辦公室成功秘訣

辦會的細節一、會前的準備就是要根據會議的主題確定會議的議程、準備會議材料、確定參加人員以及會議的時間地點等。（1）準備會議材料。除會上使用或發放的材料外，如有領導出席講話，還應提前弄清是否需要為領導準備講話稿或講話提綱。因為在很多情況下領導出席只是為了提高會議的規格或表明領導對會議內容的重視程度，以便會後推行和落實，所以領導對會議本身的了解通常也遠不如主辦部門深刻。這種情況下，有些領導就喜歡叫主辦部門準備講話稿或講話提綱。因此，在籌備有領導出席的會議時一定要問清楚是否需要準備講話材料，由誰準備等。如果等臨開會時，領導要講話材料你卻拿不出，就很被動了。在為領導準備講話材料時，除了要講清楚會議的目的、意義、要求之外，還應善於把主辦部門通過會議所要達到的目的通過領導的嘴說出來（這也正是主辦部門組織會議並邀請領導出席的根本原因）。（2）確定會議的時間、地點和參加人員。在確定會議參加人員時，除與會議主題相關的部門和人員外，如有需要對會議進行宣傳報道的話，還應考慮請新聞媒體的人員參加。在確定會議時間時，在保證會議不與公司其他活動相衝突的前提下，盡量根據出席領導的方便進行安排。確定會議地點時，除了要與參會人數及身份相適應外，還應滿足會議形式的需要。根據會議內容或所要達到的效果不同，所採取的會議形式往往也不盡相同，一般可分為主席台式、座談式、分組式等等，而會議的形式不同對會議室的要求也各不相同。此外，還應考慮懸掛會標、音響系統等相關因素。因此，除非你對擬定會議地點的情況非常熟悉，否則在最後確定會議地點之前一定要實地考察一下，以確保不出紕漏。（3）發放通知。會議通知通常包括以下內容：會議的名稱、會議時間、地點、主辦部門、出席領導、參加人員、主要議題等。此外，如需參會部門或人員在會議上發言或討論的，也應在通知中一併說明，以便對方有所準備。發放會議通知的方式很多，如傳真、郵件、信函、電話以及當面送達等。選擇哪一種方式均可，但關鍵是確保該會議通知能夠及時準確地送達參會人。為了確保不出紕漏，在發放會議通知的同時或之後應進行適當確認。如以信函郵寄或當面送達（包括自取）時應進行簽收確認；以郵件或傳真方式通知的，發送後應另行以電話方式確認對方是否收到，內容是否清楚完整等，同時記錄收件人的姓名；如以電話方式通知，在口述通知內容之後應請接收人重複通知的內容，確認無誤後記錄接收人姓名。近年來，隨著辦公自動化（OA）技術的不斷普及，企業內部的通信聯絡越來越多地基於內部網路來實現，我們發出通知後隨時可以查看對方是否已經接收，給工作帶來了極大的便利。但越是如此越應及時檢查各接收方是否已經及時接收，如發現有問題應及時以電話等方式督促其及時接收。（4）會場布置。對於規模較大的會議，一般要提前進行會場布置。會場布置一般包括桌椅的擺放、桌牌的製作和擺放、會標的製作及懸掛、音響系統的調試等。其中最不容忽視的工作是桌牌的擺放，之所以不容忽視，是因為桌牌擺放的實質是參會人員的座次問題。在上一封信中我們已經談了宴會中的座次問題，而會議的座次與宴會是不盡相同的。小型會議座次的排列一般只考慮主席一人的座位即可，其他人可自由擇座。確定主席的座次一般有三個原則，即面門而坐、居中而坐和居右而坐（注意，這裡講的是進門方向的右側）。而大型會議則應考慮主席台、主持人、發言人位次。主席台的位次排列的三個原則是前排高於後排，中央高於兩側，右側高於左側（政務會議則為左側高於右側）。主持人之位可居於前排正中，亦可居於前排最右，發言席一般可設於主席台正前方，或其右前方。安排座次除了要懂得座次的高低外，還應明確參會人員身份的高低。通常在任何一個機構內都有一個不成文的排序原則和習慣，在確定桌牌排列的次序時，要在尊重習慣的前提下，根據參會人員的實際進行仔細推敲。在無絕對把握時，可向領導或同事請教。（5）熟悉相關情況。這是所有的會前準備工作中最容易被忽略的環節。