【發聲】除了收到請回復之外,還有許多應當注意的手機社交禮節

文/木龍弋坎

本文經原作者授權發布

本文僅代表作者個人觀點,與小石橋無關

收到請回復大約已經被各大公眾號說得不想再說了,它的確有必要,是手機社交禮節之中非常重要的一部分,我也就不多說了,我在這裡說一些其它的手機社交禮節。

第一部分:簡訊與電話

1.關於發簡訊,如果不熟,請務必清楚地介紹自己。

我記得有一年給老師發新年祝福簡訊,據說她會回復每一個人,但是她沒有回復我。後來我才知道,她又沒有存我的號碼,我不自我介紹的話她怎麼回復我呢?

2.電話號碼是比較私人的東西,所以,打電話給不熟的人一定慎重。

你去搭訕一位女士,成功的標準是你是否可以拿到她的電話,你說電話號碼是否私人?(前些天看了關於搭訕學的書,所以想到了這個例子,捂臉。)所以,即使你通過某些渠道拿到了別人的電話,找他(她)有事,也應該先發簡訊簡單地說一聲「您好,我是某某,不好意思打擾你了,我有xxx事想和您談談,不知道您什麼時候方便接電話。」必須得到對方的文字回答,有了「書面批准」,始可撥號通話,否則常被視為無禮貌。貿然打出電話,即便對方接了,語氣通常略帶驚訝甚至不悅,奇怪於你怎麼來電冒犯,在他或她毫無準備之下,「掠奪」其聲音和時間。忽然打出的電話,幾近於「侵略」行為。當一個人不想講話的時候,實在懶得回應:請你尊重一下我的私人空間,別來騷擾。

3.打電話的基本原則是簡明扼要,除非你是煲電話粥。

切忌羅嗦,既突出不了問題,又佔用別人時間,從而引起別人反感。因此,在打一個重要電話之前,不妨做些必要的準備,例如,要講的事情預先按順序寫在紙上,提醒自己。如果在講話過程中突然斷線,打電話的人應該再打一次。

4. 回到開頭說的「收到請回復」,記得回復的時候說句「謝謝,辛苦啦」

且不說禮貌和暖心,功利一點,當你和別人處於同等地位時需要篩去一部分人的時候,主辦方肯定願意留下更有禮貌的那一個。

第二部分:微信等聊天工具

1.加微信的時候一定要簡單地自我介紹。

你不自我介紹我憑什麼加你啊?

2.加微信之後,稍微寒暄幾句。

一般加了微信,半小時之內不和我說話,我會把這個人刪掉。我知道你的名字可是你是哪個圈子的啊,你為什麼加我啊?我以前加了一個微信公眾號的作者,加了他之後我馬上說「陳先生您好,我是一個學習金融的大三學生,經常看您的文章。昨天您的文章中提到您的一些觀點寫在朋友圈,所以就加了您。」敬稱、自我介紹、通過什麼渠道了解到的微信號、加微信的目的,寫得很清楚,陳先生也就為我打開了他的朋友圈。

3.不要不經許可就把你的朋友的聯繫方式給別人。

你以為把一個人的微信號直接給另一個人可能會給他們都帶來好處,其實你很不禮貌。你至少應該告訴你的朋友「我的xx朋友需要聯繫你商量xx事情,可以把你的聯繫方式給他嗎?」經過你的朋友的同意就可以了。我身邊有一個朋友就因為沒有事前和他的好友說明,被他的好友拉黑了。

4.聊天儘可能不發語音,如果實在需要請先解釋一下並問「方便聽語音嗎?」有時候對方在上課中,沒法聆聽;有時候對方在車廂里,聽不清;有時候一外放,沒準兒是你在發神經。。。而更關鍵的是,傳出文字信息,輕輕一瞄即可看完,十個字,二十個字,都是一目了然,一秒看盡。而聲音呢,則要逐個字逐句話去聽去想,一段15秒的留言要聽15秒,少聽半秒則信息未完,多麼讓人感到厭惡。留言的人,一是懶惰,不願花時間打字;二是自私,不理會對方感受。除非是至親好友,一聽聲音即感親切,提供了文字邊緣的額外享受,否則,其他生張熟李,最好還是只見文字不聽聲——生命苦短,不值得把珍貴的15秒浪費在他們身上。另外打字的時候留給自己思考的時間多一點,錯誤會少一點。

