內容消費類產品的系統結構淺析

說道內容消費類產品，大家應該會想到兩大類，專業創作的內容產品（Professional Generated Content，即PGC）和普通用戶創作的內容產品（User Generated Content，即UGC）

PGC類的產品可以提供新聞資訊類的內容或知識類的內容，如鳳凰新聞、今日頭條、虎嗅、36氪，也可以提供趣味類的內容或娛樂類的內容，如愛奇藝、騰訊視頻、騰訊動漫等。這類產品由於是專業人士創作得內容，必然會經過專業化的生產流程，比如新聞類有採訪、採集、整理、初稿、編輯、版面設計等等，對於創作得專業型和版權問題考慮的尤為突出。這類產品都由專業的內容創作團隊來完成。

相反，UGC類產品的內容就顯得隨意的多，但是體量巨大，會有很多小道消息、經驗之談和經典段子，比如知乎、CSDN、抖音、快手等等。這類產品內容的覆蓋面相當之大，可以彌補PGC類內容的不足，雖然有失專業性但也能填補用戶當前的認知和對相關內容需求的空餘。如下是對UGC產品整體結構的總結：

1、產品提供了對用戶有價值的內容（娛樂、知識、經驗）

2、APP或PC端網頁產品為內容創作者提供創作環境，為公司運營人員提供運營工具，而最終是為了給內容消費者提供最優質的內容服務

3、為提高用戶活躍度需要持續不斷為用戶提供感興趣且有價值的內容

4、增加內容的產量和質量，降低內容創作成本，準確地為用戶提供感興趣且有價值的內容，是內容消費類產品的核心競爭力

5、為提高內容的產量和質量，降低創作成本，需要增強與內容創作者的連接，優化內容創作環境

6、為更準確地為用戶提供感興趣且有價值的內容，需要收集用戶興趣和有潛在價值的內容，優化內容推薦引擎的演算法

7、為優秀內容創作者提供獎勵機制，如點贊、關注、被轉發、被收藏、私信、排名、推薦、物質獎勵等

8、為扭曲平台內容創作方向和流量的偽造者提供懲罰機制，如舉報、封號、禁言等

9、為產品運營找到優秀的內容創作者，建立聯繫，並為其提供精神或物質上的獎勵

10、一個UGC產品的核心在於它通過信息技術創造最佳的內容運營方式，從一開始的選取內容素材、選擇吸引創作者、內容創作、內容消費導流、內容消費、內容消費反饋、到內容創作認識迭代，產品為整個內容創造到消費的生命周期提供了一套完整的系統

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