就是要在會前抽出一些時間對與會議主題相關的背景資料進行必要的研究，要弄清楚有關問題的來龍去脈以及影響工作進展的癥結所在，要對有關的數據瞭然於胸。因為你無法保證會議討論的範圍不會超出你準備的內容，而作為會議的主辦部門的人員也應隨時應對與會人員特別是領導的詢問，如不能及時準確地回答這些問題，不僅會影響會議的進度和質量，也會給人留下工作能力不強或對所分管的工作心中無數的印象。二、會議期間的組織工作會議期間的組織工作至少應從會議召開前的半小時算起。（1）再給參會人員提個醒。如果參會人員不是很多，而會議內容又較為重要，且有主要領導出席的話，應提前給所有參會人員再打一次電話提醒。讀到這裡，你大概會有些不以為然了，反正通知已經發了，即使對方忘了開會的事情，責任也不在你，何必多此一舉呢？其實不然，作為會議的組織者，你有責任保證會議準時順利地進行，因此再次提醒也是必要的。如果對方真是因忙於其他工作而忘記了開會，經你的提醒後，對方自會心存感激。另一方面，如果在會議開始後，真的發生多人未能準時到場的情況，出席的領導難免會懷疑這些人遲到的原因到底是對方忘記了，還是會議主辦部門的通知有誤。最可怕的是在這種情況下領導大多只是心存不滿而並不當面責問，因而你根本無法找到辯白的機會，如此豈不是很冤枉嗎？（2）帶齊相關的物品。在你去會場之前應仔細檢查一下所帶物品是否齊全。一是與會議有關的各種資料和會議簽到表；二是已經下發的會議通知，因為上面寫有會議的時間、地點、參加人等相關信息，會上很可能會用得著；三是所有參會人員的聯繫電話，以備有人未到時催叫；四是記錄用的筆和本。其中筆最好帶兩支，一方面防止因意外而影響記錄，另一方面如果參會的人員中有人未帶筆時可以借其使用。如果你用的是鋼筆，則應提前灌足墨水。作為會議當然的記錄人，無論何種原因，會議中鋼筆沒墨水了總是很尷尬甚至是很要命的事情。當然，如果能帶個數碼錄音筆進入會場就更穩妥了。以上物品都收拾停當，就應該趕去會議室了。（3）第一個進入會場。作為會議的操辦人，你應比其他參會人更早進入會場，具體的說你至少要提前15分鐘到達會場。其主要原因是：一方面，作為會議的組織人，你應趕在其他參會人到來之前對會議的有關細節再進行一次檢查，包括會議室的門是否已經打開，照明、音響、會標、空調以及會議用水等是否已經準備就緒。另一方面，如果參會人員先於你到達會場，卻未發現任何要開會的跡象，則很可能對會議通知或自己的記憶產生懷疑而引起不必要的混亂。特別是當會議召開的時間與通知發出的時間間隔較長，或會議通知曾出現過變動（如曾變更過會議的時間或地點等）的情況下更是如此。（4）做好會場的組織工作。當參會人員陸續到達時，你的主要任務是簽到和發放會議材料，必要時還要安排或引導參會人員就座。簽到的主要作用一般有兩個：一是對於某些重要會議，其簽到表將作為會議資料的組成部分歸檔備查；二是作為人員到會情況的統計，對於大多數會議來說，後者的作用大於前者。因此，在簽到過程中應及時統計人員到達情況，對未按時到達的應及時催找，在會議開始前的幾分鐘應向主持人報告人員到會情況，以便主持人作出是否準時開會的決定。（5）應對意外情況。對於辦會人員來說，最令人頭痛的大概就是開會時間到了而參會人員卻不能到齊。打電話催人也就成了辦會人員的重要任務，但電話催找的最大問題是你無法確定對方是將開會的事情忘記了，還是正在趕來的路上，或是臨時有了什麼特殊情況。如果催促的電話打得早了，被找的人可能正在路上，明明可以在開會前趕到的，如今被你電話一催就如同真的遲到一般，難免會令對方心生不滿。如果真的等開會時間到了再打電話，則會直接影響到會議的正常召開，又會引起領導對你的不滿。因此說，最好的辦法還是如前面所說的，在會議開始前半小時到一小時的時候，對所有參會人員再提醒一遍。這種情況下，即使真有人未能按時到達會場，你也可以明確地告訴主持會議的領導對方很快能到，讓主持人心中有數。會議開始後，辦會人員的主要任務是做好會議記錄以及在必要時向會議提供相應的服務。會後的工作也不少，根據每個會議的內容和領導的具體要求不同，會議的收尾也不盡相同，但一般不外乎會議紀要的撰寫、會議資料的整理歸檔以及會議議定事項的督辦落實等幾個方面。

