讀心術：人際交往中的心理策略

《讀心術：人際交往中的心理策略》是一本通俗易懂的大眾讀物，它運用心理學的技巧和大量的鮮活案例，全面介紹了人際交往中的心理策略，從而幫助你洞悉他人的想法、感受或意圖，對他人的言行產生強大的說服力和影響力，在他人面前展現自信、權威和友善，最終成為人際關係的贏家。本書是當前最新最全面的讀心術讀本，相比其他同類圖書，語言更加生動，案例更加貼切，具有更強的實用性。

TOP目錄

上篇心理洞察術

第一章 肢體語言的讀心策略

眼睛是心靈的窗戶

嘴巴是情感宣洩的重要通道

微笑會暴露人的底細

手是情緒的忠實反映者

腿腳是最誠實的部位

坐姿會泄露內心的秘密

站姿是性格的一面鏡子

第二章 穿衣打扮的讀心策略

服飾折射人的思想和品位

T恤是彰顯個性的標語

化妝習慣暴露真性情

手提包反映女人性格

領帶是男人的介紹信

鞋子是穿在腳上的表情

第三章 行為習慣的讀心策略

從握手方式看對方性格

從打招呼方式看對方心態

從口頭禪破譯性格密碼

從吸煙姿勢看對方的真性情

從喝酒看對方的脾氣和秉性

從開車習慣看車主性格

小動作揭示大秘密

第四章 興趣愛好的讀心策略

從讀書偏好看對方性格

從音樂偏好看對方性格

從運動偏好看對方性格

從色彩偏好看對方性格

信手塗鴉透露內心秘密

筆跡泄露心跡

第五章 識破謊言的讀心策略

聲音變化是撒謊的徵兆

說話方式出賣撒謊者的內心

表情細節揭開謊言眾生相

肢體動作泄露內心的秘密

下篇心理操縱術

第六章 贏得好感的心理策略

你怎樣對別人，別人就會怎樣對你

向對方示弱，讓對方表現得比你優越

牢記他人的名字，讓對方感覺自己很重要

請他人幫個小忙，激發對方的自尊心

多談對方感興趣之事，讓對方產生心理共鳴

常以笑臉迎人，你的微笑價值萬金

第七章 贏得信任的心理策略

傾聽是對他人最好的恭維

模仿對方的行為，向對方表達你的善意

學會換位思考，站在對方的立場看問題

強調相似之處，讓對方把你當自己人

見面時間長，不如見面次數多

適當吐露自己的隱私，令對方產生親切感

第八章 讚美他人的心理策略

鼓勵與讚美能使白痴變天才

讚美要具體，讓對方感覺到你的誠意

先貶後褒，給對方意外的驚喜

背後說人好話，遠比當面恭維更有效

患難見真情，最好的讚美是雪中送炭

給人一個美名，讓他努力去奮鬥

第九章 說服他人的心理策略

一開始就讓對方不反對

向對方施以小恩，讓他產生虧欠心理

讓對方做出承諾，他就會有言行一致的壓力

巧借群體壓力，迫使對方順從

人貴言重，讓權威替你說話

故意製造短缺，讓對方感到機不可失

用對方的觀點說服對方

第十章 駕馭人心的心理策略

要想贏得多一點，開價就要狠一點

先提一個小要求，然後再提較大的要求

欲讓對方點頭，不妨先讓對方搖頭

打一巴掌，再給個甜棗

沉默有時候是最好的武器

在小處讓步，爭取大局上的勝利

巧用疲勞戰術，瓦解對方的意志力

第十一章 善意批評的心理策略

將批評夾在讚美中

正話反說，引對方反省自躬

直言曲達，間接的批評更能打動人心

打人不打臉，批評要注意場合

學會控制情緒，不要遷怒於別人

第十二章 婉言拒絕的心理策略

先發制人，堵住別人的嘴

避實就虛，只談無關緊要的事情

顧左右而言他，故意把話題岔開

學會踢皮球，讓對方來接招

順桿兒往上爬，引出更荒謬的結論

第十三章 化解敵意的心理策略

放下成見，清空你心中的杯子

施恩給那些故意刁難你的人

耐心聽完對方的抱怨

裝傻充愣，解除對方的心理防備

拿自己開涮，自嘲是最好的解難武器

如果你錯了，就迅速而真誠地承認

第十四章 避免結怨的心理策略

與人爭辯，你永遠是輸家

凡事留有餘地，不要把對方逼上絕路

揭人不揭短，維護他人的自尊心

保持適當的距離，尊重對方的隱私

會兜圈子，才不會碰釘子

參考文獻/

 

