和世界各地商人打交道的方法

國際商人到各國洽談生意必須注意當地的習慣。掌握恰當的行事方法，可以排除障礙，促進成交；言行不當則可能使交易吹掉。

在英國的三忌

一個外國公司的經理來到英國，如果他系了一條帶條紋的領帶，那將是一個嚴重的錯誤。這種領帶可能是軍隊或學生校服領帶的摹製品，這樣就會遇到麻煩。以皇室的家事作為談笑的資料差不多是同樣嚴重的錯誤。第三是不要把英國人稱為英國人，因為「英國人」的原意是英格蘭人，而和你對話的人可能是蘇格蘭人、威爾士人、北愛爾蘭人或愛爾蘭人，而不列顛這個稱呼則會使所有的英國人都感到滿意。

莫問私事

在法國要注意不要對同你談交易的商人過多地提個人問題，法國人不喜歡涉及他的家庭私事和生意秘密。

在德國要以職銜相稱

德國人比較注重形式，特別是在德國北部，商人要穿上坎肩並喜歡戴上氈帽以顯示自己的身份。如果你的德國對手的頭銜是博士，那你是要時刻記在心上的，並要多次地使用這個稱呼。握手是沒完沒了的，商人們見面或者離開總是互相把手握了又握。特別要提醒的是，如果幫助對方把外衣穿上那是有好作用的。必須對事情有充分的了解和準備才能開始會談，德國商人很忙，他們不喜歡漫無邊際地閑聊。

瑞士崇拜老牌

在瑞士要記住，寄信要寄給公司，不要寄給個別工作人員。如要當事人不在，那封信在瑞士是永遠不會打開的。瑞士人的一個獨特之處是對老牌公司的崇拜。如果你的公司建於1895年，你一定要把這一點列印在你的名片上，它的作用比你想像的還要大。

在芬蘭請洗蒸汽浴

在芬蘭，各個季節都要穿不顯得過分的普通的服裝。

芬蘭商人喜歡在談話時稱呼他們的職銜，如果你不知道怎樣稱呼，你就叫他經理好了，芬蘭人對此總是高興的，儘管他可能不是經理。芬蘭商人是留有餘地和比較保守的，當他們終於作出決定的時候，握手就像書面合同一樣有效。談判通常在辦事處進行，而不是在宴會上。

買賣做成之後，接著便是慶賀——長時間的宴會並請你洗蒸汽浴。如果拒絕洗蒸汽浴的邀請，那是需要考慮再三的，這種邀請是一項重要的禮節，是你受歡迎的標誌。

如果你應邀到商人家裡作客，你應當準時到達。可不要忘了帶花給女主人（要單數，五朵或七朵就行了）。在主人向你敬酒之前，你不要先動嘴品嘗。

要避免談論政治，特別是不要談論芬蘭的中立和社會主義。

在芬蘭不論男女，彼此見面都要握手。這是友好的表示，不要小看這一點。

其他北歐國家的情況同芬蘭類似。瑞典比芬蘭還要講究，丹麥則靈活一點。

不要稱呼「俄國人」

在蘇聯不要稱俄國或俄國人，其理由同英國類似。蘇聯和東歐國家對西方商人的接待是非常熱情的，特別是當商人能夠以貸款方式出售貨物的時候就更是這樣。

到伊斯蘭國家最好戒酒

來到中東阿拉伯國家，一言一行要更加註意。洽談貿易至少要準備喝兩杯咖啡、茶或者清涼飲料，會面地點常常是在咖啡館裡。在伊斯蘭國家最好是把酒戒掉。在伊拉克只要在齋月的齋期用白布把商店的酒瓶蓋起來就行了。而在沙烏地阿拉伯，海關人員在飛機場上就會立即把酒沒收。一瓶違禁私售的蘇格蘭酒可賣三十至五十美元。在沙烏地阿拉伯還要避免吸煙。照像是不受歡迎的。裝飾聖誕樹、女人開汽車是完全禁止的。應邀到家裡作客，要給主人帶禮品。女人是不露面的，家庭宴請活動從事招待的也是男人。如果不慎問到女主人身體如何，那將是一個大錯誤。如果外國商人偶然同某個女人相遇，切不可過於接近，否則可能招致被石頭砸死的懲罰。

在阿拉伯國家不要談論中東政治問題，也不要談國際石油政策。

不要翹二郎腿

在東南亞國家，談交易的時候不要翹二郎腿，那樣有可能破壞成交的機會。假如不知不覺把一隻腳顛來顛去，以至鞋底朝向了對方，這筆買賣就吹了。哪怕是無意中稍微碰了對方一下，也會被認為是不可忍受的。

應邀吃飯要謹慎

進行世界性巡迴旅行的商人可以從遠東繼續其行程前往澳大利亞。那裡的大部分交易活動是在小酒館裡進行的。要仔細記住哪一頓飯該由誰付錢，這是符合當地習慣的。對付錢過於積極或者忘記付錢都是不好的。

在南美宜穿深色服裝

越過太平洋之後是貿易旅行最後一個目標——南美洲。不管氣候怎樣熱，在這裡也是以穿深色服裝為適宜。在南美也應當是準時赴約，不過要是談判夥伴甚至遲到一兩個小時，你也不要見怪。談判時要親熱，要離得近近的，說話時把嘴湊到對方的耳邊，但不可放肆而有失莊重。有些國家的商人樂於接受一些小的禮品。對當地政治問題最好是閉口不談。

在美國談生意不必過多地握手，貿易談判可以直截了當地進行，洽談活動可在吃早點的時候立即開始。