與老闆1V1溝通遇到最多的問題是什麼?
來自專欄我們一定要堅信人一定可以通過學習改變命運
如何與老闆1V1溝通
大家遇到最多的問題是什麼
- 被安排了很多老闆自己腦補的工作
- 老闆總說你這也做不好,那也做不好
- 你提出了一個建議,被否定
- 1V1溝通中,容易形成老闆為員工去思考工作
問題出來哪裡?
例子1:
老闆說:我看到一個同行在做發紅包的活動你也給咱們整一個,你看文案就可以這麼寫:最美中國紅...就這麼寫,我覺得特別好!
你只剩下說:好啊,我這麼做一個活動,我做好了活動給您看看
內心:真SB啊,他又自嗨了
原因是什麼呢?
*因為你沒做出來好的,他才去想
*抑制不住腦袋裡靈光一現想表態的衝動,本質上是沒有認可你是這個領域的負責人
*你也沒什麼反駁他的依據
*你自己本身就是個螺絲釘心態你自己也沒把自己當做這個領域的負責人
例子2:
老闆說:我不是跟你說了這麼這麼做了么,你看競爭對手的項目就這麼做,效果不是很好嘛!我跟你說的意思你到底明不明白?
你只能說:我再多做幾個版本給您看看,此時你是完全被動的,你其實已經按照他說的做了,就是沒效果么,你也挺無奈的
*他腦子裡員工是笨蛋的執行者
*這個大腦想的東西讓另一個身體去做,何況營銷需要測試,效果不理想是再正常不過的事情了
*你心底不認可,所以你沒好好做
*你手裡不是沒有機槍和大炮你只會抱怨老闆給了你一把非常不好用的手槍
*你的出發點其實是讓老闆滿意,還是做出實際的效果
例子3:
你說:老闆,我覺得咱們應該先做用戶調查,當我們知道了用戶的需求之後,我們就有了製作產品和營銷內容的依據
老闆說:我認為做用戶調查是一個費時費力的事情,用戶就得教育,讓他們適應我們的產品!
*老闆只有3%的精力去思考用戶調查的可行性,那不如按照自己的想法去做
*老闆會認為這個員工怎麼總是異想天開,不按照自己說的做
*你根本沒有幫助老闆解決問題而是在給他製造問題,問題甩給他
*你還是沒把自己當做負責人,你在把決定權往外推,所以你才一直是當小弟的命
例子4:
老闆:咱們來溝通一下近期的工作吧,我認為你可以這麼做,這麼做...
你:是的老闆,好的老闆,遵命老闆
*你只是老闆的身體
*你沒有給老闆提供決策依據
*你沒有讓老闆做選擇題
*你沒有主導這次溝通
*老闆只應該提目標和建議
*老闆從來沒有體驗過舒服的被滿足
*不能做選擇題,只能自己來
正確的溝通應該是:
例子1:
老闆說:我看到一個同行在做發紅包的活動你也給咱們整一個,你看文案就可以這麼寫:天降奇才...就這麼寫,我覺得特別好!
你說:您說的活動我已經做過了,我做了數據的監測是XXX,我也調查了競爭對手的工作,是刷的數據,真實數據未知除此之外,我這邊已經發布了3個新內容,數據是XX,做這些事情的依據是做了用戶調查,我下一步準備做AB這兩件事情,我個人傾向於先做A,理由是XXX,您的意見呢?
*用事實告訴老闆誰才是專業的
*讓老闆做選擇題,既保證了老闆的尊嚴,有無論他怎麼選擇,都按照了你說的做
*這個員工做事情有理有據
*他是一個專業人才,我應該把工作交給他來做
例子2:
你說:老闆,我對這些天做的事情給您做了一個彙報,我們最近花了1000塊錢,給公司掙回來2000,因為最近3次推廣比較成功原因是我們做了用戶調查,我們是這麼做的...還需要您在XXX地方支持,我們有信心做的更好
老闆說:啊,小蘇你真的是很有辦法啊,用戶調查很好的用了用戶思維!就按照你的思路繼續嘗試吧!
*這個員工能自己思考問題
*這個員工幫我解決了很多問題,儘管放手放他去試試,真省心
*自己先把結果做出來,那事實講道理,道理才是道理
*你不是在問老闆行不行,而是在告訴他應該怎麼做,你是在彙報工作,你才是負責人
重點:
- 只給老闆呈現結果,別讓他教你怎麼做
- 拿著實踐的結果去做下一步工作的建議
- 做一個職業的人,全力完成老闆交代的工作
- 1V1溝通中,要主導溝通,溝通目標是明確老闆的目標分解目標具體怎麼做,是員工的事情。要明確誰才是負責人
中心思想:
老闆僱傭你是為了解決問題的,不是製造問題的!
人一到群體中,智商就嚴重降低,為了獲取認可,個體願意拋棄是非,用智商去換取那份讓人倍感安全的歸屬感。
-古斯塔夫*勒龐《烏合之眾》-
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