國內民宿經營的三大痛點

國內民宿經營的三大痛點

相比生意紅火的歐美民宿、日本民宿，當前國內民宿最大的一個特點是，依然停留在賣住宿而不是賣生活態度的階段，經營慘淡。這與多種因素相關。

1、缺乏民宿平台的運營及推動。

國內民宿的前身是客棧，主要集中在麗江大理等熱門旅遊區，近年來在文化底蘊濃厚的江浙一帶興起。與民宿興起相對的是，作為一種販賣文化生活的特色產品，民宿沒有專業的平台進行運營、推廣，遊客缺乏了解和尋找民宿的渠道。

2、經營過於理想。

做民宿的人都有一種田園情結，他們總希望能回歸田園，做個自由創業者，在青山綠水中享受健康的生活；在自家的小店裡，結識各種有趣的人和事。

然而現實很骨感。據統計，國內民宿（含客棧）的經營周期多是8個月左右。不說從販賣高雅的生活方式，很多民宿連住宿都難以販賣，轉為販賣土特產等旅遊產品為生。

為什麼會這樣？這很大程度上與民宿主人的定位有關。想裝逼還是想掙錢？

很多民宿主人認為，我有好的設計、好的品味、好的硬體，我就可以樂得清閑，客人就應該趨之若鶩、樂於其中。但現實是，在民宿的運營中，各種各樣的客人會讓你煩不甚煩：燈壞了，洗手間堵了，門打不開了，找不到電器開關等，都是常見的情況。作為民宿主人，必須是萬能的，樂於分享、充滿熱情；如果只是厭倦城市想回歸山林，那未免把民宿經營想得太簡單了，這些俗事是民宿主人遇到的第一個難題。

經營民宿其實是一件很累的事情。因此，開店之前就要想好了，到底是為了回歸還是為了掙錢？掙錢就要放得下架子，要回歸就要準備好不掙錢。

3、文化及社區環境不成熟，尚不能成行成市。

國內民宿的一個常見現象是，認為找到一處好的風景就可以修個房子經營民宿留住客人。但現實是，很多民宿的周邊環境不成熟，晚上一片漆黑，沒有地方可供休閑娛樂，留不住客人，自然民宿也就無法經營；其二是，多數民宿與所處社區、村鎮尚不能和諧共生，在實際考察過程中，我們就遇到過民宿主人被村裡停水、斷電、被鄰居報警等情況，給民宿經營造成了各種意想不到的困難；三是國內經濟文化環境還不成熟，民宿尚不能成為多數人出行的首選。

解決之道

1、開放的心態，善於分享與利他，營造成行成市的經營氛圍。

國內民宿經營得不錯的區域，除了大理、麗江等知名旅遊區，還包括杭州滿覺隴、四眼井區域，深圳校場口區域等。一個特點是成行成市，民宿間的客人不是爭奪，而是分享。很常見的是，這些區域都有自己的微信群，誰家客滿了或者不符合客人要求的，主人會主動推薦到另外一家。

彼此的分享及連接帶來更大的價值，這是民宿主人在考慮經營民宿時應具備的心態；同時，在民宿地點的選擇上，也應注意與周邊環境結合起來，選擇一個成熟的民宿環境和社區，會解決除了客源之外很多實際的問題，比如供水供電等，經營會取得事半功倍的效果。

2、文化創意與跨界經營。

跳出民宿看民宿，能給民宿注入更多的生命力。民宿不能單獨看成住宿，而應該與周邊環境融為一體，保留當地特色生活。如果只是住宿，很難競爭過酒店，給客人留下的理由。

此外遊客住民宿是為了旅行休閑，感受另外一種生活方式。民宿要借用環境、人文等要素，注意設計感與賣點，把餐飲、客房、人、物產等結合起來，民宿經營會看到另一片新天地。

3、社群商業與自媒體傳播。

當前的民宿做廣告的平台多是旅遊平台，販賣住宿，對於大酒店適用；而民宿是小而美的個體，屬於場景範疇，其內核是社群商業。

社群商業的要義便是去中介化，充分運用場景營銷。因此，民宿經營者要學會使用自媒體工具，包括微信、微博等媒介，做足經營特色與調性，找准自己的客戶群，做到精準營銷。效果往往事半功倍。
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