宴請的學問一、宴請前的準備宴請的準備工作一般可分為確定參加人員、宴請地點以及發出邀請、恭候迎接等。其中確定客人名單是整個準備活動的關鍵。因為宴請的客人的身份、宴請的目的、客人的級別及人數、客人與主人的熟識或融洽程度等都直接關係到後面的各個環節。如果領導將宴請的人員、時間、地點等都確定好了，那麼我們只需逐項落實就可以了，如果領導只是有一個大概的想法或幾點原則的話，我們就要認真對待了。因為一次宴請前的準備過程實質上就是一次公關策劃的過程，任何一點一滴的疏漏都可能會釀成嚴重的後果。（1）確定參加人員名單。確定客人名單時一定要考慮周全，切忌遺漏，最好的辦法是先擬出一個大名單送領導圈定。如果我們也無法確定擬請的客人名單時，請教或委託他人是個好辦法。例如，為達到某個目的，領導想約某個部門的有關人員一起坐一坐。邀請的工作落到了你的頭上，而你對該請誰也心中無底的話，最好的辦法是向熟悉該部門情況的人員（最好是該部門內部的人）請教，這樣得出的結果應該不會有太大的偏差。考慮周全的另一層含義是在確定客人名單時切忌搞大雜燴，有些人請客喜歡熱鬧或圖省事，請一次客就想把所有問題都解決了，也不考慮客人之間是否有關聯，是否願意坐在一起。其結果就會沖淡主題，達不到應有的目的，甚至還會落個不歡而散的結局。在確定客人名單後，還應確定陪同人員名單。這裡有幾個原則：一是要考慮雙方級別和人數的對等。所謂級別對等是指在可能的情況下，已方第一主陪人的身份要等於或略高於第一客人的身份，因為第一主人的身份直接決定了宴請規格的高低；所謂人數對等是指主客雙方出席的人數不應過分懸殊。己方人數過少是對客人的不夠尊重，過多則顯得不雅。二是與宴請主題無關或對宴請目的沒有幫襯作用的人最好不要出現在宴會上。（2）確定宴請的地點。要根據宴會的不同性質選擇相應的設宴地點，盡量做到有獨特的風格，並考慮在何種規格下招待客人。如果是比較熟識的朋友，又無明確的宴請主題，只是為了聯絡一下感情，為今後辦事做鋪墊的話，那麼地點和人員的選擇都可以隨意一些，席間的氣氛也應力求輕鬆自然。如果有比較重要的人物到場，在宴請地點的選擇上則不能過於隨意，因為飯店的檔次是身份與誠意的象徵。如果客人不願意被更多的人發現自己的行蹤，則應選擇一個比較清靜的地點。確定宴請地點時，應提前與飯店取得聯繫，最好能做一下實地考察，對房間內外的環境以及宴請菜單都要做一番認真檢查，並就開宴時間等相關事項向飯店提出明確要求，以免發生意外。（3）發出邀請。邀請的方式可以靈活多樣，當面邀請、電話邀請、發請柬邀請都可以，但一定要鄭重誠懇，使被邀請的人感到你的誠意。宴請的時間、地點、主要出席人及赴宴方式等細節要表述清楚準確，不要使人產生歧義。另外，如果時間允許，應提前三至五天發出邀請，以便對方有充分的準備時間。而宴請當天還要再提醒一次，以免客人忘記。（4）抵達飯店。對於較重要的客人應主動派專車去接，這裡面除了表示對客人的尊重外，還可以利用接送（有接必有送）之機搞清客人家的住址，便於今後的拜訪。另一方面，這樣還可以省去照顧對方司機的麻煩。請客一方應比客人提前到達，到達後應對周圍的環境、桌椅的擺設、菜品的準備等事項作出安排或調整。這裡特彆強調一下每桌座椅及餐具的數量，除非有臨時增減人員的情況，否則要做到每桌座椅及餐具的數量與入席的人數相一致，因為在客人來到後再臨時調整（特別是臨時增加）座椅和餐具不僅會使宴會顯得混亂無序，同時也是對客人的極大的不禮貌，人家可能會想：我是不是多餘的？一切準備就緒之後，我們就該到飯店大門外去迎候客人的到來了，如果客人的級別較高，還應提醒第一主人到外面迎候。