營銷座右銘心得

06-02

我摘錄的營銷座右銘心得，供大家賞析，願能在工作中給大家帶來頗多的收益和啟示。

　一、幾句經典總結

　1、面對困難，如果你想超越，就會找到一些方法；如果不想超越，就會找到一堆借口。

　2、積少成多，集腋成裘，螞蟻多了也是肉。

　3、只有把產品擺上客戶的櫃檯上，產品才能成為商品，產量才成為銷量。

　4、感動營銷不僅要感動經銷商和消費者，更要感動上級領導和一級業務員。

　5、一次成功的推銷不是一個偶然的故事，它是學習、計劃以及銷售代表的知識和技巧運用的結果。

　6、你會因過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。

　7、成交並非銷售工作的結束，而是下一個銷售活動的開始。

　8、心生則路生，成長是一個春蛹化蝶的故事。

　9、成功始於合作，合作始於信任，信任始於理解，理解始於溝通，溝通帶來成功。

　10、學習者不一定成功，但成功者一定是擅長學習的人。

　11、總結過去是對自己過去資源的整合與提升，是繼往開來的墊腳石。

　12、營銷，來者都是客，進門三分親。

　13、營銷有三種領導：一是什麼都管；二是什麼都不管，三是該管就管不該管就不管。

　14、要想成為領導，首先要學會被領導。

　15、營銷，不僅僅營銷產品，更重要的是營銷個人品牌。

　二、營銷工作不是每個人都可以做的，什麼樣的性格的人適合做，具體要有做到以下幾點：

　1、真誠友善

銷售人員在與客戶溝通時，熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，從而相信他說的話，樂於接受。

　2、不卑不亢

銷售代表面對客戶要不卑不亢，堅信自己的產品和服務具有獨特的優點，能給客戶帶來收益和價值，客戶用錢買產品是等價交換。有些銷售代表在潛意識覺得比客戶低一等，客戶購買他的產品是看得起他。這樣的態度反而引起客戶的懷疑。

　3、意志堅定

性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價還價而發出的各種抱怨，不但對這種假抱怨信以為真，而且會向上級彙報。如果銷售部門中這樣的人太多，銷售經理就會被許多虛假的信息所包圍。

　4、漠視挫折

一帆風順的訂單很少。對於銷售人員平說，挫折失敗簡直是家常便飯。優秀的銷售人員遭到挫折後，很快能調整過來。而性格脆弱的銷售人員一旦遭挫折，就容易心恢意冷。「一朝被蛇咬，十年怕井繩」，低落的情緒會持續很久，有的甚至從此一蹶不振。

　5、渴望成功

渴望成功對銷售人員來說，很在程度上就是對高薪有著強烈的渴望，知足常樂的人是不適合做銷售工作的，銷售是一個壓力很大的職業，銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒有強烈的成功慾望就無法激發起突破重重障礙的雄心。

　6、爭強好勝

成功的銷售人員還要具有角強好勝的個性，面對挫折永不言敗，想盡各種辦法把業務做好。這種人也比較喜歡與自己的同事在業績、待遇、榮譽等方面進行比較，在各方面總想超過別人。角強好勝，辯證地說，也是一種積極的心理狀態。

　7、明察秋毫

銷售人員需要敏銳的洞察力。不僅要聽話聽音，還要通過觀察客戶的肢體語言，洞察客戶細微的心理變化，體會客戶套話後面的本質需要，分辯虛假異後面的真實企圖，抓住簽單成交的最佳時機。

　8、隨機應變

銷售人員在銷售過程中遇到期千奇百怪的人和事，如拘泥於一般的原則不會變通，往往導致銷售失敗。

　四、不適合做銷售的幾類人：

　1、屈原型

憂鬱寡歡的人，「天下皆濁，惟我獨清」，「天下皆醉，惟我獨醒」；以自我為中心，對外部事物不感興趣；清高孤傲，不喜歡交際；獨來獨往，沒有團隊意識；怨天尤人，覺得別人都有對不起他。

　2、黛玉型

過分敏感的人。颳風下雨，花開開落，都有會引起其情緒的變化的；與人的交往中，往往會拿出全部熱情，但受挫折時又容易消沉、失望。這種人對環境過分敏感，客戶的一句話、一個小動作，對他的傷害都有會很大，常把一些得失看得嚴重，並為此耿耿於懷、煩惱不已。

　3、花公子型

這種人可能因為家境較為優越，生話沒有太多的壓力，做任何事情都是憑一事的興趣，有興趣的時候，活幹得非常不錯，但碰到一點困難就打「退堂鼓」，工作做得一塌糊塗。舊的還有改正，新的又犯。

　4、貴族老爺型

有此種性格的人，自認為高出他人一等。從潛意識上瞧不起別人，也瞧不客戶。平時工作體現出的特點就是不耐煩、焦躁易怒、經常抱怨、嚴重還會情緒失控。對待客戶是「行就行，不要就拉倒」！

　五、營銷職場生涯的「七要七不要」

　第一、要為事業發展而跳槽，而不要輕易的高收入誘惑而跳槽。

　第二、要為組織奉獻才智和力量，主動做一些與自己無關的組織工作，不要袖手旁觀。

　第三、要把自己的經驗和智慧與同事們一塊分享，不要把自己的經驗和智慧藏著掩著。

　第四、要把問題和建議積極地善意地提交給上司，並提出自己的解決辦法，而不要喋喋不休地消極抱怨。

　第五、要拿自己該拿的錢，不明不白的錢一分也不要。

　第六、要心態放平穩、坐正，不要偏向任何一方，包括自己的公司。

　第七、銷售員面對客戶合理的特殊需求敢於打破常、先斬後奏、不要一味墨守成規。

　六、銷售主管要管好「六件事」：

（一）、管好"銷售團隊建設，打造一支高效協作,充滿激情與鬥志的專業化銷售隊伍"

（二）、管好市場規劃，制訂營銷策略並追蹤執行情況。

（三）、管好重點問題，抓關鍵，以點帶面，實現銷售管理工作整體推進。

（四）、管好薄弱環節，實現銷售團隊銷售業績整體提升。

（五）、管好重點客戶，實現銷量和市場份額的快速、穩定增長。

（六）、管好績效考評，充分評價和激勵下屬對銷售所做的貢獻。

　七、我最喜歡的營銷「耕地理論」

　　周寶存的"耕地理論：市場就像一片沃土，產品就是種子，銷售人員就是經營莊稼的農夫。在沃土上想獲得好的收成,首先種子要適應當地的氣候,要適合土壤的特性；其次，要遵循科學規律，要做好備耕、深耕、播種、田間管理、催肥收割、顆粒歸倉等一系列程序；最後，要想年年獲得好收成，農夫要學會休養生息，對土地有必要的保護措施（保留休耕期），不能涸澤而漁。"

生活是因為你有一雙快樂的眼睛才變得可愛!