[職場心經]職場無小事(三篇)

06-02

送給即將工作的人：30句職場箴言

1.無論發生什麼事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯（那是不可能的），那麼就站在對方的角度，體驗一下對方的感覺。

　 2.讓自己去適應環境，因為環境永遠不會來適應你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。

　 3.大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼，那就裝大方一點。

　 4.低調一點，低調一點，再低調一點（要比臨時工還要低調，可能在別人眼中你還不如一個幹了幾年的臨時工呢）。

　 5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。（會誇獎人。好的誇獎，會讓人產生愉悅感，但不要過頭到令人反感。）

　 6.如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了，那你就要加小心了。

　 7.有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀大的人溝通，因為你就是不折不扣小子輩。

　 8.少說多做。言多必失，人多的場合少說話。

　 9.不要把別人的好，視為理所當然，要知道感恩。

　10.手高眼低。

　11.遵守時間，但不要期望別人也遵守時間。

　12.信首諾言，但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上並信以為真。

　13.不要向同事借錢，如果借了，那麼一定要準時還。

　14.不要借錢給同事，如果不得不借，那麼就當送給他好了。

　15.不要推脫責任（即使是別人的責任。偶爾承擔一次你會死啊？）。

　16.在一個同事的後面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背後說別人好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時，你要微笑。

　17.避免和同事公開對立（包括公開提出反對意見，激烈的更不可取）。

　18.經常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺得理所應當。

　19.說實話會讓你倒大霉。

　20.對事不對人；或對事無情，對人要有情；或做人第一，做事其次。

　21.經常檢查自己是不是又自負了，又驕傲了，又看不起別人了。（即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭）

　22.忍耐是人生的必修課。（要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門功課也不及格）

　23.新到一個地方，不要急於融入到其中哪個圈子裡去。等到了足夠的時間，屬於你的那個圈子會自動接納你。

　24.有一顆平常心。沒什麼大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。

　25.盡量不要發生辦公室戀情，如果實在避免不了，那就在辦公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。（如果你或者對方已婚，——恭喜你，兄弟。你，死，定，了！！！）

　26.會拍馬屁（這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一），但小心不要弄髒手。切忌用舌頭去舔馬屁。

　27.資歷非常重要。不要和老傢伙們耍心眼鬥法，否則你回死得很難看的。

　28.好心有時不會有好結果，但不能因此而灰心。

　29.待上以敬，待下以寬。

　30.如果你帶領一個團隊，在總結工作時要把錯誤都攬在自己身上，把功勞都記在下屬身上。當上司和下屬同時在場時要記得及時表揚你的下屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進行。

千萬不要忘記與老闆溝通

六七十年代的中國，最為流行的一句話就是「千萬不要忘記階級鬥爭」，這句帶有時代烙印的話現在讀來，大多數年輕人都會有些不知所云。但聽來都會明白，在漢語表述中「千萬」二字當然顯示極端重要的意思。　　在職場之上，對大多數年輕人而言，老闆或者領導屬於遠高於自己的「階層」，高高在上、遙不可及，越是大公司越是如此。我自己早年就職的單位，最高領導是部級，剛去的時候，單是老闆專用的電梯就讓我們深深體會其高大和威嚴。工作6年之後，職位的變化使我能夠有機會接觸坐專用電梯的領導。接觸多了，遙不可及的感覺淡了很多。這樣的感覺背後，我更多地體會了與領導溝通對自己發展的重要性。借用七十年代的用語，千萬不要忘記和領導溝通，是職場做好下屬的至理名言。 　　我身邊的很多人，由於對老闆的生疏和恐懼感，潛意識中間怕見老闆，見老闆時一舉一動都不自然。即便是必要的工作彙報，多願意用書面報告，以免老闆當面責問的難堪。時間久了，員工和老闆的陌生或者隔膜肯定會越來越深。其實，老闆也是人，人與人之間的了解、理解以致好感是要通過實際接觸和語言溝通才能建立起來的。一個員工，只有主動和老闆多做面對面的溝通，把自己的特點尤其是優點真實地展現在老闆面前，才能使老闆直接認識到自己的為人和才能，才會鋪墊好被賞識和發掘的可能性。　　後來，在我做了領導以後，這些感觸就更為清晰了。在我看來，肯主動和領導溝通的員工，往往給我留下自信、上進的第一印象，在多次交流後總能看到他們身上的閃光點，時間長了，這些人會進入我的視野，留下比較深刻的心理位置，我也很願意給這樣的員工壓擔子，他們得到的機會比其他人多了不少，於是才美外現有目共睹。　　在我看來，在與老闆的溝通方面，做好以下幾點非常重要：　　溝通一定講求簡潔：老闆們大多公務繁忙，也非常講求效率，最怕長篇大論、言不達意。莎士比亞說簡潔是「智慧的靈魂」，簡潔的表達本身就是彙報者總結、語言能力的體現，提前做好準備打好腹稿，用簡潔的語言和行動和老闆進行短暫交流，往往可以起到事半功倍的作用。　　「不亢不卑」是根本：對老闆的尊重是必要的，但是過於謙恭往往會讓自己的觀點失去銳氣，更會老闆心裡產生反感。與老闆溝通，言談舉止之間不亢不卑，從容對答，會給老闆留下自信、中肯、大度的好印象，成為他心目中的可造之才。　　善於聆聽做好聽眾：和老闆的溝通一定是雙向互動的，人們交流了解對方的觀點想法非常重要，尤其是吃透老闆對相關問題的思路，對於員工的回報和以後的深化非常必要。不要急於發表個人意見，要有足夠的耐心去聆聽和領悟。自顧自地滔滔不絕，會讓人感覺有些妄自尊大，是無法起到與老闆溝通作用的。　　勿貶低別人抬高自己：和老闆溝通往往會涉及他人，老闆也願意聽到對他人的評價，以增加了解。這樣的時候，作為下屬所說的話，一定要緊密圍繞「事」而不是「人」，即「就事不就人」。要在分析「事」方面的具體不足，帶出對「人」的看法，不下定語，留給老闆自己判斷的空間。這樣的溝通，會留下為人厚道、處事公正的好印象，老闆不會不滿意。　　作為員工要了解老闆的溝通傾向，爭取和老闆相吻合，要適時調整自己的溝通風格，主動有效地進行溝通，創造與老闆之間和諧和默契的工作氛圍和上下級關係，可以最大程度地獲得老闆的認可。