二、宴席上的細節（一）落座。落座是有規矩的，一般可分為正確確定桌次和座次兩個問題。（1）桌次。如果雙方來的人較多需分桌用餐的話，應確定其中一桌作為主桌。確定主桌一般有三個原則：一是居中為上。即當三桌以上（且為單數時）並列時，以中間一桌為主桌；二是以右為上。即兩桌並列時，以右面一桌為主桌，但兩桌以上（且為雙數，如四桌）並列時，則需同時使用上面二個原則來確定主桌，即中間的右面一桌為主桌。三是以遠為上。即離房間正門最遠（即最靠裡面）的一桌為主桌。除了上面的三個原則，還有一個如何確定左右方向的原則——面門原則，即以面對房間正門時的右面為上。我想，只要真正掌握了上面的三加一原則，並加以靈活運用（或單獨或綜合），即使遇上再複雜的情況，我們也能夠正確地確定桌次了。排完桌次，接下來是分配各桌的人員。一般情況下，我們應盡量將主客雙方的主要成員安排到主桌用餐。無論分多少桌用餐，每桌都應安排己方的人員。如果貴賓帶了司機，那麼對司機千萬不可大意，假如不便安排司機進席的話，要單獨安排進餐或發放足額小費。有時大事會壞在細節上。（2）座次。落座一般由於場合不同而分兩種方式：正式排位法。即面門居中的位置為主陪席（也稱埋單席、主位），對面為副主陪席，主陪席的右側為第一貴賓席，副主陪的右側為第二貴賓席，主陪席的左側為第三貴賓席，副主陪席的左側為第四貴賓席，依此類推。這種排位方法適用於比較正式的場合，同時要求主客雙方（特別是主陪與副主陪之間）的地位都比較接近。非正式排位法。如果參加宴會的人不是很多，甚至主人一方出面的只是公司老總和他的秘書，而無論被宴請的客人是誰，按上述排位方法顯然都是不合適的，因為無論如何，將第二貴賓安排在秘書旁邊都是不夠尊重的。這時就適用非正式排位法了。主陪席的位置不變，而副主陪的位置通常也不變（這樣催個菜跑個腿什麼的比較方便），貴賓依次坐在主陪席的右側和左側，依此類推。當然，也要考慮特殊因素靈活處理。如遇主賓身份高於主人，為表示對他的尊重，可以把主賓擺在主人的位置上，主人則坐在主賓的位置上，第二主人坐在主賓的左側。至於男女賓的安排，按外國習慣是穿插安排。我國習慣按各人職務、身份排列，以便於談話。如果有夫人出席，通常與宴會女主人安排在一起。比如：男主賓坐在男主人右上方，其夫人坐在女主人右上方。如果宴會主人的夫人不出席，可請其他身份相當的婦女作第二主人，也可以把主賓夫婦安排在主人的左右兩側。席位安排要適當照顧各種實際情況，比如身份大體相當、專業相同、語言相同的人，可以排在一起；意見分歧、關係緊張者，則應避免排在一起等等。席位排好後，應該用座位卡（桌簽）在席上標明。桌次可在請柬上註明，或入席前通知。大型宴會最好有人引導，以免混亂。如果雙方來的人數差不多，最好互相間隔著坐，有利於私下交流。不要自己人坐一邊，對方坐一邊，跟談判似的。在這裡還有一個分工和定位的問題。在你陪同領導宴請客人時，你一定要明白自己的職責。有時候，由於主陪的領導將主要精力過分集中在主要客人身上，因而忽視了對其他客人的照顧或對宴會的整體節奏的把握。你作為隨行人員則應密切關注宴會的整體進展情況，確保在場的每個客人都不會受到冷落，每個環節都不會出現疏漏。（二）點菜。（1）基本原則：人少，菜最好少而精；人多，菜最好精而全。吃飯人多難免眾口難調，常規做法是涼熱葷素、雞鴨魚肉搭配起來。最好是客人到之前先有一個安排，再重點徵求一下意見。（2）四大要點：一是照顧全面。一定要詢問一下客人中有無什麼忌口的，千萬不能因為一點疏忽而惹得客人不高興。二是重點突出。最好點一兩種貴賓平時最愛吃的或本飯店最拿手的特色菜，菜上來時不要忘了重點地介紹一下：「我們老總聽說您對××比較偏愛，而這裡的這道菜做得還不錯，所以我們老總特意為您點的。」在很多時候，一道菜也能起到畫龍點睛的作用。