手機卡被人冒名補辦並轉走銀行資金，移動公司是否擔責？

06-01

手機卡被冒名補辦？？

之前報導關於什麼銀行卡呀房產證呀，

小編也沒多上心，

窮人也就這時候最有底氣了。

可說到手機卡，

小編心裡一陣發涼

被冒名補辦會怎麼樣？？？

案例回放

客戶的手機卡被人用假冒的社保卡補辦，導致客戶銀行賬戶內的錢款被人從網銀轉走，造成經濟損失。這種情況下，移動公司責任該如何認定？

近日，福建省廈門市中級人民法院對這起案件作出二審判決，維持原判，由移動公司向客戶賠償50%的損失。

到底什麼個情況？

快和小編一起具體來看看：

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案件回放

2013年6月，阿衡在招商銀行辦理一張銀行卡時，綁定了其在移動公司辦理的137手機號碼。該手機號碼已經移動公司實名驗證確認。2015年12月20日16時，該銀行賬戶通過網上銀行分三次將11萬元轉至案外人田某的銀行賬戶內。轉款時，招商銀行均將驗證碼通過簡訊方式發送至上述手機號碼中。

在錢款被轉出前的當天下午，137手機號碼被人持「阿衡」的居民身份證、廈門市社會保障卡在移動公司的營業廳以「機主持身份證件（人工校驗）+服務密碼」的方式辦理了改換卡即補卡業務。事發第二日上午，阿衡撥打10086向移動公司申請報停、報停復機，並在泉州一營業廳辦理了復機、補卡業務。

2015年12月30日，阿衡報警稱，其於案發當日16時許發現手機沒信號，當晚發現銀行卡被三次轉走11萬元。因與移動公司協商解決未果，阿衡於2016年1月向法院起訴，請求判令移動公司賠償本金11萬元及利息。

卡還在，錢沒了，

我們來看看法院怎麼說吧~

法院審判

法院查明，移動公司在2015年12月20日辦理上述補卡業務時，補卡人所提供的「阿衡」居民身份證與阿衡持有的居民身份證在頭像照片、住址、簽發機關、有效期限方面的信息不一致，所提供的廈門市社會保障卡與阿衡持有的廈門市社會保障卡在頭像照片、卡號方面的信息不一致。

一審法院認為，阿衡與移動公司之間存在合法有效的電信服務合同法律關係。根據全國人大常委會《關於加強網路信息保護的決定》，網路服務提供者為用戶辦理行動電話等入網手續，應當在與用戶簽訂協議或者確認提供服務時，要求用戶提供真實身份信息。移動公司在補辦手機號碼卡時，未能嚴格審核補卡人的身份證件，也未舉證證明阿衡存在與他人串通辦理補卡手續、阿衡對服務密碼被泄露存在故意或重大過失的情形，由此可認定阿衡對其手機號碼卡被他人補辦不知情，移動公司對阿衡的手機號碼卡被他人補辦存在過錯。移動公司未經阿衡同意為他人辦理補卡手續的行為構成違約，理應承擔相應的違約責任，應對阿衡造成的經濟損失承擔相應賠償。

還好還好，

至少還有點賠償，

可發生這事也真是夠糟心。

審判分析

從查明的事實來看，訟爭款項被轉走，既需移動公司提供的電信服務，亦需阿衡保管的銀行賬號及其取款密碼等銀行賬戶信息，即阿衡銀行賬戶信息被泄露系訟爭款項被轉走的原因之一。但是，阿衡並未舉證證明訟爭款項被轉走所需的銀行賬戶信息的泄露系移動公司違約行為所導致。因移動公司的違約行為與阿衡銀行賬戶信息被泄露均系造成阿衡損失的必需因素，法院綜合本案具體情況，認定移動公司對阿衡的損失11萬元應承擔50%的責任，即移動公司應賠償阿衡經濟損失5.5萬元。