從人到人才的過程開始都是小事

曾經有不只一位大學生朋友給我留言，希望我談一談大學畢業生的職業規劃和發展問題。

在人力資源市場上，我們現在面對的現實是：一方面包括我們自己在內的所有招聘方都招人招得艱苦卓絕永遠覺得人才難得；另一方面遍地開花的人才招聘會上永遠是人滿為患，擠破門的和打破頭的都有發生。

可見，在我們這個社會上，永遠是人多、人才少。這也正常，關鍵是從人怎麼變成猿（咳，說錯了，是從人怎麼變成人才隊伍中的一「員」）。

客觀地講，我們應該承認，絕對不是100%的人都能成為人才，每個人先天的資質和早期受教育的條件的確有所差異；但也絕對不是只有5%或者10%的人才能成為人才。事實上，我認為至少有50%的人是有機會成為受人重視、被人爭搶的人才的。

關鍵看你是不是願意不停地琢磨和學習，是不是願意自己和自己較勁不斷給自己提出更高的標準和更嚴格的要求，是不是願意時時告誡自己不能偷懶和懈怠要去做那些只有付出努力才能做成的事，是不是從內心裡真心嚮往「今天做得比昨天好一點、自己做得比別人好一點」的那種「做得更好」的感覺。一句話，對於絕大多數人來說，能否從人變為人才就看你如何對待自己。在這個過程中一開始可能沒有那麼多驚天動地的大事，你是一流還是大溜往往就在於一點一滴的積累與一招一式的歷練。

隨便舉個再平常不過的例子。你剛參加工作沒多久，一個周五下午，你的上司給你打電話請你幫助整理一下2006年中國餐飲行業企業的排名。

這個時候你會怎麼做？

n 有人會馬上打開百度在搜索框里敲進去「2006中國餐飲企業排名」這幾個字看看自己的運氣，也有人會先禮貌地問上司「對不起我可以問一下您對相關信息的具體要求和期望以及什麼時候需要這份排名嗎？另外，除了排名列表以外還需要前十名企業更詳細的信息嗎？」

n 有人會把自己局限在網上，充其量多試幾個搜索引擎和幾個關鍵詞的排列組合。有人除此之外還會想到趁周末之前趕緊打電話給公司里做過餐飲項目的同事、餐飲方面的媒體、餐飲業的行業協會甚至在餐飲行業工作的親戚朋友了解更多這個行業的信息。

n 有人會把網上的數據直接下載就算完事，有人則會從不同的渠道找到不同維度（如開店數、營業額、利潤額、員工人數等）上的數字，並且試圖了解和揭示不同資料來源出現統計差異的原因（至少是指出這些不同來源的統計差異）。

n 有人會把相關的信息直接剪貼到電子郵件里發給老闆，有人則會根據公司的過往文件找到相應的圖表作為模板，然後把自己搜集來的信息整理成一個漂亮的Powerpoint或者Word文件。

n 有人會直接把這個文件作為附件發給上司郵件里什麼都不寫，有人則會在郵件中提綱挈領地把調研結果用文字表述出來，這樣上司即使只看一眼也大概能知道結果。

n 有人會周五下班後就把這件事暫時放在一邊直到周一上班，有人整個周末都會因此而加班並且在周日夜裡兩點把自己工作的成果發到上司的郵箱。

其實，你做的這件事也許對你的直接上司、對公司的大老闆、對整個公司都沒有太大的影響，甚至你不提醒上司他第二周都未必想得起來還找你做過這件事。但是，別因此而輕視自己的工作，更別因此而輕視自己。對剛剛參加工作的大學生朋友而言，這件小事怎麼做、做成什麼樣，實在是非常非常的重要，因為它關係到你是不是有能力對自己的勞動成果負責，這比什麼狗屁排名都重要得多。今天你對自己負責了，未來別人才敢讓你在更大的範圍內在更關鍵的時刻就更多的事對更多的人負責。