記者：那個服務密碼是什麼意思？

　　客服：就是驗證你的身份是否屬實，沒有任何風險。

　　然而，只要有手機和服務密碼，就可以在手機營業廳網頁上輕易查到過往幾個月的通話記錄。

　　記者發現，不少P2P小額現金貸平台都有類似轟炸通訊錄的做法。經常有人在QQ群中上傳與客服對話的錄音，個人隱私成了小貸公司要挾還錢的武器。

　　催收人：你欠錢不還，你違約了。

　　網友：對了，我是欠你不還，但我沒說不還。而且你們沒發工資，你們對我生活造成很大影響，弄得我工作……

　　催款人：你聽我講，我打電話，你接了沒有？你要接了電話，承諾我，至於嗎？你是惡意。

　　網友：我惡意了嗎？你們是不是非法盜用我個人通訊錄，個人信息隱私，是吧？

　　催款人：我跟你講，你個人信息將暴露在網上，不要講這麼多，我跟你講，你還有更多流程可以享受的，再見！

　　垃圾信息轟炸：幾分鐘上百條信息

　　借出錢卻收不回來形成壞賬，這就產生了一個新的行當——互聯網催收。除了用「轟炸通訊錄」的方式讓身邊的人催你還款，還有一種「垃圾信息轟炸機」也是十分暢銷，催款人用來攻擊逾期者，一次可攻擊五個號碼。幾分鐘的功夫，一台手機最多收到153條簡訊，幾乎因信息擁堵而死機。記者僅花了50塊錢，就購買了軟體的30天使用權，賣家稱300元能買到永久使用權。

　　催收公司：穿著工作服上門催收

　　除了購買工具進行催收，還有專門的催收軟體和職業的催收人員。

　　記者發現，只要在手機的軟體商店，下載一個催收軟體，輸入個人身份證，通過審核，就可以開始接單了。

　　記者聯繫了一家互聯網催收公司，以加盟商的身份上門拜訪。

　　工作人員：咱們就是包裝一下，正經八百的一個要賬公司，穿咱們專業的服裝。

　　工作人員說，他們公司的員工就是穿著這種寫著催收字樣的制服上門催收。

　　互聯網「催收」催生個人隱私交易

　　也正是催收行當的火爆，給個人隱私的泄露埋下了隱患。如何找到借債人，是催收業務的關鍵。催收人員表示，在這一行只要有了人脈，什麼都能做到。

　　工作人員：我們不定期會組織一種本省的，本市的，甚至全國的聚會，全國各地催收方在一起，比如你有相關的技術定位，基站，真正達到資源共享。做基站的這些它來回跑，但你通過這些催收方之間，比如你有當地人脈，他沒有，你有這個基站，你用它這個，他用你這個，互相合作唄。

　　在這些所謂用於資源共享的QQ群、貼吧論壇里，有著大量出售個人信息的廣告。

　　賣家告訴記者，買快遞、送餐和打車軟體的地址，比戶籍更好用，能夠立刻提供。記者付了50元錢，提供一位同事的手機號碼，點名查詢打車軌跡。半小時後，就收到了一份半年來對方在某打車軟體中的所有行車軌跡。不僅有打車起始抵達的地點、詳細到秒的行車時間、甚至有司機的姓名、電話。

　　專家：謹慎貸款 提高風險意識

　　隨著P2P行業朝著小額、分散的方向快速發展，許多公司都在推行消費金融或者小額現金貸的業務。今年8月，我國頒布的《網路借貸信息中介機構業務活動管理暫行辦法》明確規定，不得非法買賣、泄露出借人與借款人的基本信息。專家提醒，用戶一定要謹慎貸款，不要將自己推向隱私和債務的雙重深淵。

　　目前許多P2P小額現金貸款公司從規則設置上並沒有嚴格考核供款人的還款能力，而是盡量促成陌生人之間的借貸交易，從中賺取高額利益。業內專家呼籲，政府相關部門應對P2P無抵押小額貸款加強監管，杜絕引誘消費之風。與此同時，用戶也應提高風險意識。即使是已經實現銀行存管的正規P2P平台，也不意味著投資、借款全無風險。

　　國家互聯網應急中心互聯多金融風險分析項目組負責人吳震：銀行的存管可以檢測到公司的運營狀況，但是對於催收，或者是這種高額利息，或者是這個用戶隱私，這不在銀行的存款的管理負責範圍內。

　　中國人民大學法學院副院長 楊東：平台對個人信息隱私信息的保護問題，如果平台對個人這個信息暴露不當的話，要承擔相應的賠償和違約責任。甚至包括刑事責任。

　　專家表示，即使網貸平台聲稱資料是投資人給予，也不能完全免除責任。