工作：千萬別對服務員呼來喝去北歐移民親述：為何北歐人能過最幸福的生活?（三）

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北歐移民親述：為何北歐人能過最幸福的生活?（三）

2013-02-19 18:38:07　來源: 新華網(廣州)　有1732人參與

核心提示：丹麥被評選為世界上「最幸福國家」，不止丹麥，北歐各國人民在世人眼裡都很幸福。記者從幾位在北歐諸國生活多年的中國人的視角，來揭開這些「幸福國家」背後的秘密。

工作：千萬別對服務員呼來喝去

當木匠？來到這裡的中國遊客會感嘆，這些被大家瞧不起的工作，在北歐居然會有人感興趣，並且當成事業來做。

因為享有高福利，工作對於北歐人來講，更多是出於興趣，而非謀生手段。

在哥德堡住了20年的北京人趙福卿當年勞務輸出後留在瑞典，他對當地人對工作的態度非常欣賞。

「上完中學後，學生就可以根據自己的興趣選擇職業。」在這些職業中，有人選擇高端的，但更多的選擇當木匠、當廚子，甚至打掃衛生……

當木匠？來到這裡的中國遊客會感嘆，這些在國內被大家瞧不起的工作，在北歐居然會有人感興趣，並且當成事業來做。

「北歐勞動力成本特別貴，所以幾乎所有飯店都是自助餐。」作為一個餐館老闆，趙福卿手下也沒有幾個服務員，瑞典人會很自覺地自助。

「你不能指望餐館服務員給你倒水，也不能指望賓館服務員上門給你調整網線。」在丹麥，如果遊客不知道在賓館如何上網，「要麼你自己琢磨明白了，要麼要看工作人員是否有興趣給你調整。」

這也是為什麼張倩回到北京對首都機場細緻入微的服務感嘆「國內服務業水平太高」的原因。

但同行的一位丹麥男士不習慣，「為什麼漂亮的中國姑娘一定要幫我把行李提到車上？」要知道，在北歐，男人不能幫助女性提東西，這會被視為「性別歧視」。

習慣了國內「優質服務」的張倩，在丹麥生活時也有自己的苦惱。

冰箱壞了，打電話叫人來修，修理時間從工人上車出門開始計算，到家後檢查出毛病，開車去買零件，再換上。

如此折騰下來，七八個小時已經過去了。按照丹麥最低工資標準，修理費800克朗，不二價，相當於900多元人民幣啊。

「如果在國內，你可以大吼：這是什麼效率啊？我要投訴！」但張倩不敢發火，因為人人平等，工作沒有高低之分。

趙福卿最開始也以為自己開飯店會被人瞧不起，後來融入這個社會才知道，「當首相有時會被人忽視，打掃衛生則會被人尊敬。」

「大家都在工作，都在交稅，所以在北歐，工作根本沒有高低貴賤之分。」趙福卿說，國內很多遊客來北歐旅遊，習慣性對餐館服務員呼來喝去，這樣做將不會得到服務員的任何服務和好感。

「你不能投訴，因為你看低別人在先。」今年9月，記者曾有機會出訪北歐四國，導遊佟明化經常在車上囑咐出訪團員，每天下車前順手把垃圾帶走，這是對大巴司機勞動的一種尊重，千萬別把他只看成個開車的。

這名大巴司機是56歲的瑞典人克瑞斯，每天笑呵呵的，溫文爾雅得像個教授，早餐時從容地喝咖啡看報紙，在車上放交響樂，和中國遊客聊「賈寶玉」、「淘寶網」。

「開車是克瑞斯的興趣，這份工作要帶來的是快樂，如果遊客讓他不爽，他只能忽視，不能因為遊客而影響自己的快樂指數。」佟明化說。

幾乎每個人都是憑興趣在工作，佟明化是球迷，他藉機數落中國足球：「你看，北歐小孩把踢球當成興趣，興趣足夠濃厚的時候就成了職業球員，所以瑞典能夠培養出伊布拉希莫維奇。」

那一天，旅行團正好走到瑞典第二大城市哥德堡。1992年丹麥隊遞補進入歐洲杯決賽圈，但他們居然在哥德堡的烏列維球場奪得冠軍，這被稱作足球圈的「丹麥童話」。

佟明化恨鐵不成鋼：「中國隊拿過亞洲杯冠軍嗎？」車廂里啞然。

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瑞典：位於北歐斯堪的納維亞半島東南部，面積約45萬平方公里，人口918.3萬，為全球最佳信息化社會，科技創新指數排第一。世界級品牌有宜家、沃爾沃、愛立信等。

丹麥：位於歐洲大陸西北端，與挪威、瑞典相望。本土人口511萬(1985)，豬肉出口量全世界第一。漁業捕撈量佔世界總量的36%。著名品牌有嘉士伯啤酒。

2010蓋洛普世界民意調查顯示，以丹麥為首的4個北歐國家，在「全球最幸福的國家和地區」排名中分列前4，依次為丹麥、芬蘭、挪威、瑞典。在全球競爭力、政府廉潔指數等排名中，北歐四國常常位居世界前列。