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TOP書摘

眼睛是心靈的窗戶

在人的五官中，眼睛是最靈敏也是最誠實的。一個人瞳孔的變化、眨眼的頻率、目光的投向、眉毛的輕揚和眼球的轉動，無不在訴說著他的內心世界。因此，要想了解一個人內心的真實想法和意圖，首先就要觀察他的眼睛。

眼睛是最能反映人們內心世界的一扇窗戶。當我們看到令人厭惡或是恐懼的事情時，我們會迅速閉上雙眼，甚至用手遮住自己的眼睛；而當我們看到令人興奮或是高興的事情時，我們的瞳孔會迅速擴大，眼睛也因此而變得炯炯有神。

人們很早就知道通過眼睛來解讀別人的內心。例如，古代波斯商人在出售首飾時，通常會根據顧客瞳孔的大小來要價，如果一枚戒指的熠熠光澤能使顧客的瞳孔擴張，他們就會藉機抬價。而在我國戰國時期，著名思想家孟子更是把眼神作為判斷人心善惡的基準。

由此可見，眼睛在傳遞感情和洞悉人心方面，確實發揮著重要的作用。

●瞳孔變化

我們都知道，瞳孔是眼睛用來控制進光量的，瞳孔放大進光增多，瞳孔縮小進光減少。因此，在黑暗中，為了看清事物，人們的瞳孔會變大。然而，很少有人知道，情緒的變化同樣會影響到瞳孔的大小。這是美國心理學家埃克哈特?赫斯偶然間發現的。

有一次，赫斯躺在床上翻閱一本精美的畫冊。當時，卧室里的光線並不暗，可是赫斯的妻子卻發現，丈夫的瞳孔大得出奇。這是為什麼呢？赫斯百思不得其解。臨睡前，他突然想到：也許瞳孔的大小與人的情緒反應密切相關。

事後的實驗證明了赫斯的猜想。如今，心理學家已經證實，人們在興奮、緊張或愉悅時，瞳孔會比平時擴張四倍，而在生氣、厭惡或疲倦時，瞳孔則會收縮。

更重要的是，瞳孔的運動是獨立、自覺、不受意識控制的。這意味著，人的言行可以做假，眼神卻無法掩飾。經驗老到之人對此深諳不已。在牌桌上，我們經常看到戴墨鏡的玩家，而電影里的特工或保鏢也總是墨鏡不離身，唯恐自己的瞳孔泄露了天機。

●眨眼頻率

眨眼睛原本是一種很自然的生理反應，在正常而放鬆的狀態下，人每分鐘眨眼6～8次，每次閉眼的時間不超過1/10秒。然而，突然增加或放緩的眨眼頻率，則往往暗示著人們心理上的某些變化。

心理學家告訴我們，眨眼頻率與內心的緊張程度密切相關。當人們感覺緊張或壓力巨大時，眨眼頻率會迅速增加。美國前總統尼克松就是一個很好的例子。當他在公眾場合被問及某些棘手的問題時，儘管言辭依然鎮定，但不斷張閉的眼瞼卻出賣了他。

相反的，當人們感覺厭倦、無趣或是高人一等時，眨眼頻率會變得很拖沓，甚至閉上眼睛不願睜開。這是他們對某人失去興趣的信號，潛台詞是：你的話太無趣了，我不想再聽了！

●目光投向

在人際交往中，兩個人之間的溝通離不開彼此的眼神交流。因此，對方注視我們的時間有多長，或者他們的目光投向哪裡，往往揭示了其內心的心理活動。

英國心理學家邁克爾?阿蓋爾發現，人們在交談時，平均有61%的時間在注視對方。儘管該結果存在東西方的差異，但注視時間的長短確實反映了人們的某種心理。過長時間的盯視暗含挑釁的味道，給人一種不安全感，而過短時間的注視則暗含厭倦或怯懦的味道。

值得注意的是，轉移目光是典型的對談話失去興趣的表現。當你和某個特別討厭的人說話時，你會本能地避開對方的目光，以尋求擺脫這個人的辦法。當然，轉移目光也有可能是屈從的表示，例如當你因為犯錯而遭受上司的責罵時，你可能會採取上述姿勢。

●眉毛輕揚

眉毛輕揚是一種下意識的反應，早在遠古時代，人類就利用這個姿勢來向距離稍遠處的人們打招呼，其目的在於吸引對方的注意力，告訴對方自己正在向他問好。

時至今日，這個「反重力」動作被人們賦予了更多的含義。一般來說，眉毛輕揚時，人的眼睛會相應睜大，眼部吸收進更多的光。這樣的姿勢，暗含了對人順從、謙恭和肯定的態度。英國前首相布萊爾就經常輕揚眉毛，以此來表示自己同意並尊重對方的意見。