三是男女有別，宴請中如有漂亮的小姐，那麼就要少點一些飛禽或雞鴨，因為這些東西骨頭多，讓她們在這種場合下啃骨頭難免不大好看。四是一視同仁。如果是分桌進餐，每個桌的菜應是相同的，這樣不僅點起來方便，一式幾份就可以了，而且可避免主桌以外的客人心存不滿。當然如果某桌上的人有特殊要求（如有忌口）則另當別論。（三）敬酒。一般來說，過多地向客人敬酒是對客人的一種不尊重，但有的客人酒量較大，對主人的敬酒也不反感的話，多敬幾杯是可以的。敬酒的時機很重要，一是別人敬酒時不要亂摻和；二是在敬酒時也應遵循身份高低尊卑的次序，不要過於冒失。作為助手敬酒時語言表達也有技巧，一般要體現出地位的差別來，如敬酒時我們可以說「代老闆敬您一杯」。同時還應借敬酒的機會將領導想表達而又不方便表達的意思替領導表達出來，這樣才真正體現了助手的作用。另外，敬酒時不應有遺漏，如果是分桌進餐的話，其他桌上的客人也應照顧到。（四）談事的時機。一般宴請最好挑有沙發的包間，如果和客人不很熟，吃飯前人沒來齊時，就先把事情談了。這樣做的好處是讓人家吃得心裡踏實。如果和客人較熟，而且也不是什麼複雜的事，只是表個態，就不要在吃的時候說，而是到最後送客時順口說一聲「幫我辦一下」就行了。當然，一切都要以尊重客人的要求為前提。三、道別（1）埋單。在酒席進行到接近尾聲時，我們應提前結清賬單。在結賬前要禮貌地向客人詢問一下是否還要點什麼，如果客人及主陪都明確表示不要什麼了，我們就可去埋單了，而不應該等到客人離席了再匆匆結賬。（2）相送。如果給客人備有禮物，應提前放在貴賓自帶的車上，並給對方司機交待清楚，在貴賓上車前跟他說一聲「給您準備了一份禮物放在車上了」即可。如果客人是宴請方派車接來的，則應負責將客人送回去，如果有重一些的禮物，則一定要負責將禮物送到家。

坐車的學問（1）轎車內的位次。一般來說，轎車內的座位是後排為上，前排為下，後排的三個座位（通常只坐兩人）又以右為上，左為下，也就是說，與司機成對角線的位置是車內最尊貴的位置。其次是後排左座、前排右座（副駕駛）。之所以這樣安排，是與我國的交通規則有關。我國的交通規則是靠右側行駛，這樣坐在右側的人上下車就相對方便一些。只要你仔細體味一下，就不難發現，看似複雜多變的商務禮儀所遵循的基本規則不外乎三條：方便為上，安全為上，尊重為上。單從方便的角度講，作為坐車者上下車比較方便的位置有兩個，即前排右座和後排右座。而前排右座通常被視為最不安全的位置，所以後排右座就通常被尊為上座了。如果以安全論，車上最安全的位置當數後排左座，即司機後面的位置，卻因何未被視為上座，是否意味著方便優先，安全次之呢？也不盡然。在一些政務或外交禮儀中，確實是把後排左座視為尊位的。因為這時車上坐的都是政府要員或重要外賓，在這種情況下安全性就被提升到更重要的位置了。從這兩種不同的排位方式，大致可以理解「方便為上」和「安全為上」的禮儀規則了。但什麼是「尊重為上」呢？所謂「尊重為上」就是在遵守禮儀規則的同時，還要尊重客人的生活習慣和認知水平。比如說有時候客人在並非出於謙讓的情況下坐錯了位次，即坐在了下位，而這種錯誤又不影響別的客人，我們就應當將錯就錯尊重他的選擇，而不必告訴對方「您坐錯位置了」。這就是商務禮儀中通常說的客人坐的位置即為上的道理。在前面的故事中，如果我堅持和經理爭辯他應該坐後排的話，也是違反了「尊重為上」的原則。另一種情況，如果主人（或領導、長者等）親自駕車的時候，副駕駛位就成了尊位，後面依次是後排右位、後排左位。它體現的是尊重為上的禮儀原則，即客人對開車者的尊重，而安全和方便又都變得相對次要了。（2）麵包車內的位次。麵包車內的位次是中間為上，前後兩端為下。即第二排（緊挨司機後面的一排）的位置為上，第三排次之，最後一排和第一排（副駕駛）居末。在同一排的兩（三）個座位中，又以裡面（左面）的座位為尊。也就是說，正對司機後面的座位（二排左席）是全車中的首席。二、上下車的次序（1）正常的上下車次序。