在中國,公關公司未來發展趨勢

在中國,公關公司未來發展趨勢

中國對於公關公司以及公關業務的界定,本身就是伴隨市場環境和品牌嬗變而不斷變化的過程。

有怎樣的企業環境和市場變化,公關公司像晴雨表一樣洞悉,監測,助力市場和品牌變化。

Part 1 初分天下期

十多年前,正處於跨國品牌在中國一路高歌猛進的時候,消費市場洞開,消費慾望熱絡,那個時候的公關公司,在中國市場上的公關公司大體有三種形態:

40%-50% 的 PR Company,以媒體控制,議題控制和傳播渠道控制見長的公司。例如後來上市的藍標,以這一類業務為核心發端開始。

20%-30%的 PR Company,以內外部溝通管理,消費者溝通管理,和銷售促進為核心的公司,這一類的公司包括了活動公司(例如企業新品發布會,年會等),營銷公司(促銷派樣公司,以路演為核心業務的公司等)。

還有剩下的部分,當然這個部分,絕大多數,以外資的公關公司控制見長,包括政府公關,新市場分析和拓展,跨國企業的市場戰略規劃等,部分類似於諮詢公司的業務特質。

那個時候,廣告公司和公關公司涇渭分明,通常biding一個project,廣告公司弄他的part,公關公司單獨弄它的part。彼此之間競爭性不大,但是關聯性很高,所以可以be partner。公關公司和公關公司之間,也可以協作。

Part 2 細分亂象期

伴隨品牌和企業的發展在中國市場越來越深根細做,對於公關公司服務細化和專業化程度要求變高。加之之前公關公司的利潤,是相當可觀的,成為了一個新型的增長市場。越來越多的服務型公司加入了公關行業,導致行業的門檻降低,但是專業化和技能型加強。表現在:

1,專業的會務服務和獎勵旅行,成為金礦。MICE得以推動和爆發。重量級別的旅行公司旗下都設置了公關會務部門。

2,專註垂直領域的深度服務型的公關公司開始出現。比如財經公關,醫療公關,大健康公關,和政府公關等。

3,廣告公司,營銷公司,以及公關公司業務開始出現競合。廣告公司在衍生產品服務線,開始進入公關行業和市場。

4,數字化媒體和營銷開始初見鋒芒。

Part 3 顛覆和重新整合期

數字化浪潮,華麗麗的粉墨登場。那個時候,還不是自媒體和社交媒體的時代。是門戶網站,BBS論壇,行業垂直網站,數字化營銷和銷售的時代。這一浪潮摧枯拉朽,化亂象為洗牌。公關公司有面臨了巨大的考驗,尤其是在知識儲備和人力結構上。和甲方一樣,和廣告公司一樣,公關公司開始布局數字化營銷部門,新媒體部門,互動戰略部門。

介個時候,那傢伙,面對前所未有的破局期間,公關公司既興奮,又憂傷。面臨洗牌,和重新整合期。表現在:

1,整合營銷傳播,大行其道。公關公司理應把數字化戰略納入思考,且提供給品牌更有整合力,更有實效,更有顛覆性的品牌整體解決方案。這個時候公關公司,可以和廣告公司一起參與biding了,站在同一個起跑線上。

2,數字化戰略的布局,以及團隊布局,成為了影響一家公關公司業務震蕩的很重要的指標。之前一些名不見經傳的,陪跑的公關公司,一旦轉型成功,或者因勢利導,很快小三轉正,逼退正宮。

3,這個時候的品牌方市場,突然湧現了太多的服務者,雖然多了很多選擇,同時也加速了競爭,比價盛行。降低了服務質量,導致大量良莠不齊的公司存在。

哈哈,這個階段,很是刺激,又殘酷。當時知主深處其中,一手導演好戲,一手看好戲。

部分大型的公關公司,開始選擇資本道路,通過衍生業務線,和併購,實現了巨無霸的野心和夢想。

另外一些公司,變成了細分領域的絕對王者,依靠穩定的客戶,和單一又專註的產品線,同樣日子很是滋潤。

一大一小之間,處於中間地位的,面對利潤收縮,和業務不穩定,均在煎熬。

Part 4 再定義期和再出發期

哐當一下,就到了現在了。能夠活下來的公關公司,實屬不易。首先,上跟香。

公關公司和品牌方一樣,面對眾多挑戰。自媒體和社群崛起,口碑和內容營銷盛行,廣告公關的邊界被徹底消弭,市場需要重新定位,人群需要重新界定。這都是擺在品牌方和公關公司目前的問題。

未來的公關公司走向和趨勢,如下:

1,內容創造型的公關公司。以內容和事件營銷驅動品牌提升,驅動社交媒體傳播和運營管理。

2,消費升級型的公關公司。關注消費升級,關注新的市場和消費人群的界定,再體驗,再傳播。包括顏值提升,審美提升和設計改造等。

3,商業創新型的公關公司。輔助和驅動客戶商業創新,重新構建新的市場模式和商業模式。略類似諮詢公司,不僅可以以人力服務收費,在品牌方投融模式上,以及股權構建上,都可以有全新的嘗試。

4,平台生態型的公關公司。這樣的公關公司,已經不是單純的乙方。它會有自身的平台和全新的盈利模式,在幫助客戶服務的同時,它自身也是媒體平台,知識中介平台,或者社群控制平台。

5,技術領先型的公關公司。這樣的公關公司,通常有自己核心的技術團隊,例如高端人群的大數據分析,社交數據分析,以及線上大客戶關係管理驅動等。

這是一個極好的時代,也是一個極壞的時代。

這是一個極浮華的時代,也是一個極謙卑的時代。

無論你做出何種選擇,都應該和趨勢為伍,都應該和自我內心為伴。

祝你玩得愉快。


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