5.你會說,出了錯我可以撤回啊。

是的,打字出了錯也可以撤回,但撤回消息之後最好給人一個解釋,不然你倒是輕鬆,別人一肚子疑問。他到底撤回了什麼?為什麼要撤回?至於怎麼解釋,方便解釋的直接解釋,不方便解釋的編個理由解釋總可以吧。

6.比群發清人更好的方法。

你發給我那些群發消息直接代表你不信任我,那你何苦發給我,直接刪了得了。不過我還是教你一點人性化的辦法。建一個群,把人一個一個往裡面拉,拉進去的就是沒有刪了你的,出問題的就是刪了你的。不過千萬不要在群里說話,只要不說話,別人就看不到這個群,然後清理完了,把群退了,群就沒有了。悄無聲息地清理完了。

7.群發祝福的不禮貌體現在不公平。

你一下子群發給百十人一條消息,真可謂是輕鬆得很,但是接到你的消息的我,需要單獨回復你,還得打字、思考措辭,用心回復給你了,你也不見得再和我說什麼。再者,我和你不熟,你何必群發給我呢,反正你不發給我我也無所謂啊?

8.請人幫忙搶紅包的,或者群發什麼東西就可以領獎品的,拜託你醒醒,別以後被騙了還幫人數錢。

9.而求紅包的,我會這樣回答你:「請準備兩張一寸照片,1500字申請書,低保證原件複印件,身份證原件複印件,戶口本原件複印件,社區出示的貧困證明,區(縣)政府的介紹信。請在出示以上證件後發送紅包申請,我將於收到上述材料七日內予以回復(逢節假日順延),謝謝合作。」

第三部分:如何請人幫忙

1.請人幫忙直接說明需要什麼時間做什麼,不要問「在不在」、「有沒有空」。我應該怎麼回答你呢?我回答沒空你要請我吃飯咋辦,我回答有空你讓我辦一件很坑的事咋辦?你把難題扔給我,我很尷尬誒。你可以直接說「hello,我是xx,明天下午六點到七點有空嗎,我想請你幫我xxx。」自我介紹可以讓我考量你對我的重要性(不過對我重要的的人也就不需要拘泥於這禮節了),具體時間可以讓我方便檢查我的日程表,具體什麼事可以讓我考量我有沒有能力做,甚至考量我是否需要為了你的事放棄我的事。

2.求點贊,求投票。「幫我的朋友圈第一條點贊,謝謝!」我特別討厭這樣給別人點贊,因為點完之後就有一大堆與我相關,持續很久。「打開我的朋友圈第一條,幫我投一下xx,謝謝。」然後打開了還要關注、回復「投票」,之後再找到我要投票的人。你的本意可能是讓幾個好友看到點個贊就行了。那你能不能不發給我,我真的和你熟嗎?好吧,可能我和你熟,拜託你可不可以不複製粘貼,不群發,不敷衍我。。。我記得我以前參加比賽的時候,一個一個的好友單獨私信「hello,xx(比較親密的稱呼),我在參加xx比賽,投票占其中一部分,你看有沒有時間點開這個微信平台關注,回復投票,然後點開投22號,謝謝你啦~么么噠!」那麼,僅憑稱呼,至少確定不是群發(其實我的確會根據不同的人用不同的寒暄方式。);我會簡單地介紹我參加了什麼活動,好讓你初步了解;我給你發了平台,避免了你打開鏈接自己再關注,說了八百遍的話,與人方便,自己方便,你讓別人幫你就得儘可能地讓別人幫得順手。現在你覺得是不是會好很多呢?

禮節是需要適應場合的,比如好朋友沒必要拘泥太多,趕著去投胎的時候也沒有必要,畢竟投胎比較重要。

所謂禮節,無非是多站在別人的角度著想,給予別人方便,給予別人基本的尊重。得到的是自己的方便和別人對自己的尊重。

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責任編輯 黃俊傑


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