通常情況下，應等領導上車後我們再上車，在領導上車時，我們應主動為領導打開車門。若是特別尊貴的客人，我們還應在打開車門的同時，禮節性地用另一隻手護住車門的上沿，以防止客人上車時碰到頭部。下車時，我們先下車，以便在領導下車時為之提供必要的服務或幫助。（2）特殊情況的上車次序。如果我們是外出辦事，同去的人較多，對方熱情相送，這時候我們應在主動向對方道謝之後，先行上車等候。因為送別儀式的中心環節應該是在雙方的主要領導之間進行的，如果我們都墨守領導先上車的規矩，所有的人都非要等領導上車後再與主人道別上車，就會沖淡雙方領導之間道別的氣氛，而上車時也會顯得混亂無序。所以，如果大家是同乘一輛麵包車，我們先上車後，應主動坐到後排去。如果我們是分乘幾輛轎車的話，則應上到各自的車內等候，只需留下一個與領導同車的人陪同領導道別即可。（3）特殊情況的下車次序。如果我們去出席某個重要的活動，我們到達時對方已經準備了十分隆重的歡迎儀式，這個時候一定要等領導下車後我們再下車，否則就會有「掠光」之嫌。也許你會問，難道我們先下車為領導開車門也不好嗎？如果我們是與領導一起坐麵包車的話，領導邊上的人可以為領導打開車門後，再避到車的後排去，為領導下車讓出通道即可。若是坐轎車去，我們則不必為領導開車門了。這種情況下，歡迎的人群中自然會有人為領導開車門。當然，上面只是兩種特例，領導後上或先下車的情況還有一些，這裡就不再一一列舉了，但無論是先上後上，還是先下後下，只要我們能夠遵循「方便領導、突出（突出就是尊重）領導」這樣的原則，再結合當時的實際情況，我們對上下車的順序就不難作出正確的判斷了。三、坐車時的注意事項（1）選擇適當的位置。如果與領導同車，你最好坐在副駕駛的位置上，這樣除了可以為領導留出更多的空間以便休息外，坐在副駕駛的位置上通常還有保護領導的含義。如果領導喜歡和你坐在一排，或你需要在車上向領導彙報重要的工作，則另當別論。如果你與朋友同坐一車，則最好同坐一排，這樣便於交談。如果只是你一個人坐車，最好是坐在副駕駛的位置上，以便與司機作些交談，這樣容易給人留下良好的印象，也是對司機勞動的一種尊重。（2）在車上不要睡覺。我們長時間坐車時，特別是在午後或酒後乘車時，特別容易犯困，但這種時候我們儘可能不要打瞌睡。原因有三：一是對同車領導的不尊重。如果同車的領導都沒有睡覺，而我們卻睡著了，顯然是過於放肆了。即使領導睡著了，我們也還有為領導保駕護航的責任。二是不利於安全行車。如果乘車的人都睡覺，受其影響司機也容易犯困，而司機一旦打瞌睡則是十分危險的。所以，無論從保護領導還是從保護自己的角度出發，我們在乘車時都不要睡覺。三是有損自身形象。在車上睡覺時，一般睡姿都不太雅觀，而有些人在睡覺時還會有一些不良習慣，如囈語、打鼾等，這些本來都是很私秘的事情，我們為何要展示與他人呢？更何況這樣很有可能會破壞你在領導或同事心目中的完美形象呢！（3）談話要適當。與領導同車，自然要作適當的交談，但一定要適度。如果此時領導的心情或精神狀態都比較好，我們可以主動地選擇一些比較輕鬆的話題與領導交談，這樣不僅可以使乘車的時間變短，還可以拉近你與領導之間的距離。如果領導已經很疲憊，則不應過多地打擾領導，簡單地聊上兩句，就應及時提醒領導休息。如果此時領導心情很糟糕的話，我們可以選擇一些領導容易感興趣的話題，轉移領導的注意力。但這需要一定的技巧，如果你自忖無把握將領導的注意力轉移開，則乾脆保持沉默。如果領導此時正在思考問題，則千萬不要打擾他。如果還有其他領導同車，且他們在一起聊天時，你插話時要掌握好時機，話應少而精。領導之間若是在談工作，除非問到你，或希望你介入，否則你盡量不要插話。若領導之間談論的話題涉及對某人的評價等保密的內容時，你不但不要插話，甚至不要聽，此時最好的辦法是找個話題與司機聊聊天，或播放一段輕音樂（音量不要過大）什麼的。

推薦閱讀：