事實上，這也正是我們和家人或者朋友見面時，眉毛總是會上翹的原因。

●眼球運動

神經科學家告訴我們，人類在思考時，大腦里的不同區域會被激活，而這會導致眼睛以不同的方式運動。因此，通過觀察他人的眼球運動，可以解讀出他們正在回憶某個過去看過、聽過或是摸過的東西。20世紀70年代末，美國心理學家班德勒和葛瑞德在此基礎上提出了眼睛解讀線索EAC理論，闡述了不同眼球運動所代表的含義。

具體來說，眼球向左上方移動，表示人們在回憶某個真實的畫面，而向右上方移動，則表示人們在腦海里創建某個新的畫面；眼球向左平行移動，表示人們在回憶某些聲音，而向右平行移動，則表示人們在創建新的聲音；眼球向右下方移動，表示人們在回憶某種感覺。

有趣的是，根據EAC理論，要判斷一個人是否在說謊，只要問他某些必須要回憶才能想起的細節，然後觀察他的眼睛即可。如果他在說謊，那麼眼球會向右上方移動。

《中國式領導智慧》

在線試讀部分章節（一節）

要成大器，必先有大氣

老子首先提出了要大氣做人。「大丈夫處其厚，不居其薄；處其實，不居其華。」(《老子?三十八章》)可以概括為：處厚不薄，處實不華，意為抱朴守拙。抱朴：保持自己純真樸實的本性；守拙：堅守魯直憨厚的本性。總之，做人要不世故，不圓滑。

領導幹部要成大器，必先有大氣。「大器」指的是能夠擔當大事的人。「大氣」則是指博大的胸襟、寬宏的氣度。人們常用「宰相肚裡能撐船，將軍額上好跑馬」來讚譽那些胸懷寬廣的人。在中國革命和建設的歷史上，共產黨造就了毛澤東、周恩來、鄧小平這樣的偉人和焦裕祿、孔繁森、牛玉儒等一大批傑出的領導幹部。他們具有熱愛祖國、熱愛人民的偉大情懷，具有排除萬難、無私奉獻的堅強意志和崇高品德。在他們身上體現出的這種影響力和感染力是共產黨人革命氣節的體現，也是黨員領導幹部應有的「大氣」。這種「大氣」源於內形於外，是黨員領導幹部必備的政治素質。

大氣的人精神境界較高，氣量越大，往往見識越高，涵養越好。戰國時代趙國有一個「將相和」的故事，其中的藺相如就有大氣量。他不懼聲威煊赫的秦王，卻甘受本國大將廉頗的羞辱。而他之所以一再忍讓，倒不是怕廉頗，而是因為他有「以先國家之急，而後私仇也」的思想。也正是這種先公後私的遠見卓識和寬宏博大的胸懷，才使廉頗感動得負荊請罪，二人最終言歸於好，協力抗秦，護衛了趙國的安寧。宏大的氣量，使藺相如站得高、看得遠，這正是他的力量所在。

領導幹部有大氣，主要體現在這樣幾個方面，要有容人的雅量，有海納百川、有容乃大的胸懷，不計自己對他人之恩，不計他人對自己之怨，對待群眾的批評，樂聞直言，從善如流，能以謙虛的態度認真聽取，有則改之，無則加勉，即使別人批評錯了，也不能打擊報復。在日常工作中，領導幹部要能容人之長、容人之功，少聽順耳的話，多聽逆耳的話，要經得起誤會、衝撞乃至受得了一些委屈，絕不能搞「一言堂」。要善於團結志同道合的人，更要團結與自己意見相左的人，特別是反對自己的人，變消極因素為積極因素，共同促進事業的蓬勃發展。領導幹部要「以人為本」，有容人納賢的氣魄和度量，用人之長，敢用那些比自己強的人，並善於容人之短，略人小過。

大氣是一種海納百川的胸襟，一種從容不迫的氣度。領導者的心胸關乎個人形象，事業成敗。要成為優秀的領導幹部，心胸廣闊，待人大氣必不可少，不但要接納支持者，還要接納反對者，善於聽取不同意見，及時發現自己的不足，並在工作中不斷改進。

大氣是一個領導幹部的必備修養，是領導幹部個人魅力的展示，也是非權力影響的體現。領導幹部有了虛懷若谷、海納百川、兼容並蓄的大氣，對人對事才能海闊天空，身邊才能有更多人聚集，才能以大氣磅礴的氣勢、揮灑恣意的氣概去繪就藍圖，才能謀大事、干大事、成大事，真正成為一個能夠擔當重任的人。

 

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頁　　數：230

開　　本：16開

紙　　張：膠版紙

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