線管理者手裡那麼點行政權、財務權和人事權，能決定啥？員工陞官、發財都和他關係不大。

所以，和他們比起來，坦白說啊，我倒覺得員工的壓力都不算事。

而且退一萬步來說，我們有壓力了還私下裡罵罵娘解解氣，領導們呢面對上級業績壓力只能死扛，再大的委屈，也得兜著。

每天晨會上還得滿臉笑容地給我們灌心靈雞湯呢。您要是有工夫，開發一門課程給銀行一線管理者寬寬心吧，再這麼下去，恐怕他們遲早要憋出病來。」

這麼大壓力之下，這份體諒多少有些難能可貴。

「當初大學畢業找工作，很多人都覺得銀行工作穩定、收入不錯。提到『銀行』，很多人都會聯想到『你懂的』的那種光鮮。然而，慢慢地你會明白，一切都是相對的。 

工作穩定，也可能意味著單調乏味；收入不錯，或許就得犧牲個人的時間與自由；而『你懂的』的那些光鮮，也沒準意味著『你不懂』的背後隱忍。」

「你怎麼看自己的這份糾結，問題出在哪呢？」我問。

「有時候，我也問自己：按理說我的業績不錯，很多人羨慕還來不及呢，我幹嘛這麼糾結呢？我總在想辦法解決問題，心態吧也算積極，為啥每天還是那麼焦慮呢？是我的營銷思路有問題，還是另有原因？我一直都沒太搞清楚。

有同事安慰我說這是體制問題，但直覺告訴我，應該不只是這樣。可是，那問題究竟在哪呢？我也不知道啊。」

隨著她的講述與深入追問，我開始慢慢認識這個背井離鄉的追夢女孩，了解到她作為營銷人的鴨梨山大，體會著她那份讓人心疼的率真。

更難能可貴的是，即使山重水複，她仍舊相信柳暗花明。

第七幕黃小蝶的明天，會好嗎？

故事雖動人，飛機不等人。來不及聽完她的故事，我不得不打斷了她：「現在呢，還準備辭職嗎？」

「說實話，現在辭職我挺死不瞑目的，畢竟走到這一步不容易。貿然換份工作是個方法，但不意味著這些問題都不存在。

聽完您的課，有些觸動，我很想再給自己一次機會。」

聽她這麼說，我當然倍感欣慰，但也無法完全放下心來。我忍不住在心裡追問——未來的路還很漫長，面對很多不請自來的挑戰，黃小蝶能扛得住嗎？

作為一名非著名營銷培訓師，我常常深感無奈。

再出彩的課，對於學員來說，也不過就是一劑嗎啡，興奮了這個周末，回到現實工作中，一旦後期得不到及時地輔導和幫助，出不了三五天就會被打回原形。

於是這一次，我不想就這麼輕易放過自己。一狠心，許多故事從這裡開始…… 
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