瞻望2012：直面現實 中國創新社會管理推向縱深(3)

2012年01月01日 01:46　來源：中國新聞網　

參與互動(2)　　【字體：↑大 ↓小】

　　關鍵詞三：新媒體參與

　　虛擬社會管理體系需完善 「政務不能僅留在微博上」

　　互聯網參與社會管理，並有力影響社會輿論熱點事件的發展進程，這已經不是新鮮的話題。但是2011年，以微博為代表的新媒體的傳播力量，更加全面縱深的參與到社會管理當中，網路社會與現實社會的互動滲透更加緊密深入，這給中國的社會管理工作帶來新的發展機遇的同時也到來了前所未有的挑戰。

　　數據顯示，2010年底中國微博的註冊用戶為6311萬，然而在進入2012年的今天，中國的微博用戶已經突破3億。驚人的發展速度背後，微博自身「自媒體」的特性，也在通過2011年一個個震動中國社會的輿論熱點事件中得到凸顯。

　　與此同時，大量公職人員和政府機構進駐微博，堪稱2011年中國政壇出現的一股新浪潮。2011年也被稱為中國「政務微博元年」。

　　「微博成為民眾參與到社會管理中的一個很有效的方式，也是有中國特色的一種方式，政府必須要回應、適應這種發展的情況，如果你跟不上這個潮流，你就要這個時代所淘汰，你的話語主動權就會喪失。」龔維斌表示，民間微博的發展壯大，給政府形成了一種倒逼機制。

　　對於微博時代給社會管理領域帶來的新挑戰，陳光金說，如今虛假信息、造謠污衊的問題也在微博中開始蔓延，有些虛假信息對於社會認知、社會態度、社會輿情都會有負面的影響。

　　中共中央總書記胡錦濤在2011年2月省部級主要領導幹部「社會管理及其創新」專題研討班開班式上就強調，要進一步加強和完善信息網路管理，提高對虛擬社會的管理水平，健全網上輿論引導機制。

　　對此，中國人民大學公共管理學院教授毛壽龍在接受媒體採訪時表示，在現實社會中，行政的區域性和分割性不太適合網路的整體性和高度流動性，而網路社會較之現實社會也缺乏相應的穩定性和封閉性，對虛擬社會進行管理還是要以網路本身為基礎，對現有的社會管理機制進行創新，這是今後社會管理工作需要研究的新問題。

　　另一方面，對於新的一年中國政務微博的發展期待，陳光金說：「就政務微博未來完善來說，第一要信息及時，第二要耐心解釋，第三要廣泛的收集意見，最後這點非常重要，政務不能僅留在微博上，政府不僅僅要在微博上面做工作，更多的工作應該會是在微博下面的調研查證、解決問題，網上網下要配合協調。」