人際交往黃金法則_處世中的「黃金法則」

 

   
 

      人際交往黃金法則_處世中的「黃金法則」

        你希望別人如何對待你,你就應該如何對待別人 這是人際交往中的黃金法則。

        或許你經常發現,當你在路上碰到認識的人後,你對對方微笑,對方因領略到你的好心情,便馬上回饋給你一個笑臉;而當你面無表情地看著對方,或是故意低頭錯過對方的眼神,對方也會假裝沒見到你,結果彼此像陌生人一樣,擦肩而過。

        生活中,你如何對待他人,他人也將如何對待你。心理學家們發現,人際關係的基礎就是人與人之間的相互重視,相互支持。

        阿龍森和林德是著名的心理學家,他們曾經做過一個有名的實驗。他們安排互不相識的被試者參加一系列的實驗,使這些被試者們發生一系列交往。每次交往以後,安排一名被試者(其實是他們的助手)向他們評價另一名被試者,並故意安排被評價者碰巧聽到對自己的評價。

        評價有兩種情況:一種是誇讚,並說自己喜歡那位一起參加實驗的合作者;另一種是抱怨,並表示自己不喜歡一起合作的實驗者。

         結果,當他們要被評價者自己選擇下一階段實驗的合作者時,受到讚許和喜歡的被試者們都傾向於選擇原來的夥伴,而受到抱怨和拒絕的被試者們則傾向於更換原來的搭檔。

         這一實驗表明,我們任何人都不會無緣無故地接納他人,喜歡他人,我們喜歡他人是有前提的,那就是我所接納和喜歡的人也要喜歡我,承認我的價值,支持我。一般情況下,喜歡我的人,我們才會喜歡他,願意接近我們的人,我們才願意接近他們。而對於疏遠我們、厭惡我們的人,我們的反應也是疏遠和厭惡他們。

        因此,對於和我們發生交往的人,如果想跟他們處理好關係,我們首先應該主動地接納、喜歡他們,而不是被動地等待自己被接納,被喜歡。這就要求我們主動表現出親和力。

        肯定他人的價值和優勢。

        讚揚他人是對人的一種肯定,是表達自己好感的直接方式,而獲得讚揚是人的一種心理需要。莎士比亞說:「讚揚是照在人心靈上的陽光,沒有陽光,我們不能生長。」

        讚揚能釋放一個人身上的能量,調動人的積極性。因此,我們對人要顯示友善態度,不要輕易地說「不好聽」的話,表露對人的不滿。

        據說有一位歐洲婦女出門旅行,她只是懂得用數國語言講「謝謝你」、「你真好」、「你真是太棒了」等,所到之處,都受到熱情接待。

        讚美他人的時候,態度必須真誠,言不由衷的讚美無疑是一種諂媚,最終會被他人識破,只能招來他人的厭惡和唾棄。另外,讚美的話不能濫用,讚美一旦過頭就會變成吹捧。

        幫助需要幫的人。

        年輕人不要總持一種勢利的心態:「我跟他沒關係,憑什麼要幫助他?」「我幫你,有什麼好處?」其實,幫助他人,對我們自己是有很大好處的。因為每個人都有需要幫助的時候,這次你幫了別人,下次當你深陷困境的時候,別人也會主動來「還債」,幫助你。有時候,甚至你無意中做了一些好事,你也會有很大的收穫。

        王總是一家大公司的總經理,他是從業務員做起的。每次想到從前的艱辛,他都感慨頗多。幾年前,他剛出來工作,經濟能力有限,有時候一天到晚吃不到一頓飽飯,只有等到深夜回到宿舍了,才隨便吃點東西。

        有一次,他深夜回宿舍,以為同屋的男孩睡了,他輕輕地開門進來,發現那個男孩煮了兩碗速食麵,其中有他的一份。這時飢餓的他非常感動,捧著這碗面,熱淚盈眶。

        後來,他憑著自己的真才實學,終於出人頭地了,開了一家公司,但他永遠記得給他煮麵的那個同屋。他說,那一碗面不僅僅是解決了他的溫飽問題,更重要的是溫暖了他的心,給了他勇氣和力量。

        當時,他就認為這個同屋是個善良可靠的人,這個朋友他交定了。在他成功之後,他找到這個同屋,讓他在自己的公司做採購部經理。至今,他們倆一個對外聯繫業務,一個處理內部事務,兩人合作得非常愉快。幫助別人,其實有時候就是幫助自己。

        用寬容化解矛盾。

        俗話說:「冤家宜解不宜結。」雨果曾說:「世界上最寬闊的是海洋,比海洋寬闊的是天空,比天空更寬闊的是人的胸懷。」有時候,有人當著眾人的面冒犯了你,或故意侮辱你,你會怎麼做呢?馬上出言反擊?還是一笑置之?過激的宣洩只能使你得到一時的快意,卻可能造成你在人際關係中無法彌補的裂口。

        小羅從名牌大學畢業,在一家事業單位工作。他工作很出色,受到領導的器重,但他的辦公室有一個老同事老王,總看他不順眼,因為小羅的到來對他的工作形成了威脅。他們都是給單位寫材料的,小羅的材料觀點新、語言符合時代特色,而老王寫的材料總是老一套。領導雖然沒有正面批評老王寫得不好,但是經常在大家面前表揚小羅的資料寫得好。

        老王總在他的背後說小羅的壞話,向領導打小報告,說小羅狂妄自大。對於這些,小羅都一笑置之,小羅知道老王是因為妒忌他才這樣對他,錯並不在自己。

        有一次,一份材料中出現了一個很嚴重的錯誤 一個重要的數據寫錯了。領導找到部門,追究責任。這個材料是老王和小羅共同完成的,當時為了這個數據兩人爭論了很久,老王仗著自己資歷深,堅持自己的觀點,小羅雖然提出了異議,但因經驗不夠豐富,最終讓老王定奪。按理說責任主要由老王承擔,但這時小羅卻主動出來承擔責任。結果兩人一年的獎金都被扣發了。

        自從這件事之後,老王對小羅的態度徹底地改變了。他認為小羅是個很好的年輕人,並對自己以前的行為表示歉意。

        很多時候,我們總是喜歡抱怨:這個人對自己不好,那個人總是針對自己。我們總是覺得別人虧欠了自己。不如換一個角度,主動用心去善待別人。你要記住,人都是有感情的,你對別人的態度別人很容易就能感受到。

 
     
 

 


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